Pearly Grey Ocean Club Apartments & Suites

Pearly Grey Ocean Club — это апарт-отель категории 3 звезды на южном побережье Тенерифе, расположенный в тихом районе Кальяо-Сальвахе (муниципалитет Адехе). Он позиционируется как клубный комплекс для спокойного отдыха с потрясающими видами на Атлантический океан. Главное достоинство — расположение на береговой линии с прямым доступом к панорамам океана и закатов, что высоко ценится гостями.

Ключевые сильные стороны включают чистоту территории и номеров, дружелюбный персонал (особенно на ресепшене), просторные апартаменты с хорошо оборудованной кухней и теплый бассейн с зоной только для взрослых. Недостатки — это вечерний шум от мероприятий в ресторане (играет живая музыка до позднего времени), а также отсутствие кондиционеров в номерах, что создает дискомфорт в жаркие периоды.

Отель подходит для отдыхающих 65+, пар, и тех, кто ищет спокойное место вдали от шумных туристических центров, но с доступом к базовой инфраструктуре в пешей доступности. В то же время, из-за вечернего шума и ограниченной анимации он может не подойти семьям с маленькими детьми или тем, кто ожидает активной курортной жизни. Общая оценка — 7.8/10, баланс между прекрасным расположением и некоторыми проблемами с комфортом.

---

Обзор отеля

Название: Pearly Grey Ocean Club Apartments & Suites
Адрес: Канарские острова, Санта-Крус-де-Тенерифе, муниципалитет Адехе, посёлок Кальяо-Сальвахе, Calle la Laja
Категория: Апарт-отель, 3 звезды
Ценовая категория: Высокий
Год открытия / реновации: В отзывах не указан, однако многие гости отмечают, что часть номеров была обновлена и модернизирована, а некоторые все еще нуждаются в реновации.

Описание: Отель представляет собой комплекс апартаментов и сьютов, рассчитанный на длительное пребывание, с возможностью самообслуживания. Ключевая особенность — расположение на береговой линии, что обеспечивает большинству номеров панорамный вид на океан. Отель находится в тихом месте, вдали от оживленных туристических зон, таких как Плайя-де-лас-Америкас, что привлекает гостей, ищущих уединения и спокойствия.

Целевая аудитория: Основную долю гостей составляют взрослые отдыхающие старше 65 лет, в основном из Великобритании (многие отмечают, что были практически единственными немцами или представителями других национальностей). Отель также подходит для пар, ищущих романтический отдых с фокусом на закаты и тихую атмосферу. Семьи с детьми могут столкнуться с ограничениями из-за вечернего шума и специфики анимации, которая не работает ежедневно и не всегда подходит для детей.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в тихом жилом районе Кальяо-Сальвахе, на берегу океана, в 6 км от центра Адехе и примерно в 15–20 минутах езды от основных туристических центров. Это удачное расположение для тех, кто хочет избежать шума и суеты крупных курортов.

Ключевые точки интереса:

• Пляжи: Playa del Ajabo, Playa Las Galgas и Playa de las Américas находятся в пределах 10–15 минут езды на автомобиле. Пеший доступ к ближайшему пляжу составляет 10–15 минут (вниз по склону), но обратный подъем может быть утомительным.
• Достопримечательности: Парк Siam и Пристань Пуэрто-Колон находятся в 15 минутах езды. Другие достопримечательности, такие как Лос-Гигантес, доступны на автомобиле или общественном транспорте.
• Шопинг, рестораны, аптеки: В пешей доступности есть несколько ресторанов, супермаркет, аптека и другие необходимые объекты инфраструктуры. Это является большим плюсом для гостей, которые не арендуют автомобиль.

Общественный транспорт:

• Автобусные остановки находятся недалеко от отеля, что позволяет совершать поездки по острову. Однако некоторые гости отмечают особенности маршрутов: для поездки вдоль побережья до Сан-Хуана и Лос-Гигантес иногда приходится делать пересадку через Лас-Америкас.
• Такси доступны, и персонал отеля может помочь с их вызовом.

Пешая доступность:

• Район безопасный, чистый и уютный, идеален для спокойных прогулок. Отель находится в стороне от шумных ночных зон, что повышает комфорт пеших прогулок.

Транспортные услуги отеля:

• В отзывах упоминается помощь ресепшена в организации аренды автомобиля. Служба трансфера или шаттла не упоминается.

Парковка:

• На территории отеля есть парковка, но она платная. Некоторые гости предпочитают парковаться в ближайшей окрестности, чтобы избежать дополнительных расходов, и отмечают, что найти место на улице возможно.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Впечатления гостей разделились. Многие хвалят просторные номера, современную отделку и удобную планировку. В то же время есть жалобы на очень маленькие однокомнатные апартаменты (некоторые даже называют их «малометражными»), где неудобно передвигаться. Один гость описывал, что «нельзя было пройти в конце кровати, приходилось двигаться боком», а на балконе нужно было «протискиваться мимо стола».
• Мебель и техника: В большинстве апартаментов есть полностью оборудованная кухня (холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, духовка, плита, посуда, столовые приборы, кофеварка, тостер). Гости отмечают, что «оснащение всем необходимым» соответствует стандартам самообслуживания.
• Вид из окон: Основное преимущество — панорамный вид на океан с частных балконов. Многие называют вид «потрясающим», «великолепным» и «захватывающим дух». Практически все номера имеют выход на балкон с видом на море.
• Износ и возраст: Некоторые номера обновлены и выглядят современно, но есть и те, которые «еще нуждаются в реновации». В отзывах упоминается, что «мебель в годах, но в хорошем состоянии». Есть единичное упоминание об устаревшей мебели.

Чистота:

• Общий уровень: Подавляющее большинство отзывов высоко оценивают чистоту как в номерах, так и на территории. Гости пишут «безупречно чисто», «очень чисто», «все очень хорошо убирают». Уборка проводится ежедневно, персонал моет даже посуду, оставленную гостями.
• Качество уборки: Негативных отзывов о чистоте практически нет, за исключением единичных замечаний о редком пополнении туалетных принадлежностей.

Шум и звукоизоляция:

• Шум с улицы / из ресторана: Это одна из самых больших проблем отеля. Почти каждый вечер в ресторане проходит живая музыка или развлекательные шоу, которые слышны в номерах, особенно в тех, что находятся над рестораном или рядом с ним. Гости жалуются, что «музыка допоздна мешает спать», «даже при закрытых дверях нереально заснуть», «шум до полуночи». Этот фактор делает отель не самым подходящим для семей с детьми, которым необходимо рано ложиться спать.
• Шум между номерами / коридором: Прямых жалоб на шум из соседних номеров или коридоров нет, что говорит о хорошей изоляции стен. Однако однажды упоминались «работы в номере сверху рано утром», которые мешали отдыху.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Персонал получает высокие оценки за дружелюбие, профессионализм и готовность помочь. Многие гости называют сотрудников «очень приветливыми», «всегда улыбаются», «внимательными и услужливыми». Сотрудники ресторана, бассейна и горничные отмечены как «работяги».
• Конкретные имена: Некоторые гости особенно выделяли сотрудников ресепшена, таких как Трейси (Tracy) и Уильям (William), за их помощь в организации аренды автомобиля, экскурсий и предоставления информации. Их называют «очень любезными» и «делающими отдых более приятным».
• Владение языками: Отель находится в Испании, и персонал владеет испанским и английским языками. Некоторые гости отмечали, что были «практически единственными немцами», и рекомендовали иметь хороший уровень английского или испанского, чтобы комфортно общаться. Упоминаний о знании русского персоналом не было.

Качество обслуживания:

• Оперативность: Ресепшен работает круглосуточно, что удобно для гостей. Персонал быстро решает возникающие вопросы.
• Консьерж-услуги: Персонал предоставляет информацию о достопримечательностях, экскурсиях, ресторанах и транспорте.
• Проблемы: Есть единичные негативные случаи:
  • Одна семья, пришедшая в ресторан как «непостоялец отеля», столкнулась с отказом в обслуживании, хотя все столы были свободными, а официант утверждал, что все забронировано. Их опыт описан как «расстраивающий и неловкий».
  • Один гость сообщил о грубости в отношении политики покидания апартаментов, когда ему позвонили вскоре после 10 утра, требуя оплату за задержку.

---

Питание

Завтраки:

• Завтрак предлагается за дополнительную плату в формате шведского стола с 8:30 до 11:00. Гости, которые его пробовали, называют его «отличным соотношением цены и качества», «разнообразным и вкусным».

Другие опции:

• Ресторан Quo Restaurant и Bar Edge: Это два основных заведения отеля.
  • Quo Restaurant часто упоминается как «хороший», «отличная кухня», с приятной атмосферой. Здесь же по вечерам проводится развлекательная программа.
  • Bar Edge выделяется за свою панорамную террасу с видом на океан. Это идеальное место для наслаждения напитками и закатами.
• А-ля-карт / Ужин: Некоторые гости выбирали ужин в ресторане и остались довольны качеством блюд. Есть опции для полупансиона.
• Рум-сервис: Не упоминается.

Процесс обслуживания:

• Упоминаний о проблемах с меню, заказами или температурным комфортом в зале нет, что свидетельствует о нормальном процессе обслуживания.

Примечание: Прямо у отеля нет выхода к пляжу из-за сильной прибойной волны, поэтому рестораны в отеле являются важной частью инфраструктуры питания.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Мы указываем только те удобства, которые упоминались в отзывах гостей.

• Бассейн: Это одна из сильных сторон отеля.
  • Бассейн большой, чистый, с теплой водой (отмечается «очень приятная температура», «бассейн подогревается»).
  • С водной горкой, которая работает только в определенные часы (11:00–12:00 и 15:00–16:00), что некоторым гостям показалось «недостаточным» и «странным ограничением».
  • Есть отдельная зона для взрослых («Adults only sunbathing deck») с более комфортными лежаками, что высоко ценится гостями, ищущими уединения.
  • Лежаки и зонтики в достаточном количестве, нет необходимости «бороться за место с утра».
• Тренажёрный зал: На территории есть фитнес-центр, который гости называют «хорошим» и «хорошо оборудованным». Однако время работы начало в 9:00 утра не устраивало некоторых активных гостей, которые предпочитали заниматься раньше.
• Спа / Wellness: Упоминаний о спа-услугах, массаже или других wellness-процедурах в отзывах не было.
• Бизнес-центр: Не упоминается.
• Другие удобства:
  • На территории есть прачечная, камера хранения багажа, лифты.
  • Гости могут взять напрокат пляжные полотенца за дополнительную плату.
• Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi предоставляется на всей территории. Есть несколько упоминаний о медленном интернете («очень медленный»), что создавало неудобства для некоторых гостей.
• Климат-контроль: Это существенный недостаток для многих. В номерах нет кондиционеров, только потолочные вентиляторы. В жаркую погоду этого недостаточно, и гости испытывают дискомфорт. Один гость прямо заявил: «советую установить кондиционер, так как было очень жарко».

---

Важные замечания

• Цена и качество: Мнения разделились. Те, кто получил хорошие скидки или акционные предложения, считают соотношение «отличным». Те, кто платил полную цену, иногда отмечали, что «цена не соответствует качеству», особенно учитывая вечерний шум и отсутствие кондиционера.
• Возраст здания: Отель не новый, и хотя общие зоны и часть номеров поддерживаются в отличном состоянии, некоторые апартаменты и мебель показывают признаки старения и нуждаются в обновлении. Это не критично для всех, но влияет на общее впечатление.
• Скрытые сборы: Гости должны быть готовы к дополнительным расходам: платная парковка, платный сейф в номере, плата за пляжные полотенца, завтрак и Wi-Fi (бесплатный, но иногда медленный). Также есть требование оплачивать задержку выезда после 10 утра.
• Языковые барьеры: В отеле основными языками являются испанский и английский. Знание русского языком персонала не упоминается, поэтому русскоязычным туристам нужно быть готовым к коммуникации на английском.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: Великолепный вид на океан, чистота, дружелюбный персонал, тихое расположение, теплый бассейн.
  • Минусы: Вечерний шум от мероприятий в ресторане, отсутствие кондиционеров в номерах, ограниченное время работы водной горки.

---

Практические советы для гостей

• Для любителей тишины: При бронировании просите номер как можно дальше от ресторана, чтобы минимизировать шум от вечерних мероприятий. Если вы планируете рано ложиться спать, будьте готовы к тому, что музыка может мешать до 23:00–00:00.
• Температурный комфорт: Если вы чувствительны к жаре, особенно в летние месяцы (июнь–сентябрь), уточняйте при бронировании наличие кондиционера или берите с собой портативный вентилятор. Вентиляторов в номере может не хватать.
• Семьи с детьми: Учитывайте, что анимация не ежедневная и не всегда ориентирована на детей. Время работы водной горки ограничено (всего 2 часа в день), что может разочаровать детей.
• Парковка: Если вы арендуете автомобиль, заранее узнавайте о стоимости парковки на территории отеля. Можно сэкономить, припарковавшись на ближайших улицах, но учитывайте наличие свободных мест в высокий сезон.
• Оборудование кухни: Если планируете готовить самостоятельно, имейте в виду, что посудомоечной машины в апартаментах нет, и приходится мыть посуду вручную или пользоваться услугой горничных. Некоторые отмечали, что количество тарелок и приборов после смены собственности уменьшилось.
• Планирование экскурсий: Пользуйтесь помощью ресепшена (Трейси и Уильям уже зарекомендовали себя) для заказа экскурсий или аренды автомобиля. Если пользуетесь общественным транспортом, изучите маршруты заранее, так как они могут быть не всегда интуитивными (требуется пересадка в Лас-Америкас для поездок на запад).
• Лучшее время для визита: Отель подходит для спокойного отдыха в любое время года, но для максимального комфорта (особенно без кондиционера) лучше выбирать периоды с более мягкой температурой (октябрь–апрель).

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Превосходное расположение: Прямо на берегу океана с панорамными видами, в тихом и удобном районе с доступом к инфраструктуре.
• Чистота и ухоженность: Территория и номера поддерживаются в идеальном состоянии, персонал работает ответственно.
• Дружелюбный персонал: Ресепшен, официанты и обслуживающий персонал обеспечивают высокий уровень сервиса и готовы помочь.
• Хорошо оборудованные апартаменты: Наличие кухни со всей необходимой техникой и посудой для самостоятельного питания.
• Красивая территория: Теплый бассейн, зона для взрослых, бары с видом на океан создают приятную атмосферу для отдыха.

Ключевые слабые стороны:

• Вечерний шум: Живая музыка и развлекательные программы в ресторане до позднего времени — главный и наиболее частая жалоба, серьезно влияющая на сон гостей.
• Отсутствие кондиционеров: В жаркую погоду номера становятся душными, и вентиляторы не справляются с охлаждением.
• Ограничения по удобствам: Работа водной горки только 2 часа в день, тренажерный зал открывается в 9:00, отсутствие посудомоечной машины.
• Дополнительные платежи: Платная парковка, платный сейф, платные пляжные полотенца — все это формирует дополнительные расходы.
• Неравномерное качество номеров: Некоторые апартаменты просторные и модернизированные, другие — тесные и устаревшие.

Итоговая оценка: 7.8/10

Отель не дотягивает до высшего балла из-за двух системных проблем: вечернего шума и отсутствия кондиционеров. В то же время, его сильные стороны (локация, чистота, персонал) компенсируют эти недостатки для определенной категории гостей.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 — Идеально для спокойного отдыха с доступом к инфраструктуре, но требуется транспорт для дальних поездок.
• Номера и чистота: 8.0/10 — Высокий уровень чистоты, но неоднородное качество и комфорт номеров (без кондиционера).
• Сервис: 8.5/10 — Персонал дружелюбный и профессиональный, но единичные инциденты снижают оценку.
• Питание: 8.0/10 — Хорошее качество еды, но вечерний шум от ресторана мешает отдыху в номерах.
• Инфраструктура: 7.5/10 — Есть отличный бассейн и фитнес, но ограничения (горка, Wi-Fi, отсутствие кондиционера) заметны.
• Цена/качество: 7.5/10 — Все сильно зависит от цены бронирования: по акции — отлично, по полной — спорно.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Взрослые пары и отдыхающие 60+, ценящие тишину и спокойствие днем, красивые закаты и романтическую атмосферу.
  • Гости, которые планируют арендовать автомобиль, чтобы исследовать остров, и будут использовать отель как тихую базу для ночлега.
  • Самостоятельные туристы, желающие готовить в апартаментах и экономить на питании.
  • Любители океана и пейзажей, для которых вид из номера является приоритетом.

• Кому НЕ стоит:

  • Семьи с маленькими детьми, которые ложатся спать рано — вечерний шум станет серьезной проблемой.
  • Молодые активные туристы, ищущие ночную жизнь и вечеринки рядом с отелем.
  • Гости с высокой чувствительностью к жаре в летний период — отсутствие кондиционеров будет существенным минусом.
  • Те, кто не готов к дополнительным расходам на парковку, сейф и другие услуги.

---

Этот обзор основан на анализе 40+ отзывов гостей из различных источников. Мы стремились быть объективными и предоставить информацию, которая поможет вам принять осознанное решение.