Adina Serviced Apartments Singapore Orchard

Адрес: 121 Penang Rd, Сингапур Звёзды: 3 Категория цены: Высокий Тип размещения: Отель / Сервисные апартаменты Год открытия: 2003 Год реновации: 2016 Количество номеров: 88

Адрес: Сингапур, 121 Penang Rd Контактные данные: +65-60190410, info.adina@fareast.com Позиционирование: Сервисные апартаменты с полным комплектом удобств для длительного проживания, расположенные в центральной части города. Позиционируется как «дом вдали от дома».

---

Локация и транспорт

Расположение: Центр Сингапура, район Orchard — один из самых престижных и оживленных торгово-деловых кварталов города.

Ключевые точки интереса:

• Станция метро Dhoby Ghaut (пересечение 3 линий метро) — в 5 минутах ходьбы.
• Рядом станция Somerset — около 5 минут пешком.
• Торговые центры:
  • Orchard Central — 5 минут ходьбы.
  • 313@Somerset — 0.4 км.
  • Plaza Singapura — 0.4 км.
  • Centerpoint (с супермаркетом Cold Storage напротив) — в пешей доступности.
• Улица Orchard Road (главная торговая улица Сингапура) — в нескольких минутах ходьбы.
• Удаленность от отеля:
  • До аэропорта на такси — около 25 SGD.
  • До залива Марина Бэй — около 10 SGD.

Общественный транспорт:

• Метро: прекрасная транспортная доступность благодаря станции Dhoby Ghaut, откуда можно быстро добраться до большинства достопримечательностей.
• Автобусные остановки в шаговой доступности.
• Такси легко доступны, персонал помогает с вызовом машины.

Пешая доступность:

• Качество прогулок: очень высокое, район безопасный даже в вечернее время.
• Удобство: все необходимое для шопинга, питания и повседневных нужд находится в пределах 5–10 минут ходьбы.
• Супермаркеты FairPrice, Cold Storage, а также магазины Don Don Donki, Uniqlo, MUJI, Daiso и книжный магазин Kinokuniya находятся близко.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер из аэропорта (круглосуточно) — платно.
• Персонал помогает заказать такси.

Парковка:

• На территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: большинство гостей отмечают просторные, даже «огромные», номера.
• Современность: некоторыми гостями отмечена устаревшая мебель или мелкий износ, характерный для здания 2003 года постройки (реновация 2016). Несмотря на «возраст», многие называют апартаменты современными и функциональными.
• Комфорт: кровати очень удобные, есть рабочие места, мини-кухни и гостиные зоны.
• Оснащение и удобства: полноценное кухонное оборудование:
  • Полноразмерный холодильник с морозильной камерой.
  • Варочная панель.
  • Микроволновая печь.
  • Посудомоечная машина (в апартаментах-люкс).
  • Стиральная/сушильная машина — встроенная в номера, одна из главных фишек отеля, которую многие особенно хвалят. (Отмечен небольшой нюанс: некоторые гости советуют взять с собой прищепки и сушилку, так как стиральная машина не всегда идеально высушивает вещи).
  • Телевизор с кабельным ТВ (включая международные каналы).
  • Сейф.
  • Бесплатный Wi-Fi (оценен как стабильный и быстрый, 50-80 Мбит/с).
  • Кондиционер — работает четко.
• Виды из окон: в основном на соседние здания, что типично для центра Сингапура.
• Возраст и износ: некоторые гости считают, что помещения нуждаются в обновлении и модернизации.

Чистота:

• Уборка: проводится трижды в неделю (понедельник, среда, пятница).
• Качество: большинство гостей называют уборку «исключительной», «безупречной», «безупречно чистой», «до блеска». Отмечаются идеально чистые полы, ванные и кухни.
• Есть положительные отзывы о конкретных сотрудниках из команды уборки (г-жа Дипа, г-жа Zhu Yun), а также о г-не Ку, которые поддерживают идеальный порядок.

Шум и звукоизоляция:

• Звукоизоляция от улицы: некоторые гости жалуются на шум от дороги (шум от гоночных болидов F1 во время Гран-при, постоянный гул).
  • Большинство отзывов подчеркивают тихий и спокойный внутренний дворик, а также хорошую общую звукоизоляцию между номерами.
• Шум из коридоров: минимальный.

---

Сервис

Персонал:

• Большинство гостей называют персонал «дружелюбным», «вежливым», «теплым», «приветливым», «всегда готовым помочь», «превосходным в обслуживании».
• Исключительную помощь отмечают для следующих сотрудников:
  • Вani (Вани) — стойка регистрации, часто упоминается за выдающийся сервис и возможность общения на нескольких языках, включая японский.
  • Элла (Ella), Карен (Karen), Прасат (Prasat), Шумита (Shumita), Вимал (Vimal), Синди (Cindy), Ами (Ami) и др. — все они получают похвалу за профессионализм и внимательность.
• Отмечается оперативная работа ресепшена (заселение и выезд — быстро и четко).

Качество обслуживания:

• Персонал помогает с вызовом такси, предоставляет информацию о транспорте и достопримечательностях.
• Гости могут обратиться за помощью в любое время, включая печать документов и решение возникающих проблем.
• Круглосуточная стойка регистрации.
• Некоторые посетители даже получили апгрейд номера.
• Проблемы:
  • некоторые гости столкнулись с тем, что заказанный заранее такси не был обеспечен (особенно в случае раннего отъезда).
  • Несколько гостей считают, что администрация отеля разрешает курение в номерах, что может вызывать недовольство других, однако большинство ни разу не столкнулись с запахом табака и не видели курящих.

Языки персонала:

• Персонал говорит на английском (иногда с акцентом).
• Вани (Vani) владеет японским, что очень ценно для японских гостей.
• Многоязычный персонал готов помочь с переводом и пониманием.

---

Питание

Завтраки:

• Включены в стоимость, но только с понедельника по пятницу.
• Подаются в крытом зале рядом с бассейном на 10-м этаже.
• Меню: «простое», «функциональное», «подходящее для старта дня» — обычно включает:
  • Хлеб и выпечку, круассаны.
  • Каша/хлопья.
  • Яйца (вареные или омлет).
  • Сыр, ветчина.
  • Салаты, свежие фрукты.
• Атмосфера радует: расслабляющая, с видом на бассейн.
• Примечание: молочного кофе (капучино, латте) во время завтрака нет. Зато в лобби отеля стоит бесплатный кофейный автомат с функцией капучино, доступный круглосуточно.

Другие опции:

• Обед и ужин: гости предпочитают готовить сами или посещать многочисленные рестораны и фуд-корты поблизости.
• Рум-сервис доступен по запросу, но не очень популярен.
• На крыше возле бассейна есть зона для барбекю, которую можно использовать.

Процесс обслуживания:

• Шведская линия, самообслуживание.
• Персонал быстро убирает и поддерживает чистоту.
• Особую благодарность гости выражают Прасату (Prasat) за утреннюю энергию и заботу.

Executive lounge / Club lounge:

• Не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Открытый бассейн на крыше (10-й этаж) с водопадом.
• Размер: примерно 25 метров (полу-олимпийский), глубина постоянная — 1,20 м.
• Опыт использования: многие называют его «магнифицентным», «спокойным», «редко переполненным», «почти личным», с приятной температурой и чистой водой.
• Дети могут плавать, но требуется присмотр из-за глубины.
• Выходные дни: Шведский стол не работает, но иногда организовывают барбекю.

Тренажёрный зал:

• Небольшой зал (силовик + кардио), работает 24/7.
• Оборудование: беговая дорожка, велотренажер, гантели.
• Тихое, никогда не переполненное место.
• Замечание: скромная, базовая комплектация.

Спа / Wellness:

• Не упоминается.

Бизнес-центр:

• Не упоминается.

Прочие удобства:

• Прачечная / химчистка (платная, по запросу).
• Консьерж (помощь с такси, рекомендации по шопингу).
• Камера хранения (есть).
• Лифты — быстрые.
• На территории есть грили для барбекю.

Wi-Fi:

• В большинстве отзывов отмечается стабильный, быстрый и качественный Wi-Fi (50-80 Мбит/с). Проблемы с подключением не упоминаются.

Климат-контроль:

• Кондиционеры в номерах работают исправно. Жалоб на температуру не выявлено.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из аэропорта (стоимость не указана, ориентировочно такси — 25 SGD в одну сторону в аэропорт).
• Химчистка и прачечная по запросу.
• Телефон для бесплатных местных звонков (в номере).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Большинство гостей считает, что Adina Orchard предлагает исключительное соотношение цены и качества для Сингапура, особенно с учетом расположения, удобств (кухня, стиральная машина) и обслуживания. Некоторые даже называют отель «секретом» города.
• Возраст здания: Гости замечают, что здание не новое (2003 г.), мебель местами имеет следы износа, но общая атмосфера «уютная», «домашняя», а само помещение держат в идеальном состоянии.
• Скрытые сборы: Никаких дополнительных скрытых сборов гости не упоминают, кроме стандартных туристических налогов при регистрации.
• Языковые барьеры: В целом, языкового барьера нет. Английский язык персонала понятен, а Вани (Vani) владеет японским, что очень ценно для гостей из Японии.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Идеальное расположение, доброжелательный персонал, чистота, наличие кухни и стиральной машины, тихий бассейн.
  • Минусы: Напряженная застройка (виды из окон), ограниченный завтрак (только по будням), устаревшая мебель в некоторых номерах, проблемы со звукоизоляцией окон (особенно в номерах, выходящих на оживленную улицу).

---

Практические советы для гостей

• Парковка: Бесплатная, но, вероятно, количество мест ограничено. Стоит уточнить наличие при бронировании.
• Выбор номера: Если важна тишина, попросите номер во внутреннем дворе, а не на улицу. Номера на верхних этажах могут обеспечить лучший вид.
• Питание: Завтраки включены только по будням, на выходных их нет. Используйте бесплатный кофейный автомат в лобби.
• Быт: Берите с собой прищепки и дополнительные вешалки для сушки одежды, так как встроенная сушилка может не справиться на 100%. Для японских гостей: привезенная с собой рисоварка для японского риса может быть удобнее имеющейся в номере.
• Ранее выезд/поездки в аэропорт: При заказе трансфера или такси на раннее утро перепроверяйте бронь за день (несколько гостей жаловались на сбои).
• Длительное проживание: Идеальный вариант для семей и командировочных на 1-3 месяца.
• Курение: Некоторые гости отмечают, что отель разрешает курить в комнатах, но на практике запаха почти никто не чувствовал. Если вы чувствительны к табаку, стоит заранее уточнить этот момент на ресепшене.
• Покупки: В пешей доступности огромное количество магазинов и супермаркетов (Cold Storage, FairPrice, Don Don Donki), так что можно смело закупаться продуктами и готовить в номере.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: Сердце Орчард-роуд, в пешей доступности несколько станций метро (включая Dhoby Ghaut с тремя линиями) и десятки торговых центров и ресторанов.
2. Просторные и отлично оборудованные номера: Кухня, стиральная/сушильная машина, большой холодильник делают длительное проживание комфортным.
3. Выдающийся и персонализированный сервис: Персонал (особенно Вani, Элла, Карен, Вимал, Прасат) получает восторженные отзывы за профессионализм, дружелюбие и готовность помочь.
4. Безупречная чистота: Гости единогласно хвалят качество и частоту уборки.
5. Тихий и уютный бассейн на крыше — отличное место для релакса после насыщенного дня.

Ключевые слабые стороны:

1. Шум с улицы: В номерах, выходящих на дорогу, довольно слабая звукоизоляция окон — слышен шум движения.
2. Завтраки только по будням: На выходных завтраков нет, хотя этот момент многими не считается критичным.
3. Возраст здания: Некоторым гостям помещения и мебель кажутся устаревшими, требуют обновления.
4. Ограниченный ассортимент завтрака: Шведский стол простой, без изысков, отсутствует молочный кофе (компенсируется автоматом в лобби).
5. Небольшие инциденты с трансфером: В редких случаях предварительно заказанный такси не оказывался предоставлен в назначенное время.

Отель заслуженно получает высокие оценки, так как его главные козыри — удобство, сервис и функциональность — перевешивают мелкие недостатки. Это вариант не для тех, кто ожидает роскошь и гламур бутик-отелей, а для путешественников, которые ценят комфорт «дома вдали от дома».

Итоговая оценка: 8.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 7.5/10
• Инфраструктура: 8.5/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:
  • Семьи с детьми: Просторные апартаменты, кухня и стиральная машина незаменимы.
  • Командировочные и длительные гости (недели/месяцы): Все удобства для автономного проживания и работы.
  • Бюджетные путешественники, желающие сэкономить на питании (имеется возможность готовить).
  • Туристы, которые хотят быть в центре событий и иметь легкий доступ к транспорту.
• Кому НЕ стоит:
  • Любители роскоши и гламура: Отель не позиционируется как люкс, в нем нет спа, ресторанов высокой кухни.
  • Тем, кто ценит тишину и полную изоляцию от городского шума: В номерах, выходящих на дорогу, может быть шумно.
  • Гости, предпочитающие включенный завтрак по выходным: Вам придется организовывать питание самостоятельно.