Royal Hideaway Corales Beach

Royal Hideaway Corales Beach — это современный пятизвёздочный отель для взрослых (Adults Only), расположенный на юге Тенерифе. Отель открылся в 2017–2018 годах и позиционируется как люкс-объект сети Barceló. Большинство гостей в восторге от безупречной чистоты, просторных и стильных номеров, исключительного уровня сервиса и выдающейся кухни. Ключевые сильные стороны — отзывчивый персонал (особенно отмечают менеджера Андреа Томмазино, метрдотеля Гектора, сотрудников ресепшена и ресторана), качественная многоразовая уборка и комфортные кровати. Многие называют завтраки и ужины по системе «полупансион» лучшими в своей практике путешествий.

Однако у отеля есть и минусы. Несмотря на близость к La Caleta, до моря идти 5–7 минут, и у отеля нет собственного пляжа. Территория небольшая, по ней особо не погуляешь. Некоторые гости отмечают появление мелких следов износа, редкие проблемы с кондиционером или джакузи, а также ограниченные часы работы ресторанов и крытого бассейна. Единичные, но весьма резкие жалобы касаются задержек с обслуживанием в номерах и ощущения скучной, тихой атмосферы, больше подходящей для спокойного отдыха, чем для активного времяпрепровождения. Общая оценка базируется на превосходном сервисе и инфраструктуре при незначительных, но заметных недочётах в отдельных аспектах.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Royal Hideaway Corales Beach — Adults Only
• Адрес: автономное сообщество Канарские острова, провинция Санта-Крус-де-Тенерифе, муниципалитет Адехе, проспект Вирхен де Гуадалупе
• Позиционирование и категория: Люкс-отель уровня 5*, ориентированный только на взрослых гостей (Adults Only). Входит в группу Barceló.

Описание: Отель сочетает современную архитектуру и дизайнерские интерьеры в белых тонах с открытыми пространствами и видами на океан. С момента открытия в 2017–2018 годах он сохраняет репутацию одного из самых стильных и чистых отелей на острове. Отель разделён на две части: одна только для взрослых, вторая — для семей с детьми, что обеспечивает более спокойную атмосферу в adult-only зоне. Основной акцент сделан на высокий уровень сервиса, детально проработанную кухню (включая рестораны с мишленовскими звёздами) и расслабляющий отдых.

Целевая аудитория: Отель идеально подходит для пар, молодожёнов и тех, кто ценит тишину, уединение и высокий уровень комфорта. Благодаря удобным рабочим зонам в номерах и деловым услугам он также подходит для business-leisure поездок. Отель не рекомендуется тем, кто ищет активную ночную жизнь, анимацию и шумные развлечения на территории.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в курортной зоне на юге Тенерифе, в районе La Caleta, муниципалитет Адехе. Это относительно тихое место в стороне от основных туристических центров.

Ключевые точки интереса:

• Ближайший пляж и океан: пешая прогулка до побережья занимает около 5–7 минут. Непосредственного выхода к пляжу у отеля нет, что некоторые гости отмечают как небольшой минус.
• Район La Caleta: в 5 минутах ходьбы находится небольшая рыбацкая деревня с ресторанами и магазинами на набережной.
• Достопримечательности: Парк Siam в 7,8 км, Playa de las Américas (центр развлечений) в 8,7 км, пляжи Фаньябе и Эль-Дуке в 5 минутах езды на авто.
• Аэропорт: Tenerife South Airport (TFS) расположен примерно в 15–20 км от отеля.

Пешая доступность: Прогулки до La Caleta безопасны и приятны. Есть возможность пройтись по променаду вдоль океана в сторону Costa Adeje, что займёт больше времени, но подарит красивые виды.

Транспортные услуги отеля: Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт (стоимость около 234 € за поездку туда и обратно). Персонал может помочь с заказом такси.

Парковка: На территории отеля есть платная самостоятельная парковка. Рядом с отелем также можно найти бесплатную уличную парковку, что упрощает доступ для гостей с автомобилем.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и комфорт: Гости единодушно хвалят просторные, светлые и стильные номера. Многие проживали в категории Junior Suite или выше, отмечая огромные кровати (королевского размера) как одни из самых удобных за всю историю своих путешествий. Матрасы и подушки оцениваются на «отлично».
• Дизайн: Современный интерьер с преобладанием белых тонов, панорамные окна, большие балконы или террасы, оснащённые лежаками, столиком и стульями. Некоторые номера имеют ванну прямо в комнате (за стеклянной перегородкой). В целом дизайн вызывает ощущение роскоши и продуманности.
• Оснащение: Мини-бар, капсульная кофеварка, чайник, ЖК-телевизор, сейф, халаты и тапочки. Из окон открываются виды на океан или на территорию отеля.

Чистота:

• Общий уровень: Потрясающий. Большинство отзывов подчёркивает безукоризненную чистоту во всём отеле.
• Качество и частота уборки: Уборка проводится дважды в день (утром и вечером). Вечерняя уборка включает в себя приведение в порядок постели, замену полотенец, вынос мусора и оставление шоколадных конфет на подушках. Гости особенно ценят такое внимание к деталям.
• Бельё: Постельное бельё и полотенца описываются как белоснежные, мягкие и качественные.
• Проблемы: В нескольких отзывах упоминаются небольшие следы износа (ржавые винты в бассейне, пятна на обивке у шезлонгов), что для семилетнего отеля скорее норма, но у некоторых гостей вызывает замечания.

Шум и звукоизоляция: Большинство гостей описывают отель как очень тихий, способствующий абсолютному расслаблению. Однако есть единичные жалобы на шум от соседнего номера (вода из бассейна в сьюте слышна как водопад) или на расположение номера над зоной погрузки (шумно рано утром). В целом, звукоизоляция оценивается на высоком уровне.

---

Сервис

Персонал: Это одна из сильнейших сторон отеля. В абсолютном большинстве отзывов персонал описывается как исключительно дружелюбный, профессиональный, отзывчивый и всегда готовый помочь. Гости отмечают, что сотрудники встречают с искренней улыбкой и стремятся сделать пребывание незабываемым.

• Конкретные имена: Гостевой менеджер Андреа Томмазино неоднократно отмечен за оперативную помощь в решении проблем, вплоть до возврата забытых вещей. Гектор (второй метрдотель) и Хесус (повар) получают комплименты за превосходное обслуживание и мастерство. Даниэла и Фабиан из ресторана запомнились гостеприимством во время завтраков. Также хвалят сотрудников ресепшена, спасателей и горничных.
• Готовность помочь: Персонал отмечен как реагирующий на запросы, но не навязчивый. Некоторые гости подмечают, что помощь оказывается по запросу, а не инициируется персоналом, что, впрочем, не считается недостатком.

Качество обслуживания:

• Оперативность и внимание: Приветственный набор в номере (вода, фрукты, вино), помощь с ранним выездом (предоставление ланч-боксов с завтраком в 5 утра), индивидуальное информирование о сервисах и мероприятиях — всё это характеризует высокий уровень заботы.
• Ресепшен: Процесс заселения и выезда проходит гладко, персонал ресепшена профессионален и приветлив.

Проблемы:

• Задержки с обслуживанием: Некоторые гости жаловались на долгое ожидание при вызове сервисов в номер (вода, утюг, столовые приборы) — иногда приходилось звонить несколько раз.
• Нерешённые вопросы: В ряде случаев гостям пришлось столкнуться с неопределённостью по поводу позднего выезда (персонал трижды переносил ответ) или неисправностями в номере (не работали кондиционер, телевизор, джакузи). Иногда на устранение неполадок требовалось время.
• Единичный инцидент: Один гость описал крайне негативный опыт, связанный с неготовностью номера, неработающим джакузи с чёрной водой и медленным сервисом.

Владение языками: В отзывах упоминается, что персонал говорит на испанском, английском, немецком. При этом один из итальянских гостей выразил пожелание, чтобы кто-то говорил по-итальянски, что не является критичным замечанием.

---

Питание

Завтраки: Это одна из самых восторженных тем в отзывах. Гости в один голос называют завтраки выдающимися, разнообразными и вкусными.

• Качество и разнообразие: Обширный выбор свежих фруктов, выпечки, сыров, мясной нарезки, омлетов на заказ, свежевыжатых соков и смузи. Обязательно упоминается высококачественный апельсиновый сок и игристое вино в ассортименте. Некоторые сравнивают завтраки с лучшими из известных им по всему миру.
• Формат: Частично в виде шведского стола, частично с возможностью заказа блюд по меню (например, яиц benedict или омлетов). Меню ежедневно меняется.

Ужины / Полупансион:

• Основной ресторан Nao: Гости хвалят разнообразие тем ужинов и высокое качество еды. Формат заказа основных блюд (стейки, рыба), приготовленных индивидуально, приветствуется. Ужины по тематическим направлениям (средиземноморская, гриль, итальянская, японская) вызывают особое восхищение.
• Тематические рестораны: Отель предлагает несколько специализированных ресторанов, включая рестораны с мишленовскими звёздами El Rincón de Juan Carlos и Sanhô. Гости, посетившие их, называют этот опыт незабываемым. Также отмечены итальянский ресторан Il Bocconcino и ресторан Starfish.
• Качество: Преобладают восторженные отзывы о свежести, вкусе и подаче блюд. Многие гости считают кухню отеля лучшей в своём классе на Тенерифе.

Недостатки:

• Цена на напитки: Некоторые гости отмечали, что за ужином вода и свежевыжатые соки не включены в полупансион и оплачиваются отдельно.
• Часы работы и доступность: Были жалобы на ограниченное время ужина (19:00–21:30) и на то, что к концу вечера некоторые блюда могли закончиться.
• Ощущение скудности: Один отзыв назвал ужины и завтраки скудными для отеля такого уровня.

Бары и напитки: Гости часто отмечают бар на крыше Maresia рядом с инфтинити-бассейном, откуда открываются прекрасные виды. Качество коктейлей в целом хвалят, хотя один гость отметил, что коктейли не всегда соответствовали ожиданиям.

Процесс обслуживания: Метрдотели и официанты работают профессионально и внимательно, предлагая индивидуальный подход.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Основной бассейн: На территории есть несколько бассейнов, включая один крытый. Бассейн у основного ресторана просторный, с подогревом, оснащён удобными шезлонгами в стиле Bali. Гости отмечают, что всегда достаточно свободных лежаков, при этом действует правило запрета на «бронирование» шезлонгов с утра.
• Rooftop-бассейн: На крыше расположен меньший по размеру бассейн с видом на океан. Гости хвалят его за панорамные виды и атмосферу. Температура воды в нём может быть прохладнее, чем в основном бассейне.
• Время работы: Один гость упомянул, что крытый бассейн закрывается в 18:30, что, по его мнению, слишком рано.

Тренажёрный зал: В отеле есть фитнес-центр, который гости описывают как небольшой, но хорошо оборудованный. В одном отзыве упоминалось, что несколько тренажёров были неисправны. Тем не менее, он соответствует потребностям большинства гостей, занимающихся фитнесом на отдыхе.

Спа / Wellness:

• Спа-центр: Отель предлагает услуги спа, включая массажи, процедуры по уходу за телом и лицом. Оформление спа-зоны гости называют фантастическим.
• Стоимость: Некоторые гости сочли цены в спа высокими и предпочли посетить массажные салоны за пределами отеля (например, Thai Siam Massage в Playa de las Américas), где качество было сравнимого уровня, а стоимость — ниже.
• Сауна: Отмечено, что вход в зону сауны и паровой бани платный, что вызывает удивление у некоторых посетителей, учитывая категорию отеля.

Прочие удобства:

• Прачечная и химчистка: Быстрый и недорогой сервис.
• Консьерж: Помогает с организацией экскурсий и трансферов.
• Бизнес-центр: Присутствует, упоминается в описании отеля.
• Приложение отеля: Хвалят за удобство бронирования ресторанов, спа и других услуг.

Wi-Fi: Отзывы об интернете преимущественно положительные или нейтральные (когда он не упоминается вовсе, что означает стабильную работу). Установлены хорошие скоростные характеристики, Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

Климат-контроль: Хотя большинство гостей не жалуются, в нескольких отзывах отмечались поломки кондиционера в номере и неисправности термостата, которые иногда требовали времени на ремонт.

Дополнительные платные услуги:

• Трансфер из/в аэропорт
• Парковка
• Услуги спа-центра и сауны
• Вода и некоторые напитки во время ужина

---

Важные замечания

• Цена и качество: Royal Hideaway Corales Beach — отель высокой ценовой категории. Большинство гостей считают, что качество оправдывает стоимость, особенно в части сервиса, номеров и еды. Однако несколько отзывов содержат жалобы на завышенные цены за определённые услуги (спа, трансфер) и скрытые доплаты (например, за воду за ужином). Ощущение «роскоши» и «праздника», которое некоторые ожидали за такие деньги, присутствует не всегда.
• Возраст здания: Отель недавний постройки (2017–2018 гг.), поэтому выглядит современно и свежо. Есть единичные упоминания о мелких следах износа, которые, впрочем, не портят общего впечатления.
• Скрытые сборы: Туристический налог обычно включается в стоимость проживания, а вот парковка, трансфер, спа-услуги и некоторые напитки являются дополнительными расходами.
• Атмосфера: Отель позиционируется как Adults Only и заявлен как место для спокойного отдыха. Этому соответствует и реальная атмосфера: тихо, без шумных вечеринок и анимации. Это большой плюс для одних гостей и минус для других, которые ожидали более энергичного времяпрепровождения.
• Повторяющиеся темы в плюсах:
  • Высочайшее качество сервиса и персонала
  • Идеальная чистота
  • Огромные и удобные номера
  • Великолепные завтраки
• Повторяющиеся темы в минусах:
  • Отсутствие собственного пляжа (нужно идти 5–7 минут)
  • Небольшая территория
  • Цены на дополнительные услуги
  • Изредка случающиеся поломки оборудования

---

Практические советы для гостей

• Аренда автомобиля: Отель находится в стороне от оживлённых туристических центров, поэтому наличие автомобиля значительно расширит возможности для отдыха и осмотра достопримечательностей острова (например, вулкан Тейде, ущелье Маска, достопримечательности Ароны).
• Бронирование ресторанов: Если вы планируете ужинать в тематических ресторанах отеля (особенно в El Rincón de Juan Carlos или Sanhô), рекомендуется забронировать столики заранее, так как они пользуются спросом.
• Выбор категории номера: Если для вас важен максимальный вид, выбирайте номера на верхних этажах (от 3-го и выше), чтобы избежать возможного шума с нижних террас или зон погрузки. Комнаты с видом на океан (sea view) предпочтительнее видов на сад.
• Прогулка до La Caleta: Обязательно спуститесь пешком в рыбацкую деревушку La Caleta (около 5 минут). Там можно найти уютные рестораны с видом на океан, где подают отличные морепродукты.
• Спа-услуги: Если цены в спа-центре покажутся высокими, рассмотрите альтернативные варианты массажа и wellness в ближайших населённых пунктах (Playa de las Américas, Costa Adeje). Качество может быть сопоставимым, а стоимость — ниже.
• Ужин: Помните о времени закрытия ресторана (до 21:30). Если вы приезжаете поздно, может потребоваться ром-сервис или ужин в La Caleta.
• Ожидания от атмосферы: Отель идеален для спокойного, умиротворённого отдыха. Если вы ищете анимацию, развлечения и шумную жизнь — это не ваш вариант.
• Отсутствие пляжа: Отель не стоит на берегу океана. До ближайшего пляжа — около 5–7 минут пешком.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Royal Hideaway Corales Beach подтверждает свой статус пятизвёздочного люкс-отеля, предлагая гостям выдающийся сервис, безупречную чистоту и великолепную кухню. Современный дизайн отеля, огромные комфортабельные номера с видами на океан и два бассейна создают атмосферу релаксации и роскоши. Персонал отеля — его главный актив, стремящийся удовлетворить любые пожелания гостей. При этом отель не лишён мелких недостатков: небольшой территории, отсутствия собственного пляжа, иногда возникающих технических неполадок и высоких цен на дополнительные услуги. Атмосфера здесь спокойная, подходящая для пар и тех, кто ищет уединения, но может показаться скучноватой для активных гостей.

Основные сильные стороны:

• Высочайший уровень сервиса: отзывчивый, профессиональный и дружелюбный персонал.
• Идеальная чистота в номерах и на всей территории отеля, включая многоразовую ежедневную уборку.
• Просторные, стильные, современные и очень комфортабельные номера с удобными кроватями и большими балконами.
• Великолепные завтраки с огромным выбором свежих и качественных продуктов.
• Разнообразная и изысканная кухня: высокий уровень ужинов по полупансиону и наличие ресторанов с мишленовскими звёздами.

Ключевые слабые стороны:

• Отсутствие собственного пляжа и необходимость 5–7-минутной пешей прогулки до моря.
• Небольшая территория отеля, что ограничивает возможности для прогулок.
• Время от времени возникающие технические неполадки (кондиционер, джакузи, телевизор) и медленное реагирование на заявки в сервис.
• Высокие цены на дополнительные услуги (спа, трансфер, парковка) и платные напитки за ужином.
• Атмосфера может показаться слишком тихой и «скучной» для гостей, предпочитающих активный отдых и развлечения.

Итоговая оценка: 9.0/10

Отель получает высокую оценку за общее исключительное качество во всех ключевых областях, в первую очередь за сервис и кухню. Небольшие недочёты не перекрывают общее блестящее впечатление, но не позволяют поставить максимальный балл.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.0/10 (хорошая доступность, близость к ресторанам, но отсутствие своего пляжа и отдалённость от центра Адехе)
• Номера и чистота: 9.5/10 (почти идеальное состояние номеров и безупречная чистота)
• Сервис: 9.7/10 (выдающийся уровень заботы и профессионализм персонала)
• Питание: 9.5/10 (разнообразные, вкусные и качественные завтраки и ужины)
• Инфраструктура: 8.5/10 (хорошие бассейны и фитнес, но платный спа и мелкие недочёты)
• Цена/качество: 8.0/10 (высокая стоимость в целом оправдана, но есть завышение цен на допы)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Парам и молодожёнам, ищущим романтический и уединённый отдых; ценителям спокойной, размеренной атмосферы; любителям гастрономии и высокого уровня сервиса; гостям, для которых первостепенны чистота и современный дизайн.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто планирует активную ночную жизнь, ищет анимационные программы и вечеринки на территории; семьям с детьми (для них в отеле есть отдельная зона, но основной фокус на Adults Only); гостям, для которых наличие отельного пляжа является обязательным условием; тем, кто хочет избежать дополнительных расходов на парковку, трансфер и spa.