Color Suites Alicante

8.5
82 отзывов
🇪🇸 Calle Italia, 20, Аликанте, Аликанте, Испания и Канарские Острова
Внешний вид отеля Color Suites Alicante в Аликанте, фото 5

TL;DR

Color Suites Alicante — это апарт-отель с оценкой 8.5/10, где главными достоинствами являются безупречная чистота с ежедневной уборкой и исключительное отношение персонала. Он расположен в пешей доступности от пляжа Постигет, замка Санта-Барбара и торгового центра El Corte Inglés. Сильные стороны включают просторные номера с полноценными кухнями, бесплатные пляжные принадлежности и услуги прачечной. Ключевые минусы — плохая звукоизоляция от уличного шума и мусоровозов, а также отсутствие балконов. Отель предлагает выдающееся соотношение цены и качества и идеально подходит для семей, долгосрочных гостей и путешественников с питомцами, но не рекомендуется тем, кто крайне чувствителен к шуму.

Color Suites Alicante — это небольшой апарт-отель в центре Аликанте, который предлагает просторные, чистые и современно оборудованные апартаменты с ежедневной уборкой. Основные преимущества — отличная локация в пешей доступности от пляжа и достопримечательностей, дружелюбный и отзывчивый персонал, а также великолепное соотношение цены и качества. Гости особенно ценят возможность самообслуживания с полностью оборудованной кухней, ежедневную уборку и гибкий подход сотрудников. Ключевые минусы — неидеальная звукоизоляция окон (шум с улицы и мусоровозов по ночам), отсутствие полноценного балкона и редкие единичные проблемы с коммуникацией или напором воды. Отель идеально подойдет парам, семьям с детьми, путешественникам с домашними животными и тем, кто ценит комфорт и независимость.

Обзор отеля

Базовая информация

  • Название: Color Suites Alicante
  • Адрес: Calle Italia, 20, Аликанте, Испания
  • Категория: 4 звезды
  • Категория цены: Средний

Описание: Color Suites Alicante — это бутик-апарт-отель, расположенный в районе Энсанче-Дипутасьон. Комплекс состоит из 8 индивидуально декорированных апартаментов, выполненных в современном стиле. Это идеальный вариант для тех, кто ищет самостоятельность апартаментов с уровнем сервиса и чистоты, характерным для отеля. Целевая аудитория: семьи, пары, путешественники с домашними животными, долгосрочные гости и туристы, ценящие комфорт и центральное расположение.


Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в центральной части Аликанте, в районе, который многие гости называют «идеальным». Это не шумный туристический центр, но в то же время все ключевые точки города находятся в шаговой доступности.

Ключевые точки интереса

  • Пляж Постигет (Playa del Postiguet): около 15–20 минут пешком.
  • Порт и набережная (Explanada): 10–15 минут пешком.
  • Замок Санта-Барбара (Castillo de Santa Bárbara): в пешей доступности.
  • Торговый центр El Corte Inglés: 5–7 минут пешком.
  • Магазины, рестораны и кафе: в непосредственной близости.

Общественный транспорт

  • Аэропорт: до отеля можно добраться на автобусе C6, остановка в 5 минутах ходьбы.
  • Железнодорожный вокзал и станция трамвая: около 10 минут пешком, что открывает возможности для поездок в Эльче, Алькой, на остров Табарка и даже в Валенсию (менее 2 часов на поезде).
  • Остановки городского транспорта: рядом с отелем есть остановки автобусов.

Пешая доступность

Район безопасный и удобный для прогулок. Гости отмечают, что можно легко обойтись без автомобиля, так как все основные достопримечательности, пляж, магазины и транспортные узлы находятся недалеко. Рядом с отелем есть небольшие бары, где можно недорого позавтракать.

Транспортные услуги отеля

Прямых упоминаний о трансфере или шаттле от отеля в отзывах нет. Персонал оказывает помощь в организации такси и предоставляет карты и рекомендации по передвижению по городу.

Парковка

  • Наличие: Рядом с отелем есть платная парковка.
  • Стоимость: около 14,50 € в сутки. Гости отмечают, что при длительном проживании можно получить скидку.
  • Особенности: Парковка находится в нескольких шагах от входа, доступная и безопасная.

Номера и чистота

Качество номеров

Все гости единогласно хвалят номера, называя их просторными, современными и функциональными. Многие отмечают, что реальность даже превосходит фотографии.

  • Размер и планировка: Апартаменты представляют собой полноценные студии или двухкомнатные номера (например, проходная спальня и зал-кухня). Есть упоминание о наличие дополнительного общего санузла помимо частного, что очень ценно для групп.
  • Состояние и отделка: Мебель и отделка новые, стильные, отсутствуют признаки износа. Интерьер индивидуальный, яркий и запоминающийся («синяя сюита», «оранжевый номер»).
  • Оснащение и удобства: Кухня оборудована всем необходимым: полноразмерный холодильник, духовка, плита, микроволновая печь, тостер, чайник, посуда и столовые приборы. В номерах есть:
    • LED-телевизор
    • мощный и современный кондиционер, который хорошо работает и на обогрев
    • мощный душ с горячей водой
    • сейф для ноутбука
    • комфортная кровать с качественным матрасом и постельным бельем
    • письменный стол для работы
    • бесплатный Wi-Fi (скорость не вызывает жалоб, подходит для работы)
    • приветственные напитки (бутылка воды, кофейные капсулы).

Чистота

Уровень чистоты — один из главных козырей отеля. Гости используют такие определения, как «безупречная», «идеальная», «кристальная». Качество и частота уборки — это то, что выделяет Color Suites на фоне конкурентов.

  • Ежедневная уборка: Команда горничных (гости с теплотой отзываются о девушках по имени Covadonga, Bárbara, Patricia) ежедневно заправляет кровать, меняет полотенца, убирает мусор, обеспечивая ощущение свежести, как в хорошем отеле. Есть единичное упоминание об уборке раз в 3 дня, что может быть связано с особыми условиями конкретного тарифа.

Шум и звукоизоляция

Это самый частый и значимый минус, который упоминают гости.

  • Шум с улицы: Номера, выходящие окнами на улицу, могут быть шумными из-за трафика, особенно в первой половине дня. Звук мусоровозов рано утром — повторяющаяся жалоба. При закрытых окнах шум значительно уменьшается, но полностью не исчезает.
  • Шум из коридора: Отмечается слабая звукоизоляция входной двери и межкомнатных стен, поэтому слышно разговоры в общем коридоре.
  • Шум между номерами: Проблема не является массовой, но есть единичные жалобы на слышимость.

Сервис

Персонал

Работа персонала — это абсолютный хит среди отзывов. Гости в восторге от владельцев и сотрудников (Alatiel, Arisel, Covadonga, Bárbara, Patricia).

  • Общая оценка: Встречают такие эпитеты, как «восхитительные», «дружелюбные», «невероятно услужливые», «идут навстречу», «делают все, чтобы вы чувствовали себя как дома».
  • Профессионализм: Персонал говорит на испанском и английском языках. О владении русским языком информации нет.
  • Гибкость: Гостей часто заселяют раньше официального времени check-in, если апартамент свободен, и позволяют воспользоваться душем и комнатой для багажа после выезда. Это очень ценят путешественники с поздними или ранними рейсами.

Качество обслуживания

  • Оперативность: Связь через WhatsApp упрощает организацию заезда и решение любых вопросов. Есть случай, когда ошибку в бронировании гостя исправили быстро и вежливо.
  • Работа ресепшена: Встречают гостей лично, помогают с парковкой, дают карты города и рекомендации по ресторанам, барам и достопримечательностям.
  • Консьерж-услуги: Отель оказывает услуги консьержа.

Проблемы

Негативные случаи единичны:

  • Один гость не смог связаться по телефону в экстренной ситуации (проблема с замком), пока ресепшен не открылся.
  • Другой гость остался недоволен политикой отмены бронирования при форс-мажорных обстоятельствах (болезнь).

Питание

В Color Suites нет собственного ресторана, и это осознанный выбор формата апарт-отеля.

  • Завтраки: Не включены. В отеле есть торговый автомат с напитками и снеками, а буквально в двух шагах есть несколько недорогих баров, где можно позавтракать. Один гость упомянул, что получил в подарок талоны на завтрак в близлежащем кафе.
  • Кухня в номере: Это главная альтернатива. Полностью оборудованная кухня позволяет гостям готовить себе еду, экономя на питании в ресторанах. Это особенно удобно для семей с детьми и для долгосрочных путешественников.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: описание основано только на упомянутых в отзывах услугах.

Отель предлагает ряд удобств, которые высоко ценятся гостями:

  • Общая зона (Common Room): Просторная комната с несколькими телевизорами, настольными играми, настольным теннисом. Есть также игровая зона для детей.
  • Прачечная: На территории есть платная стиральная и сушильная машины по очень разумной цене. Гости отмечают чистоту и удобство этой зоны.
  • Лифт: В здании есть лифт.
  • Камера хранения и душ после выезда: Очень удобная услуга для гостей с поздними рейсами. После check-out можно оставить вещи и воспользоваться отдельным душем перед вылетом.

Wi-Fi: Упоминается лишь в позитивном ключе. Скорость и стабильность отличные, гости без проблем работали удаленно.

Климат-контроль (Кондиционер): Жалоб на работу кондиционера и отопления нет. Гости, наоборот, хвалят его эффективность.

Дополнительные удобства:

  • Гостям предоставляется возможность бесплатно взять пляжные принадлежности: зонтики и шезлонги. Это очень приятный и экономичный бонус.
  • Отель разрешает размещение с домашними животными.

Важные замечания

  • Цена и качество: Это, пожалуй, главный конкурентный плюс. Подавляющее большинство гостей считают, что получили значительно больше, чем заплатили. Просторные апартаменты с ежедневной уборкой, отличным сервисом и локацией по цене стандартного номера в отеле — это уникальное предложение для Аликанте.
  • Возраст здания: Здание не новое, но сами апартаменты полностью отремонтированы и оснащены современной техникой, поэтому старые стены могут сказываться только на звукоизоляции.
  • Скрытые сборы: Информации о дополнительных скрытых сборах нет. Туристический налог, вероятно, включен в стоимость или оплачивается отдельно при заезде, что является стандартной практикой для Испании.
  • Повторяющиеся темы:
    • Плюсы: «Невероятно чистый», «Отличное расположение», «Персонал как семья», «Просторно и современно», «Все для кухни есть».
    • Минусы: «Плохая звукоизоляция окон и дверей», «Шум от мусоровозов», «Хотелось бы настоящий балкон».

Практические советы для гостей

  • Бронируйте парковку заранее, если планируете приехать на машине. Она находится рядом, но мест может не хватить в высокий сезон.
  • Выбирайте номера, выходящие во внутренний двор или на тихую сторону, если вы чувствительны к шуму. Это поможет избежать дорожного шума и шума от мусоровозов.
  • Смело связывайтесь с персоналом перед приездом через WhatsApp. Они очень гибкие и помогут организовать заселение и ответят на все вопросы.
  • Используйте возможность оставить вещи и принять душ после выезда. Это огромный плюс для тех, у кого вечерний рейс.
  • Обязательно загляните в общую комнату: там можно найти не только развлечения, но и полезные пляжные принадлежности.
  • Планируйте бюджет на питание с учетом наличия кухни. Рядом есть хороший супермаркет, где можно купить все необходимое для готовки.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Color Suites Alicante — это образцовый пример того, как небольшие семейные апартаменты могут конкурировать с крупными отелями за счет внимания к деталям, искренней заботы о гостях и безупречного качества уборки.

Основные сильные стороны:

  1. Исключительный уровень чистоты: Безупречные номера с ежедневной уборкой — это стандарт, который редко встречается в апартаментах.
  2. Прекрасный, отзывчивый персонал: Владельцы и сотрудники делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными, предлагая гибкость и персонализированный сервис.
  3. Отличное соотношение цены и качества: За деньги, сравнимые с обычным отелем, гости получают просторные апартаменты с кухней и услугами отельного уровня.
  4. Идеальное расположение: Прекрасная пешая доступность ко всем достопримечательностям, пляжу и транспорту, при этом в относительно тихом районе.
  5. Отличная оснащенность: Полностью оборудованная кухня, современная техника, удобная кровать и бесплатный Wi-Fi делают пребывание комфортным как для короткого, так и для длительного визита.

Ключевые слабые стороны:

  1. Шум: Это наиболее частая и серьезная проблема. Плохая звукоизоляция окон (особенно в номерах на улицу) и входных дверей может мешать сну. Шум от мусоровозов в ранние часы упоминается регулярно.
  2. Отсутствие балкона: Многим гостям не хватает возможности выйти на свежий воздух, посидеть на балконе.
  3. Непредсказуемость помощи в экстренных ситуациях: Единичный, но важный случай, когда гость не смог дозвониться в экстренной ситуации (проблема с замком), вызывает вопросы к доступности персонала 24/7.
  4. Единичные технические сбои: В нескольких отзывах упоминаются незначительные проблемы, такие как временный слабый напор горячей воды по утрам (особенно при полной загрузке отеля) или неполное затемнение окон для защиты от уличного света.
  5. Отсутствие собственного ресторана/бара: Хотя для многих это и не является проблемой благодаря наличию кухни, некоторым гостям может не хватать удобства отельного ресторана.

Итоговая оценка: 8.5/10

Обоснование итоговой оценки

Color Suites Alicante получает оценку 8.5/10 («Превосходно»). Этот высокий балл оправдан великолепным соотношением цены и качества, исключительным сервисом и безупречной чистотой. Несмотря на наличие определяемого и значимого минуса в виде неидеальной звукоизоляции, многочисленные сильные стороны отеля с лихвой его компенсируют. Отель не дотягивает до «Выдающегося» или «Почти совершенного» (9.0+) именно из-за этого системного недостатка, который может испортить впечатление гостям, чувствительным к шуму.

Разбивка по категориям (0–10)

  • Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически идеальное расположение для знакомства с городом. Высокий балл обоснован пешей доступностью до пляжа, центра и транспорта, несмотря на то, что до моря нужно пройти 15-20 минут.
  • Номера и чистота: 9.0/10 — Пространство, современность и уровень чистоты на высоте. Оценка снижена только из-за плохой звукоизоляции, которая является частью «номера».
  • Сервис: 9.5/10 — Персонал является одной из главных ценностей отеля. Оценка близка к максимальной, несмотря на единичные проблемы.
  • Питание: 7.5/10 — Для формата апарт-отеля подход к питанию очень хорош. Наличие кухни является огромным плюсом, а соседние кафе компенсируют отсутствие завтрака.
  • Инфраструктура: 8.0/10 — Отель предлагает все необходимое для комфортного проживания (прачечная, общая зона), но это не полноценный отель-курорт с бассейном и спа.
  • Цена/качество: 9.5/10 — Именно здесь отель блистает. Соотношение предоставляемых удобств, сервиса и чистоты к цене является выдающимся.

Рекомендации

  • Кому стоит бронировать:

    • Парам и семьям с детьми, ищущим простор и комфорт.
    • Долгосрочным путешественникам и цифровым кочевникам, которым важна кухня, хороший Wi-Fi и уборка.
    • Путешественникам с домашними животными.
    • Гостям, которые ценят персонализированный сервис и домашнюю атмосферу.
    • Туристам, которые хотят сэкономить на питании, готовя самостоятельно.
  • Кому НЕ стоит:

    • Гостям, для которых наличие отельного ресторана, бара и бассейна — обязательное условие.
    • Путешественникам, которые планируют проводить много времени в номере в течение дня и крайне чувствительны к уличному шуму (можно минимизировать риск, выбрав номер во внутреннем дворе).
    • Тем, кто ищет отель на первой береговой линии с видом на море.