Hotel 81 Premier Star — бюджетный отель (7.0/10), оценка которого держится на чистоте и исключительно вежливом персонале (особенно менеджер Патрик Тэй). Расположен в специфическом, но безопасном районе Гейланг, в 700 метрах от станции метро Aljunied и недалеко от аэропорта Чанги. К сильным сторонам относятся современная сантехника, ежедневная уборка и быстрый Wi-Fi. Ключевые минусы — крайне маленькие номера, плохая звукоизоляция и устойчивый запах сырости в помещениях. За свою цену это хороший вариант для Сингапура. Подходит для непритязательных туристов и транзитных пассажиров; категорически не рекомендуется семьям с детьми и тем, кто чувствителен к шуму.
Hotel 81 Premier Star — это типичный бюджетный отель в сингапурском районе Гейланг, который предлагает базовое размещение по очень привлекательной для города цене. Отель получил неоднозначные отзывы: с одной стороны, гости хвалят чистоту номеров, эффективную работу персонала (особенно отмечая менеджера Патрика, сотрудников Хакима, Seven и других), неплохую транспортную доступность и ежедневную уборку. С другой стороны, многие жалуются на крайне маленькие номера, слабую звукоизоляцию, проблемы с вентиляцией и устойчивый запах сырости или табака в помещениях. Ключевая особенность — расположение в районе «красных фонарей», что вызывает дискомфорт у части гостей, хотя большинство считает район безопасным. Отель подходит для непродолжительных визитов, когда жильё используется только для сна и душа. Общая итоговая оценка: 7.0/10 — хороший бюджетный вариант со значительными компромиссами.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Hotel 81 Premier Star
- Адрес: Lorong 18 Geylang, 31
- Категория: 2 звезды, бюджетный сегмент
- Общая вместимость: 204 номера, 8 этажей
- Год открытия / реновации: Судя по отзывам, отель был полностью отремонтирован в последние годы, что подтверждают упоминания о новых сантехнике и отделке.
Описание: Отель позиционируется как экономичное решение для туристов в Сингапуре. Это современное здание с минималистичным дизайном, предлагающее базовые удобства. Основная целевая аудитория — путешественники с ограниченным бюджетом, которые планируют короткие визиты и используют отель преимущественно для ночлега. Также подходит для транзитных пассажиров из-за относительной близости к аэропорту.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в районе Гейланг — одной из разрешённых зон «красных фонарей» в Сингапуре. Несмотря на специфику района, многие гости отмечают его безопасность, чистоту и богатую местными закусочными атмосферу. Днём район выглядит совершенно обычным, к вечеру становится более оживлённым.
Ключевые точки интереса:
- Метро (MRT): Станция Aljunied (зелёная линия) примерно в 10–15 минутах пешком (около 700 метров). Некоторые гости считают это расстояние неудобным, особенно с багажом.
- Автобусные остановки: Есть несколько маршрутов в шаговой доступности (2–3 минуты), что обеспечивает хорошее сообщение.
- Близость к аэропорту: Доехать от аэропорта Чанги можно на метро (прямое сообщение) или на такси за относительно небольшую плату благодаря близости к экспресс-трассе.
- Рестораны и магазины: В непосредственной близости много дешёвых кафе, фуд-кортов, круглосуточный 7-Eleven, медицинские центры, массажные салоны.
Общественный транспорт:
- Метро и автобусы работают исправно, позволяя добраться до центральных достопримечательностей (Marina Bay, Gardens by the Bay, Singapore Flyer) достаточно быстро.
- Качество транспортного сообщения в Сингапуре в целом очень высокое.
Пешая доступность:
- Прогулки по району безопасны даже ночью, хотя многие гости испытывают психологический дискомфорт, зная о специфике района.
- Надо отметить, что некоторые женщины жаловались на внимание со стороны мужчин в районе и на пути к метро.
Транспортные услуги отеля:
- В отзывах нет упоминаний о регулярном трансфере или шаттле. Персонал охотно помогает с вызовом такси и консультирует по маршрутам общественного транспорта.
Парковка:
- Предоставляется бесплатная парковка для гостей.
Номера и чистота
Качество номеров:
- Номера очень маленькие по сингапурским стандартам, типичные для бюджетного сегмента. Для двух человек пространство ограничено, особенно с большим багажом.
- Мебель и отделка современные, чистые. Многие отмечают новую сантехнику, удобные кровати с качественным постельным бельём.
- Оснащение: кондиционер (работает хорошо, иногда чересчур мощно), телевизор (небольшой, каналов немного), чайник, мини-холодильник, сейф (в некоторых отзывах жалуются на неработающий), бесплатная вода (2 бутылки в день), кофе и чай.
- Нестандартное решение: раковина вынесена в номер из-за малого размера ванной комнаты, что некоторых смущает.
- Вид из окон: часто отсутствует или упирается в стену соседнего дома.
Чистота:
- Большинство гостей хвалят общий уровень чистоты, ежедневную уборку с заменой полотенец и постельного белья.
- Однако встречаются и жалобы на некачественную уборку ванной, пыль на поверхностях, не поменянные полотенца, а также на грязные подставки для багажа.
- Дважды упоминалась проблема с муравьями в номерах (даже на верхних этажах) и одна жалоба на волосы на полу.
Шум и звукоизоляция:
- Одна из самых частых проблем — плохая звукоизоляция. Звуки из коридора, разговоры соседей и работа их кондиционеров слышны очень хорошо.
- Некоторые гости жаловались на ночной шум из-за специфики района и поздних гостей.
Сервис
Персонал:
- Большинство отзывов очень позитивны в отношении сотрудников. Гости отмечают дружелюбие, профессионализм и готовность помочь.
- Особо хвалят менеджера Патрика Тэя (Patrick Tay), а также сотрудников Хакима (Hakim/Nicholas), Севена (Seven/Soven), Ю Сюань (Yu Xuan), Югу (Yuga), Линь (Linh) за внимательное отношение и помощь с транспортными маршрутами и размещением.
- Однако есть и негативные оценки: некоторые туристы жаловались на недружелюбный, отстранённый или даже грубый настрой персонала на ресепшене.
- Владение языками: Персонал говорит на английском. Встречались единичные жалобы на непонимание со стороны сотрудников. Есть упоминания, что гости с неидеальным английским также получали помощь.
Качество обслуживания:
- Гибкость в заселении: часто предоставляют early check-in (иногда за дополнительную плату) или разрешают оставить багаж до заселения или после выезда бесплатно.
- Оперативное решение проблем: многие гости хвалят быструю реакцию на запросы о замене белья, уборке, ремонте техники.
- Конкретный пример исключительного сервиса: помощь в поиске утерянного багажа, который не прибыл с рейсом.
Проблемы:
- Несоответствие уборки: некоторые запросы на чистку или ремонт выполнялись не до конца.
- Единичные случаи медлительности или непонимания.
Питание
Завтраки и ресторан:
- Завтрак не включён в стоимость проживания.
- В отеле есть ресторан, но отзывов о его качестве нет.
Другие опции:
- Рум-сервис и ужин в отзывах не упоминаются.
Бары и напитки:
- В номере предоставляется чайник, чай и кофе. В лобби есть доступ к питьевой воде.
Процесс обслуживания:
- Информации недостаточно.
Executive lounge / Club lounge:
- Не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Бассейн и спорт:
- Один гость упомянул работающий бассейн с «шикарным видом».
- Рядом с метро Aljunied есть тренажёрный зал (не принадлежит отелю), в 15 минутах на автобусе есть большой Paya Lebar бассейн (фактически муниципальный).
- В отеле нет собственного фитнес-центра или спа.
Бизнес-центр:
- Не упоминается.
Другие удобства:
- Лифт.
- Услуги прачечной и химчистки (есть негативный опыт с возвратом вещей мокрыми и с задержкой).
- Камера хранения для багажа (бесплатно).
- Консьерж-сервис (персонал помогает с маршрутами, бронированием экскурсий).
- Круглосуточный ресепшен.
Wi-Fi:
- Работает хорошо у большинства гостей, встречались единичные жалобы на периодические отключения и необходимость переподключения (пароль меняется).
Климат-контроль:
- Кондиционеры работают исправно, но некоторые жаловались на неконтролируемую температуру (слишком холодно) и шумность.
Важные замечания
Цена и качество:
- Главный аргумент — это цена. Для Сингапура отель предлагает очень бюджетный вариант.
- Соотношение цена/качество оценивается как удовлетворительное или хорошее, если вы готовы к компромиссам.
Возраст здания:
- Несмотря на реновацию, в здании сохранились проблемы с вентиляцией, что приводит к лёгкому запаху сырости или табака в некоторых комнатах.
Скрытые сборы:
- Информации о дополнительных обязательных платежах нет.
Языковые барьеры:
- В целом проблем с английским у персонала нет, но редкие гости отмечали недопонимание.
Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: чистота, дружелюбный персонал, хороший Wi-Fi, отличное соотношение цены и качества для Сингапура, расположение в колоритном районе, ежедневная уборка, близость к дешёвой еде.
- Минусы: маленькие номера, плохая звукоизоляция, расположение в «красном» районе, удалённость от метро (для некоторых), иногда нюансы с чистотой (муравьи, волосы), слабый контроль за поведением других гостей (шум, специфическая деятельность).
Практические советы для гостей
- Кому стоит бронировать: Бюджетным путешественникам, транзитным пассажирам, туристам, которые планируют проводить день вне отеля, парам или сольным путешественникам.
- Кому НЕ стоит: Семьям с детьми (часто рекомендуют избегать района), туристам, чувствительным к шуму и запахам, путешественникам, которые рассчитывают на просторные номера и спокойный отдых в отеле.
- Рекомендации по выбору номера: Если возможно, попросите номер на высоком этаже в стороне от лифта и шумных коридоров.
- Что взять с собой: Свитер или лёгкую куртку для помещений (сильное кондиционирование).
- Как избежать типичных проблем: Возьмите с собой беруши, если чувствительны к шуму. Уточняйте любые запросы при заселении. Проверьте номер на предмет муравьёв и чистоты в первый же день и сразу сообщите на ресепшен.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Исключительное соотношение цены и качества для дорогого Сингапура.
- Дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый решать проблемы.
- Чистота номеров, современная сантехника и ежедневная уборка.
- Хорошая транспортная доступность (автобусы и метро).
- Безопасность района, несмотря на его специфику.
Ключевые слабые стороны с конкретикой:
- Очень маленькие номера, что затрудняет пребывание с большим багажом.
- Плохая звукоизоляция (слышимость коридора и соседей).
- Расположение в районе «красных фонарей», что вызывает психологический дискомфорт у многих гостей, особенно у женщин, путешествующих в одиночку.
- Периодические проблемы с качеством уборки (муравьи, неубранная ванная, не везде идеально).
- Наличие устойчивого запаха сырости или кондиционера в некоторых номерах.
Итоговая оценка: 7.0/10
Отель выполняет свою функцию бюджетного жилья, но только для тех, кто готов к определённым компромиссам.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 7.5/10 (хорошая доступность, но специфика района)
- Номера и чистота: 7.0/10 (чисто в целом, но маленькие и с нюансами)
- Сервис: 8.5/10 (личный состав — главное преимущество)
- Питание: 6.0/10 (завтрака нет, ресторан не оценён)
- Инфраструктура: 6.0/10 (минимум услуг)
- Цена/качество: 8.5/10 (основной плюс отеля)
Рекомендации:
- Кому стоит бронировать: Бюджетным путешественникам, которые рассматривают отель только как место для сна и хранения вещей; транзитным пассажирам, особенно прибывающим ночью; молодым людям и парам, не особо чувствительным к окружению.
- Кому НЕ стоит: Семьям с детьми (из-за района), тем, кто ищет комфортный отдых в самом отеле или чувствителен к шуму и неприятным запахам.