Park Inn by Radisson Danube Bratislava

Name: Park Inn by Radisson Danube Bratislava
Address: Братислава
Price range: 5208-14334 ₽
Rating: 7

7.0

213 отзывов

🇸🇰 Братислава, Panská

Выбрать от 5 208 ₽

Внешний вид отеля Park Inn by Radisson Danube Bratislava в Братиславе, фото 5

TL;DR

Park Inn by Radisson Danube — четырёхзвёздочный бизнес-отель с итоговой оценкой 7.0/10, где высочайший балл за локацию сильно снижается из-за проблем со звукоизоляцией и нестабильным сервисом. Отель находится в самом сердце Братиславы, на берегу Дуная, в 2-5 минутах ходьбы от Братиславского Града и Старого города, рядом с автобусной остановкой. Сильные стороны включают просторные номера, видовой бассейн с панорамой на замок, качественные завтраки и современный тренажерный зал. Ключевые минусы — высокий уровень шума (трамваи, ночной клуб MOW до 3 ночи), нерегулярная и некачественная уборка номеров, а также дорогая парковка (€32/сутки). Цена завышена для предлагаемого уровня комфорта и устаревшей местами отделки. Отель подходит для деловых путешественников и туристов, ценящих локацию выше тишины, но не рекомендуется семьям с детьми и всем, кто чувствителен к шуму.

Отель Park Inn by Radisson Danube Bratislava — четырёхзвёздочный бизнес-отель 1992 года постройки, расположенный в самом сердце Братиславы, на берегу Дуная и у входа в старый город. Главное достоинство — идеальная локация в шаговой доступности от главных достопримечательностей, транспортных узлов и ресторанов. Номера чистые и просторные, но уровень отделки и оснащения сильно варьируется. Завтраки большинство гостей оценивают положительно, хотя встречаются и критические отзывы о температуре блюд и организации. Основные проблемы — уровень шума (особенно с 1 этажа и со стороны улицы), неравномерное качество уборки и дорогая парковка. Персонал преимущественно профессионален и доброжелателен, но иногда допускает ошибки и демонстрирует холодность. Отель подойдёт для деловых поездок и короткого отдыха тем, кто ценит прежде всего местоположение и не планирует проводить много времени в номерах.

Итоговая оценка: 7.0/10

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Park Inn by Radisson Danube Bratislava
Адрес: Panská, Братислава, Словакия
Категория: 4 звезды
Год открытия: 1992
Количество номеров: 240
Позиционирование: Бизнес-отель сети Radisson, подходит для туристов и деловых поездок

Описание

Отель ориентирован на путешественников, которые большую часть времени проводят за пределами гостиницы, но нуждаются в комфортном и удобно расположенном месте для ночлега. Основные гости — деловые люди, туристы-экскурсанты, пары и небольшие группы. Отель находится на берегу Дуная, у подножия Братиславского Града (замка), в непосредственной близости от исторического центра.

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в центре Братиславы, на окраине старого города, у моста СНП (Новая Фаза). Позиционирование — одно из самых сильных сторон отеля: в шаговой доступности от исторических достопримечательностей.

Ключевые точки интереса:

Братиславский Град: 2–5 минут пешком
Старый город, Главная площадь: 5–10 минут пешком
Мост СНП и UFO-вышка: 1–2 минуты пешком
Собор Святого Мартина: рядом с отелем
Река Дунай: напротив отеля
Автовокзал «Most SNP»: 100 метров, откуда отправляются автобусы до Вены, Будапешта и других городов; до Вены — около 50–60 минут
Крупные торговые центры (Aupark, Eurovea): в пешей доступности

Общественный транспорт

Автобусная остановка — рядом с отелем
Трамвайные пути проходят возле отеля, что обеспечивает хорошую транспортную доступность по городу
Такси доступно без проблем

Пешая доступность

Пешие прогулки по центру очень удобны
Район безопасен для туристов
Удобно для вечерних променадов до ресторанов и баров

Транспортные услуги отеля

Отель помогает с вызовом такси
Нет информации о собственном трансфере

Парковка

Наличие: Подземный и наземный паркинг
Стоимость: €32/сутки для гостей отеля
Особенности: Многие гости считают цену завышенной. Некоторые места в гараже недоступны из-за расположения колонн, что затрудняет парковку для крупных автомобилей.

Номера и чистота

Качество номеров

Оценки номеров сильно разнятся. В целом гости описывают номера как просторные и светлые, но материальное состояние зависит от конкретного помещения.

Сильные стороны:

Размер номеров — достаточный, не тесный
Присутствует вся необходимая техника: LED-телевизор (правда, некоторые отмечают его небольшой размер), чайник с чайными и кофейными пакетиками
Качественные матрасы, удобные кровати с подсветкой
В некоторых номерах — гладильная доска и утюг
Сейф для ноутбука
Виды из окон: на Дунай или на Братиславский Град

Слабые стороны:

Мебель и отделка местами устаревшие или имеют следы износа
Встречаются жалобы на неровные столы, плохую работу или отсутствие мини-бара в некоторых номерах
Туалет и ванная комната: Часто раздельные, но критически маленькие; гости описывают, что в туалете сложно развернуться, чтобы закрыть дверь; недостаточно полочек или поверхностей для размещения вещей
В некоторых номерах есть проблемы с душем (старые шланги, протекающие смесители)
Отсутствуют детали для 4 звезд: нет бутилированной воды, простое мыло «2-в-1» вместо отдельных гелей, нет кофемашины

Чистота

Общая оценка: Чистота — одна из самых противоречивых тем в отзывах. Большинство гостей описывают номера как чистые, но многие сталкивались с серьёзными недочётами.

Позитивные моменты:

Многие гости хвалят чистоту и ежедневную уборку
Оперативная реакция на запросы

Проблемы с чистотой:

Недостаточная уборка: Некоторые гости жаловались, что после уборки не выносился мусор, не мылась посуда (чашки, бокалы), не пополнялись чайные принадлежности
Пыль: В отдельных номерах отмечался слой пыли на поверхностях
Мусор от предыдущих гостей: Под кроватями и диванами иногда находили использованные салфетки и пустые бутылки

Отсутствие регулярности: Уборка не всегда производится своевременно; некоторые номера убирали только после жалоб или ближе к вечеру.

Шум и звукоизоляция

Критическая проблема: Многие гости отмечают высокий уровень шума, что мешает отдыху.

Основные источники шума:

Ночной клуб/бар «Mow» в здании отеля: Номера на 1 и 2 этажах могут испытывать сильные неудобства из-за вибраций и громкой музыки до 3 часов ночи
Движение на улице: Трамваи, оживлённая дорога к мосту СНП — громко в номерах с видом на улицу
Внутренняя звукоизоляция: Двери в коридор и соседние номера плохо изолируют звук; слышны голоса в коридоре, шаги по ковру, хлопанье дверей
Двери между номерами: Встречаются номера с дверьми между ними; если гости не знакомы, это создаёт дискомфорт и проблемы с безопасностью (одна гостья пожаловалась, что дверь оставалась незапертой часами)

Что делать: Тем, кому важен сон, рекомендуют брать номера на верхних этажах и избегать вида на улицу или местоположения над ночным клубом.

Сервис

Персонал

Общая оценка: Персонал преимущественно профессиональный и дружелюбный, но есть и многочисленные исключения.

Позитивные отзывы:

Гости хвалят отзывчивость и профессионализм сотрудников ресепшена
Особенно часто отмечаются Роман и Патрисия — сотрудники, которые помогали решать вопросы и делали пребывание более приятным
Персонал на утреннем завтраке часто описывается как приветливый и внимательный
Сотрудники в SPA-центре дружелюбны
Приятные сюрпризы: апгрейд номера без дополнительной платы, поздравления ко дню рождения
Хорошее владение английским языком (для большинства сотрудников)

Негативные отзывы:

Некоторые гости столкнулись с недостаточной квалификацией, холодностью или даже грубостью со стороны персонала
Есть жалобы на сотрудников, которые не говорят ни по-английски, ни по-немецки
Жалобы на неопытность и плохую организацию

Владение языками: Есть упоминания, что некоторые сотрудники говорят по-испански и по-русски.

Качество обслуживания

Что работает хорошо:

Быстрый и легкий check-in и check-out
Готовность помочь с парковкой и другими бытовыми вопросами
Предоставление услуг по хранению багажа
Персонал прислушивается к просьбам о смене номера или о решении проблем

Проблемы:

Ошибки при заселении: Некоторым гостям давали не тот тип номера, который заказывали, или даже пытались заселить в уже занятый номер
Плохая внутренняя коммуникация: Иногда информация от ресепшена не доходит до других служб (в частности, до housekeeping)
Медленное решение проблем: Некоторые гости жаловались на отсутствие горячей воды или неработающие устройства в номере; заявки на устранение неисправностей решались с задержками или не решались вовсе
Невнимательность: Были проблемы с тем, что персонал забирал предметы со стола в ресторане, когда гости отлучались на минуту
Недопонимание с оплатой: Некоторые гости жаловались на несправедливые списания и задержки с возвратом депозита

Питание

Завтраки

Общая оценка: Мнения о завтраках полярные: большинство гостей довольны, но есть и крайне негативные отзывы.

Положительные стороны:

Широкий выбор: различные виды хлеба и выпечки, сыры, колбасы, яйца, каши, йогурты, фрукты, соки, вафельница в зале
Свежие продукты
Приятная атмосфера в ресторане

Отрицательные стороны:

Температура блюд: Одна из самых частых жалоб — горячие блюда (яичница, бекон, овощи) часто оказываются холодными
Недостаток разнообразия: В течение нескольких дней меню не меняется, что утомляет при длительном проживании
Невнимательность персонала: Иногда продукты заканчиваются и не пополняются до конца завтрака; было даже, что блины заменили на яйца вкрутую за 90 минут до закрытия
Организация: Возникают очереди, особенно в часы пик, а персонал торопится убирать посуду со стола

Другие опции

Ресторан Bocca Buona: Итальянская кухня на первом этаже отеля. Отзывы разделились: одни гости хвалят пиццу и в целом качество еды, другие описывают еду как среднего качества.
Бар MOW: Современный бар, популярный у гостей и местных. Закрывается рано (около 20:00), что расстраивает некоторых гостей.
Room-service: Доступен по расписанию (платный).

Wi-Fi

Встречаются жалобы на нестабильную работу Wi-Fi. Гости отмечают, что соединение пропадает или работает медленно, хотя для многих оно функционирует нормально.

Климат-контроль

Есть жалобы на недостаточное кондиционирование: в некоторых номерах очень жарко, особенно в тёплое время года. Отдельные гости сообщали, что им пришлось открывать окна для проветривания.

Инфраструктура и удобства

Бассейн и SPA

Бассейн:

Крытый бассейн с панорамными окнами и видом на Братиславский Град — одно из главных достоинств отеля
Вода в бассейне — главный камень преткновения: многие гости описывают её как холодную (не подогревается до комфортной температуры)
Может быть шумно из-за детей, которые играют и прыгают в воду, что мешает расслаблению
Часы работы: обычно с 8:00 до 22:00

Спа/Wellness:

Комплекс включает 3 вида саун (финская, турецкая и т. д.) и комнату отдыха
Душевые в раздевалках могут быть с холодной водой (одна гостья жаловалась на это)
Важный момент: Бесплатный доступ в SPA и бассейн предоставляется только для гостей, проживающих в номерах категории Superior и выше. Гости с «стандартных» номеров должны платить €15 с человека.
Джакузи: Неработает уже длительное время (многократно упоминается в отзывах)

Тренажёрный зал:

Современный, хорошо оборудованный, с большим количеством тренажёров и великодушной поддержкой питьевой водой для посетителей
Принадлежит скорее к сильным сторонам отеля

Другие удобства:

Бизнес-центр и конференц-залы (площадь 471 кв. м) для деловых мероприятий
Прачечная и химчистка
Камера хранения для багажа

Дополнительные платные услуги

Стоимость завтрака не всегда включена в цену проживания
Доступ в SPA для стандартных номеров: €15 с человека в день
Парковка: €32/сутки
Поздний выезд (после 15:00) — платно, около €30–40

Важные замечания

Цена и качество: В целом соотношение считается приемлемым, особенно если ориентироваться на расположение. Однако многие гости отмечают, что цена завышена, учитывая качество номеров и уровень сервиса, который иногда не дотягивает до стандартов Radisson.

Возраст здания: Отель открыт в 1992 году, и это чувствуется. Хотя отель был реновирован, некоторые детали (покрытия пола, сантехника, покраска) выглядят уставшими и изношенными. Встречаются жалобы на отваливающуюся краску и старые ковровые покрытия.

Скрытые сборы: При бронировании важно уточнять, что входит в стоимость, так как завтрак и доступ в SPA могут быть дополнительными расходами.

Языковые барьеры: В большинстве случаев проблем с английским языком нет, но иногда случаются недопонимания.

Повторяющиеся темы: В плюсах постоянно отмечают локацию, виды, завтраки и чистоту (хотя и с оговорками). В минусах чаще всего всплывают шум, неполадки с уборкой, дорогая парковка и холодная вода в бассейне.

Практические советы для гостей

Звоните заранее: Если вам нужна парковка или особый тип номера (например, с видом на Дунай), лучше уточнить и, возможно, оплатить заранее.
Выбирайте номер правильно:
- Номера с видом на реку/улицу — более шумные из-за трамваев и дорожного движения
- Номера с видом на замок — тише, но могут быть и дороже
- Избегайте номеров на 1–2 этажах, если вам важен спокойный сон — слишком близко к ночному клубу/бару MOW
- Запрашивайте самые верхние этажи, если шум является проблемой
Остерегайтесь вечеринок: Если в отеле проходят мероприятия, звукоизоляция может подвести. Возьмите с собой беруши.
SPA-доступ: Уточняйте условия, так как для стандартных номеров он платный.
Планируйте утренний завтрак: Приходите пораньше, чтобы избежать очередей к кофейным автоматам и буфету, когда завтрак наиболее свежий и горячий.
Проверяйте номер при заселении: Обращайте внимание на чистоту и исправность оборудования (душ, сейф, кондиционер), чтобы оперативно решать проблемы.
Отзывочная культура: Гости отмечают, что персонал реагирует на жалобы, поэтому при возникновении проблем стоит сразу обращаться на ресепшен.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение: В самом сердце Братиславы, у подножия замка, на берегу Дуная, в двух шагах от старого города и транспортных узлов. Это позволяет сэкономить на такси и быстро добираться до достопримечательностей, ресторанов и магазинов.
Хороший SPA и фитнес: Большой крытый бассейн с потрясающим видом на Братиславский Град, тренажерный зал выше среднего и несколько видов саун. Хотя джакузи не работает, а вода в бассейне может быть прохладной, пространство для релаксации все равно является преимуществом.
Вкусные и разнообразные завтраки: Несмотря на отдельные жалобы на холодные блюда и организацию, большинство гостей остались довольны качеством и выбором на завтрак.
Большинство номеров чистые и просторные: Хотя и встречаются исключения, основная масса гостей отмечает чистоту и достаточный размер комнат.
Квалифицированный и дружелюбный персонал (в большинстве своем): Особенно хвалят сотрудников ресепшена, которые готовы помочь и идти навстречу.

Ключевые слабые стороны:

Звукоизоляция: Это одна из главных проблем отеля. Шум от трамваев и дороги, из коридора и от соседей, а особенно от ночного клуба/бара на первом этаже, может сильно испортить сон. Требуется тщательный выбор номера и, возможно, беруши.
Неравномерное качество уборки: Многие сталкивались с тем, что уборка поверхностная: не выносят мусор, не моют посуду, не пополняют чайные принадлежности, а иногда и вовсе пропускают уборку без объяснения причин. Также встречаются жалобы на пыль и остатки мусора от предыдущих гостей.
Завышенная плата за парковку: €32 в сутки — это слишком много, особенно для Словакии, где уровень цен ниже, чем в Западной Европе.
Устаревшие детали: Отель 1992 года постройки, и это видно. Некоторые номера нуждаются в обновлении мебели и сантехники, есть изношенные ковровые покрытия, плохо работающие приборы (чайники, фены, кондиционеры, джакузи).
Проблемы с горячей водой и кондиционированием: Встречаются жалобы на отсутствие горячей воды в душе или сложности с регулировкой температуры в номере.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.5/10 (Почти идеально)
Номера и чистота: 6.5/10 (Средне, с оговорками)
Сервис: 7.0/10 (Хорошо, но с ошибками)
Питание: 7.5/10 (Очень хорошо, но с нюансами)
Инфраструктура: 7.0/10 (Хорошо, но джакузи сломан, а SPA платный для стандартных номеров)
Цена/качество: 6.5/10 (Приемлемо, но парковка дорогая и есть нарекания)