HOVIMA La Pinta Beachfront Family

HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel — это ориентированный на семьи с детьми 4-звездочный отель на первой береговой линии в курортной зоне Коста-Адехе (Тенерифе). После реновации 2017 года отель поддерживает высокий уровень чистоты и предлагает хорошо организованную инфраструктуру для отдыха с детьми: несколько бассейнов с подогревом, водную горку, детский клуб и многочисленные дневные активности. Главные козыри — исключительное расположение (прямой выход к небольшому пляжу La Pinta и пешая доступность к пляжу Фаньябе и променаду) и выдающийся по дружелюбию и отзывчивости персонал. Еда в основном буфете разнообразна и приемлема по качеству, но атмосфера столовой напоминает шумную столовую, а варианты постояльцам с системой «всё включено» могут казаться однообразными. Вечерняя анимация неровная: одни шоу сильные, другие — посредственные или ориентированные только на детей, а не на взрослых. Существенный минус для части гостей — заметный ночной шум от соседних баров и клубов, который может мешать сну при номерах, выходящих на променад. Соотношение цены и качества привлекательное; отель наиболее удачен для семей с детьми до 10–12 лет, ценящих удобство, безопасность и обилие активностей. Путешественникам, ищущим уединения и тишины, стоит рассмотреть другие варианты.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: HOVIMA La Pinta Beachfront Family
• Адрес: Тенерифе (Испания), Avenida de Espana, 5, район Коста-Адехе
• Категория и звезды: 4 звезды
• Год открытия: 1987
• Год реновации: 2017

Описание: Отель позиционируется как семейный курорт первой береговой линии с акцентом на комфорт родителей и вовлеченный детский досуг. После комплексной реновации в 2017 году помещения и номера выглядят свежо, мебель и отделка современные. Отель располагает 229 номерами в 5-этажном здании. Большинство номеров — семейные апартаменты с мини-кухней, отдельной спальней и просторной гостиной зоной, что удобно для длительного пребывания с детьми.

Целевая аудитория: Отель идеально подходит для семей с детьми всех возрастов — от младенцев до подростков. Многочисленные отзывы подтверждают, что именно дети становятся главными фаворитами этого места благодаря анимации, мини-клубу, безопасным бассейнам и вечерним дискотекам. Парам без детей и туристам, предпочитающим тихий, спокойный отдых, здесь может быть неуютно из-за шума и скопления семей. Бизнес-туристы, как правило, отсутствуют — это классический курортный отель для отпуска.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом сердце курортной зоны Коста-Адехе на юге Тенерифе. Это оживленный район, застроенный барами, ресторанами и магазинами. Отель стоит на первой береговой линии, вплотную к пляжу и променаду.

Ключевые точки интереса:

• Прямой выход к бухте и пляжу Ла Пинта: спуск по лестнице займет не более минуты. Это небольшой защищенный от волн пляж, идеальный для маленьких детей.
• Пляж Фаньябе: около 5–10 минут неторопливой пешей прогулки по променаду.
• Пристань Пуэрто-Колон: 15 минут пешком, отсюда легко попасть на морские экскурсии и наблюдение за китами.
• Парк развлечений Siam Park: около 5 км, можно доехать на такси или дойти пешком за 20–25 минут.
• Зона шопинга и кафе: в шаговой доступности множество магазинов, аптек, ресторанов и баров. Некоторые гости отмечают соседство с вечерними заведениями (караоке, пляжный клуб), музыку из которых бывает слышно до полуночи и позднее.

Общественный транспорт:

• Район обслуживается автобусами (guaguas), однако большинство гостей передвигаются пешком или на такси благодаря центральному расположению отеля.
• Такси легко найти у отеля или заказать через ресепшн.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок — одно из главных достоинств локации. Променад тянется вдоль побережья и ведет к основным достопримечательностям и пляжам.
• Район безопасен для прогулок днем и вечером. Стоит учитывать, что окрестности оживленные и многолюдные.

Транспортные услуги отеля:

• Отель помогает организовать трансфер и экскурсии. На стойке регистрации можно забронировать поездки (в том числе на вулкан Тейде), арендовать машину или получить консультацию.

Парковка:

• В отеле есть собственная подземная парковка.
• Стоимость самостоятельной парковки — 6 евро за ночь (информация из отзывов).
• При аренде автомобиля через отель парковка может предоставляться бесплатно.
• Удобный лифт связывает парковку с этажами и зоной у бассейна.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• В отеле предлагают несколько категорий номеров: стандартные семейные апартаменты и улучшенные «Excellence» с увеличенной террасой и дополнительными услугами.
• Большинство апартаментов состоят из одной или двух полноценных спален и гостиной с открытой кухней-нишей.
• В оснащение входят: кондиционер (в гостиной), холодильник, двухконфорочная плита, микроволновка, чайник, тостер, посуда и столовые приборы. Номера «Excellence» дополнены капсульной кофемашиной, мини-баром с ежедневным пополнением напитков и более просторными террасами с мебелью.
• Мебель современная, в хорошем состоянии, признаки износа минимальны. Визуально отель выглядит свежо после реновации.
• Виды из окон: предлагаются категории с видом на бассейн/океан, боковым видом на море и видом на горы. Виды на океан самые востребованные, но вечером могут быть слышны уличные шумы. Номера с видом на горы тише и подходят для дневного сна детей.

Чистота:

• Уровень чистоты — один из сильнейших показателей отеля. Уборка проводится ежедневно, качественно и ненавязчиво.
• Гости хвалят слаженную работу горничных, внимание к деталям (например, раскладывание игрушек в забавные сценки) и регулярную смену полотенец.
• В отзывах гости называют отель «кристально чистым», «безупречным» в плане уборки, за что благодарят персонал.

Шум и звукоизоляция:

• Ночной шум с улицы — самый частый и серьезный недостаток, упомянутый во многих отзывах. Окна и двери, выходящие на променад и бары (например, Scallywags), плохо изолируют звук, и музыка может быть слышна до 01:00–02:00 ночи. Гости советуют выбирать номера не на первом этаже и с видом во внутренний двор или на горы.
• Шум из коридора и между соседними номерами: встречаются редкие жалобы на недостаточную звукоизоляцию перегородок (слышны слив воды в соседнем санузле), но эта проблема упоминается значительно реже, чем уличный шум.

Ванная комната и удобства:

• Ванные в хорошем состоянии, часто оснащены тропическим душем в дополнение к обычному.
• В качестве стандартных средств отель предоставляет жидкое мыло для рук и гель для душа в дозаторах (установлены высоко в целях безопасности детей). Зубные щетки, шампуни и другие принадлежности доступны по запросу. Некоторым гостям не хватало полочек и крючков для личных банных принадлежностей.
• В ряде номеров приветственным подарком для детей становится набор с детскими шампунями и игрушкой.

---

Сервис

Персонал:

• Обслуживание — визитная карточка отеля. Гости отмечают исключительную дружелюбность, предупредительность и искреннее желание помочь со стороны практически всех сотрудников: ресепшн, аниматоров, горничных, официантов, барменов и спасателей у бассейна.
• Сотрудников часто благодарят лично. В отзывах регулярно звучат имена: Даниэль (Daniel), Джорджия (Georgia), Диего (Diego), Фабио (Fabio), Мария (Maria), Анжелика (Angelica), Паула (Paula), Альваро (Alvaro), Оливер Алайон (Oliver Alayon), Хаммала Диагурага (Hamala Diagouraga), София (Sofia), Симон (Simon), Сара (Sara), Анна (Anna), а также русскоязычные сотрудники на ресепшн (после 18:00).
• Встречают радушно, заселение часто проходит быстро даже до официального времени check-in. Иногда гостям предлагают приветственный напиток.

Качество обслуживания:

• Ресепшн-служба оперативно решает проблемы, дает советы по экскурсиям и всегда готова помочь. Многие гости подчеркивают, что «ни одна просьба не остается без внимания».
• Консьерж-услуги на хорошем уровне: помогают с трансфером, арендой авто, бронированием мест в ресторанах и решают мелкие бытовые вопросы.
• Отмечена работа анимационной команды, которая создает непринужденную, веселую атмосферу и активно вовлекает детей.

Владение языками персонала за пределами России и Беларуси:

• Персонал многоязычный, говорит на испанском, английском, немецком, французском и итальянском. Встречаются и русскоязычные сотрудники на ресепшн в вечернюю смену.
• Единичные гости франкоязычных стран отмечали, что на ресепшене не всегда говорят по-французски, но в целом языковой барьер не стал проблемой для подавляющего большинства.

Проблемы:

• Критика в адрес персонала — редкое исключение. Изредка гости сталкивались с отдельными немногословными или уставшими сотрудниками (например, одна из пожилых сотрудниц на кухне показалась грубоватой) и барменами, которые граничили с невежливостью при наплыве гостей. Ряд гостей отмечал, что в пиковые часы в ресторане персонал выглядит перегруженным.
• В целом картина позитивная: отель славится теплым приемом и индивидуальным подходом к гостям.

Примеры выдающегося сервиса:

• Помощь с размещением, экстренные ситуации (потеря багажа в аэропорту).
• Поздравление детей с днем рождения с тортом, песнями и участием талисмана отеля — китенка Глоби.
• Внимание к аллергиям: повара лично объясняют состав блюд и готовят индивидуальные блюда (для детей с аллергией на глютен и белок коровьего молока).
• При позднем выезде предоставляется комната для душа и возможность остаться пользоваться отельными услугами до отъезда.

---

Питание

Завтраки:

• Завтрак предлагается в формате шведского стола в основном ресторане.
• Ассортимент разнообразен и в целом хвалят: яйца в любом виде (омлет, глазунья, вареные), колбасы, сыры, несколько видов хлеба и выпечки, свежие фрукты (бананы, яблоки, киви, ананасы), каши (иногда называют невкусными), йогурты, оладьи, вафли, нутелла. Некоторые отмечают наличие хамона, слабосоленого лосося (не каждый день).
• При бронировании категории «Excellence» или оплате доплаты доступен завтрак в небольшом à la carte ресторане у бассейна с видом на океан. Гости хвалят его за спокойную атмосферу, отсутствие очередей и свежеприготовленные блюда в присутствии гостя (омлеты, тосты, крепы, свежевыжатые соки). Некоторые называют это лучшим решением для спокойного утра.
• Минус: многие единогласно критикуют кофе из автоматических машин — называют его «водой с привкусом кофе». Выручает возможность заварить свой в номере или выпить в баре.

Шведский стол (обед и ужин):

• Пища вкусная и разнообразная, хотя некоторые гости отмечают «больничный» или «столовый» вид основного ресторана. Обстановка шумная, подходит не всем.
• Ежедневно предлагаются супы-пюре (включая овощные, подходящие детям), паэлья, блюда из риса, макаронные изделия и пицца (любимое детьми), мясо (говядина, свинина, курица), рыба, морепродукты (включая кальмары). Углеводы (картофель, рис) в изобилии.
• Фрукты на десерт, желе, выпечка, запеченные яблоки, мороженое, орехи, финики. Гости отмечали сокращение ассортимента сладостей в последнее время, что многим даже понравилось.
• Работают тематические вечера (например, «мексиканский»), чтобы разнообразить меню.
• Система «всё включено» (All Inclusive): включает напитки (алкоголь местного и импортного производства считается достойного качества), коктейли (вкусные), воду в стеклянных бутылках (приятный бонус). Некоторые гости жаловались на очереди у бара, особенно в час пик. Один гость отметил, что не все напитки премиум-класса (типа ликера Baileys) входят в AI.
• Замечания по меню: несколько отзывов указывают, что для взрослых шведский стол может быть пресноватым и недостаточно приправленным. Замечены замороженные или консервированные фрукты/ягоды и тунца из консервов, что не соответствует ожиданиям от 4 звезд. При этом многие другие гости остались довольны качеством.

Ресторан à la carte (тематический ресторан):

• Входит в пакет «Excellence» или доступен за доплату при других типах питания.
• Преимущество — более спокойная и приятная обстановка с видом на океан.
• Критика: некоторые гости отмечают, что меню почти полностью совпадает с основным рестораном, лишь сервировка и атмосфера отличаются. Это кажется сомнительным с точки зрения ценности апгрейда или доплаты.

Бары и напитки:

• Есть бар у бассейна и главный бар.
• Коктейли хвалят, алкоголь хорошего качества. Детские напитки делают на основе молока.

Процесс обслуживания:

• Официанты в ресторане дружелюбны, быстро убирают столы и приносят напитки (за отдельную плату или по системе AI).
• Время завтрака и ужина строго ограничено, но для поздних гостей возможен поздний ужин по предварительной договоренности.
• Основная проблема обеденной зоны — высокая шумность и скопление гостей. Многие семьи с колясками и активными детьми создают оживленную, но не всегда комфортную обстановку.

Executive lounge / Club lounge:

• В отзывах не упоминается наличие лаунджа для гостей категории «Excellence». Все привилегии сводятся к улучшенному номеру, завтраку в à la carte ресторане и доступу к тематическому ресторану на ужин.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Три бассейна с подогревом: мелкий для малышей (с фонтанами и игровыми элементами), средний с водной горкой для детей постарше и взрослых, а также более глубокий для плавания и активных игр.
• Температура воды комфортная, подогрев включается в зависимости от погоды (особенно в пасмурные дни).
• На территории много шезлонгов и зонтиков, но утром наблюдается «гонка» за местами. Гости занимают лежаки полотенцами с 08:45, и к 09:00 свободных мест уже почти не остается.
• Есть спасатель (до 18:00), соблюдаются меры безопасности.
• Многие хвалят яркую и веселую атмосферу у бассейна: водное поло, аэробика, музыка и активные игры.

Тренажёрный зал:

• Сведений о наличии полноценного тренажерного зала в отзывах нет.

Спа / Wellness:

• Не упоминается. Отель не позиционируется как спа-курорт.

Бизнес-центр:

• Не упоминается. Отель ориентирован на семейный отдых, а не на деловые поездки.

Другие удобства:

• Прачечная и химчистка (недорогая и удобная по отзывам).
• Консьерж-служба, камера хранения.
• Услуги няни по запросу.
• Wi-Fi: во многих отзывах жалоб на интернет нет, что говорит о стабильной работе. Общие зоны и номера покрыты сетью. Скорость средняя, достаточная для соцсетей и почты. На пляже связь тоже есть, но может быть нестабильной.
• Климат-контроль: в основном хвалят работающий кондиционер в гостиной зоне апартаментов. Однако есть важное замечание: кондиционер установлен только в гостиной, а не в спальнях, и не во всех номерах. Из-за этого летом в спальнях может быть душно (температура достигает 29 градусов), а с открытыми окнами — шумно. Это существенный минус для теплого сезона.
• Игровая комната для детей, библиотека, настольный теннис.
• Специальная интерактивная панель в холле для детей.

Пляжные услуги:

• Предоставляются пляжные полотенца под залог (чаще всего 15–20 евро за полотенце, сумма возвращается при выезде).
• Депозит за полотенца можно оставить и пользоваться заменой в течение всего отдыха.

---

Важные замечания

• Цена и качество: многие гости называют отель удачным соотношением цены и качества для семейного отдыха. Уровень соответствует или даже немного превышает ожидания от 4 звезд, особенно после реновации.
• Возраст здания: отель открыт в 1987 году, но благодаря реновации 2017 года выглядит свежо. Внешние стены и лестница к пляжу сохраняют черты старой постройки, но внутренние помещения и номера обновлены. Здание не выглядит устаревшим.
• Скрытые сборы: туристический налог, как правило, не включен в стоимость. Сейф в номере платный (около 18 евро за неделю). Прочая оплата за парковку, мини-бар (кроме Excellence) и некоторые услуги анимации — по прайсу.
• Языковые барьеры: в отзывах очень редко упоминаются проблемы с общением. В основном персонал сносно владеет английским, а некоторые сотрудники — русским и другими языками.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: фантастический персонал, чистота, идеальное расположение на первой линии, обилие детских развлечений, вкусная еда (для многих), удобные номера с кухней, безопасность.
  • Минусы: ночной шум от баров, нехватка лежаков у бассейна по утрам, шумная и многолюдная столовая, посредственный кофе, однообразие еды (для некоторых), проблемы со звукоизоляцией между номерами, а также то, что не во всех спальнях есть кондиционер.

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте номер под свои предпочтения по шуму:
  • Номера с видом на горы или во внутренний двор тише.
  • Избегайте первого этажа и боковых номеров, выходящих прямо на бары (Scallywags и другие), если чувствительны к шуму.
  • Возьмите с собой беруши на случай ночных гуляний.
• Лежаки у бассейна:
  • Если хотите гарантированно занять место у бассейна, планируйте подъём к 08:30–08:45. Многие гости оставляют полотенца заранее.
  • Внимательно ознакомьтесь с правилами пользования пляжными полотенцами, чтобы не платить лишнего при потере.
• Трансфер и парковка:
  • Если планируете арендовать автомобиль, рассмотрите аренду прямо в отеле: это может дать право бесплатной парковки в подземном гараже.
  • Сдавайте номер не позднее 12:00, но спросите на ресепшене о предоставлении комнаты для душа или возможности оставаться на территории до вечернего вылета.
• Питание и напитки:
  • Система «всё включено» удобна для отдыха с детьми, но если вы гурман, рассмотрите полупансион или даже только завтрак. В округе много достойных ресторанов и кафе (например, «El Tejado» в 15 минутах ходьбы).
  • Обновите категорию до «Excellence», если цените спокойный завтрак в à la carte ресторане, просторный балкон и бесплатный мини-бар.
• Семейные мелочи:
  • Возьмите с собой дорожный набор для ребенка (если не хотите просить в отеле): зубную щетку, пасту, детский крем.
  • В номер при заселении могут подарить небольшой набор для малыша (рюкзак, карандаши, солнцезащитный крем, игрушку) — приятный сюрприз для семей.
• Экскурсии:
  • Бронируйте экскурсии (особенно на вулкан Тейде) заранее на стойке регистрации у туроператора в отеле. Персонал хорошо осведомлен о достопримечательностях.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение на первой линии с прямым выходом к пляжу. Небольшая бухта Ла Пинта у отеля идеальна для маленьких детей.
2. Выдающийся персонал. Дружелюбие, отзывчивость и профессионализм — ключевое преимущество отеля.
3. Безупречная чистота во всех зонах. Уборка в номерах и общественных местах на высшем уровне.
4. Превосходные условия для семей с детьми: несколько бассейнов с подогревом, аквапарк, детский клуб с огромным количеством активностей, безопасная территория.
5. Высокое качество сна. Номера с видом на горы гарантируют тихий отдых.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Ночной шум от соседних баров. Музыка до поздней ночи может мешать сну в номерах, выходящих на променад.
2. Утренняя гонка за лежаками. Не хватает мест у бассейна в пиковые часы.
3. Шумная и многолюдная обстановка в основном ресторане. Напоминает школьную столовую и не всегда удобна для спокойного приема пищи.
4. Качество меню не всегда соответствует 4 звездам. Есть консервированные и замороженные продукты, недостаток изысканности.
5. Отсутствие кондиционеров в спальнях ведет к духоте в жаркие дни.

Объяснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель достоин высокой оценки за свой ориентир на семьи: дети здесь счастливы, а родители получают максимум поддержки от персонала. Локация и чистота делают отдых комфортным. Однако, есть и существенные минусы: ночной шум, «столовая» обстановка ресторана, некоторое однообразие еды и утренняя борьба за лежаки. Для путешественников, не настроенных на семейный шум, эти факторы могут быть критичны. В любом случае, отель — надежный выбор для тех, кто хочет удобный, организованный и веселый отдых с детьми.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 8.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Семьям с детьми всех возрастов, особенно от 6 месяцев до 10–12 лет.
  • Родителям, которые ищут готовую программу анимации и возможность занять ребенка на весь день.
  • Гостям, ценящим комфортное расположение у моря, безопасность и развитую инфраструктуру для детей.
  • Путешественникам, которым важна отзывчивость персонала и индивидуальный подход.

• Кому НЕ стоит:

  • Парам и взрослым компаниям, которые хотят тишины, уединения и романтической обстановки.
  • Гостям, которые плохо переносят шум: как детский дневной, так и ночной от баров.
  • Тем, кто предпочитает гастрономический отдых с изысканной кухней. Отель подходит для сытного питания, но не для гурманов.
  • Любителям спа-сервисов и оздоровительных процедур (в отеле их почти нет).