Vincci Seleccion La Plantacion Del Sur

Vincci Selección La Plantación del Sur — пятизвёздочный отель в колониальном стиле на возвышенности Коста-Адехе с 165 номерами. Большинство гостей высоко оценивают архитектуру, ухоженные сады, несколько бассейнов, дружелюбный персонал и качественные завтраки. Ключевые преимущества — отсутствие «войны за шезлонги», расслабленная атмосфера и высокий уровень сервиса. Главные минусы — удалённость от пляжа в сочетании с крутым подъёмом, неоднозначное качество ужинов, износ части номеров и изолированность вечером. Из 160+ отзывов преобладают позитивные, но есть критичные оценки чистоты, соответствия «пяти звёздам» и питания. Подходит для тех, кто ценит тишину и уединение, не планирует частых выездов в город без такси и готов мириться с особенностями локации.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Vincci Selección La Plantación del Sur
• Адрес: C/ Roque Nublo, 1, Costa Adeje, 38660, Испания
• Контакты: Телефон +34 922 717 773, E-mail: laplantacion@vinccihoteles.com
• Год открытия: 2005
• Позиционирование и категория: 5 звёзд, высокий ценовой сегмент, колониальный дизайн и спа-курортная направленность

Описание Отель выполнен в атмосферном колониальном стиле с большими пространствами, антикварной мебелью и галереями. Архитектура представляет собой комплекс из нескольких корпусов в традиционном стиле, что создаёт ощущение уединённой усадьбы. Ключевые особенности — несколько бассейнов, в том числе с подогревом, обширная зелёная территория, спа-центр и расслабляющая атмосфера без ощущения массового туризма.

Целевая аудитория В первую очередь подходит для пар, желающих отдохнуть в тишине, и семей с детьми. Есть детский клуб, игровая комната и отдельные бассейны для детей. Многие гости отмечают, что отель популярен у британских семей. Бизнес-туристы оценят несколько переговорных и хороший Wi‑Fi, но из-за относительной изолированности отель менее удобен для активных деловых поездок. Туристы, предпочитающие пешие прогулки и близость к достопримечательностям, могут столкнуться с трудностями из-за холмистой местности.

---

Локация и транспорт

Расположение Отель находится на возвышенности в районе Коста-Адехе, примерно в 250 метрах над уровнем моря. Это обеспечивает прекрасный вид на океан и остров Ла-Гомера, а также гарантирует тишину и отсутствие городского шума.

Ключевые точки интереса

• Пляж Playa del Duque: примерно 10–12 минут пешком вниз по склону
• Променад и рестораны на набережной: около 20–40 минут пешком в зависимости от пункта назначения
• Торговые объекты и супермаркеты: ближайший — около 5–7 минут вниз по склону
• Аэропорт Тенерифе Южный (TFS): примерно 20–25 минут на машине
• Курортные зоны: Фанабе и Ла-Калета в пешей доступности, но возвращение в гору требует усилий

Общественный транспорт

• Метро на Тенерифе отсутствует; основой передвижения служат автобусы и такси
• Ближайшие остановки общественного транспорта расположены у подножия холма
• Многие гости арендуют автомобиль для самостоятельных поездок

Пешая доступность

• Движение вниз к пляжу и променаду комфортное, но обратный путь в гору утомителен, особенно в летнюю жару
• Район безопасен для пеших прогулок
• Некоторые гости отмечают, что подъём подходит только тем, у кого нет проблем с сердцем и суставами

Транспортные услуги отеля

• Бесплатный шаттл до пляжа Playa del Duque в определённое время (по расписанию)
• Действует услуга заказа такси; персонал помогает с вызовом
• Отзывы упоминают помощь с прокатом автомобилей

Парковка

• Бесплатная парковка на территории отеля, в том числе подземная
• Некоторые гости отмечают удобство въезда/выезда по электронной карте номера

---

Номера и чистота

Качество номеров

• Размер и отделка: номера и виллы просторные, выполнены в колониальном стиле с использованием дорогих материалов (мрамор, дерево, натуральный камень). Многие номера имеют большие террасы или балконы с мебелью для отдыха, некоторые виллы оснащены приватными джакузи на террасе.
• Состояние мебели и износ: оценки разнятся. Одни гости описывают комнаты как идеальные, свежие и ухоженные; другие отмечают износ — царапины на паркете, повреждённые дверные коробки, люфт межкомнатных дверей, сколы на светильниках. Отдельные отзывы жалуются на мебель в явной потребности обновления.
• Оснащение: кондиционер, сейф, телевизор, кофемашина Nespresso (капсулы ежедневно пополняются), мини-бар. В качестве приветствия часто оставляют бутылку кавы и шоколад. В ванных — ванна и отдельная душевая кабина, фен, тапочки и халаты, набор туалетных принадлежностей.
• Виды: большинство номеров имеют хороший вид — на океан, горы или сады. Часть номеров выходит на дорогу, и гости жалуются на шум от проезжающих машин.

Чистота

• Общий уровень: в большинстве отзывов чистоту называют безупречной или очень хорошей
• Уборка: производится ежедневно, несколько гостей отмечают, что уборщицы заходят дважды в день
• Конкретные проблемы: некоторые гости упоминали остатки еды, которые не убирали несколько дней; в единичных случаях — пыль и неубранный мусор в углах. Один гость сообщил о краже браслета из номера предположительно со стороны горничных. Также встречаются жалобы на плесневые пятна на шезлонгах у бассейна и грязные столики после предыдущих гостей.

Шум и звукоизоляция

• Улица: номера, выходящие на дорогу, страдают от шума автомобилей
• Коридоры и соседи: во многих отзывах звукоизоляция оценивается как слабая — слышны шаги и разговоры соседей, а также работа техники (кондиционер в соседней комнате, движение мебели). Отмечается плохая изоляция межбалконных перегородок.

---

Сервис

Персонал

• Общая оценка: подавляющее большинство отзывов называют сотрудников дружелюбными, отзывчивыми и профессиональными. Гости отмечают, что их встречают с улыбкой и готовностью помочь. Неоднократно упоминаются имена сотрудников, которые запомнились особой заботой:
  • Lucia Fusco — названа идеальным профессионалом, говорила с гостями на родном языке
  • Marco — неоднократно отмечен как внимательный и эффективный сотрудник у бассейна
  • Gabriella (concierge) — помогла с нестандартной просьбой, даже подвезла до банкомата
  • Oliver (front of house), Sofia, Yamila, Luz, Damian, Francesca, Reke (Riki), Miguel, Jose Luis, Natasha, Celestino, Vanessa, Germán, Adriana, Camelia Borz, Lesmes (субдиректор) — эти и другие имена сотрудников фигурируют в отзывах как примеры выдающегося сервиса
• Владение языками: многие сотрудники говорят на нескольких языках, включая английский, немецкий, французский, итальянский, русский. Некоторые гости сталкивались с нехваткой персонала, свободно владеющего английским (многие говорят в основном по-испански), что приводило к недопониманию. Для русскоязычных гостей упоминается русскоговорящая сотрудница Даниэла на ресепшене.

Качество обслуживания

• Оперативность: в большинстве случаев проблемы решаются быстро — например, протечка кондиционера была устранена в течение часа
• Ресепшен: гостей встречают приветственным напитком (часто кава), помогают с багажом и вопросами. Часть гостей отмечает, что сотрудники ресепшена были недостаточно внимательны к просьбам (например, размещение семьи на разных этажах без усилий по поиску альтернативы).
• Консьерж-услуги: помогают с организацией экскурсий, бронированием столиков и другими вопросами

Проблемы

• Несоответствия: несколько гостей жаловались на невыполнение обещаний (например, обещание позвонить насчёт смены номера без реальных действий, а затем претензии, что гость сам не ответил)
• Грубость и медлительность: единичные случаи недовольства поведением персонала (строгая сотрудница при выселении напомнила о времени выезда в грубой форме; в одном случае сотрудники свадьбы вели себя непрофессионально). Некоторые гости сталкивались с долгими ожиданиями напитков или еды у бассейна из-за нехватки обслуживающего персонала.

Примеры

• Один гость рассказал, что сотрудники отеля бесплатно подвезли их до ресторана, когда такси не было
• Другие отметили, что помогли продлить проживание на одну ночь без лишних сложностей
• В критическом отзыве сообщается о проблемах организации свадебного ужина: холодная еда, некачественное вино, грубость охраны и спешка при завершении мероприятия

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: большинство гостей называют завтрак отличным, богатым и качественным. Широкий выбор холодных и горячих блюд: европейская классика, испанские сыры и хамоны, свежая выпечка, фрукты, йогурты, мюсли, яичница и омлеты на заказ, рыба, шампанское. Некоторые добавляют, что омлеты иногда «не дотягивают», а овощи не самые свежие.
• Атмосфера ресторана: завтрак подаётся в буфете, есть возможность сидеть на открытой террасе с видом на море. Многие хвалят высокий уровень организации и внимательность сотрудников.

Другие опции

• Ужин: мнения о вечернем буфете неоднозначные. Одни называют его очень хорошим с ежедневными тематическими вечерами (итальянская, азиатская, канарская кухня), живой музыкой и разнообразными опциями. Другие отмечают однообразие, «массовость вместо класса», недостаток овощей и качества горячих блюд. Также некоторые пишут, что из-за наплыва гостей не хватает чистой посуды и приходится ждать уборки столов.
• Рестораны à la carte: на территории есть гриль-ресторан El Mercado и ресторан El Colonial. Отзывы в основном положительные, но несколько гостей отмечают несоответствие цены и качества. Меню для вегетарианцев/веганов названо ограниченным; для людей с непереносимостью глютена выбор небольшой.
• Рум-сервис: доступен по запросу
• Бары и напитки: несколько барных зон, в том числе у бассейна. Есть жалобы на долгое ожидание напитков и недостаток персонала. Цены на напитки (включая безалкогольные) могут быть дополнительными даже при полупансионе.

Процесс обслуживания

• Заказ и меню: у бассейна есть кнопки вызова официанта, но не всегда система работает оперативно
• Температурный комфорт: жалоб нет; на открытых пространствах комфортно.

Executive lounge / Club lounge

• Информации о наличии лаунж-зоны для гостей бизнес-категорий в отзывах не найдено.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: описываем только то, что есть в отзывах.

• Бассейн: несколько бассейнов (пять-шесть, по словам гостей), включая зоны для детей, для взрослых (adult only) и термальные. Воду в некоторых подогревают до комфортной температуры. Гости отмечают красивый дизайн, чистоту и обилие зелени вокруг. Некоторые жалуются на небольшие размеры отдельных чаш и отсутствие контроля над нарушением правила «только для взрослых».
• Тренажёрный зал: есть, гости называют его оборудованным и чистым с полным набором тренажёров. Предлагаются бесплатные занятия (йога, пилатес, аквааэробика).
• Спа / Wellness: спа-центр с массажными кабинетами, сауной, хаммамом, солярием. Доступ в спа-зону платный — около 30 евро с человека, или оплата за процедуры с доступом к термальной зоне. Многие отмечают высокое качество массажа и внимательность персонала.
• Бизнес-центр: есть конференц-зал и оборудование для презентаций
• Прочие удобства: прачечная, химчистка, обмен валюты, камера хранения багажа, детская игровая комната, библиотека, услуги консьержа. В качестве приятных деталей гости отмечают бумажные пакеты для покупок, предоставляемые в номере.

Wi‑Fi

• Упомянут как очень хороший и стабильный; проблем с подключением не отмечено.

Климат-контроль

• Единичные жалобы на неработающий кондиционер на обогрев; в некоторых номерах к утру бывает холодно.

Дополнительные платные услуги

• Парковка — бесплатно
• Доступ в спа-зону — платно (около 30 евро)
• Напитки в ресторане (в том числе вода и безалкогольные) — платно для гостей с завтраком или полупансионом

---

Важные замечания

• Цена и качество: Гости, которые забронировали отель по относительно невысокой цене (от 130 евро за ночь), в основном довольны соотношением. Те, кто платил более 250 евро, чаще выражают недовольство стоимостью ужина и некоторыми аспектами сервиса. Многие считают, что отель хорош, но не дотягивает до идеала «пяти звёзд» по части питания и устаревших элементов в номерах.
• Возраст здания: Отель открыт в 2005 году, и это заметно по состоянию части мебели и отделки. Многие отмечают солидный, но местами требующий обновления вид.
• Скрытые сборы: Встречаются упоминания о необходимости оплачивать местный туристический налог и о неочевидных платежах (например, платный доступ в спа). Завтрак и ужин не включают напитки по умолчанию.
• Языковые барьеры: Некоторые гости сталкиваются с недостаточным владением английским у части персонала, что создаёт сложности в коммуникации. Выход — искать русскоговорящих или многоязычных сотрудников (немецкий, французский, итальянский).
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: великолепная архитектура и дизайн, ухоженная территория, отсутствие борьбы за шезлонги, дружелюбный персонал, хороший завтрак
  • Минусы: крутой подъём от пляжа, шум в номерах, качество ужинов ниже ожиданий, износ отдельных элементов, удалённость от вечерней инфраструктуры

---

Практические советы для гостей

• Заблаговременные звонки: Если вам нужен номер с определённым видом (например, с фронтальным видом на океан) или рядом с другими комнатами вашей компании, звоните заранее. Некоторые гости жаловались, что при заезде мест для перераспределения не нашлось.
• Рекомендации по выбору номера:
  • Лучшие зоны: Виллы с джакузи на террасе или солярием очень популярны. Любые номера на верхних этажах обеспечивают более спокойную обстановку.
  • Рискованные зоны: Избегайте комнат, выходящих на дорогу (например, виллы в нижней части), — слышен шум машин. Также проверьте планировку на предмет смежных стен с техническими помещениями.
• Транспорт:
  • Арендуйте автомобиль, если планируете частые поездки по острову или на ужин вне отеля.
  • Для похода на пляж используйте бесплатный шаттл от отеля. Такси обратно стоит около 5 евро.
  • Пеший подъём после дня на пляже — настоящая тренировка в жаркую погоду.
• Питание:
  • Полупансион может быть выгоден, если вы цените удобство, но будьте готовы к тому, что напитки (включая воду) оплачиваются отдельно.
  • Для ужина стоит рассмотреть рестораны на пляже Плая-дель-Дуке или в Ла-Калете — живописно и разнообразнее.
• Дети и спокойствие:
  • Хотя отель позиционируется как семейный, некоторые гости отмечают, что взрослых пулов «без правил» нет. Если вы хотите максимальной тишины, выбирайте взрослую зону спа-бассейна.
  • Детский клуб работает до определённого времени; если ребёнок активен вечером, активности может не хватать.
• Ошибки избежания:
  • Не заказывайте номер без уточнения вида и этажности — есть риск получить комнату с шумной стороны.
  • Если у вас важное мероприятие (например, свадьба) в отеле, убедитесь в деталях контракта и проконтролируйте логистику в день события.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Превосходная архитектура и ландшафтный дизайн: Колониальный стиль, богатая зелень, несколько бассейнов создают атмосферу уединения и роскоши.
2. Высокий уровень сервиса и дружелюбный персонал: Многие гости выделяют отдельных сотрудников, которые делают всё для комфортного пребывания.
3. Отсутствие борьбы за лежаки: Система контроля за резервированием шезлонгов работает, что позволяет расслабиться у бассейна.
4. Хороший завтрак: Широкий выбор качественных продуктов на любой вкус.
5. Тишина и безопасность: Удалённость от шумных курортов гарантирует спокойный отдых.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Локация на холме: Крутой подъём от пляжа создаёт неудобства для тех, кто не хочет пользоваться такси или шаттлом.
2. Несоответствие ужинов уровню 5 звёзд: Частые отзывы об однообразии, недостатке овощей и холодной подаче.
3. Частичный износ номеров и проблемы со звукоизоляцией: Некоторые комнаты требуют ремонта, а шум от соседей и коридоров может мешать.
4. Языковой барьер: Не все сотрудники свободно владеют английским, что иногда затрудняет коммуникацию.
5. Платный доступ в спа: Для пятизвёздочного отеля плата за посещение термальной зоны выглядит неожиданно.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 7.0/10 (вид великолепен, но подъём снижает балл)
• Номера и чистота: 7.5/10 (просторные, но износ и редкие проблемы с уборкой)
• Сервис: 8.5/10 (персонал часто выше похвал, но есть единичные проколы)
• Питание: 7.0/10 (завтрак хорош, ужин нестабилен)
• Инфраструктура: 8.5/10 (просторная территория, спа и пулы на высоте, но есть платность услуг)
• Цена/качество: 7.5/10 (при удачном бронировании хорошо, при высокой цене — ожидаем большего)

Рекомендации

• Кому стоит бронировать: Парам и семьям, которые хотят тихого отдыха на красивой территории; тем, кто ценит колониальную эстетику, любит проводить время у бассейна и готов передвигаться на такси/авто; гостям, для которых важны детские зоны и теплота общения с персоналом.
• Кому НЕ стоит: Туристам без машины, которые планируют много гулять и активно исследовать ночную жизнь (подъём и удалённость станут проблемой); взыскательным гурманам, ожидающим от пятизвёздочного ужина гастрономических высот; тем, кому критична идеальная звукоизоляция и свежесть номеров без малейшего намёка на износ.