Garden City

Garden City — бюджетный апарт-отель на юге Тенерифе с выдающейся локацией в Сан-Эухенио (Коста-Адехе). Основные козыри: шаговая доступность до пляжей, автовокзала, ресторанов и магазинов, а также просторные номера с кухнями и два бассейна. Главные минусы: устаревшие интерьеры и частое отсутствие кондиционеров (только вентиляторы), эпизодические проблемы с чистотой и насекомыми, а также система уборки «через несколько дней», которую многие находят недостаточной. Персонал в большинстве случаев оценивается как дружелюбный и отзывчивый, но некоторые гости жаловались на грубость. С учётом цены и идеального расположения отель подойдёт непритязательным путешественникам, но потребует некоторой сноровки в выборе номера и готовности мириться с базовым уровнем комфорта.

Итоговая оценка: 7.2/10

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Garden City
• Адрес: Сан-Эухенио, Avenida de los Pueblos, TF-481, 14, Коста-Адехе, Адехе, Тенерифе, Испания
• Категория цены: Бюджетный
• Тип размещения: Апарт-отель

Описание: Апарт-отель Garden City — классический представитель бюджетного сегмента на популярном курорте. Комплекс не отличается свежим ремонтом и современным декором; многие гости отмечают, что здания и мебель «из 1980-х», «устаревшие» и «потрёпанные». При этом апартаменты обычно просторные, с полностью оборудованной кухней (плита, духовка, микроволновая печь, холодильник, посуда), собственной террасой и всем необходимым для самостоятельного проживания.

Целевая аудитория: Бюджетные путешественники и семьи, которые ценят центральное расположение и возможность готовить сами. Основной контингент — британцы старшего и среднего возраста, а также компании друзей. Отель популярен у тех, кто проводит день на экскурсиях или пляже и рассматривает жильё как удобную базу для сна и отдыха, а не как место для долгого пребывания в номерах.

---

Локация и транспорт

Локация — сильнейшая сторона Garden City. Комплекс находится в самом сердце курортной зоны Коста-Адехе/Лас-Америкас.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Фаньябе: 5–10 минут пешком вниз по склону.
• Автовокзал: 3–5 минут пешком; отсюда можно уехать в любую точку острова (включая трамвай в Ла-Лагуну и автобусы до Санта-Крус). Многие гости покупали дневные билеты за €10 и активно путешествовали.
• Торговый центр и супермаркеты: Mercadona и другие магазины в 4–5 минутах ходьбы.
• Аквапарк Siam Park: 5–10 минут пешком.
• Развлечения и рестораны: Огромный выбор баров, ресторанов и кафе начинается буквально у ворот комплекса.

Общественный транспорт: Автобусные остановки прямо у отеля. Связь отличная: до аэропорта, соседних курортов (Пуэрто-де-ла-Крус) и достопримечательностей легко добраться на автобусе.

Пешая доступность: Для активных туристов — идеальна. Стоит учесть, что обратная дорога от пляжа в гору может быть утомительной для некоторых (особенно с детьми). Некоторые гости жаловались, что «дороги очень крутые», но большинство воспринимает это как незначительную плату за близость к морю.

Транспортные услуги отеля: Трансферы и шаттлы в отзывах не упоминаются. Персонал помогает заказывать такси и организует экскурсии.

Парковка: Собственной парковки нет. Есть общественная парковка за комплексом, где иногда бывает сложно найти место. Многие гости просят сначала высадить пассажиров с багажом у входа, а потом уже заниматься поиском места для автомобиля.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Апартаменты очень разные по состоянию и планировке. Общие черты:

• Размер: Просторные, часто двухуровневые или с отдельной спальней. Некоторые гости получали бунгало с собственным двориком у бассейна.
• Мебель и отделка: Большинство отзывов называют мебель и технику «устаревшими», «потрёпанными», «датскими». Некоторые получали откровенно старые и изношенные номера.
• Оснащение: Кухня обычно укомплектована всем необходимым (плита, духовка, микроволновка, тостер, кофеварка, посуда). Иногда не хватает мелочей (противень для выпечки, полотенце для посуды).
• Важное замечание по кондиционерам: Во многих номерах нет кондиционера, только потолочные вентиляторы. Это самая частая жалоба, особенно в летние месяцы. Некоторые гости не спали от жары, были случаи, когда люди спали на террасе на матрасах.
• Вид: Зависит от расположения. Номера у бассейна, на верхних этажах или бунгало могут иметь очень красивые виды на море и отличную инсоляцию.

Чистота:

• Общий уровень: Противоречивый, зависит от конкретного номера и периода.
• Качество и частота уборки: Уборка проводится не каждый день (обычно два раза в неделю). Многих это не устраивает. Гости отмечали, что после приезда приходилось просить дополнительную уборку или дожидаться плановой.
• Проблемы: В ряде отзывов — серьезные нарекания: пыль, волосы в ванне, разводы на мебели, а также тараканы и муравьи на кухне. Некоторые апартаменты встречали гостей «в ужасном состоянии». При этом другие гости хвалили чистоту и называли номера «безупречными». Вероятно, качество сильно варьируется.

Шум и звукоизоляция: Ситуация неоднозначная. Многие гости хвалили тишину (особенно в бунгало), но есть и негативные отзывы: слышен шум от соседей, особенно если они шумные, пьяные или скандалят; слышны хлопки дверей по коридору; мешает утренний шум от уборки в других номерах. Вечеринки в соседнем отеле тоже могут мешать.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Большинство отзывов описывают персонал как дружелюбный, вежливый и готовый помочь. Многие называли сотрудников «абсолютно милыми», «отличными», особенно хвалят барменов у бассейна и спасателя.
• Конкретные имена: В отзывах с благодарностью упоминают сотрудников Чарли (помог с заменой номера и общими вопросами), Беатрис и Хосе на ресепшене (обслуживание на высоте), а также Рикардо (спасатель), которого называют «исключительным».
• Владение языками: Персонал говорит на испанском и английском. Русскоговорящих сотрудников нет. Некоторые гости отмечали языковой барьер.

Качество обслуживания:

• Оперативность и готовность помочь: Обычно высоко оценивается. Гости отмечают, что смена номера по первому требованию, решение мелких бытовых проблем происходит быстро.
• Работа ресепшена: Большинство довольны прозрачностью и скоростью заселения. Ресепшн работает круглосуточно, что очень удобно.

Проблемы:

• Несоответствия: Были случаи, когда апартаменты не соответствовали брони (неверное количество спальных мест, другая планировка).
• Грубость: Единичные жалобы на грубость персонала ресепшена, неприветливость при обращении с просьбами.
• Медлительность: В некоторых случаях гости жаловались на медленное решение проблем.

Примеры:

• Положительные: Быстрая замена неудобного номера на великолепный с видом на море; помощь в организации экскурсий.
• Отрицательные: Несколько жалоб на несправедливые обвинения в порче имущества (один гость сообщил о попытке вымогательства €200 за якобы разбитое зеркало). Также встречается двойное бронирование и неправомерное списание средств до заезда.

---

Питание

Завтраки: Некоторые гости хвалят завтраки в баре у бассейна («лучший завтрак»), но для большинства отдыхающих питание — это самостоятельная готовка на кухне апартаментов. Завтраки в основном не включены в стоимость.

Другие опции:

• Бар у бассейна: Обычно работает, цены на напитки приемлемые, обслуживание хвалят. Есть жалобы, что кафе/ресторан может быть закрыт (например, из-за ухода повара).
• Рум-сервис: Не упоминается в отзывах.

Процесс обслуживания: Бар работает исправно, персонал общительный и внимательный (особенно спасатель Рикардо, который помогает гостям).

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается, по умолчанию отсутствует в отеле такой категории.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн: На территории два открытых бассейна:

• Главный (большой) бассейн: Обычно чистый и ухоженный, но может быть переполнен. В отзывах часто жалуются на «захват» шезлонгов с утра — гости оставляют полотенца на рассвете, а шезлонги пустуют до обеда. Управление отеля пытается бороться с этим (есть таблички о запрете), но не всегда успешно.
• Тихий (маленький) бассейн: Гораздо спокойнее, здесь проще найти свободное место. Температура воды в одном из бассейнов описывается как «подогретая». Спасатель Рикардо у бассейна проводит развлекательные мероприятия (караоке) два раза в неделю, при этом качество шоу-программы вызывает неоднозначные оценки.

Тренажёрный зал: Не упоминается, вероятно, отсутствует.

Спа / Wellness: Не упоминается.

Бизнес-центр: Не упоминается.

Прочие удобства:

• Парковка: Платная не предоставляется, есть только общественная.
• Прачечная: Есть комната с платными стиральными машинами (гости хвалят скорость и качество).
• Камера хранения: Не упоминается.
• Консьерж: Основные услуги оказывает ресепшен.

Wi-Fi: В отзывах много негатива. Wi-Fi в номерах очень медленный, часто платный (€2 в день, но обычно нужно покупать минимум на неделю за €14), а бесплатный работает только в зоне ресепшена или у бассейна. Многие гости пользовались бесплатным Wi-Fi на автовокзале или в Siam Mall.

Климат-контроль: Проблема с кондиционированием — одна из главных. Многие номера не имеют кондиционеров, только потолочные вентиляторы, что в жару создает значительный дискомфорт. Были жалобы на невозможность спать из-за духоты.

Дополнительные платные услуги:

• Сейф: Платный (залог €20 или аренда).
• Дополнительный вентилятор: Платный (аренда €20).
• Депозит за ключ от калитки парковки: €20, возвращается при выезде.
• Чистые полотенца сверх уборки: Платные (€2 за штуку).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение — главный козырь отеля. Большинство гостей признают, что за цену получают «крепкую тройку»: простое, но пригодное жилье в идеальном месте.
• Возраст здания: Отель выглядит старым, нуждается в реновации. Это влияет на уют, но не отпугивает тех, кто решил сэкономить.
• Скрытые сборы: Отелей взимает депозит за ключи/сейф, стоимость дополнительных услуг нужно уточнять при бронировании.
• Языковые барьеры: Персонал говорит на испанском и английском; русского языка нет.
• Повторяющиеся темы: Кондиционер (или его отсутствие), захват шезлонгов у бассейна, устаревший ремонт, проблемы с насекомыми и чистотой, но главное — идеальное расположение и доброжелательность большей части персонала.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте напрямую. Некоторые гости советуют бронировать через официальный сайт Garden City, чтобы избежать двойного бронирования и лишних комиссий.
• Уточняйте наличие кондиционера/тип номера. Звоните заранее и просите номер с кондиционером или хорошей вентиляцией; если едете летом — берите свой портативный вентилятор.
• Выбирайте номер в правильном месте. Апартаменты в задней части комплекса (например, блок 3000) могут быть далеко от бассейна и шумных зон; бунгало у тихого бассейна или на верхних этажах с террасой — самые комфортные.
• Возьмите с собой базовые средства. Рекомендуется взять свои шампунь/гель для душа (туалетные принадлежности не предоставляются), мощный фен (в номерах слабый) и средства от насекомых, если боитесь тараканов/муравьев.
• Приготовьтесь к отсутствию Wi-Fi в номере. Рассчитывайте на мобильный интернет или будьте готовы пользоваться Wi-Fi у бассейна/лобби.
• Изучите расписание уборки. Уборка не ежедневная, поэтому рассчитывайте частоту замены полотенец.
• Будьте готовы к склонам. Дорога от пляжа в гору крутая, поэтому для маломобильных граждан или с маленькими детьми нужно планировать подъемы.
• Не надейтесь на идеальную тишину. Если вы чутко спите, лучше выбрать номер подальше от бассейна и в более тихой части комплекса.
• Будьте бдительны в отношении личных вещей. Встречаются жалобы на пропажу вещей (хотя единичные), поэтому пользуйтесь сейфом.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение: В пешей доступности пляжи, автовокзал, рестораны, магазины и Siam Park.
• Просторные апартаменты с кухней: Отлично подходят для семей и длительного проживания.
• Два бассейна: Выбор между активным и тихим отдыхом.
• Дружелюбный персонал: Многие сотрудники стремятся помочь и создают приятную атмосферу.
• Соотношение цены и качества: Четкая бюджетная опция для неприхотливых туристов.

Ключевые слабые стороны:

• Отсутствие или недостаток кондиционеров: Серьезная проблема в жаркий сезон, сильно снижает комфорт.
• Устаревшие интерьеры и износ: Мебель и отделка давно не обновлялись, ощущение «старой» гостиницы.
• Проблемы с чистотой и насекомыми: Не все номера проходят тщательную уборку, иногда встречаются тараканы и муравьи.
• Уборка не каждый день: Неудобно для тех, кто привык к ежедневному обслуживанию.
• Проблемы с Wi-Fi: Медленный или платный интернет в номерах.

Итоговая оценка: 7.2/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 6.0/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Самостоятельным туристам и семьям, которые планируют проводить основное время вне отеля, ценят бюджетный вариант и хорошее расположение, не боятся склонов и готовы мириться с базовым комфортом.
• Кому не стоит: Тем, кто ищет современный дизайн, ежедневное обслуживание, кондиционирование во всех номерах, быстрый интернет и тишину. Также не подойдет для требовательных к чистоте и состоянию номеров туристов.