Acta Voraport

Acta Voraport — современный трёхзвёздочный отель в районе Побленоу, идеально подходящий для путешественников, которые ценят тишину, чистоту и близость к морю. Отель привлекает гостей просторными номерами, отличными завтраками «шведский стол» и потрясающей террасой на крыше с бассейном и панорамным видом на Барселону. Большинство гостей высоко оценивают соотношение цены и качества, особенно отмечая чистоту, комфорт кроватей и идеальное расположение в пешей доступности от пляжа и метро.

Ключевые сильные стороны — это терраса на 15-м этаже, щедрый и разнообразный завтрак, а также в целом доброжелательный персонал. Однако есть и заметные недостатки: отсутствие холодильников и чайников в номерах, высокие требования к депозиту в размере 50 евро и эпизодические жалобы на неорганизованность сервиса. Мы рекомендуем этот отель тем, кто ищет спокойный отдых не в центре города, но готов простить некоторые неудобства в обмен на современные номера и уникальные виды.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Acta Voraport
• Адрес: автономное сообщество Каталония, Барселона, улица де Рамон Турро, 169B
• Телефон: +34-934-540642

Описание:

Acta Voraport — современный эконом-отель с позиционированием на уровне трёх звёзд, но с качеством, которое многие гости сравнивают с более высокими категориями. Отель является частью сети Acta Hotels и насчитывает 313 номеров, что позволяет ему оставаться вместительным и динамичным. Здание отличается минималистичным дизайном, светлыми пространствами и ощущением новизны.

Отель ориентирован на туристов, стремящихся совместить пляжный и городской отдых, а также на деловых путешественников благодаря наличию конференц-залов и бизнес-инфраструктуры. Его ключевыми особенностями являются открытый бассейн сезонного использования на крыше, терраса с 360-градусным видом на город и море, а также аутентичный район Побленоу, в котором он расположен. Многие гости подчёркивают, что выбирают этот отель для расслабленного отдыха в стороне от шумного центра Барселоны.

Целевая аудитория:

• Парам и молодым путешественникам
• Любителям пляжного отдыха с экскурсиями по городу
• Деловым туристам, которые ценят спокойствие
• Гостям, которые используют общественный транспорт и велосипеды

---

Локация и транспорт

Acta Voraport расположен в районе Побленоу, который сочетает в себе спокойную жилую застройку и активную курортную атмосферу. Этот район постепенно застраивается, но уже сейчас привлекает своими широкими улицами, парками и близостью к побережью.

Близость к ключевым точкам:

• До пляжа Богатель (Bogatell) около 10–15 минут пешком (около 1.5–2 км). Некоторые гости упоминают, что дорога проходит по не самым живописным улочкам.
• До станции метро Llacuna (жёлтая ветка L4) — около 5–7 минут спокойным шагом, что обеспечивает быстрый доступ в центр города и к основным достопримечательностям.
• До центра Барселоны на метро можно добраться за 15–20 минут.
• До Морского порта, пляжа Барселонета и основных достопримечательностей (Собор Святого Семейства) — 20–30 минут на общественном транспорте.

Общественный транспорт:

• Остановки автобусов находятся в шаговой доступности от отеля.
• Метро Llacuna связывает район с ключевыми туристическими и деловыми центрами.
• В отзывах отмечают удобство транспортного сообщения, хотя сам район более спокойный по сравнению с центром.

Пешая доступность:

• Отель находится в безопасном районе. Гости могут легко дойти до ресторанов, кафе и супермаркетов (Dia, Bonpreu), расположенных на соседней улице Рамбла-дель-Побленоу.
• Район хорошо подходит для пеших прогулок, особенно к морю и паркам.

Транспортные услуги отеля:

• Отель предлагает аренду велосипедов и электромобилей для гостей.
• Ресепшен помогает с такси и предоставляет карты города.

Парковка:

• Есть подземная парковка, стоимость составляет 20 евро в сутки.
• Парковка ограничена по вместимости, поэтому рекомендуется бронировать заранее.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• В зависимости от категории номера могут быть небольшими, но большинство гостей описывают их как удобные, чистые и современные, выполнение в стиле минимализм.
• Мебель новая, освещение хорошее. Плоские телевизоры, сейфы для ноутбука и письменные столы являются стандартными удобствами. Некоторые гости отмечают отсутствие нормального стула, вместо которого предлагается табурет с низкой спинкой.
• Ванные комнаты чистые, с душевыми кабинами. Однако в нескольких отзывах упоминаются проблемы с герметизацией душевых дверей, из-за чего вода протекает на пол. Не во всех номерах есть биде.

Чистота:

• В большинстве отзывов чистота описывается как безупречная. Ежедневная уборка и замена полотенец являются стандартом.
• Несмотря на это, встречаются единичные жалобы на недостаточно тщательную уборку: неубранные кровати в течение нескольких дней, грязные стёкла, пыль в номерах.
• В целом уровень чистоты соответствует высоким ожиданиям гостей.

Шум и звукоизоляция:

• Отель описывается как тихий и хорошо изолированный от городского шума. Гости отмечают, что кровать в номерах очень удобная, что позволяет хорошо выспаться.
• Однако некоторые упоминают периодический шум, особенно в номерах, выходящих на стройку или внутренние коммуникации.

Удобства:

• Отсутствие холодильника — один из самых частых минусов, на который жалуются гости. Особенно это проблематично для тех, кто планирует долгий отдых.
• Также в номерах нет чайников и кофемашин.
• Полотенцесушители в ванных отсутствуют, что мешает сушить купальники и полотенца.
• Иногда не хватает мелких деталей: ершиков для унитаза, тапочек, халатов.
• Важное замечание: при заезде требуется оставить депозит в размере 50 евро. Гости советуют обязательно получить документ о внесении депозита, чтобы избежать проблем при выезде.

---

Сервис

Персонал:

• В целом гости высоко оценивают профессионализм и дружелюбие персонала. Многие сотрудники говорят на нескольких языках (английский, французский, итальянский, испанский). Некоторые сотрудники говорили на русском.
• Особо отмечают менеджера Ирму, консьержа Карлеса, а также сотрудников ресепшена Тунде, Билала, Гильермо и Алана за их готовность помочь и внимательность.
• Однако есть и негативные комментарии: некоторых гостей встретили холодно, отдельные сотрудники не говорили по-французски, а в одном случае семью попросили выйти из бара на крыше до закрытия.

Качество обслуживания:

• Ресепшен работает круглосуточно, что удобно для гостей с поздним заездом. Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров. Однако есть жалобы на медленный check-in, продолжительностью до 35 минут.
• Персонал помогает с ориентацией по городу, печатает посадочные талоны, арендует велосипеды.
• Большинство просьб и проблем решаются оперативно, включая неполадки с кондиционером.

Проблемы:

• Некоторые гости жаловались на случайные проблемы с обслуживанием: забытый заказ завтрака «в дорогу» при раннем выезде, необходимость просить полотенца после нескольких дней проживания, несостыковки в бронировании (например, отсутствие завтрака в пакете).
• Инцидент с кражей парфюма из номера, о котором сообщил один гость, хоть и единичный, но серьёзно подпортил впечатление.

---

Питание

Завтраки:

• Это одна из сильнейших сторон отеля. Практически все гости в восторге от завтрака «шведский стол». Его описывают как очень богатый, разнообразный и качественный.
• В меню: свежая выпечка, йогурты, фрукты, яйца (омлет, варёные), сосиски, бобы, разнообразные сыры и мясные нарезки (хамон, прошутто), овощи, злаки, свежевыжатые соки, качественный кофе.
• Завтрак подаётся ежедневно с 7:00 до 10:30 в большом и светлом зале.
• Стоимость завтрака составляет около 12–15 евро (в зависимости от сезона), но часто включена в стоимость проживания.

Другие опции питания:

• В отеле есть бар и закусочная, но полноценный ресторан для обеда и ужина отсутствует.
• Рум-сервис: его также нет, что некоторые гости считают минусом. Однажды персонал отказал в просьбе предоставить вилки для еды навынос.
• Бар на крыше: работает в вечернее время, предлагает напитки и лёгкие закуски. Гости отмечают прекрасную атмосферу и виды, но некоторые жалуются на высокие цены и раннее закрытие.

Процесс обслуживания:

• Обслуживание в основном положительное, но есть единичные жалобы на медлительность и отсутствие эмпатии у некоторых сотрудников.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания:
Раздел включает только то, что упомянуто в отзывах.

Бассейн:

• Открытый бассейн находится на 15-м этаже, на террасе с панорамным видом. Это одна из главных «фишек» отеля.
• Многие гости называют его «инфинити-бассейном» и восхищаются видом на море, Собор Святого Семейства и всю Барселону.
• Однако некоторые отмечают, что бассейн достаточно маленький, особенно при большом количестве гостей, а количество лежаков ограничено.
• Вода не подогревается, что является проблемой в прохладное время года.

Тренажёрный зал:

• Не упоминается в отзывах.

Спа / Wellness:

• Не упоминается в отзывах.

Бизнес-центр:

• Предоставляет конференц-залы и переговорные комнаты общим пространством 190 кв. м. Удобен для деловых мероприятий.

Прочие удобства:

• Терраса на крыше: Отличное место для отдыха с баром, зонами для загара и шезлонгами. Вид — главный её плюс.
• Прачечная и химчистка: Есть на территории.
• Камера хранения: Отель предлагает безопасные шкафчики для хранения багажа до и после выезда.
• Wi-Fi: Работает на всей территории, включая номера и террасу. В отзывах нет жалоб, значит, работает нормально.

Климат-контроль:

• В одном отзыве упоминались проблемы с кондиционированием, которые были оперативно решены персоналом. В целом система работает нормально.

Дополнительные платные услуги:

• Вода в номерах не предоставляется, кроме приветственных напитков.
• Есть возможность приобрести услуги по аренде велосипедов, парковке.
• При заезде взимается туристический налог.

---

Важные замечания

Цена и качество:

• Большинство гостей считают отель отличным соотношением цены и качества. Некоторые отмечают, что при всех его плюсах цена немного завышена, особенно в пиковые сезоны.
• Отсутствие некоторых удобств (фен не всегда в наличии, нет чайников и холодильников) снижает воспринимаемую ценность.

Возраст здания:

• Здание и интерьеры выглядят современно, свежо и ново. Признаков износа практически нет.

Скрытые сборы:

• Депозит в 50 евро является обязательным при заезде. Это вызывает недоумение у некоторых гостей, так как информация не всегда доступна заранее. В отеле есть банкомат для снятия средств.
• Туристический налог рассчитывается дополнительно.

Повторяющиеся темы:

• Плюсы: завтраки, чистота, терраса на крыше, расположение, персонал.
• Минусы: отсутствие холодильника, депозит, небольшие размеры бассейна.

---

Практические советы для гостей

1. Заранее подготовьтесь к депозиту: Возьмите с собой кредитную карту или наличные для внесения депозита в размере 50 евро. Обязательно получите документ о его оплате, чтобы избежать проблем при выезде.

2. Выбор номера: Забронируйте номер с видом на море, чтобы насладиться панорамой. Если возможно, уточните, какой вид будет из окна, так как некоторые номера могут выходить на стройку.

3. Парковка: Если планируете использовать парковку, бронируйте её заранее, так как мест ограниченное количество.

4. Завтрак: При покупке пакета с завтраком обязательно перепроверьте его наличие в ваучере, чтобы избежать проблем при заселении.

5. Отсутствие холодильника: Учитывайте это при планировании длительного отдыха. Небольшие продукты можно хранить в прохладном месте у окна, но лучше не рассчитывать на сохранность скоропортящихся продуктов.

6. Время для бассейна: Бассейн на крыше пользуется популярностью, поэтому лучше посещать его до полудня, чтобы избежать очередей и занять лежак.

7. Транспорт: Купите проездной на общественный транспорт. Метро Llacuna (L4) — самый быстрый способ добраться до центра.

---

Финальный вердикт

Acta Voraport — современный и стильный отель с отличным завтраком, живописной террасой на крыше и дружелюбным персоналом. Он идеально подходит для туристов, которые хотят совместить пляжный отдых с прогулками по городу, но предпочитают спокойный район, а не шумный центр. Для трёх звёзд отель предлагает очень высокий уровень сервиса в своей категории.

Однако гостям следует учитывать, что в номерах отсутствуют некоторые удобства, характерные для отелей более высокого класса (холодильник, чайник). Также обязательный депозит и редкие, но заметные сбои в обслуживании могут вызывать разочарование. Тем не менее, главные достоинства — чистота, комфорт кроватей и уникальный вид — перевешивают минусы.

Основные сильные стороны:

1. Превосходные и разнообразные завтраки.
2. Чистые, современные и комфортабельные номера.
3. Терраса на крыше с бассейном и потрясающим видом на город и море.
4. Удачное расположение: близко к пляжу и метро, в тихом районе.
5. Дружелюбный и отзывчивый персонал в большинстве случаев.

Ключевые слабые стороны:

1. Отсутствие холодильников и чайников в номерах.
2. Неудобства с обязательным депозитом (50 евро).
3. Бассейн маловат для количества гостей в пиковые сезоны, вода без подогрева.
4. Единичные сбои в сервисе (уборка, запросы гостей).
5. Не всегда дружелюбный персонал на ресепшене.

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 8.5/10
• Номера и чистота: 8.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 9.0/10
• Инфраструктура: 7.5/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Туристам, которые ценят тихий район, чистоту и современный дизайн.
• Любителям пляжного отдыха, желающим легко добираться до моря пешком или на велосипеде.
• Гостям, путешествующим на общественном транспорте — близость к метро делает отель удобной базой для осмотра достопримечательностей.
• Тем, кто выбирает соотношение цены и качества и готов простить отсутствие некоторых удобств.

Кому НЕ стоит:

• Туристам, которые хотят быть в центре событий и гулять пешком по основным достопримечательностям.
• Гостям, которым критически важны холодильник, чайник или другие мелкие удобства в номере.
• Любителям больших бассейнов с подогревом и активной анимации.
• Деловым путешественникам, которым нужно идеальное обслуживание без малейших сбоев.

Этот отель — отличный выбор для тех, кто хочет ощутить ритм жизни в одном из самых аутентичных районов Барселоны, насладиться современным комфортом и живописным видом с крыши.