Hotel Riu Buenavista – All Inclusive
Riu Buenavista — это крупный All Inclusive-отель с оценкой 7.5/10, сильными сторонами в виде инфраструктуры и чистоты, но нестабильным качеством питания. Расположен на побережье в Плайя-Параисо с прямым выходом на променад, но с каменистым пляжем. К сильным сторонам относятся ухоженная территория с 5 бассейнами (включая взрослую зону), семейные номера и дружелюбный персонал. Главные минусы — поляризующие отзывы о еде в буфетах, шумность некоторых номеров и «война полотенец» у бассейнов. Цена соответствует уровню инфраструктуры, но не кухни. Отель подходит семьям с детьми и парам, ценящим бассейны и анимацию, но не подойдет гурманам и ценителям тишины.
Обзор отеля Riu Buenavista – All Inclusive 4*
Краткое саммари
Отель Riu Buenavista – это крупный все включено-курорт в Плайя-Параисо (Адехе), рассчитанный в первую очередь на семьи, пары и поклонников пляжно-бассейного отдыха. После реновации интерьеры и номера выглядят свежо, территория и бассейны очень ухожены, а персонал в массе своей дружелюбен и трудолюбив. Расположение на берегу океана с прямым выходом к променаду и закатами в сторону Ла‑Гомеры — одно из главных преимуществ. Еда в буфетах очень поляризует гостей: для кого‑то это хороший и достаточно разнообразный all inclusive, для других – скучное, «заточенное под иностранцев» питание с явными провалами в качестве и температуре. Тем не менее большинство гостей остаются довольны поездкой, особенно если ориентироваться на размер территории, количество бассейнов и общую организацию досуга.
Сильные стороны:
- Чистота номеров и территории
- Виды на океан и закаты, наличие променада из отеля
- Обширная бассейновая зона с взрослой pool-only
- Дружелюбный и заботливый персонал
- Хороший семейный номерной фонд
Слабые стороны:
- Поляризующие отзывы о питании (одни «взлеты», другие «падения»)
- Шумность зданий, проблемы с изоляцией звука и кондиционированием по отзывам части гостей
- Слабые зоны: отдельные жалобы на сервис в ресторанах, работу спасателей и детского мини-клуба
- Неуправляемая «война полотенец» у бассейнов
- Небольшой каменистый пляж и довольно капитальный подъём/спуск по территории отеля
Итог: 7,5/10 – очень крепкий all inclusive-резорт с расставленными акцентами на бассейны, анимацию и спокойный семейный отдых, но без претензий на гастрономический хай‑энд.
Обзор отеля
Базовая информация
Название: Hotel Riu Buenavista – All Inclusive
Звёзды: 4★
Тип: отель, All Inclusive
Адрес: Канарские острова, Тенерифе, муниципалитет Адехе, Плайя-Параисо, ул. Эль-Орно
Контакты: +34-922-756100
Год открытия: 2004, объект прошёл капитальную реновацию после 2019 года (рядом с отелем процесс закончили к концу 2020–2021 годов, как раз к открытию после пандемийного периода)
Категория цены: выше среднего, ориентирован на средний и семейный сегмент с all inclusive
Число номеров: 542, 9 этажей, территория крупная, с заметным перепадом высот
Отель позиционируется как современный all inclusive‑курорт для семей с детьми и пар, важными преимуществами являются 5 открытых бассейнов, система тематических ресторанов и большая зона для анимации днём и вечером.
Общее описание
Территория отеля построена «ступенями» по склону к океану, так что центральные зоны выходят на бассейны и сцену под открытым небом, а от нижних уровней есть прямой выход на приморский променад и маленькие бухточки. Многие гости отмечают, что даже при полной загрузке отель не выглядит «бетонным муравейником», гости хорошо распределяются по разным бассейным зонам и ресторанам.
Основные черты, которые постоянно всплывают в отзывах:
- Чёткая работа «конвейера» — много гостей, но очереди и хаос относительно управляемые.
- Впечатляющий ресепшн и общие зоны после реновации, светлые и стильные.
- Мощный упор на семейный отдых: детские бассейны со слайдами, мини‑диско, развлечения на сцене.
- Одновременно есть и тихий взрослый пул‑зона, что ценится парами без детей.
Отель явно заточён под тех, кто хочет лежать у бассейна, участвовать в анимации, вечером посмотреть шоу и не планирует каждодневные поездки по острову. Как отправная точка для спокойного отдыха с короткими прогулками вдоль побережья и редкими вылазками в Лас‑Америкас или к пляжам Коста‑Адехе он работает очень неплохо.
Локация и транспорт
Расположение
Отель стоит на западном побережье, в зоне Плайя‑Параисо / Кальяо‑Сальвахе, примерно в 20–30 минутах езды от аэропорта Тенерифе Южный и около получаса‑сорока минут (в зависимости от пробок) от Лас‑Америкас. Это тихий, скорее курортный уголок: променад, несколько баров, два‑три маленьких торговых центра и не слишком интенсивное движение.
Отдельные гости сравнивают локацию с Коста‑Адехе и замечают, что тут спокойнее, но и «цивилизации» поменьше – ночных клубов в шаговой доступности почти нет, делать без машины особо нечего, кроме коротких прогулок по берегу.
Ближайшие точки интереса
- Бухты и пляжи – не классический широкий песчаный пляж, а несколько небольших бухт с тёмным песком/гравем и каменистым входом. Прямо возле отеля есть проход к зоне камней у моря, а вдоль променада в 5–10 минутах ходьбы – небольшие пляжики, в том числе Las Galgas.
- Торговые центры и магазины – в 5–10 минутах пешком (в горку) находится Rosa Center и прилегающие сувенирные лавки, есть бары, аптека, продуктовый. Roca Mar – чуть дальше. Многие гости покупают там вода, фрукты или сувениры.
- Доступ к более крупным пляжам Costa Adeje / Playa de las Américas – на автомобиле или такси, по горам идти пешком нереально.
Транспорт
- Общественный транспорт – автобусная остановка 471 рядом с Rosa Center. Автобус соединяет Плайя‑Параисо с Лас‑Америкас и Лос‑Кристианос, в пути около 20–40 минут в зависимости от количества остановок. Некоторые гости жалуются, что разобраться в расписании непросто, предлагают использовать официальное приложение перевозчика.
- Такси – удобно и реально, особенно если отель уже полностью загружен и возле входа постоянно дежурят машины. Цены на такси в Лас‑Америкас: 20–25 € в одну сторону (данные из отзывов).
- Прокат авто – отель активно сотрудничает с прокатными компаниями. Гости пишут про достаточно прозрачные условия: можно забрать ключи в лобби и сдать машину в боксах недалеко от отеля. Цены: около 60–70 €/сутки с топливом и страховкой (конкретика зависит от сезона и машины). Парковка при отеле, по свидетельствам, для размещённых гостей в целом доступна, в последних отзывах фигурируют и платные, и бесплатные опции, что вызывает путаницу – детали лучше уточнять при бронировании.
Пешая доступность
С одной стороны, отель практически примыкает к променаду – можно гулять до позднего вечера, выходить на небольшие пляжи, наблюдать закаты. С другой – сам отель как таковой достаточно холмистый: чтобы подняться от моря к некоторым номерным корпусам или от бассейнов обратно в лобби, приходится намотать ступенек и подъемов. Гости с коляской или проблемами с опорно‑двигательным аппаратом часто жалуются: без лифтов и хорошей карты распределения комнат может быть некомфортно. Отель при заезде, по отзывам, старается селить людей с ограниченной мобильностью в удобные блоки, но процесс стоит согласовать заранее.
Безопасность района
Район считается тихим и безопасным, вечерние прогулки по променаду не вызывают беспокойства. Жалобы на криминал, ограбления или уличную преступность в отзывах практически отсутствуют. Из нюансов – при спуске к воде нужно быть внимательным: камни могут быть скользкими.
Номера и чистота
Типы номеров
Многие гости выбирают семейные номера двух типов:
- Два раздельных спальных помещения с общей гостиной зоной и одним–двумя санузлами.
- Двухкомнатные варианты, где можно разместить детей отдельно от родителей.
Также есть стандартные двухместные комнаты, в том числе с улучшенным видом на океан и бассейн.
Уровень чистоты и состояния
Оценка чистоты — это один из самых стабильно положительных моментов:
- Номера по прибытии многочисленные гости описывают как «очень чистые», «безупречные», «ухоженные».
- Мыли и гладили тщательно, без заметного налёта пыли или песка.
- Банные комнаты свежие, просторные, с двумя раковинами и хорошим душем, иногда с раздельным туалетом.
Но есть и обратная сторона:
- Многие отмечают, что ежедневные выборочные уборки формальны: заправляют кровати, меняют полотенца, но полы моют редко, пыль на поверхностях не всегда убирают, постельное иногда просто расправляют, а не меняют.
- Встречаются жалобы на плесень в углах (особенно на стыках в ванной и около кондиционера), что осложняет отдых аллергикам.
- Звуковая изоляция номера – относительно частая проблема. Отзывы: слышно соседей, детей, телевизоры, разговор в коридорах. Кто‑то показывает на «open space» структуру этажа, где шум от уборки на нижних уровнях дотягивается до комнат наверху.
Комфорт и оснащение
Общий уровень удобства – на уровне современного испанского 4* all inclusive‑отеля:
- Спальные места – в основной массе гости довольны: большие двуспальные кровати, приятные матрасы, просторное бельё. Жалоб на «кирпичи» или разваливающиеся кровати – единичны.
- Кондиционирование/отопление – климат‑контроль есть, но заявки на «слишком жарко», «спать душно» и шум от кондиционера периодически всплывают.
- Предоставляемые принадлежности – обычный набор: шампунь‑гель для душа, жидкое мыло (или диспенсер в душе), полотенца. Отдельные гости сетуют на отсутствие шапочки, халатов, косметички, маски для сна.
- Мини‑бар – стандартная мини‑бар‑мини‑холодильник с водой, иногда – безалкогольными напитками (по отзывам, после реновации некоторые RIU‑отели уходят от полноценных мини‑баров).
- Safe – как правило, встроенный сейф есть, причём во многих случаях он бесплатный, что для 4* не обязательно, но встречается.
- Вид из окна – балконы с мебелью и шезлонгами, из многих комнат открывается вид на бассейны и океан. Часть номеров с видом на парковку/подъезд, они тише, но без «вау‑вида».
Недочёты
- Срок эксплуатации – несмотря на реновацию, есть признаки естественного износа: мелкие трещины в затирке, следы на мебели, скрипные конструкции, особенно в зонах, где проводят «генералки» раз в несколько лет.
- Звукоизоляция – центральное здание достаточно шумное, особенно номера над холом/рестораном или около амфитеатра под открытым небом. Любителям идеальной тишины стоит запрашивать номер подальше от сцены и бассейнов.
Сервис
Персонал
Отзывы преимущественно хвалят людей:
- Ресепшн – гостеприимно встречают, быстро решают рутинные задачи, говорят на испанском, английском, немецком, реже – на итальянском. Отдельные гости упоминают, что персонал на стойке помог с решением проблем в нестандартных ситуациях – начиная от слёта в экстренном случае и заканчивая организацией душа после выезда.
- Бар/ресторан – официанты и бармены работают очень активно, особенно в загруженные часы. Много позитивных слов об одном из баров у воды и официантах, которые запоминают вас через пару дней.
- Горничные – почти все гости отмечают их трудолюбие и приветливость. По именам выделяют несколько сотрудников (например, Junerys, которая делала детям весёлые фигурки из полотенец).
Из трудностей коммуникации языкового барьера:
- Большинство членов команды свободно владеют испанским и английским, есть сотрудники с хорошим немецким и итальянским. Французский и русский – разброс по отдельным сотрудникам.
- Тем, кто слабо говорит на европейских языках, вероятнее всего, придётся уповать на базовый английский и приложение‑переводчик.
Качество обслуживания
Плюсы:
- Заезд и выезд, как правило, сбалансированы по времени, проблем с очереди при расселении меньше, чем в мелких отелях — во многом благодаря структуре отеля и заранее заблокированным сервисам.
- Встречаются истории действительно приятного исключительного сервиса – помощь после травм на территории, забота о семьях, которые приехали по экстренным причинам, помощь в перебронировании и т.д.
- Прислушиваются к замечаниям: написали про не чистый пол – как правило, придут и доубирают.
Минусы:
- Есть жалобы на грубость или хамоватое поведение со стороны отдельных сотрудников (бариста одного из баров, прежде всего, и эпизодически некоторые официанты в ресторане).
- Иногда – формализм или «неуклюжее» решение конфликтной ситуации (история с браслетом все включено, которую отель перенёс на сторону гостя, а не на администрацию).
- Всё же прослеживается лёгкая усталость персонала от потока – в часы пик возможна пауза между появлением обслуживающего и фокусом на вас.
Питание
Система ресторанов
Отель предлагает несколько ресторанов в рамках All Inclusive:
- Yaiza – главный ресторан «шведский стол» на верхнем уровне, используется для завтрака, обеда и ужина.
- Atlantico (Atlántico) – расположен ближе к океану (место с лучшим видом на закат). Работает как обеденный буфет и в формате тематического вечернего гриль‑ресторана.
- Mandalay – азиатский тематический ресторан (вечер), в основном буфет с азиатскими и псевдо‑азиатскими блюдами.
- Dolce Vita – итальянский тематический, с пиццей и пастами.
- Pepe’s Food (Snack‑bar) – дневной and late‑night стрит‑фуд в виде бургеров, хот‑догов, картофеля фри.
Позитивные моменты
В всех ресторанах отзывы стандартизированы:
- Завтрак – самый хвалимый приём пищи: свежая выпечка, яйца, каши, фрукты, свежевыжатый сок (правда, иногда всего один вид сока). Мясная нарезка и сыры обычно есть, но качество ветчины/колбас – среднее.
- Шведский стол – много разнообразия: отдельные гости пишут, что за неделю ни разу не устали от еды, всегда есть варианты.
- Вегетарианцы и аллергики – в основном довольны: большой салатный бар, овощи‑гриль, гарниры, отдельные hot‑dishes без мяса. Несколько гостей‑вегетарианцев, однако, отмечают, что маркировка салатов не всегда корректна, им случайно попадались ветчина или морепродукты.
Проблемные темы
С едой связано и больше всего негатива:
- «Британский буфет» – ряд отзывов, особенно европейских гостей, указывает, что блюда заточены под «количественный запрос средней руки туриста», а не на искушённый вкус:
- Мяса (говядина, свинина, курица) – часто пересушены и жёсткие.
- Морепродукты – скудные, рыба частая – пангасиус/окунь, реже местные виды.
- Паста – как правило, переварена и безвкусна.
- Плохая текстура овощей – влажные и малосольные.
- Температура блюд – значительная часть претензий касается того, что еда «стоит» и остывает, обновление линии происходит медленно.
- Повторяемость меню – часть гостей говорят, что каждый день одно и то же в базовом ресторане, узкая вариативность.
- Тематические рестораны – один из спорных моментов:
- Итальянский ресторан – сносная пицца и паста, но «итальянского» мало.
- Азиатский – много жареного, острых соусов, опять‑таки дизайн блюд «для туриста», а не для ценителей.
- Гриль – по ощущениям многих – тот же шведский стол, разве что мясо немного чаще готовят на гриле при заказе.
Напитки и бары
- Базовая схема алкоголя – местные бренды и стандартные бутылочные позиции: Amstel‑пиво, столовые вина, кава, ликёры.
- Коктейли – по большей части из автоматов‑слинг (frozen cocktails), а не классические «свежие» варианты. Вкусы – приятны, но довольно приторные и однообразные. Не ждите авторских составов.
- Качество алкоголя – отзывы варьируются от «нормально» до «очень разбавленно». Многие советуют переходить на вино или пиво.
- Для безалкогольных: Coca‑Cola, Fanta, Sprite, обычная вода и газировка, чаи/кофе в автоматах и на разлив, соки из концентрата.
- В отдельных гостевых отзывах упомянута проблема с качеством питьевой воды в ресторанах – кто‑то считает её невкусной, кто‑то говорит, что вода из крана ничем не отличается от бутилированной.
Инфраструктура и удобства
Бассейны
Это то, за что отель получает чаще всего восторженные отзывы:
- Всего пять открытых бассейнов, включая:
- один детский – с мини‑горками и неглубокой чашей;
- взрослый «adults only» – тихий, с навесами и качественными лежаками;
- несколько общих бассейнов с подогревом на главной террасе (температура около 26–28 °C зимой).
- Сами чаши чистые, ухоженные, но неглубокие – в основной массе около 1,10–1,20 м, поэтому серьёзно поплавать сложно.
- Жалобы:
- Кипящая «игра полотенец» – уже в 6–7 утра все лучшие места «застолблены». Персонал теоретически против, но фактически ситуацию не контролирует.
- Коллективный диссонанс по поводу чистоты воды и химического состава (солёно‑хлорированная смесь), кому‑то это нравится, другие считают малоприятным.
- Входы и бортики вокруг бассейнов могут быть скользкими, особенно в вечернее время, о чём пишут немало гостей.
Фитнес‑центр
Небольшой, одного порядка с большинством испанских 4*‑отелей:
- Лукас‑спорт‑тренажёры: пара беговых дорожек, велосипедная техника, свободные веса, стойки.
- К аппаратам придраться сложно, но для «продвинутых» качков их явно мало.
- Некоторые гости отмечают износ старых «потёртых» тренажеров.
WiFi и общественные сети
- Wi‑Fi в целом покрывает общественные зоны и номера. Даже в пиковые часы для ютуб‑видео и мессенджеров по большей части хватает.
- Периодически встречаются жалобы на проблемы с связью на удалённых бассейновых зонах и в некоторых номерах.
- Несколько старых российских отзывов упоминают платный Wi‑Fi в номерах, но в новых отзывах и официальных описаниях сеть указана как бесплатная для гостей.
Климат‑контроль
- Кондиционирование/отопление установлено и в целом работает на удовлетворительном уровне.
- Есть эпизодические жалобы на слишком тёплые или холодные комнаты и шум от блоков. Кардинальных проблем с тем, что кондиционер «вообще не морозит», – практически нет.
Дополнительные коммерческие услуги
В отеле предусмотрены:
- Прачечная и химчистка (платно) – стандартная прачечная в рамках крупной гостиницы.
- Прокат утюга – интересный нюанс: не предусмотрены утюги в номере ни для кого; можно арендовать через внешний сервис. Некоторых это удивляет.
- Сауна/спа – информацию нужно уточнять по конкретным сезонам, у отеля нет ярко выраженной спа‑зоны, характерной для СПА‑курортов.
Важные замечания
Соотношение цены и качества
При покупке через туроператоров или агрегаторы цена отеля выглядит примерно на уровне средних/верхних 4 all inclusive на Канарах*. За эти деньги вы получаете:
- Современный номер с вполне достойным видом.
- Очень хорошую инфраструктуру для детей и анимации.
- Приятный взрослый пул‑зона и променад к морю.
- Нестабильное впечатление от кухни и напитков.
Те, кто едет за едой, зачастую разочарованы. Те, кто берёт всё включено как способ «не тратить голову и время на кухню», чаще довольны.
Возраст здания
Сам комплекс используется с 2004 года. Реновации пошли ему на пользу: общественные пространства и номера выглядят свежими, но конструкции и комнаты естественным образом «стареют» за счёт высокой проходимости.
Об этом напоминают:
- мелкий ремонт в коридорах;
- стирающиеся поверхности на лестницах;
- скрипучий инвентарь, «уставшая» мебель в отдельных семейных номерах.
Парковка и скрытые сборы
Парковка – зона неоднозначная:
- Некоторые гости пишут о бесплатной парковке при отеле или рядом, другие ссылаются на платную (7 €) на прилегающей территории. Возможно, форма подачи услуг менялась со временем и от года к году.
- Детали стоит уточнять непосредственно при бронировании, особенно если вы арендуете машину на длительный срок.
Языковой баланс и «ориентация на иностранцев»
Этот пункт важен для испаноязычных гостей:
- Отзывы прямо указывают, что вечерняя анимация, многие объявления и анонсы на английском/немецком/французском, а не на испанском.
- Испаноязычные семьи и местные жители иногда упоминают, что чувствуют себя «чужими» на собственных островах.
- Для туристов из России и других стран такая «западная ориентация» не является проблемой, а скорее обычным аспектом массового канарского туризма.
Проблемы безопасности
Есть ряд претензий, касающихся политики безопасности в бассейнах:
- Некоторые гости описывают инциденты (поскользнулся, ударился, упал с платформы/бортика), после которых персонал реагировал медленно или не очень профессионально.
- Ряд отзывов предупреждает об отсутствии полной безопасности у детей у воды, особенно в шумных многочисленных группах.
Практические советы для гостей
1. Выбор номера и заезд
- Если важно, чтобы было тихо ночью, заранее напишите в отель/туроператору, чтобы номер был максимально в стороне от сцены и амфитеатра.
- Если вы с ограниченной мобильностью, попросите размещение в низком блоке ближе к главному ресторану и бассейнам, так будет меньше подъёмов и переходов по склонам.
- Номера с видом на парковку обычно тише, чем с видом на центральную террасу, но там нет морских видов.
2. Рестораны и тематические ужины
- Сразу после заезда скачайте приложение RIU и зарезервируйте места в тематических ресторанах на всю неделю – особенно Mandalay (азиатский) и Dolce Vita (итальянский). Мест очень мало, они разбираются за часы.
- Популярный Atlántico Grill часто предлагают к бронированию через отель. Если хотите смотреть закат за ужином – спросите в ай‑пакете конкретный слот.
3. Питание с детьми и аллергиками
- Для родителей грудничков и малышей: на буфете трудно найти несолёную еду и детские супы. Многие проживающие договариваются с поварами на отдельное приготовление еды для малыша (например, варят суп без соли).
- При аллергиях и диетах будьте внимательны к маркировкам – они не всегда полные и точные. Лучше уточнять у персонала, особенно когда есть риск перекрёстного контакта.
4. Бассейны и лежаки
- Если вам важны те самые «лучшие места» у бассейна, приготовьтесь вставать примерно к 6:30–7:00 и занимать лежаки.
- Те, кто не желает участвовать в соревновании, легко находят свободные лежаки в течение дня, но уже в менее «идеальных» локациях.
- Используйте взрослый пул для отдыха без музыки и шумных игр.
5. Транспорт и передвижения
- Выход к променаду – через боковые ворота со стороны бассейнов, оттуда легко дойти до небольших пляжей без всякого транспорта.
- Для поездок в Лас‑Америкас или Лоро‑парк удобнее всего брать такси или арендованную машину.
- Автобус 471 – неплохой бюджетный вариант, если проблемы с мобильностью отсутствуют и есть время разбираться в графике.
6. Развлечения и анимация
- Любителям активной анимации безопасно ориентироваться на английский/немецкий.
- Ключевые события: White Party и Neon Party – довольно хорошо организованы, многие гости называют их highlights поездки.
- Если вы планируете лечь спать раньше и любите тишину, избегайте номеров с видом на развлекательную площадку – слышимость очень хорошая.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Чистота и ухоженность территории – бассейны, лобби, номера выглядят аккуратно и относительно свежо даже при высоких нагрузках.
- Хорошие бассейны – пять чаш, разная атмосфера, есть взрослая зона и детская аквазона с горками.
- Расположение на побережье с променадом – можно гулять вдоль моря, наблюдать закаты, без машины.
- Анимация и атмосфера – много активностей, вечерние шоу, White/Neon Party, что нравится семьям и парам, которые любят активный отдых.
- Семейные номера и доброжелательный персонал – большое число отзывов информирует о комфортных спальных зонах и внимании со стороны стойки и горничных.
Ключевые слабые стороны
- Поляризационное отношение к питанию – у одних «всё отлично», у других – «пища невкусная, однообразная, пережаренная». Объективно отель – не гастрономический хай‑энд, а типичный масштабный буфет.
- Шумность номеров и общественных зон – хорошо слышны соседи, музыка с площадки, барабанная дробь утренних тележек горничных.
- Пляж и рельеф территории – нет своего крупного песчаного пляжа, спуски к воде и дизайн участка могут быть сложны для людей с ограничениями по здоровью.
- Война за лежаки и недоработанная политика контроля: многие гости считают это дурным тоном и отмечают, что персонал слабо реагирует на нарушителей правил.
- Изолированные, но настораживающие жалобы – на отсутствие строгого контроля у бассейнов, медленное реагирование на инциденты и периодически грубоватые ответы отдельных сотрудников.
Итоговая оценка: 7,5/10
Оценка отражает хороший, но не выдающийся семейный отель all inclusive:
- Балансирует между сильной инфраструктурой и неровной продукцией в ресторанах.
- Отлично подходит, если приоритет – солнце, бассейн, анимация и детский отдых.
- Мало подходит для ценителей кулинарии, танцев и тихого спа‑ретрита.
Разбивка по категориям (0–10)
-
Локация и транспорт: 8,0/10
- Плюсы: выход к променаду, тихий район, живописные виды.
- Минусы: каменистый пляж, необходимость такси/машины для активного «покорения» острова.
-
Номера и чистота: 8,0/10
- Плюсы: хорошая изначальная чистота, современные душевые и мебель.
- Минусы: переодическая неточная уборка, проблемы с изоляцией шума в отдельных блоках.
-
Сервис: 8,0/10
- Плюсы: дружелюбные, трудолюбивые сотрудники, быстрая реакция на запросы.
- Минусы: единичные резкие замечания, формализм в конфликтных ситуациях.
-
Питание: 6,5/10
- Плюсы: большой выбор, хороший завтрак, удобная система питания.
- Минусы: нестабильное качество, повторяемость, нечёткая маркировка, разогрев и буфетная «масскультура».
-
Инфраструктура и удобства: 7,5/10
- Плюсы: обширные зоны бассейнов, фитнес и развлечения, хороший вид on deck.
- Минусы: мелкий тренажёрный зал, не самый широкий набор дополнительных услуг.
-
Цена/качество: 7,5/10
- При честном соотношении цены и того, что вы получаете, отель тянет на «твёрдую четвёрку», но не более.
Рекомендации: кому стоит/не стоит бронировать
Кому стоит:
- Семьи с детьми школьного и дошкольного возраста – дети найдут, чем заняться: бассейны, горки, мини‑диско, квесты, игры.
- Пары, которые не требуют от еды ресторанного уровня и ценят баланс между бассейном, анимацией и короткими прогулками к морю.
- Гости, бронирующие много путешествий на машине/автобусе: до Лас‑Америкас, Лоро‑парка и Тейде относительно близко.
- Поклонники программ типа «шумим днём, отдыхаем вечером» при наличии зоны для взрослых и тихих номеров.
Кому не стоит:
- Гурманам и ценителям высокой кухни – здесь всё на уровне «съедобно, но обыденно».
- Поклонникам обширных песчаных пляжей прямо под окнами – пляж здесь нужно «находить» и декор у моря – вулканический камень.
- Тем, кто плохо переносит шум, толпу и необходимость «соревноваться» за лежаки и столики в баре.
Если ваша цель – отдохнуть всей семьёй, не заморачиваясь с поиском кафе и перемещениями, относительно спокойно лежать у бассейна и вечером посмотреть нескучную анимацию, Riu Buenavista имеет все шансы порадовать вас. Если же главным критерием является ресторанная кухня и тонкий сервис – здесь есть риск остаться разочарованным.