Hotel 81 Balestier

Hotel 81 Balestier — типичный двухзвёздочный бюджетный отель, который открылся в 2005 году в районе Баллестье. Большинство гостей отмечают удобное расположение с автобусной остановкой прямо перед входом, чистые (хотя и небольшие) номера и дружелюбный персонал, особенно выделяя сотрудника по имени Эрик. Главные плюсы — отличное соотношение цены и качества, быстрый Wi-Fi и ежедневная уборка. Ключевые минусы — маленькие и иногда тёмные номера без окон, стойкий запах (возможно, табачный или затхлый) в некоторых комнатах, а также единичные случаи невежливого обслуживания на ресепшене ночью. Общая оценка — 7.0/10: надёжный вариант для бюджетных путешественников, которые планируют проводить дни вне отеля.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel 81 Balestier
• Адрес: 226 Balestier Road, Сингапур
• Контактные данные:
  • Телефон: +65-63528181
  • Эл. почта: support@hotel81.com.sg
• Год открытия: 2005
• Категория: 2 звезды, бюджетный сегмент
• Количество номеров: 53 номера, 4 этажа

Описание

Hotel 81 Balestier позиционируется как экономичный вариант размещения для тех, кому нужна чистая и удобная кровать на ночь после насыщенного дня. Это один из представителей сети Hotel 81 в Сингапуре. Основные гости — бюджетные туристы, пары, а также те, кому нужен временный ночлег (например, студенты в ожидании заселения в общежитие). Отель отличается простыми, но функциональными номерами и базовым набором услуг.

---

Локация и транспорт

Отель расположен на оживлённой улице Баллестье — это не центр города, но довольно оживлённый район с развитой инфраструктурой для повседневных нужд.

Ключевые точки интереса

• Расстояние до центра города: около 3 км (по данным Ostrovok.ru). Это означает, что добраться до основных достопримечательностей несложно, но не пешком.
• Близость к достопримечательностям: Novena, Clarke Quay Mall, Singapore Flyer упоминаются как точки интереса поблизости. Для их посещения потребуется общественный транспорт.
• Еда и шопинг: в непосредственной близости есть convenience store, небольшое кафе/ресторан прямо напротив отеля, а также фуд-центр Whampoa в 5 минутах ходьбы. Гости отмечают, что здесь есть всё необходимое для комфортного пребывания.

Общественный транспорт

Удобство на высоте: гости единогласно хвалят наличие автобусной остановки прямо перед входом в отель, что делает перемещение по городу очень лёгким. Автобусы отсюда ходят в центр и другие районы. До ближайшей станции метро Novena также можно добраться.

Пешая доступность

Окружающий район дружелюбен и безопасен, можно свободно гулять в любое время суток. В пешей доступности (5 минут) находится фуд-центр Whampoa, где можно познакомиться с местной кухней. Общий уровень безопасности гости оценивают положительно.

Транспортные услуги отеля

В отзывах не упоминаются трансферы, шаттлы или помощь с такси со стороны отеля. Гости пользуются общественным транспортом или такси по собственному желанию.

Парковка

Отель предоставляет бесплатную парковку для гостей, что является приятным бонусом для тех, кто путешествует на автомобиле.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Размер: Подавляющее большинство гостей описывают номера как маленькие, но при этом уютные и подходящие для сна. Для азиатских туристов с компактным телосложением и небольшим багажом размер комнаты не является проблемой. Однако следует помнить, что пространство ограничено.

Окна: Один из ключевых моментов — наличие или отсутствие окон. В некоторых номерах нет окон, а в других окна настолько маленькие, что пропускают очень мало света, делая комнату тёмной. Это может быть критичным для тех, кто плохо переносит замкнутые пространства.

Мебель и отделка: Номера обставлены просто, но функционально. В стандартный набор входит:

• Комфортная двуспальная кровать (queen-sized bed)
• Электрический чайник
• Комплементарный чай, кофе и вода (ежедневное пополнение)
• Телевизор
• Душ с хорошим напором воды
• Предоставляются зубные щётки и паста

Важное замечание: в номерах нет холодильника, что может быть неудобно для тех, кто планирует долгое пребывание или хочет хранить скоропортящиеся продукты.

Чистота

Общий уровень: Чистота в номерах — один из спорных моментов. Мнения разделились:

• Положительные отзывы: Многие гости отмечают, что номера чистые и ежедневная уборка проводится регулярно.
• Критичные отзывы: Некоторые уточняют, что чистота на приемлемом уровне, но не «безупречная» («не spotlessly clean, но достаточно для комфорта»).
• Проблема запаха: Самая частая жалоба — стойкий неприятный запах в номерах, который описывается как «запах сигаретного дыма» или просто «зловоние». Гости отмечают, что запах есть даже в номерах для некурящих и присутствует в разных комнатах, что намекает на системную проблему с вентиляцией или проникновением запахов. Один из русскоязычных отзывов указывает, что другие постояльцы тоже жаловались на эту проблему.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция между номерами слабая. Гости слышат соседей («иногда слышно соседей»), однако для тех, кто крепко спит, это не становится большой проблемой.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: В большинстве случаев персонал получает высокие оценки за дружелюбие, вежливость и отзывчивость. Гости описывают их как «любезных, добрых и вежливых», отмечая «хороший сервисный подход».

Владение языками: Персонал говорит на английском языке. Знание русского не упоминается в отзывах.

Конкретные имена: Особенно выделяется сотрудник мистер Эрик (Mr. Eric), которого гости хвалят за приветливую улыбку и готовность помочь. Встреча с ним осталась ярким впечатлением у нескольких постояльцев.

Примеры хорошего сервиса: Сотрудники оперативно помогли гостю, который ошибся с датой бронирования, и быстро оформили ему заселение, проявив понимание.

Проблемы: Есть один, но очень серьёзный инцидент. Гость сообщает о грубости персонала ночной смены:

• Гость предварительно звонил и договорился о позднем выезде в 16:00, на что получил устное подтверждение.
• По прибытии в отель в 1:00 ночи ему отказали, заявив: «либо принимаете условия, либо ищите другой отель».
• Такое поведение совершенно некорректно и создаёт стрессовую ситуацию для гостей, особенно глубокой ночью.

---

Питание

Важное замечание: Питание не входит в стоимость проживания, и в отеле нет собственного ресторана или завтраков. Этот раздел следует пропустить, так как никакой информации о питании в отзывах нет.

Гости решают вопрос с едой самостоятельно — поблизости есть фуд-центр Whampoa и кафе.

---

Инфраструктура и удобства

Wi-Fi

Положительный момент: Wi-Fi в отеле получает восторженные отзывы. Гости описывают его как «быстрый и высокого класса», с отличной скоростью скачивания и загрузки, что идеально для тех, кому нужен интернет для работы или обмена фотографиями.

Удобства в номере

• Электрический чайник, чай, кофе, вода предоставляются ежедневно.
• Горячая вода в душе работает исправно.
• Отсутствует холодильник.
• Душ с хорошим напором.

Дополнительные услуги отеля

Согласно официальной информации, отель предоставляет следующие услуги для гостей с ограниченными возможностями и дополнительные удобства:

• Лифт (помогает добраться до верхних этажей)
• Прачечная (laundry)
• Химчистка (dry cleaning)
• Банкомат (ATM)
• Сейф (safe-deposit box)
• Бесплатная парковка
• Хранение багажа
• Возможность вызвать врача

Бизнес-центр и спа

Бизнес-центр, спа-услуги, тренажёрный зал, бассейн и конференц-залы не упоминаются в отзывах и информации, предоставленной для анализа. Вероятнее всего, их нет.

Климат-контроль

В отзывах нет информации о проблемах с кондиционированием или отоплением, что говорит об их нормальной работе.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества — один из главных козырей этого отеля. Многие гости подчёркивают, что это лучшее соотношение цены и качества («best value for money») в своём сегменте. Отель идеально подходит тем, кто ищет бюджетное жильё и не планирует проводить много времени в номере.

Возраст здания

Отель был открыт в 2005 году, что делает его не самым новым, но и не старым зданием. Некоторый износ, вероятно, является причиной проблем со звукоизоляцией и, возможно, запахами. Реновация не упоминается.

Скрытые сборы

В отзывах не упоминаются скрытые сборы, туристический налог или обязательный депозит, однако всегда стоит уточнять эту информацию при бронировании и заселении, так как она отсутствует в анализируемых данных.

Языковые барьеры

Основной язык общения — английский. Персонал говорит на нём, проблем с коммуникацией у гостей не возникает (кроме упомянутого случая грубости, который не связан с языковым барьером).

Повторяющиеся темы

Чаще всего хвалят:

• Удобное расположение и транспортная доступность (остановка у входа).
• Дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно мистер Эрик.
• Быстрый и стабильный Wi-Fi.
• Комфортные кровати и наличие чайника/чая/кофе.
• Высокое соотношение цены и качества.

Чаще всего критикуют:

• Маленькие и тёмные номера, иногда без окон.
• Неприятный запах в номерах (табак/затхлость), который встречается системно.
• Слабая звукоизоляция между номерами.
• Отсутствие холодильника.
• Единичный случай грубого обслуживания на ресепшене.

---

Практические советы для гостей

• Заранее уточняйте наличие окон. Если вам важно естественное освещение, обязательно запросите номер с окном при бронировании. Будьте готовы к тому, что даже в номерах с окнами света может быть мало.

• Проверьте номер на запах. Если обнаружите стойкий неприятный запах (сигареты, сырость), не стесняйтесь сразу же обратиться на ресепшн и попросить другой номер. По отзывам, некоторым гостям давали возможность выбрать другой номер, хотя проблема может остаться.

• Живите здесь, выходите гулять. Отель идеален как база для сна. Благодаря отличной транспортной развязке вы легко доберётесь до любой точки города, а вернётесь только на ночь.

• Планируйте питание вне отеля. Отель не предлагает питание, но вокруг много заведений. Рекомендуем посетить фуд-центр Whampoa (5 минут пешком) для знакомства с сингапурской кухней.

• Привозите багаж эконом-класса. Номера маленькие, с большими чемоданами будет тесно.

• Осторожнее с ночными сменами. Если вам нужен поздний выезд или особые условия, старайтесь договариваться заранее и, по возможности, получайте подтверждение в письменном виде. Пример с гостем, получившим отказ в позднем выезде, показывает, что ночная смена может быть негибкой.

• Не для светских раутов. Помните, что здесь нет лаунджей, ресторанов или бизнес-центров. Это место для сна и отдыха, а не для мероприятий. Рядом есть всё необходимое, но внутри — строго бюджетный формат.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Исключительная ценность. Отель предоставляет чистую кровать и базовые удобства по очень привлекательной цене для дорогого Сингапура.
• Отличная транспортная доступность. Автобусная остановка прямо у дверей — огромный плюс для мобильности.
• Доброжелательность персонала дневной смены. Мистер Эрик и его коллеги создают гостеприимную атмосферу для большинства гостей.
• Быстрый и надёжный Wi-Fi. Важно для современных путешественников, работающих или ведущих блоги.
• Простота и функциональность. Есть всё необходимое для кратковременного пребывания: удобная кровать, горячая вода, чай и кофе.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Системная проблема с запахом. Неприятный запах в номерах — самая частая и серьёзная жалоба. Он может испортить впечатление от проживания и указывает на недостатки вентиляции.
• Очень маленькие и тёмные комнаты. Отсутствие окон или их небольшой размер делают пребывание в номерах мрачным и некомфортным для многих гостей.
• Отсутствие базовых удобств. Нет холодильника, что может быть неудобно. Не предлагаются завтраки.
• Слабая звукоизоляция. Шум из соседних номеров может мешать чувствительным к звукам сну.
• Риск столкнуться с некомпетентным персоналом. Единичный, но очень показательный случай грубости на ресепшене ночью подрывает доверие к сервису.

Итоговая оценка: 7.0/10

Отель прекрасно справляется со своей основной задачей в бюджетном сегменте: предоставить недорогое место для сна в безопасном районе с хорошей транспортной доступностью. Однако серьёзные и повторяющиеся жалобы на запах, тесноту и недостаток естественного света, а также единичный инцидент с персоналом, не позволяют поставить оценку выше. Отель — хороший выбор для непритязательных путешественников, но не для тех, кто ценит комфорт и свежесть воздуха.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.0/10 — Остановка у дверей, бесплатная парковка, безопасный район.
• Номера и чистота: 5.5/10 — Проблема с запахом и недостатком света перевешивает ежедневную уборку.
• Сервис: 7.0/10 — Доброжелательность дневного персонала (особенно Эрика) vs грубость ночной смены.
• Питание: N/A — Не предлагается в принципе, поэтому не оценивается.
• Инфраструктура: 6.0/10 — Есть хороший Wi-Fi и чайник, но нет холодильника, ресторана, бизнес-центра, бассейна.
• Цена/качество: 8.5/10 — Отличное соотношение для своего сегмента, если закрыть глаза на запах и размер комнат.

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:

  • Бюджетных туристов и бэкпэкеров, которые проводят весь день в городе.
  • Пары и одиночных путешественников, которым нужна чистая кровать на ночь.
  • Студентов и тех, кто ищет временное жильё по доступной цене.
  • Тех, кто путешествует на автомобиле (есть бесплатная парковка).

• Кому НЕ стоит бронировать:

  • Тем, кто чувствителен к запахам. Проблема с табачным дымом/затхлостью может испортить весь отдых.
  • Путешественникам большим багажом или семьям с детьми. В маленьких номерах будет очень тесно.
  • Тем, кто нуждается в естественном освещении и большом пространстве (клаустрофобам).
  • Гостям, для которых критически важны завтраки или питание в отеле, а также наличие лаунджа или бизнес-услуг.