Hovima Jardin Caleta

Hovima Jardín Caleta — это добротный трёхзвёздочный отель-апартамент, расположенный на берегу океана в тихой рыбацкой деревне Ла-Калета, в нескольких минутах ходьбы от пляжей и живописной набережной. Отель выделяется безупречной чистотой, просторными номерами с кухней и широким выбором блюд на шведском столе при вполне демократичной цене. Это место подойдёт семьям с детьми, парам и тем, кто ценит спокойную атмосферу вдали от шумных туристических центров.

Главные достоинства — выгодное соотношение цены и качества, превосходное расположение на первой линии у океана, дружелюбный и отзывчивый персонал, а также хороший выбор еды на завтраках и ужинах. Многие гости называют обслуживание достойным более высокого уровня и отмечают, что апартаменты просторны для длительного проживания.

Ключевые минусы — устаревшая мебель и сантехника в некоторых номерах, за что отель часто критикуют. Не всем нравится контингент гостей: в отеле часто останавливаются спортивные команды, которые могут занимать значительную часть ресторана и пляжа. Шум из-за тонких стен — частая жалоба. Некоторые стандартные номера не оборудованы кондиционерами, и за их аренду приходится доплачивать. Wi-Fi в номерах работает медленно, а напитки за ужином платные.

С учётом заявленных трёх звёзд и общего баланса впечатлений, мы оцениваем отель на 7.5/10.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hovima Jardín Caleta
• Адрес: Автономное сообщество Канарские острова, провинция Санта-Крус-де-Тенерифе, муниципалитет Адехе, Калета (La Caleta)
• Категория: ★★★ (3 звезды)
• Год открытия: 1996
• Год реновации: 2008
• Ценовая категория: Средний сегмент

Описание

Hovima Jardín Caleta — это отель-апартамент, расположенный в формате четырёх корпусов, образующих внутренний двор с бассейном. Главное достоинство — его непосредственная близость к океану: от выхода до воды — меньше минуты. Отель ориентирован на спокойный и размеренный отдых, поэтому идеально подходит для семей с детьми, пожилых пар и туристов, которые арендуют автомобиль для изучения острова и хотят иметь тихую базу для сна. Хотя отель позиционируется как трёхзвёздочный, многие гости отмечают, что сервис и особенно чистота соответствуют более высокому уровню. Атмосфера здесь непринуждённая и домашняя, без пафоса и шумных вечеринок.

---

Локация и транспорт

Расположение — одна из сильнейших сторон этого отеля. Он находится в деревушке Ла-Калета, которая славится своими рыбными ресторанами и живописной набережной.

Ключевые точки интереса:

• Аэропорт: Расстояние до аэропорта Тенерифе-Юг (TFS) составляет около 20–25 км. Дорога на такси или трансфере занимает примерно 20–30 минут.
• Ближайшие пляжи: Прямо напротив отеля находится дикий пляж с чёрным вулканическим песком и галькой, не всегда подходящий для спокойного купания из-за волн. В 10–15 минутах неспешной прогулки по живописной набережной расположены более благоустроенные пляжи Плайя-дель-Дуке (Playa del Duque) и Playa Fanabe с мелким песком и пологим входом.
• Достопримечательности и шопинг: До популярных туристических зон Плайя-де-лас-Америкас и Лос-Кристианос можно доехать на автобусе или дойти пешком за 25–30 минут вдоль океана. В самой Ла-Калете есть несколько ресторанов высокого класса и небольшой супермаркет.

Общественный транспорт:

• Автобус: Ближайшая автобусная остановка находится в 5–10 минутах ходьбы от отеля в гору. Ходят автобусы до соседних городов, а до аэропорта можно доехать с пересадкой. Многие гости отмечают, что при наличии машины транспортная доступность становится идеальной.
• Такси: Такси можно заказать на ресепшене. Гости предупреждают, что при заказе такси по телефону счётчик может стартовать с отметки в 0.60 евро, поэтому выгоднее ловить свободную машину на улице.

Пешая доступность:

• Прогулки вдоль океана — одно из главных удовольствий для постояльцев. Набережная ухожена и безопасна как днём, так и вечером. Пройтись до рыбацкой гавани или до более оживлённых пляжей — легко и приятно.

Транспортные услуги отеля:

• Отель помогает с заказом такси и предоставляет информацию по трансферам в аэропорт.

Парковка:

• Собственной парковки у отеля нет, но в 100–150 метрах имеется большая бесплатная общественная парковка, где почти всегда есть свободные места. Это очень удобно для тех, кто арендует автомобиль.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Отель состоит из апартаментов, поэтому все номера просторные и включают спальню, гостиную с диваном, небольшую кухню и один-два балкона.
• Мебель и отделка: Основная претензия гостей — устаревший интерьер в стиле 80-х или 90-х годов. Мебель имеет признаки износа, а дизайн выглядит довольно старомодно. Тем не менее, многие отмечают, что функционально номера полностью укомплектованы: есть вся необходимая посуда, чайник, плита, холодильник, телевизор.
• Оснащение: В стандартных номерах отсутствует кондиционер, что в летние месяцы может стать проблемой. Отель предоставляет вентиляторы или предлагает аренду портативного кондиционера за дополнительную плату (около 80–100 евро в неделю, по некоторым отзывам). Категории Superior и Excellence обычно имеют кондиционер.
• Вид из окон: Самые востребованные номера — с видом на океан. Они обеспечивают потрясающие закаты и постоянный шум прибоя. Номера с видом во внутренний двор (на бассейн) могут быть шумными из-за мероприятий и эха. Часть номеров выходит на стройку или горы.

Чистота:

• Это одна из сильнейших сторон отеля, которую хвалят абсолютное большинство гостей. Уборка проводится ежедневно (кроме вторника и субботы, по некоторым данным), номера и вся территория отеля содержатся в идеальной чистоте. Горничные работают качественно и ненавязчиво.

Шум и звукоизоляция:

• Это один из главных и повторяющихся минусов. Стены в отеле тонкие, и гости часто жалуются, что слышат разговоры соседей, детский плач или звуки из коридора. Номера, выходящие на бассейн или дорогу, могут быть шумными до позднего вечера из-за анимации и музыки.

---

Сервис

Персонал:

• Работа персонала — один из самых часто упоминаемых плюсов. Гости единодушно отмечают дружелюбие, отзывчивость и профессионализм большинства сотрудников — от горничных до администраторов. Многие возвращаются в этот отель именно из-за тёплой атмосферы.
• Конкретные имена: В отзывах с благодарностью упоминаются сотрудники ресепшена Julie (Хулия), Federica (Федерика), Asia (Ася), официантки Salma (Сальма), Viky (Вики), Natalia (Наталия), аниматоры Stephanie (Стефани), Pilar (Пилар), Virgilo (Вирджило) и многие другие.
• Владение языками: Персонал на ресепшене говорит на многих европейских языках, включая английский, немецкий, французский и итальянский. Русскоговорящих сотрудников на ресепшене, как правило, нет, что усложняет коммуникацию для некоторых туристов. Если возникает проблема, персонал старается помочь и решить её в кратчайшие сроки.

Качество обслуживания:

• Приветствие и заселение обычно проходят быстро и без проблем. Даже при позднем заезде сотрудники стараются позаботиться о гостях, оставляя в номере лёгкий ужин.
• В ресторане персонал работает оперативно, но в часы пик может не хватать столиков, что создаёт очередь.

Проблемы:

• Редкие жалобы касаются медлительности или несоответствия обещанным услугам (например, неработающий джакузи в номере категории Excellence, который администрация компенсировала). Были единичные жалобы на недопонимание из-за языкового барьера.

---

Питание

Завтраки:

• Большинство гостей довольны разнообразием и качеством завтраков. Шведский стол включает выпечку, тосты, сыры, колбасы, фрукты, йогурты, каши, яичницу, омлеты, бекон, сосиски и многое другое. Некоторые отмечают, что выбор стабилен, но его достаточно, чтобы начать день. Время от времени в ресторане играет живая музыка.

Ужины:

• Отношение к ужинам двоякое. Многие гости хвалят обильный выбор: всегда есть несколько видов мяса (включая барбекю), рыба и морепродукты (лосось, белая рыба, мидии, креветки и даже паэлья), различные гарниры, овощи, паста с разными соусами, пицца и большой салат-бар.
• Однако значительная часть отзывов указывает на то, что еда бывает пресной, безвкусной, быстро остывает и имеет качество столовской кухни. Некоторые сравнивают её с «едой из школьной столовой». Разочарование часто высказывают те, кто привык к турецким отелям или ожидал большего от канарской кухни.

Рум-сервис и бары:

• Рум-сервис не упоминается как активно используемая услуга.
• Бар у бассейна работает в дневное время (обычно до 18:00) и предлагает снэки (пицца, сэндвичи, картошка фри).
• Главный минус, который волнует многих — отсутствие бесплатных напитков во время ужина. Всё, кроме воды, оплачивается отдельно. Машины с кофе и соками во время ужина отключают, направляя гостей в бар.

Executive lounge / Club lounge:

• Категория Excellence предоставляет доступ на крышу-террасу с джакузи и отдельной зоной отдыха. В некоторых отзывах упоминается неработающий бар на этой террасе, но вид и сама зона остаются главным привилегиями. Также приветствуется «коктейль-аур» с первым напитком за ужином.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Отель имеет главный открытый бассейн, разделённый на несколько секций, одна из которых подходит для детей. Бассейн с подогревом, что особенно ценится зимой и в межсезонье. Вода чистая, уход регулярный. Главная проблема — борьба за шезлонги: гости встают рано утром, чтобы зарезервировать лежаки полотенцами, несмотря на запрещающие таблички.

Тренажёрный зал:

• В отзывах нет информации о тренажёрном зале.

Спа / Wellness:

• Основная wellness-зона — это крыша-терраса (4-й этаж) с джакузи и зоной для загара, предназначенная для взрослых. Доступ туда зависит от категории номера. Вид оттуда великолепный, и многие гости называют это место лучшим в отеле. Специальных спа-процедур не упоминается.

Бизнес-центр:

• Не упоминается в отзывах.

Wi-Fi:

• Проблема есть. Wi-Fi в номерах работает плохо и медленно, часто обрывается. В общественных зонах (лобби, у бассейна) соединение стабильнее, но всё равно не отличается высокой скоростью. Многие гости советуют не рассчитывать на интернет в номере.

Климат-контроль:

• Как уже упоминалось, отсутствие кондиционера в стандартных номерах — главный недостаток для многих. В жару это доставляет серьёзные неудобства. Вентиляторы не всегда спасают. Необходимость платить 80–100 евро за аренду кондиционера расценивается гостями как несправедливость.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Подавляющее большинство гостей сходится во мнении, что соотношение цены и качества здесь отличное. Если не ожидать от трёх звёзд роскоши и понимать, что это апартаменты с самообслуживанием, то отель полностью оправдывает вложенные деньги. Те же, кто сравнивал его с четырёхзвёздочными отелями, были разочарованы.
• Возраст здания: Отель был построен в 1996 году и частично реновирован в 2008. Его возраст заметен в интерьерах, что является главным фактором при оценки. Внешне здание ухожено, но внутри требуется более современный ремонт.
• Скрытые сборы: Необходимо помнить о дополнительных тратах: сейф (2-3 евро в сутки), аренда кондиционера, платные напитки за ужином, туристический налог.
• Языковые барьеры: Для тех, кто не говорит по-английски или по-испански, общение с администрацией может быть затруднительно. На ресепшене нет русскоговорящего сотрудника.
• Повторяющиеся темы: Пожалуй, самая частая рекомендация — брать номер категории Superior или Excellence с видом на океан для максимально комфортного отдыха. Это решает сразу несколько проблем: шум, отсутствие кондиционера и открывает лучшие виды.

---

Практические советы для гостей

• Выбирайте номер тщательно: Бронируйте номер категории Superior или Excellence с видом на океан на верхних этажах. Это избавит вас от шума от бассейна и стройки, а также даст кондиционер. Если такой возможности нет, будьте готовы к жаре летом.
• Будьте готовы к борьбе за шезлонги: Если вы планируете проводить время у бассейна, вставайте пораньше, чтобы занять хорошее место.
• Изучите расписание мероприятий: Если вы любите тишину, узнайте заранее, когда проходят вечерние шоу у бассейна, чтобы выбрать номер подальше от них.
• Арендуйте машину: Расположение очень удобно для автопутешествий по острову. Рядом есть бесплатная парковка.
• Возьмите свои туалетные принадлежности: В номерах предусмотрено только дозаторное мыло для рук. Возьмите с собой шампунь, гель для душа и другие средства.
• Планируйте питание с умом: Если вы на полупансионе, будьте готовы, что напитки за ужином придётся покупать отдельно. Если вы любите кофе после еды — это будет стоить денег.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение: Прямо у океана, в тихой и живописной деревне с ресторанами, но в шаговой доступности от главных достопримечательностей.
• Безупречная чистота: Персонал делает всё возможное, чтобы содержать отель в идеальном порядке.
• Дружелюбный и отзывчивый персонал: Искренняя забота сотрудников выделяется на фоне многих отелей своего класса.
• Просторные апартаменты: Номера большие, с кухней и всем необходимым для проживания, идеально для семей.
• Отличное соотношение цены и качества: За свои деньги вы получаете очень достойный и надежный продукт.

Ключевые слабые стороны:

• Устаревшие интерьеры: Старая мебель, сантехника и электроприборы. Отель нуждается в капитальном ремонте номеров.
• Плохая звукоизоляция: Тонкие стены становятся причиной дискомфорта для многих гостей.
• Отсутствие кондиционеров в стандартных номерах: Критический недостаток в летние месяцы и необходимость доплачивать за аренду.
• Нестабильный Wi-Fi: Проблемы с интернет-соединением в номерах.
• Коммунальная кухня в ресторане: Еда не всегда горячая и может быть довольно пресной. Напитки за ужином платные.

Итоговая оценка: 7.5/10

Оценка отражает то, что Hovima Jardín Caleta — это надёжный и добротный отель в своей ценовой категории, который делает многое правильно. Он с лихвой оправдывает свои три звезды, а в чём-то (чистота, сервис) даже превосходит их. Тем не менее, возраст здания, отсутствие современного ремонта и некоторые организационные недочёты не позволяют поставить ему оценку выше.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 8.0/10 (чистота на 10/10, а состояние мебели — на 6/10)
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 9.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Отлично подходит семьям с детьми, парам, ищущим спокойного отдыха у океана, а также активным туристам, которые берут машину напрокат и ищут хорошую и тихую базу для путешествий по острову. Идеальный вариант для тех, кто ценит чистоту и человеческое отношение больше, чем современный дизайн.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет роскошь, современный дизайн, безупречную кухню и работает онлайн (из-за плохого Wi-Fi). Также не подойдёт любителям зажигательных вечеринок и активной ночной жизни, так как это очень спокойное место.