Mercure Icon Singapore City Centre — современный сетевой отель с оценкой 8.5/10, которая обусловлена его безупречным расположением и новизной. Отель находится на границе Чайнатауна, в пешей доступности от станций метро Chinatown и Telok Ayer, множества достопримечательностей и ресторанов. К сильным сторонам относятся безупречная чистота, отзывчивый многоязычный персонал, наличие открытого бассейна и прачечной самообслуживания за 10$. Главные минусы — крайне маленькие номера и душевые кабины, а также слабая звукоизоляция, из-за которой слышен шум из коридора. Соотношение цены и качества хорошее для Сингапура, но это плата за локацию. Отель идеален для активных туристов, готовых мириться с теснотой ради изучения города, но не подходит для семей с детьми и тех, кто ценит простор и тишину.
Mercure Icon Singapore City Centre — современный отель средней ценовой категории, открывшийся в 2024 году в историческом районе, на границе Чайнатауна. Его главное и неоспоримое преимущество — блестящее расположение: в пешей доступности от двух станций метро, основных достопримечательностей и гастрономических точек. Отель отлично подходит для активных туристов, которые рассматривают его как комфортную и стильную базу для изучения города, а не как место для долгого пребывания в номере.
Ключевые сильные стороны — новизна, удобство, отзывчивый персонал и наличие таких инфраструктурных объектов, как открытый бассейн и фитнес-центр. Серьёзный и предсказуемый минус — крайне маленькие номера, что типично для Сингапура, но может стать сюрпризом для неподготовленных путешественников. Завтраки получают неоднозначные оценки: кто-то хвалит разнообразие, другие находят их однообразными после нескольких дней. Общая оценка — 8.5/10. Это отличный выбор для тех, кто ищет современный, чистый отель в самом сердце событий и готов мириться с компактностью ради идеальной локации.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Mercure Icon Singapore City Centre
Адрес: 8 Club Street, Сингапур
Контактные данные: Телефон: +65-67680008, Эл. почта: HC2S1@accor.com
Год открытия / реновации: 2024
Позиционирование и категория: Сетевой городской отель среднего класса, 3 звезды.
Описание
Mercure Icon Singapore City Centre — это современный и стильный отель, только начавший свою работу. Он принадлежит известной сети Accor и позиционируется как доступный вариант размещения в динамичном центре Сингапура. Отель располагает 989 номерами, что свидетельствует о его крупных масштабах. Ключевая особенность — эргономичный дизайн: несмотря на небольшую площадь, номера продуманы до мелочей и оснащены всем необходимым для комфортного проживания.
Целевая аудитория: Отель идеально подходит для активных туристов и путешественников-исследователей, а также для деловых людей, ценящих удобство расположения. Компактные номера могут быть тесноваты для семей с детьми, особенно при длительном проживании, однако некоторые гости всё же останавливались здесь с ребёнком. Это скорее место для тех, кто приезжает в Сингапур за впечатлениями и использует отель как надёжную и комфортную базу.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в историческом и оживлённом районе, на стыке делового центра и Чайнатауна, что является его главным козырем.
Ключевые точки интереса:
- Достопримечательности: В непосредственной близости расположены храмы, Buddha Tooth Relic Temple and Museum, Singapore City Gallery, а также многочисленные культурные объекты Чайнатауна. Прогулка до набережной Марина-Бэй займёт около 20–30 минут.
- Гастрономия: Рядом огромное количество недорогих и вкусных ресторанчиков, фуд-кортов и кафе. Огромный фуд-корт находится всего в 10 минутах ходьбы.
- Шопинг и развлечения: Квартал Telok Ayer, известный своими барами и ресторанами, начинается буквально у порога отеля. До торговых центров делового центра также можно дойти пешком.
Общественный транспорт:
- Метро: Буквально в нескольких минутах ходьбы расположены две станции метро — Chinatown и Telok Ayer. Это обеспечивает быстрый и удобный доступ ко всем уголкам города, включая прямой доступ ко многим достопримечательностям через систему подземных переходов.
- Такси: Заказать такси в этой центральной локации не составляет никакого труда.
Пешая доступность: Локация блестящая для пеших прогулок. Район безопасный, оживлённый и позволяет дойти до многих ключевых точек города без использования транспорта.
Транспортные услуги отеля: В отзывах не упоминаются услуги трансфера или шаттла от отеля. Однако учитывая великолепную доступность общественного транспорта, в этом нет необходимости.
Парковка: На территории отеля имеется платная парковка. Дополнительных деталей (стоимость, наличие услуг валета или зарядки для электромобилей) в отзывах не приводится.
Номера и чистота
Качество номеров
Размер и дизайн: Это самая обсуждаемая характеристика отеля. Подавляющее большинство гостей отмечает, что номера очень маленькие («микрокомнаты», «по-азиатски маленькие», «тесноват»). Это не недостаток в классическом понимании, а данность, характерная для Сингапура. Дизайн выполнен в современном, минималистичном стиле, и, несмотря на компактность, пространство организовано очень эргономично и продуманно. Всё необходимое для комфортного проживания есть.
Состояние и оснащение: Поскольку отель новый, всё в номерах находится в отличном состоянии: новая мебель, современная отделка, стильные детали. Из окон верхних этажей открывается красивый панорамный вид на город.
- Техника: В номере есть телевизор, мини-холодильник, электрочайник с чайным набором.
- Ванная комната: Также компактная, душевая кабина очень маленькая. Один из гостей с габаритами 182 см и 92 кг отмечал, что ему было тесно. Набор средств гигиены хороший (шампунь, гель, кондиционер).
- Особенности: У некоторых гостей в номере не было классического шкафа, а раковина могла быть расположена в прихожей.
Чистота
Общий уровень: Отель содержится в идеальной чистоте. Новизна отеля и высокие стандарты сети Accor обеспечивают безупречное санитарное состояние. Качество уборки: Проблем с уборкой ни один из отзывов не выявил.
Шум и звукоизоляция
Это один из немногих, но существенных минусов, на который указали несколько гостей.
- Шум из коридора: Слышимость через двери очень сильная. Гости жаловались, что утренний шум за дверью мешает сну. Звукоизоляция между номерами также оставляет желать лучшего.
Практический совет: Если вы чутко спите, стоит попросить номер в тихом конце коридора или запастись берушами.
Сервис
Персонал
Общая оценка работы: Персонал получает исключительно положительные отзывы. Гости единогласно отмечают высокий уровень профессионализма, приветливость, отзывчивость и готовность помочь. Сотрудники ресепшена работают быстро и слаженно. Владение языками: Персонал прекрасно говорит по-английски. Языкового барьера для общения нет. В отзывах не упоминается наличие русскоязычного персонала.
Качество обслуживания
Оперативность: Заселение проходит очень быстро, буквально за пару минут. Ресепшен работает круглосуточно, что делает пребывание комфортным. Консьерж-услуги: Услуги консьержа доступны, однако конкретные примеры их работы в отзывах не приводятся.
Проблемы: Никаких нареканий на качество сервиса, грубость персонала или медлительность в предоставленных отзывах нет.
Питание
Завтраки
Качество и разнообразие: Оценки завтраков неоднозначны и противоречивы, что является одним из ключевых моментов в обзоре.
- Положительные отзывы: Многие гости характеризуют завтрак как отличный, вкусный и разнообразный. Формат «шведский стол» позволяет найти еду на любой вкус. Особенно хвалят выпечку. Один из гостей оценил завтрак на «твердую 4» по пятибалльной шкале.
- Негативные отзывы: Другие гости, напротив, отмечают, что еда однообразная и быстро приедается. Кто-то упомянул, что завтраки «не европейские», и было «сложно найти себе что-то».
Атмосфера ресторана: В отзывах не содержится детальных описаний интерьера ресторана, но общая атмосфера воспринимается положительно, без нареканий.
Другие опции
- Обед и ужин: В отеле есть ресторан, который работает не только на завтрак, но и предлагает обеденные и вечерние блюда.
- Рум-сервис: Доступна услуга обслуживания номеров.
- Бары: Информации о наличии отдельного лаундж-бара или лобби-бара в отзывах нет.
Executive lounge / Club lounge: В предоставленных отзывах нет ни одного упоминания о наличии Executive или Club lounge. Вероятнее всего, данная услуга в отеле не предоставляется.
Инфраструктура и удобства
Бассейн: Отель располагает большим открытым бассейном на территории. Гости высоко оценивают его размер, чистоту и комфорт. Это отличное место, чтобы освежиться после долгого дня прогулок.
- В отзывах не указаны точные размеры, температура воды или особые правила использования.
Тренажёрный зал: На территории есть небольшой, но современно оснащённый фитнес-центр, который гости используют для лёгкой разминки. Он чистый и выполняет свою основную функцию.
Спа / Wellness: В отзывах отсутствует информация о наличии спа-центра или wellness-услуг.
Бизнес-центр: Сведений о наличии переговорных комнат или бизнес-центра нет.
Прочие удобства:
- Прачечная: Отель предоставляет услуги прачечной и химчистки. Отдельно гости отмечают наличие собственной прачечной самообслуживания всего за 10 долларов, что очень удобно и выгодно для длительного проживания.
- Прочее: На территории работает обменник валюты, а прямо напротив отеля находится круглосуточный магазин 7-Eleven.
Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi есть на всей территории отеля. Ни одного негативного отзыва о его работе, скорости или стабильности соединения в предоставленных материалах нет. Проблем с подключением не возникает.
Климат-контроль: Обратная связь исключительно положительная. Кондиционеры в номерах работают тихо и эффективно, имеют удобный режим автоматической регулировки температуры.
Важные замечания
- Цена и качество: Соотношение цены и качества большинством гостей оценивается положительно. Это отель не класса люкс, а комфортный вариант среднего ценового сегмента. Его стоимость оправдана главным образом блестящей локацией и новизной. Гости понимают, что за эту цену в центре Сингапура нельзя ожидать просторных номеров.
- Возраст здания: Отель новый, открыт в 2024 году. Это его огромный плюс. Всё оборудование, мебель и отделка — современные и не имеют признаков износа. Ощущение новизны — одно из ключевых приятных впечатлений.
- Скрытые сборы: В отзывах нет информации о каких-либо скрытых сборах или неожиданных платежах. О стоимости платной парковки стоит уточнять отдельно.
- Языковые барьеры: Проблем с коммуникацией на английском языке нет. Персонал владеет им на высоком уровне.
- Повторяющиеся темы:
- В плюсах: «Идеальное расположение» — упоминается почти в каждом отзыве. «Новый и чистый отель», «Отзывчивый персонал», «Наличие бассейна», «Хорошие завтраки».
- В минусах: «Очень маленькие номера» — абсолютно всеобщий и предсказуемый момент. «Слабая шумоизоляция» — вторая по частоте жалоба.
Практические советы для гостей
Обязательно включим, так как отзывы дают чёткие рекомендации:
- Советы по выбору номера: Если вы хотите насладиться видами, просите номер на верхних этажах. Если вы чувствительны к шуму, запрашивайте номер в тихом конце коридора, подальше от лифтов и технических помещений.
- Что взять с собой: В отеле могут отсутствовать тапочки и халаты. Если они вам необходимы, имеет смысл взять их с собой или уточнить о наличии на ресепшене при заселении.
- Как избежать типичных проблем: Внимательно отнеситесь к информации о размерах номеров. Если вы путешествуете с большим количеством багажа или семьёй из трёх человек, номера категории «Делюкс» всё равно будут очень компактными. Будьте к этому готовы. Осознанный выбор размера номера поможет избежать разочарования.
- Лучшее время для использования инфраструктуры: Бассейн и фитнес-центр, судя по отзывам, не переполнены, поэтому можно посещать их в удобное для вас время.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Идеальное расположение: В пешей доступности от метро, Чайнатауна, достопримечательностей и гастрономических точек. Это главный аргумент при выборе этого отеля.
- Современность и чистота: Отель новый (открыт в 2024 г.), всё оборудование и мебель в отличном состоянии, поддерживается высокий уровень чистоты.
- Высокий уровень сервиса: Быстрое и приветливое обслуживание, отзывчивый и профессиональный персонал.
- Практичная инфраструктура: Наличие большого бассейна и небольшого фитнес-зала для города — большое преимущество. Удобный и дешёвый сервис прачечной.
- Хорошее соотношение цены и качества: Для своего класса и локации является отличным предложением.
Ключевые слабые стороны:
- Крайне маленькие номера: Это не недостаток, а характеристика, но для многих гостей она становится неожиданной и может быть критичной при длительном проживании или путешествии с детьми.
- Плохая звукоизоляция: Шум из коридора легко проникает в номер, что может мешать сну.
- Неоднозначные завтраки: Оценки сильно разнятся — от «разнообразных и вкусных» до «скучных и однообразных».
- Компактность ванных комнат: Душевая кабина очень маленькая и может доставлять дискомфорт людям крупного телосложения.
- Минималистичность: Практически полное отсутствие дополнительных удобств в номерах (нет халатов, тапок, шкафов в некоторых категориях).
Итоговая оценка: 8.5/10
Отель заслуживает высокой оценки за то, что делает лучше всего: предоставляет современную, чистую и стильную базу для исследования Сингапура в одной из лучших локаций города. Он идеально подходит под свою целевую аудиторию. Оценка не выше из-за объективных ограничений по размеру номеров и качества звукоизоляции, а также неоднозначности оценок завтраков.
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 9.8/10 (Практически недосягаемый уровень. Лучшее, что может предложить город для туриста).
- Номера и чистота: 7.5/10 (Оценка за номера снижена из-за очень маленького размера и плохой звукоизоляции, но чистота безупречна).
- Сервис: 9.0/10 (Персонал работает на высоком уровне, быстро и профессионально).
- Питание: 7.0/10 (Средняя оценка из-за полярных мнений о завтраках).
- Инфраструктура: 8.5/10 (Отличный бассейн и наличие фитнеса для отеля такого класса. Не хватает лишь спа-услуг).
- Цена/качество: 8.5/10 (Отличное предложение для Сингапура, если вы готовы к компактному проживанию).
Рекомендации
-
Кому стоит бронировать:
- Активным туристам и путешественникам: Тем, кто планирует целый день проводить за изучением города и нуждается в отеле только для сна и душа.
- Ценителям современного дизайна: Тем, кому важны стиль, новизна и продуманность деталей.
- Тем, кто путешествует один или парой: Людям с небольшим количеством багажа.
- Ценителям локации: Тем, для кого возможность дойти до главных достопримечательностей пешком стоит во главе угла.
-
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто любит простор и планирует много времени проводить в номере: Очень маленькая площадь будет доставлять постоянный дискомфорт.
- Семьям с детьми (особенно с малышами): Придётся мириться с теснотой, что может быть неудобно. Если вы всё же решили остановиться здесь с ребёнком, бронируйте самый большой возможный номер.
- Людям крупного телосложения: Душевая кабина может стать серьёзным неудобством.
- Ценителям тишины и покоя: Плохая звукоизоляция может испортить впечатление.