Eurostars Mediterranea Plaza

Eurostars Mediterranea Plaza — отель с идеальным, но шумным расположением на центральной площади Аликанте, в двух шагах от пляжа, порта и исторического центра. Номера преимущественно чистые, с удобными кроватями и большими ванными комнатами, а персонал на ресепшене неизменно получает высокие оценки за дружелюбие и профессионализм. Однако главный и постоянный минус — крайне слабая звукоизоляция: из-за ночной жизни на площади и шума из соседних номеров многие гости не высыпаются. Завтрак вызывает противоречивые отзывы: одни называют его богатым и качественным, другие — скудным или недостаточно профессионально организованным. Общая оценка: 7.5/10 — крепкий вариант для непритязательных городских туристов, готовых мириться с ночным шумом ради центральной локации. Не соответствует ожиданиям от 4-звездочного отеля по уровню инфраструктуры и изоляции.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Eurostars Mediterranea Plaza
• Адрес: Plaza Ayuntamiento, 6, Аликанте, Валенсия, Испания
• Категория: 4 звезды (на практике близок к 3–3.5 звездам)
• Год открытия: 1960 (здание историческое)
• Позиционирование: городской бутик-отель в историческом центре

Описание: Этот компактный 49-номерный отель занимает историческое здание на главной мэрии (Plaza del Ayuntamiento). Ключевая особенность — безупречная пешая доступность ко всем достопримечательностям, ресторанам и пляжу. Целевая аудитория — активные туристы, пары и небольшие компании, планирующие проводить основное время вне отеля. Для тех, кто ищет тихий отдых или полноценный сервис 4*, отель может разочаровать.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом сердце исторического центра Аликанте, на пешеходной площади перед мэрией. Это одновременно главное преимущество и основной недостаток из-за ночной жизни.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Постигет: 3–5 минут пешком
• Порт и набережная (Explanada): 3–5 минут пешком
• Трамвай/станции, автобусная остановка: 5–7 минут до остановки в порту
• Аэропорт Аликанте: около 20–25 минут на такси или прямой маршрут автобуса C-6 (остановка в пешей доступности)
• Железнодорожный вокзал: ~20 минут пешком
• Торговый центр El Corte Inglés: ~10–15 минут пешком
• Крепость Санта-Барбара: 10–15 минут подъема или на лифте от пляжа

Пешая доступность

Оценка: 10/10. Отель идеально расположен для прогулок по старому городу, шопинга и доступа к ресторанам. Район считается безопасным, однако ночью на площади собираются компании, что создает оживленную и шумную атмосферу.

Транспортные услуги отеля

Прямого трансфера или шаттла нет. Персонал помогает вызвать такси и дает указания по общественному транспорту до аэропорта (рекомендуют автобус C-6).

Парковка

Парковки при отеле нет. Предусмотрено соглашение с общественным платным паркингом на набережной (Paseo Marítimo), в 5–7 минутах ходьбы. Гости отмечают удобство этого варианта, так как прямой подъезд к отелю на площади невозможен.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера получают неоднозначные оценки. Отель прошел реновацию, часть номеров обставлена современной мебелью, но есть и признаки возраста.

• Размер: от среднего до очень большого (особенно люксы и номера 606–607 с террасой)
• Планировки: номера с видом на площадь (с балконом или без), на боковые улицы и на замок Санта-Барбара; есть и без вида
• Удобства:
  • Большая двуспальная кровать с ортопедическим матрасом (хвалят почти все)
  • LED-телевизор (в основном испанские каналы; важно: несколько гостей пожаловались на отсутствие или скудность англоязычных каналов, кроме новостей BBC/CNN)
  • Маленький холодильник (не мини-бар с напитками, а пустой холодильник для своих продуктов)
  • Кондиционер: есть, но серьезная и повторяющаяся проблема — он часто не работает или подает теплый воздух. Несколько отзывов указывали, что система не справляется с нагрузкой в 49 номеров.
  • Чай/кофе: в большинстве номеров нет чайника, чая и кофе. Это частый минус для небританских гостей.

Чистота

• Противоречивые отзывы. Большинство гостей называют номера очень чистыми, уборку ежедневной и качественной.
• Некоторые жалобы:
  • Песок на ковролине в коридорах
  • Единичные случаи волос в душе после предыдущих гостей
  • Отдельные недостатки, как следствие возраста здания (например, затирка в ванной)

Шум и звукоизоляция

Ключевая проблема отеля. Оценка звукоизоляции: 3/10.

• Внешний шум: окна, выходящие на площадь (особенно на нижних этажах и с балконом), практически не изолируют от ночных гуляний, криков, музыки с четверга по воскресенье до 3–6 утра. Многие гости отмечали, что не могли спать.
• Внутренний шум: между номерами — слышно разговоры, телевизор, шаги, хлопанье дверей; постояльцы жаловались на шум канализационных труб от соседей.
• Практический совет: для тишины берите номер на верхних этажах (5–6) и не с видом на площадь. Вид на замок или боковые улицы спокойнее.

---

Сервис

Персонал

• Ресепшн: большинство гостей единогласно хвалят команду на reception. Отмечают дружелюбие, профессионализм, готовность помочь, эффективное решение проблем (например, при отключении электричества в городе). Особая благодарность гостей была адресована сотрудникам: Adrián, Pedro, Bryan, Irene, Laura, Carmen, Ruth, Mónica, Víctor (на террасе).
• Языки: персонал свободно говорит по-испански и по-английски.

Качество обслуживания

• Плюсы:
  • Ранний заезд (если номер готов)
  • Поздний выезд (во многих случаях до 13:30)
  • Бесплатное хранение багажа
  • Помощь с такси и парковкой
  • Экстренные ситуации решаются быстро
• Минусы:
  • Нет полноценного лобби для отдыха
  • Нет ресторана при отеле (только завтрак)
  • Бар на крыше иногда не работает

Проблемы

• Одно серьезное замечание: один гость упомянул неуважительное поведение сотрудницы на ресепшн (Ruth) во время завтрака. Остальные отзывы о команде ресепшна — положительные.
• Случайные задержки с готовностью номера к заезду.

---

Питание

Завтраки

Противоположные отзывы. Цена ~8–10 евро.

• Положительные мнения: многие гостей хвалят разнообразие, качество продуктов, наличие свежевыжатого сока, хорошей мясной нарезки, сыров, выпечки. Отмечают, что для небольшого отеля выбор богатый. Существует отельное обслуживание в период пандемии.
• Негативные мнения:
  • Некоторые считают завтрак скудным, одинаковым каждый день, с ограниченным выбором горячих блюд (яичница-болтунья, которая может быть пережарена).
  • Отмечают плохую организацию в маленьком зале, особенно очередь к кофемашине в пиковые часы.
  • Утром персонал на кухне не успевает пополнять запасы, приходится просить.

Практический совет: завтрак можно пропустить и позавтракать в многочисленных кафе на площади («Cafetería Plaza 2», «Plaza Soho»), где цены и качество не хуже (от €2–3 за кофе/выпечку).

Другие опции

• В отеле нет ресторана для обеда/ужина, что гости считают недостатком для 4-звездочного отеля.
• Рум-сервиса нет.
• Бар: только на крыше, работает не всегда (режим работы зависит от времени года и наполняемости). Напитки можно заказать в баре на площади.

---

Инфраструктура и удобства

Правило: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Крыша (Rooftop Terrace)

• Главный хит отеля — потрясающий панорамный вид на замок Санта-Барбара и крыши Аликанте.
• Место для отдыха с шезлонгами и столиками.
• Недостаток: бар на крыше часто закрыт, обслуживания нет.

Бизнес-центр

Не упоминается.

Спа / Wellness

• Упоминается небольшой оздоровительный клуб на верхнем этаже: мини-сауна и маленький тренажерный зал. Отзывов об их использовании практически нет, но наличие отмечается.

Прочие удобства

• Лифт (помогает для поездок на верхние этажи)
• Камера хранения (временное решение в полуподвальном помещении, но работает)
• Услуги консьержа: базовые (помощь с вызовом такси, парковка)
• Зарядка для электромобилей: не упоминается.

Wi-Fi

Негативных отзывов практически нет. Работает нормально, упоминаются только технические сбои в системе отеля (были единичные проблемы с открытием дверей по картам-ключам).

Климат-контроль

• Холод зимой: несколько гостей жаловались на отсутствие неисправность отопления во время зимних штормов.
• Кондиционер: работает плохо (см. раздел «Номера»).

---

Важные замечания

• Цена и качество: отель подходит для тех, кто готов платить за локацию, а не за звезды. Соотношение цена/качество нормальное для центра Аликанте, но как 4-звездочный отель он не оправдывает ценник (особенно в высокий сезон). Много гостей считают, что ему больше подходит 3–3.5 звезды.
• Возраст здания: не скрыт (1960 г.), влияет на планировку и звукоизоляцию. Недостатки частично компенсируются реновацией номеров (не всех).
• Скрытые сборы: нет информации о скрытых платежах. Туристический налог оплачивается дополнительно (стандартно для региона).
• Языковые барьеры: проблем с английским и испанским нет.

---

Практические советы для гостей

• Для любителей тишины: берите номер на верхних этажах (5–6) БЕЗ вида на площадь. Попросите окна на боковую улицу или вид на замок.
• Хорошие номера: 604, 606, 607 — с большой террасой и видом. Номер 201 меньше размером.
• Парковка: бронируйте заранее через отель — они направят в паркинг на набережной.
• Завтрак: если не включен в стоимость, подумайте об альтернативе в кафе на площади.
• Крыша: обязательно поднимитесь на закат для видов и фото.
• Шум ночью: будьте готовы к шума с четверга по воскресенье; можно взять беруши.
• Зимой: уточняйте заранее работу системы отопления.
• Летом: проверьте кондиционер при заезде.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение (10/10): невозможно найти лучше для знакомства с Аликанте. Все достопримечательности, пляж, рестораны и бары в шаговой доступности.
2. Команда ресепшена: доброжелательный, профессиональный и всегда готовый помочь персонал — главный актив отеля.
3. Состояние номеров: чистые, с удобной кроватью, большим душем и приличным ремонтом в большинстве номеров.
4. Небольшой, уютный размер: гости любят его за камерность.
5. Крыша с видами: прекрасная точка для отдыха и фото.

Ключевые слабые стороны:

1. Шум и отсутствие звукоизоляции (3/10): основной и частый минус. Ночная жизнь на площади не дает спать с четверга по воскресенье, слышен шум из коридоров и соседних номеров.
2. Проблемы с климатом: кондиционер летом часто слабый или неисправный; зимой бывают проблемы с отоплением.
3. Несоответствие 4 звездам: отсутствие полноценного ресторана, лобби, порой нестабильное качество завтраков, базовое оснащение номеров (нет чайника, англоязычных каналов).
4. Случайные проблемы с чистотой: единичные жалобы на недостатки в уборке ванных комнат.
5. Завтрак: противоречивые отзывы — от «великолепный» до «скудный и плохо организован».

Пояснение итоговой оценки: В оценке 7.5/10 мы учитываем двойственность этого отеля. Для путешественников, которые планируют проводить максимум времени в городе и готовы мириться с ночным шумом в обмен на потрясающую локацию и дружелюбный сервис, это крепкий, приятный вариант. Но для тех, кто ищет полноценный 4-звездочный отдых с тишиной, уединением и безупречным сервисом, отель не дотягивает даже до 3.5 звезд.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 9.0/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 5.5/10
• Цена/качество: 7.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Туристы-исследователи, которые хотят быть в гуще событий и готовы жертвовать тишиной.
  • Молодые пары и компании, не чувствительные к шуму ночью.
  • Те, кто планирует короткий визит и ценит возможность выйти из отеля в центр за секунды.

• Кому НЕ стоит:

  • Семьи с маленькими детьми (шумная ночная среда).
  • Любители тишины и уединенного отдыха.
  • Деловые путешественники, которым нужны работающий кондиционер, тишина и англоязычные каналы.
  • Те, кто ожидает от 4-звездочного отеля безукоризненного сервиса и полного набора удобств.