Five6 Hotel Splendour

Five/6 Hotel Splendour — это бюджетный двухзвёздочный отель в сингапурском районе Гейланг, отремонтированный в 2017 году. Основные преимущества включают относительно большие по сингапурским меркам номера, ежедневную уборку и чистые полотенца, доброжелательный персонал и бесплатные напитки в мини-баре. Отель подходит для экономных путешественников, готовых мириться с удалённостью от центра и спецификой района. Главные недостатки — расположение в красных фонарях (что приводит к постоянному присутствию работниц секс-индустрии), нестабильное качество уборки в некоторых номерах, необходимость депозита в размере 100 SGD, проблемы с насекомыми и отсутствие завтраков в самом отеле. Соотношение цена-качество приемлемое, но отель требует тщательного взвешивания ожиданий.

---

Обзор отеля

Название: Five/6 Hotel Splendour

Адрес: Сингапур, 5 Lorong 6, 399167

Контактные данные:

• Телефон: +65-62065888
• Эл. почта: reservations@hotelsplendour.sg

Год реновации: 2017

Позиционирование и категория: Двухзвёздочный отель эконом-класса

Описание: Five/6 Hotel Splendour — это отремонтированный в 2017 году небольшой отель на 72 номера, позиционируемый как доступное размещение для бюджетных путешественников. Отличается достаточно просторными по сингапурским стандартам номерами, оснащёнными современной техникой (SMART TV, Wi-Fi, кондиционер), и располагает базовыми удобствами вроде бесплатного мини-бара и кулеров с питьевой водой на этажах. Отель находится в стороне от туристических маршрутов, что отражается на ценах.

Целевая аудитория: Экономные туристы, пары, семьи с детьми (с осторожностью), командировочные. Не подходит для тех, кто ищет премиум-обслуживание, тихую обстановку и близость к главным достопримечательностям.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в районе Гейланг (Geylang), на тихой улочке Лоронг 6, ответвляющейся от оживлённой дороги Geylang Road. Район известен большой концентрацией дешёвых ресторанов, круглосуточных заведений, но имеет славу квартала красных фонарей. Многие гости описывали его как грязный шумный, специфический, но безопасный даже в ночное время. На сервисную деятельность указали более десятка отзывов со словами «проститутки», «бордель», «красные фонари».

Ключевые точки интереса:

• Спортивный комплекс Sports Hub: 15 минут пешком. Это главное преимущество для тех, кто посещает мероприятия в нём.
• Аэропорт: Примерно час езды с пересадкой на метро Kallang.
• Marina Bay: Добираться около 30–40 минут на общественном транспорте.
• Singapore Flyer и Gardens by the Bay: Примерно 4 км, не пешком, только на транспорте.
• Рестораны и шопинг: В округе широкий ассортимент заведений азиатской кухни и круглосуточные магазины (7/11).

Общественный транспорт:

• Метро: Ближайшая станция Kallang MRT находится в 10–15 минутах пешком. До второй станции Mountbatten можно дойти за 15–20 минут.
• Автобус: Остановка в 2 минутах ходьбы, что позволяет быстро добраться в разные части города.
• Качество транспортного сообщения: Считается удовлетворительным, но требует времени на проезд до туристических зон.

Пешая доступность: Район удобен для прогулок с точки зрения наличия кафе и магазинов прямо за углом, но качество пешеходных дорожек и общее состояние улиц оставляют желать лучшего (мусор, сидящие прямо на тротуарах люди). При этом многих гостей напрягало именно внешнее окружение и атмосфера района.

Транспортные услуги отеля: В одиночных отзывах упоминалось, что сотрудники вызывали такси, но массовых данных об официальных службах трансфера нет.

Парковка: Есть бесплатная парковка на территории, без навеса. Особенности (валет, зарядка для электромобилей) не отмечены.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: По сравнению с типичными номерами в других сингапурских бюджетных отелях (например, сети Hotel 81) — просторнее, что было отмечено в более чем 10 отзывах.
• Мебель и отделка: Номера отремонтированы, выглядят современно. Напольное покрытие — ламинат или винил. Часть гостей отмечала, что мебель в хорошем состоянии, другие жаловались на затертости и следы износа.
• Оснащение: В распоряжении гостей SMART TV с Netflix и YouTube, холодильник, чайник, сейф, фен, утюг и гладильная доска (на ресепшене), большой шкаф, чистое постельное белье, тапочки, базовые атрибуты (зубные щётки, бритва, шампунь, гель для душа).
• Мини-бар: Включён в стоимость, обычно содержит несколько прохладительных напитков (Lemon Ice, Green Tea), 1–2 пива и небольшой снек. Отсутствие бутилированной воды в номере компенсируется наличием кулера с водой на каждом этаже.

Недостатки и проблемы номеров:

• Нехватка розеток: Некоторые гости отмечали, что розетки расположены неудобно и их не хватает для одновременной зарядки нескольких устройств.
• Проблемы с электричеством: Указывались неудобства, связанные с отсутствием «главного выключателя» для всех ламп.
• Окна: Окна в комнатах не открываются, вентиляция возможна только через окно в ванной.
• Теснота: Несмотря на общее «просторанство», в некоторых категориях номера очень тесные, особенно в зонах для хранения багажа и передвижения.

Чистота:

• Общий уровень: Противоречивые оценки. Более 15 отзывов называют отель «чистым и опрятным». В то же время более 5 отзывов содержат жалобы на некачественную уборку, включая грязные полы, пыль на фильтрах кондиционера, паутину в душе, пятна, которые маскировали, переворачивая коврик.
• Уборка: Большинство подтверждает ежедневную смену полотенец и уборку, но качество сильно варьируется. Один из гостей отметил, что в номере были дырочки на постельном белье.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы: Отель расположен на тихой улице, но некоторые номера страдают от света фонарей, который проникает в окна.
• Шум из коридоров и соседних номеров: Регулярные жалобы на плохую звукоизоляцию. Гости слышали крики детей, шаги с верхнего этажа, захлопывающиеся двери. Световые и звуковые шумы от кондиционера также упоминались несколько раз.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Большинство гостей описывает сотрудников как «доброжелательных», «готовых помочь», «вежливых», «дружелюбных». Отмечались конкретные имена: Кеннет Ли (Kenneth Lee), менеджер по продажам, быстро решал проблемы с размещением. Встречались и негативные упоминания: несколько человек отмечали недружелюбное поведение сотрудниц ресепшена, незнание английского языка.
• Профессионализм: Противоречия ярко выражены. Часть гостей считают сервис оперативным и вежливым, другие — медленным и непрофессиональным.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: Работает круглосуточно. Процесс заселения и выезда, как правило, быстрый, но были и накладки — в одном случае гостю дважды сняли депозит. Многие гости хвалили услуги камеры хранения багажа.
• Решение проблем: Отель, как правило, идёт навстречу и пытается решать проблемы (например, менял номера при жалобах на жуков), но не всегда успешно.

Проблемы:

• Депозит — ключевая претензия: Обязательный депозит в размере 100 SGD вызывает недовольство. Отель принимает только кредитные карты или наличные, что неудобно для тех, у кого дебетовая карта. Замороженные средства возвращаются в срок до 14 дней.
• Медлительность: Некоторые гости жаловались, что на обслуживание «нужно настаивать».
• Грубость: Встречались единичные случаи, когда гости чувствовали себя неуютно из-за грубого поведения сотрудницы и заявлений о «низких стандартах» работы.

---

Питание

Завтраки:

• Формат: Отель не имеет собственного ресторана и организует завтрак в соседнем китайском ресторане, расположенном в 2–5 минутах ходьбы.
• Качество: Оценки крайне негативные. Гости характеризуют утреннюю трапезу как «очень плохую», «пустую», «разогретую еду с предыдущего вечера». Выбор минимален (лапша, рис, иногда — яйца), фруктов и дополнений часто не хватает.
• Несоответствия: Один гость был неприятно удивлен, когда ему отказали в яйцах, но вскоре заметил, что персонал ресторана сам ест жареные яйца.
• Общие рекомендации: Только 2–3 положительных отзыва на фоне более 10 отрицательных. Большинство гостей советуют не брать завтрак и питаться самостоятельно.

Другие опции питания:

• В районе огромное количество ресторанов азиатской кухни (китайской, тайской, малазийской), круглосуточные точки.
• Наличие холодильника в номере позволяет хранить продукты, купленные в ближайшем супермаркете (5 минут пешком).
• Некоторые неудобства: в номерах нет тарелок и металлических столовых приборов, только чашки для чая/кофе.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Информация приводится только на основе отзывов.

• Wi-Fi: Работает достаточно быстро и стабильно. Отрицательные оценки единичны — в основном, это жалобы на отсутствие доступа в номере (нужно было спускаться в лобби).
• Лифты: Два старых лифта, качество обслуживания вызывает нарекания. Гости жаловались на медленную скорость, старые ковры и самопроизвольное закрытие дверей.
• Камера хранения багажа: В лобби, работает исправно.
• Другие удобства: Утюг и гладильная доска выдаются на ресепшене, наличие сейфа в номере, чистая питьевая вода на этажах.
• Бассейн: Не упомянут.
• Тренажёрный зал: Не упомянут.
• Спа / Wellness: Не упомянут.
• Климат-контроль: Есть жалобы на недостаточную эффективность кондиционера (неправильное расположение, неудобное управление, пыльные фильтры, громкие при работе).

Дополнительные платные услуги: Депозит 100 SGD (возвратный), сам завтрак не всегда бесплатен — зависит от тарифа.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Основная причина выбора отеля — приемлемые цены для Сингапура. Гости считают, что цена соответствует тому, что получаешь, за исключением обязательного депозита. Стоимость номера варьировалась от 80 до 250 SGD за ночь в зависимости от сезона и категории.
• Возраст здания: Несмотря на реновацию, отель остался старым. Это ощущается в лифтах, в некоторых элементах инфраструктуры и отделке. Внешний вид и мебель могут вызывать ассоциации с дешёвым размещением.
• Скрытые сборы: Обязательный депозит 100 SGD вызывает неудовольствие и был упомянут в ряде оценок.
• Языковые барьеры: Отдельные гости жаловались, что персонал на ресепшене говорит по-английски с трудом.

---

Практические советы для гостей

• Избегайте района ночью, если неприятно: Если гости путешествуют с детьми и не хотят лишних разговоров с ребёнком о специфике квартала, им стоит выбрать другой отель.
• Рекомендации по выбору номера: Если вы чувствительны к холоду или звукам, лучше выбрать номер вдали от главной дороги, уточнить наличие посторонних шумов и отрегулировать положение лопастей кондиционера.
• Не берите завтрак: Питайтесь в округе — выбор больше, а цена и качество лучше. В окрестностях есть круглосуточные рестораны.
• Берите с собой тарелки и столовые приборы: Если планируете завтракать/ужинать в номере, имейте в виду, что посуды не хватает.
• Оставляйте депозит наличными или кредитной картой: Другие варианты не принимаются. Если у вас нет подходящего инструмента, заранее подготовьтесь.
• При заезде сразу проверьте номер: Если обнаруживаете проблему (жуки, грязь, неисправная техника), сразу требуйте замену номера. Служба поддержки обычно реагирует.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Хороший размер номеров по меркам Сингапура в этой ценовой категории.
• Чистота и ежедневная уборка (в большинстве случаев).
• Современное оснащение: SMART TV, бесплатный мини-бар, Wi-Fi.
• Доброжелательный и отзывчивый персонал (в основном).
• Доступная цена для Сингапура.
• Удобство для посещения Sports Hub (15 минут пешком).

Ключевые слабые стороны:

• Расположение в квартале красных фонарей, что создаёт дискомфорт для многих туристов.
• Нестабильность чистоты и качества уборки, возможное наличие насекомых (муравьи, тараканы).
• Плохая звукоизоляция, шум из коридоров и соседних номеров.
• Удалённость от метро и главных достопримечательностей, сложности с логистикой.
• Необходимость обязательного депозита (100 SGD), проблемы со способами оплаты.
• Очень плохой завтрак в стороннем заведении.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 6.5/10
  С одной стороны, отель находится в живом районе с ресторанами и удобен для тех, кто едет на спорт-мероприятия. С другой стороны — удалённость от центра, метро и достопримечательностей, а также специфика окружения (красные фонари) не позволяют поставить высокий балл.

• Номера и чистота: 7.5/10
  Просторные по сингапурским меркам, относительно современные, но нестабильное качество уборки (пыль, паутина, насекомые в отдельных случаях) и проблемы с шумоизоляцией снижают оценку.

• Сервис: 7.5/10
  Персонал, в основном, приветливый и услужливый, но встречаются неудобства с депозитом, возможны случаи недружелюбного поведения и языковые барьеры.

• Питание: 4.0/10
  Только из-за наличия завтрака в стороннем ресторане. Качество еды очень низкое, выбор минимален. Гораздо лучше питаться в округе.

• Инфраструктура: 7.0/10
  Старые лифты, отсутствие собственного ресторана, но наличие SMART TV, бесплатного мини-бара и воды на этажах окупает ситуацию.

• Цена/качество: 7.5/10
  Приемлемое соотношение для Сингапура, но не для всех категорий гостей.

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Бюджетные путешественники, которые готовы мириться с удалённостью и искать общественный транспорт.
• Молодые пары, желающие сэкономить.
• Любители аутентичной азиатской кухни.
• Туристы, приезжающие на мероприятия в Sports Hub.

Кому НЕ стоит:

• Семьи с детьми (с учётом специфики района).
• Те, кто хочет тишину и спокойствие.
• Гости, которые ищут комфорт и премиум-обслуживание.
• Путешественники, для которых критична близость к метро и туристическим зонам.