Hotel Vértice Indalo Almería

Hotel Vértice Indalo Almería — четырёхзвёздочный отель, открытый в 2004 году, рассчитанный на 133 номера и позиционирующийся как комфортный вариант для деловых поездок и коротких остановок в городе. Основные сильные стороны: удобное расположение с лёгким выездом к аэропорту, наличие собственного ресторана и бассейна, а также приветливый персонал на ресепшене. При этом многие гости отмечают ряд серьёзных проблем, которые бросают тень на соответствие заявленным четырём звёздам: неудобные, продавленные матрасы и некачественные подушки; частые нарекания к чистоте номеров (пыль, мусор, следы на белье); устаревшая мебель и следы износа в отделке. Район не центральный, до старого города или набережной придётся прогуляться 20–30 минут либо воспользоваться недорогим такси.

Впечатление от отеля сильно зависит от номера: некоторым везёт с более свежим или чистым размещением, другим приходится менять комнаты из-за загрязнений. Общий вывод: это скорее добротный «трёхзвёздочный» бизнес-отель с хорошим соотношением цена/качество, но не более. Подойдёт для тех, кто ищет недорогую ночёвку на 1–2 ночи с базовыми удобствами, готов мириться с рисками по чистоте и комфорту спального места.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Vértice Indalo Almería
• Адрес: Avenida del Mediterráneo, 310, Альмерия, Андалусия, Испания
• Телефон: +34-950-505052
• Категория (заявленная): ★★★★
• Год открытия: 2004
• Количество номеров: 133 номера, 6 этажей

Описание: Отель позиционируется как городской бизнес-отель с акцентом на доступный комфорт и удобства для путешественников: открытый сезонный бассейн во внутреннем дворе, собственный ресторан Almadraba, лаундж-бар, услуги консьержа, конференц-центр и приватная подземная парковка. В номерах заявлены LED-телевизоры с цифровым ТВ, мини-бар, кондиционер, сейф и рабочий стол.

Целевая аудитория: в основном это деловые путешественники (командировки), транзитные гости и туристы, ищущие экономичный вариант на 1–2 ночи, а также семьи, приезжающие с визитом к родственникам в районе Альмерии. Отель не подойдёт ценителям роскоши, взыскательным гурманам и тем, кто планирует длительный отдых у моря.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится на проспекте Avenida del Mediterráneo — оживлённой магистральной улице, на некотором удалении от исторического центра и набережной. Район скорее деловой/спальный, чем туристический.

Ключевые точки интереса:

• До центра города: 15–20 минут пешком или 5–10 минут на такси (поездка обойдётся в 4–6 €). До пляжа путь займёт ещё больше времени.
• До аэропорта Альмерии (LEI): удобный и быстрый доступ по автотрассе.
• Достопримечательности: Археологический музей и Дом кино — около 15–20 минут ходьбы.
• Шопинг и еда: рядом находятся крупные супермаркеты — Mercadona (в соседнем здании), Carrefour и Alcampo — в пешей доступности. В округе также много баров и местных ресторанов с тапас.

Общественный транспорт:

• Автобусная остановка в 50–100 метрах от отеля (ходит до центра с интервалом в 15–20 минут, стоимость проезда около 1,20 €).
• Такси легко вызвать с ресепшена или поймать на улице.

Пешая доступность:

• Прогулки в центр за продуктами или простым ужином вполне реальны, но до основных туристических зон лучше доехать. Район в целом безопасный, но вечером может быть шумновато из-за оживлённой магистрали.

Транспортные услуги отеля:

• Отель предлагает услуги трансфера по запросу (платно).
• Помощь с вызовом такси и туристические консультации.

Парковка:

• Наличие: Есть собственная подземная парковка со специальным автомобильным лифтом (два подъёмника), но процесс въезда/выезда может занять время и требует терпения.
• Стоимость: 11,25–11,50 € в сутки.
• Альтернатива: Бесплатная парковка на улице (рядом с отелем или на большой открытой площадке напротив) — многие гости пользуются ею, чтобы сэкономить.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общая оценка: Номера в большинстве своём просторные, светлые и функциональные, но их состояние сильно варьируется. Многие гости описывают обстановку как устаревшую.

• Размер и планировка: В отзывах часто хвалят за простор — места достаточно и для вещей, и для работы. Ванные комнаты также большие (ванна или душевая кабина).
• Мебель и отделка: Мебель имеет явные следы износа и повреждений. Некоторые номера обставлены современно, другие — в классическом стиле с налётом времени.
• Оснащение и удобства: Каждый номер включает кондиционер, LED-телевизор, мини-бар (пустой или с напитками за доплату), сейф, рабочий стол. В некоторых номерах отсутствуют чайники — нужно уточнять при бронировании.
• Вид из окна: В основном окна выходят на город или внутренний двор. На верхних этажах — спокойнее.

Чистота

Уровень чистоты — самая проблемная зона отеля. Количество жалоб на недостаточную уборку превышает похвалы.

• Критичные замечания (повторяются регулярно):
  • Пыль на поверхностях («при проведении пальцем остаётся слой пыли/песка»).
  • Мусор под кроватью (остатки еды, бумаги).
  • Пятна на постельном белье (следы от стирки, но ощущение грязного).
  • Волосы в ванной (в том числе лобковые) и на полу.
  • Забитые сифоны в раковине/душе.
  • Грубые ремонты сантехники (силикон, следы ржавчины).
• Положительные отзывы: Часть гостей описывают номера как «свежие» и «чистые», с ежедневной сменой полотенец. Видимо, качество уборки зависит от конкретной комнаты и смены горничной.
• Решение проблем: Персонал ресепшена обычно идёт навстречу и предлагает поменять номер, но даже при повторной уборке некоторые недостатки (пыль в углах, крошки) могут остаться.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума — ещё одна частая жалоба.

• С улицы: Фасадные номера страдают от шума оживлённой дороги Avenida del Mediterráneo (трафик до позднего вечера).
• Внутренние шумы: Из коридоров и соседних номеров часто доносятся разговоры, шаги, работа лифта. Изоляция между комнатами и от холла слабая.
• События в отеле: Гости отмечали сильный шум от мероприятий на -1 этаже, который доносился до верхних этажей.

---

Сервис

Персонал

Большинство гостей высоко оценивают работу ресепшен-службы за дружелюбие, отзывчивость и профессионализм. Особенно часто в отзывах хвалят сотрудницу Бланку (Blanca) — её называют «лучшей» за готовность помочь, улыбку и полезные рекомендации по ресторанам и достопримечательностям.

• Дружелюбие и готовность помочь: Персонал на стойке регистрации оперативно решает вопросы по заселению и проблемам с уборкой, предоставляет информацию, вызывает такси.
• Владение языками: Персонал говорит на испанском и английском. Некоторые гости отмечают, что англоговорящих сотрудников достаточно для базового общения.
• Служба горничных (Housekeeping): Работа не всегда на высоте (см. раздел «Чистота»), бывают случаи невнимательности (недокладывают полотенца, пропускают загрязнения).

Качество обслуживания

Уровень обслуживания неровный.

• Ресепшен: Регистрация и выезд проходят быстро и без проблем. Персонал готов выслушать и помочь даже поздним вечером.
• Бар/ресторан: Гости отмечали холодность и недружелюбие барменов («не хотят здесь работать», «высокомерная дама за баром»). Ассортимент и качество закусок в баре скромное.
• Консьерж-услуги: Базовая помощь с бронированием экскурсий, вызов такси.

Проблемы

• Непоследовательность уборки: Несмотря на жалобы, повторная уборка не всегда решает проблему до конца.
• Прохладное отношение в баре: Отталкивающая атмосфера из-за персонала.

Примеры:

• Положительный: Гость рассказал, как Бланка посоветовала отличный ресторан Rincon de Basi, куда он ходил дважды и остался доволен.
• Негативный: Несколько гостей жаловались на холодную/едва тёплую воду в душе и неработающую регулировку отопления в номере (без оперативного решения со стороны персонала во время проживания).

---

Питание

Завтраки

Завтрак — один из наиболее стабильных плюсов отеля.

• Формат: Шведский стол с широким выбором блюд. Подаётся в ресторане Almadraba.
• Качество и разнообразие: Мнения разделились.
  • Позитив (примерно 60–70%): «Всё, что нужно»; «Хороший выбор сытного и сладкого»; «Свежие фрукты, яйца, бекон, сыры, колбасы, выпечка, йогурты, орехи, много напитков». Некоторые называют его «великолепным» по испанским меркам и отличным соотношением цены и качества.
  • Негатив: «Продукты вчерашние/полежавшие»; «Твёрдые и засохшие булочки»; «Яичница пережарена». Также упоминают назойливую музыку во время завтрака.
• Порядок подачи: В будни с 07:30 до 10:30, в выходные с 08:00 до 11:00. Некоторым гостям с ранними вылетами это неудобно.

Другие опции

• Обед и ужин: Ресторан работает, но конкретных восторженных отзывов о полноценных обедах/ужинах почти нет.
• Рум-сервис: Предоставляется по расписанию (ограниченно).
• Бар и напитки: Лаундж-бар есть, но атмосфера «пустого» и прохладного места, качество закусок оставляет желать лучшего. Некоторые гости с промо-кодами Meliá пользовались баром для вечерних напитков.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Мы указываем только то, что подтверждено в отзывах.

• Бассейн: Есть открытый сезонный бассейн во внутреннем дворе. Один из гостей пожаловался, что бассейн был закрыт, хотя по расписанию должен был работать. К отелю также привязан спортивный центр в 500 м с бассейнами и гидромассажем (вход 5 €).
• Тренажёрный зал (мини-джим): Маленькая комната с двумя беговыми дорожками (одна из них не работает), многофункциональной скамьёй (также в нерабочем состоянии) и несколькими ковриками. Оборудование устаревшее и в плохом состоянии.
• Wi-Fi: Бесплатный Wi-Fi на территории. Работает стабильно, особых жалоб нет.
• Климат-контроль: Есть жалобы на плохую регулировку отопления (дует холодным воздухом) и нестабильную подачу горячей воды в душе.
• Солнечная терраса/солярий: Упоминается, но подробностей нет.
• Бизнес-центр и конференц-центр: Есть переговорные комнаты, оборудование для проведения мероприятий.
• Дополнительные услуги: Химчистка/прачечная, прокат автомобилей, камера хранения, услуги консьержа (все платно или по запросу).

---

Важные замечания

• Соотношение цены и качества: Большинство гостей считают отель хорошим выбором для короткой остановки, особенно если удалось забронировать номер по акции. При этом цена часто соответствует уровню 3, а не 4 звезды. Оправданность стоимости зависит от ваших приоритетов.
• Возраст здания: С 2004 года отель заметно поизносился. Ремонт в номерах и коридорах давно назрел. Этот возраст чувствуется в мебели, сантехнике и состоянии ковровых покрытий.
• Скрытые сборы: Обязательная плата за парковку (11,25–11,50 €/сутки), если вы не нашли место на улице. Также туристический налог взимается в соответствии с местным законодательством.
• Языковые барьеры: Серьёзных проблем нет. Персонал говорит на испанском и английском на достаточном для бытового общения уровне. Для русскоговорящих гостей могут быть сложности.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: Удобство для поездок на машине, близость к супермаркетам, хороший завтрак, приветливый ресепшен, просторные номера, выгодная цена.
  • Минусы: Неудобные матрасы, проблемы с чистотой, шумная улица, плохая звукоизоляция, устаревшая мебель, нестабильная горячая вода.

---

Практические советы для гостей

Обязательно учитывайте следующие моменты, чтобы свести риски к минимуму:

1. При бронировании:
   • Уточняйте наличие чайника в номере, если это важно.
   • Просите тихий номер на верхнем этаже, в стороне от лифтов и не с видом на проспект.
2. По приезде:
   • Проверьте номер сразу при заселении, особенно чистоту санузла и постельного белья. При обнаружении проблем сразу обращайтесь на ресепшен — вам предложат замену.
   • Если путешествуете на авто — осмотритесь, возможно, удастся припарковаться бесплатно рядом с отелем.
3. Для сна:
   • Возьмите с собой беруши на случай шумной улицы или гостей в коридоре.
4. Для работы или отдыха:
   • Не рассчитывайте на полноценный фитнес — «мини-джим» скорее для галочки.
5. Питание:
   • В будни завтрак начинается в 7:30 — если у вас ранний вылет, уточните возможность раннего кофе/выпечки.
   • Для ужина лучше выйти к соседним барам/ресторанам (например, Marhaba Moroccan или Tapas-бары на соседних улицах) вместо гостиничного бара.
6. Лучшее время для визита:
   • В тёплое время года бассейн может быть открыт — уточняйте на ресепшен.
   • Для осмотра города лучше всего весна или осень — в разгар лета жарко.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Удобная транспортная доступность: Лёгкий выезд к аэропорту и автотрассам, наличие собственной парковки (пусть и платной).
2. Доброжелательный и отзывчивый персонал на ресепшене: Многие гости отмечают профессионализм и готовность помочь, особенно сотрудницу Бланку.
3. Выгодное соотношение цены и качества для короткой остановки: Недорогие тарифы и промо-акции делают отель привлекательным вариантом для транзитных путешественников.
4. Простота логистики: Шаговая доступность до супермаркетов (Mercadona, Carrefour), аптек и недорогих ресторанов.
5. Достойный завтрак по соотношению цены и объёма: При всех оговорках, большинство гостей довольны разнообразием шведского стола.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Ниже заявленной категории спальные места: Продавленные матрасы на пружинах и тонкие подушки — ключевая причина плохого сна и болей в спине. Это самая частая жалоба в негативных отзывах.
2. Нестабильное качество уборки: Грязь под кроватями, пыль на поверхностях, волосы в ванной и пятна на белье — для 4* это недопустимо. Проблема хаотичная: кому-то везёт с чистым номером, другим нет.
3. Низкая звукоизоляция: Шум с оживлённой улицы и из коридоров мешает спокойному сну, особенно в номерах на нижних и фасадных этажах.
4. Устаревшая и местами потрёпанная мебель: Следы износа на корпусе, плохой ремонт сантехники, потертые ковры. Ощущение «возрастного» отеля, а не современного 4*.
5. Недоработки в инфраструктуре: Мини-джим в плохом состоянии (не все тренажёры работают), иногда нестабильная подача горячей воды.

Пояснение итоговой оценки:
Общая оценка 6.8/10 — это средний уровень (с тенденцией к «ниже среднего» для заявленных 4*). Отель не дотягивает до полноценных четырёх звёзд по качеству мебели, состоянию номеров и стабильности чистоты. Однако за счёт неплохого завтрака, лояльного персонала на ресепшене и удобного расположения для деловых поездок он остаётся функциональной базой, если не предъявлять высоких требований к комфорту сна и деталям.

---

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 7.5/10
  Хорошо для автомобилистов и деловых поездок. Не центр и не море, но логистически удобно.

• Номера и чистота: 5.5/10
  Самый слабый пункт. Номера просторные, но в плохом состоянии, а чистота — лотерея.

• Сервис: 7.5/10
  Ресепшен на высоте, в баре — недружелюбно. В целом позитив перевешивает.

• Питание (завтрак): 7.5/10
  Противоречивые мнения, но в целом большинство гостей удовлетворены объёмом и разнообразием.

• Инфраструктура: 6.0/10
  Есть бассейн (сезонный), но фитнес в убогом состоянии. Wi-Fi работает стабильно.

• Цена/качество: 7.0/10
  При невысоких тарифах — приемлемый выбор. При полной цене 4* — переоценён.

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Деловые путешественники с арендованной машиной: Логистика идеальна для разъездов по городу и в аэропорт.
• Транзитные гости на 1–2 ночи: Цель — переночевать за разумные деньги и двинуться дальше.
• Те, кто планирует самостоятельное питание: Рядом есть супермаркеты, чтобы купить продукты или поесть в недорогих тапас-барах.
• Непритязательные туристы или гости к родственникам: Если планируете проводить основное время вне отеля и вам не критичны детали чистоты/комфорта.

Кому НЕ стоит:

• Взыскательные гости, ожидающие полноценные 4:* Вы будете разочарованы матрасами и уборкой.
• Ценители спа-процедур и хорошего фитнеса: Мини-джим не для серьёзных тренировок, спа-центра нет.
• Семьи с маленькими детьми: Необходимость постоянно следить за чистотой, проблемы с горячей водой и шум могут доставить дискомфорт.
• Гости, чувствительные к шуму: Оживлённая улица и плохая звукоизоляция помешают выспаться.
• Длительные отпускники у моря: Далеко от пляжа и исторического центра.

---