Casa Camper Barcelona

Casa Camper Barcelona — это четырёхзвёздочный дизайн-отель, расположенный в историческом центре Барселоны, всего в нескольких шагах от Ла-Рамблы и площади Каталонии. Отель отличается уникальной концепцией — просторные номера разделены на спальную зону и отдельную гостиную с гамаком, расположенную через коридор. Среди ключевых преимуществ — исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, уникальная услуга «24-часового снэка» (бесплатные закуски и напитки в течение всего дня), стильные и чистые номера с удобной кроватью и отличной душевой. Отель идеально подходит для тех, кто ценит нестандартные решения, центральное расположение и домашнюю атмосферу.

Однако есть и недостатки. Самая частая жалоба (особенно среди гостей, которые были здесь несколько лет назад) — отмена включённого завтрака и переход на платную модель (25 евро), что создаёт ощущение «выжимания денег». Некоторым не нравится двухкомнатная планировка (гостиная через коридор), а также отмечается, что номера, особенно мягкая мебель и сантехника, начинают показывать свой возраст и требуют обновления. Локация в узком переулке района Эль-Раваль кому-то кажется сомнительной с точки зрения безопасности. Общая итоговая оценка — 8.5/10, это превосходный отель для определённого типа путешественников, который предлагает уникальный опыт, но не лишён недостатков.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Casa Camper Barcelona
• Адрес: Барселона, Carrer d'Elisabets, 11
• Звёзды: 4
• Год открытия: 2005
• Год реновации: 2015
• Позиционирование и категория: Дизайн-отель премиум-класса бренда обуви Camper, ориентированный на современных и активных туристов.

Описание

Casa Camper Barcelona — это не просто отель, а скорее образ жизни. Он расположен в отреставрированном здании XIX века и предлагает уникальный гостевой опыт. Основная «фишка» — это двухчастные номера: основная комната с кроватью и ванной расположена с одной стороны коридора, а напротив — приватный «лоби» с диваном, телевизором и знаменитым гамаком. Отель позиционирует себя как «городской оазис», предлагая гостям уединение и покой посреди шумного центра Барселоны. Wi-Fi предоставляется бесплатно, также в отеле есть портативный Wi-Fi-роутер, который можно брать с собой на прогулки.

Целевая аудитория — это преимущественно путешественники, ценящие дизайн и нестандартный подход. Это могут быть как молодые пары и компании друзей, так и сольные туристы, которые хотят почувствовать себя не как в стандартной гостиничной «коробке». Для деловых поездок отель также подходит, но ключевой фокус — это туризм и отдых.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в районе Эль-Равал, в самом сердце Барселонеты, всего в паре минут ходьбы от знаменитой улицы Ла-Рамбла. Это удачное расположение — «близко ко всему, но в стороне от суеты». Отель находится на небольшой, тихой улочке, куда редко заезжают машины, что обеспечивает относительную тишину.

Ключевые точки интереса

• Пешая доступность: От отеля можно за 5-10 минут дойти пешком до площади Каталонии, Рынка Бокерия (Boqueria), Музея современного искусства (MACBA), начала Готического квартала и главных торговых улиц.
• Расстояние до транспорта: Площадь Каталонии является главным транспортным узлом, откуда на аэропортовом автобусе Aerobús (около 30 минут до аэропорта) и метро (линии L1, L3 и другие) можно добраться в любую точку города.

Общественный транспорт и парковка

• Метро: Ближайшие станции — Catalunya (L1, L3) и Universitat (L1, L2), обе в пешей доступности.
• Парковка: Собственной парковки у отеля нет. Ближайший платный паркинг находится примерно в 100 метрах. Стоимость может достигать 50 евро в сутки. Из-за пешеходной зоны такси иногда отказываются заезжать вплотную к отелю и высаживают пассажиров у Музея MACBA.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера — одна из сильнейших сторон отеля, хотя и здесь есть свои нюансы.

• Планировка: Самое запоминающееся — это концепция «номера в двух частях». Основная комната включает в себя очень удобную кровать King-size с качественной кроватью, большой плоскоэкранный телевизор, платяной шкаф. Отдельного внимания заслуживает ванная комната, часто с видами на внутренний вертикальный сад из растений (аспидистра). Душевая многих приводит в восторг — это панель с несколькими режимами, включая эффект «тропического ливня». В некоторых номерах (категория B) есть и ванна, и душ. Вторая часть номера — «лоби» через коридор — это отдельная комната с диваном, столиком, вторым телевизором и гамаком.
• Размер: Номера просторные, особенно по меркам центра Барселоны.
• Удобства: В каждом номере есть халаты, тапочки-сандалии от Camper, сейф. А вот кофемашины, чайника или мини-бара в номерах нет. Этот момент является частью концепции, чтобы гости пользовались общими зонами.

Важное замечание по износу: В то время как многие гости называют номера «безупречно чистыми» и «современно-ми», некоторые (примерно 10-15% отзывов) в 2024–2025 годах отмечают, что отель начал показывать возраст. Гости жаловались на загрязнения (волосы на полу, пятна на диване), изношенную сантехнику (например, забитые форсунки в душе) и даже неприятный запах из дренажа в одном из номеров. Это указывает на то, что реновация 2015 года требует обновления, и качество уборки может быть непостоянным.

Чистота

В подавляющем большинстве отзывов чистоте ставят высший балл. Гости отмечают ежедневную уборку, смену полотенец, а часто и вечерний turndown-сервис. Однако, как уже упоминалось, единичные негативные отзывы о неидеальной уборке встречаются и заставляют задуматься о контроле качества.

Шум и звукоизоляция

• Окна: Окна обладают хорошей звукоизоляцией. Однако номера на чётной стороне (B16, B26, B36 и т.д.) выходят на более оживлённую улицу, где до позднего вечера могут кататься скейтеры, что мешает спокойному сну.
• Внутренние шумы: Некоторых гостей беспокоил шум из стен от сантехники, когда соседи сверху пользовались водой (проблема старых зданий).
• Общий уровень: В целом, благодаря тому, что отель находится в тупиковой улочке, а номера выходят во внутренний двор или на тихую улицу, уровень шума гораздо ниже, чем в отелях на главных магистралях.

---

Сервис

Персонал

Это, пожалуй, самая сильная сторона отеля. Более 75% отзывов восторгаются командой Casa Camper.

• Общая оценка: Персонал неизменно описывается как исключительно дружелюбный, милый, услужливый и профессиональный. Многие гости подчёркивают, что они чувствовали себя «как дома» или даже «как у друзей».
• Владение языками: Команда интернациональна и многоязычна. Персонал свободно говорит на английском, испанском, французском, итальянском. В некоторых отзывах упоминается, что есть сотрудники, говорящие на русском и даже японском языках.
• Выдающиеся сотрудники: В отзывах неоднократно хвалят сотрудников по именам: Aemilios/Emilios (отмечают его проактивность и чуткость), Даниэль (завтрак), Влад (русскоязычный сотрудник на ресепшене), Мириам, Кристина Фонт, Паула Домингес и управляющего Пепе Фуиксà (Pepe Fuixà). Их помощь в бронировании ресторанов, советах по городу и решении любых проблем гости отмечают особо.

Качество обслуживания и проблемы

• Позитивный опыт: Персонал часто выходит за рамки стандартного сервиса. Гостям предлагают персональный тур по отелю при заселении, бесплатно одерживают апгрейд (особенно если приехали раньше check-in или отмечают особое событие), а один гость рассказал, что отель подарил ему костыль, который ему одолжили при травме.
• Негативный опыт: Негативных отзывов о персонале крайне мало, но они есть. Одна гостья жаловалась на плохое email-обслуживание перед приездом и на грубость со стороны персонала в завтракающей зоне. Несколько отзывов отмечают потерю былого гостеприимства по сравнению с предыдущими визитами несколько лет назад, что связывают со сменой политики отеля.

---

Питание

Завтраки

Это одна из самых спорных тем в отзывах об отеле.

• Качество: Большинство гостей, которые заказывали завтрак, называют его очень вкусным, разнообразным и качественным. Это не классический огромный шведский стол, а комбинация небольшого буфета (сыры, ветчина, фрукты, выпечка) и полностью готовых на заказ блюд (различные виды яиц, омлеты по-каталонски).
• Стоимость: Завтрак платный и стоит 25 евро с человека. Это основная претензия большинства гостей, которые останавливались в отеле несколько лет назад. Ранее завтрак был включён в стоимость номера. Введение платы создало у многих ощущение, что их «обобрали до нитки» («nickle and dime for everything»).
• Вывод: Завтрак отличный, но дорогой. Многие предпочитают завтракать в многочисленных кафе поблизости, где кофе и круассан обойдутся в 2,5–3 евро.

Другие опции

• Ресторан Dos Palillos: При отеле работает ресторан, отмеченный звездой Мишлен, который обслуживает обеды и ужины. Он позиционируется как отдельная опция.
• Room Service: Ужин в номер доступен по расписанию.
• Подземный бар: В отеле есть уютный подземный бар с двумя бильярдными столами, который работает по вечерам.

---

Инфраструктура и удобства

«24-часовой снэк» и зоны отдыха

Это уникальное и самое любимое гостями предложение отеля.

• Tentempié (Лобби-бар): На первом этаже (иногда называют «нулевой этаж» или лобби) работает зона, открытая с обеда и до позднего вечера (по факту не 24/7, а с 12:30 до ночи). Здесь бесплатно для гостей доступны:
  • Напитки: Вода (в стеклянных бутылках), соки, газированные напитки, кофе, чай отличного качества.
  • Закуски: Свежие салаты, бутерброды (в т.ч. питы с начинкой), роллы, выпечка, фрукты, десерты. Гости отмечают, что это полноценный ланч или лёгкий ужин, а не просто «снеки».
• Крыша-терраса (Rooftop): На последнем этаже находится открытая терраса с потрясающим видом на город, Монжуик и холм Тибидабо. Здесь установлены шезлонги, диваны и работает «честный бар» (Honesty Bar). Гости сами наливают себе напитки (включая алкогольные) и отмечают свой номер на специальном бланке. Безалкогольные напитки и еда здесь также бесплатны, алкоголь оплачивается в конце пребывания. Это пространство получает исключительно восторженные отзывы.
• Fitness-центр и бильярд: В подвальном помещении отеля расположена небольшая тренажёрка с 2-3 базовыми тренажёрами и стойка для бильярда (иногда описывается как отдельная комната). Некоторые гости жаловались, что тренажёрка плохо проветривается, а свет в ней отключается.
• Wi-Fi: Работает бесплатно и на хорошей скорости во всём отеле. Гости особенно хвалят услугу портативного Wi-Fi-роутера, который выдаётся в пользование. Это позволяет гулять по городу с бесплатным интернетом без использования мобильного трафика.
• Прокат велосипедов: Отель предоставляет возможность арендовать велосипеды для прогулок по городу.

Климат-контроль

Проблем с климат-контролем не отмечено. Напротив, гости хвалят тихую и эффективную систему отопления/кондиционирования.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Соотношение цены и качества в целом считается хорошим, но не уникальным. Стоимость номера высокая, но гости получают за эти деньги просторные номера в самом центре, уникальный сервис и очень тёплый приём. Однако отмена включённого завтрака многих заставляет задуматься об оправданности стоимости.
• Возраст здания: Отель находится в здании XIX века. Это создаёт определённую аутентичную атмосферу, но также влечёт за собой и минусы старых построек: иногда слышен шум соседей по сантехнике, а планировка может показаться нестандартной.
• Скрытые сборы: При выезде необходимо оплатить городской налог (туристический сбор), который не включён в стоимость проживания. Это стандартная практика для Барселоны.
• Языковые барьеры: Практически отсутствуют. Персонал владеет английским и другими основными европейскими языками на высоком уровне.
• Повторяющиеся темы:
  • Главный плюс: Персонал, 24-часовой снэк, душевая, архитектурная концепция.
  • Главный минус: Платный завтрак и признаки износа в номерах (пятна на мебели, лужа возле душа из-за отсутствия бортика).

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, забронируйте номер с видом во внутренний двор (garden view). Номера с видом на улицу могут быть шумными, особенно в тёплое время года из-за скейтеров.
• Планировка: Поймите, что лоби-комната находится через коридор. Это безопасно, но может быть неудобно для семей с маленькими детьми.
• Парковка: Если вы путешествуете на машине, свяжитесь с отелем заранее, чтобы уточнить расположение паркингов и их стоимость. Будьте готовы, что придётся немного пройти пешком с багажом от парковки до отеля.
• Такси: Таксисты иногда не заворачивают в узкую улочку отеля. Удобнее всего выходить у Музея современного искусства (MACBA) и пройти 100 метров пешком.
• Безопасность района: Район Эль-Равал известен как место скопления мигрантов и обладает специфической атмосферой. Днём он абсолютно безопасен, но поздно вечером стоит быть более внимательным, как и в любом туристическом центре большого города. В отзывах есть единичный случай ограбления прямо у входа в отель.
• Экономия на питании: Используйте бесплатный снэк-бар на полную! Он может заменить вам полноценный обед или ужин, что позволит сэкономить на кафе. На завтрак сходите в кафе Elisabets (угол одноимённой улицы) или другие заведения поблизости — это будет в разы дешевле, чем завтрак в отеле.
• Портативный Wi-Fi: Не забудьте взять портативный Wi-Fi-роутер в отеле. Это очень удобная и бесплатная услуга для навигации по городу.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Casa Camper Barcelona — это отель с ярко выраженной индивидуальностью и сильным характером. Он подходит далеко не всем, но для своей целевой аудитории может стать местом, в которое хочется возвращаться снова и снова. Это не классический люкс в привычном понимании, а скорее уютное, продуманное пространство для жизни, а не просто ночлега.

Основные сильные стороны:

1. Исключительный сервис: Персонал — это визитная карточка отеля. Их доброжелательность и готовность помочь выходят далеко за рамки стандартного обслуживания.
2. Уникальная концепция: Двухкомнатная планировка, гамак, приватный лоби и интерьеры в духе бренда Camper создают атмосферу «дома вдали от дома».
3. Непревзойдённый снэк-бар: Бесплатные напитки и еда в течение всего дня — это не только экономия бюджета, но и огромное удобство, особенно после долгих прогулок.
4. Идеальная локация: Невозможно представить более удачное расположение для знакомства с Барселоной. Всё самое интересное находится в пешей доступности.
5. Удобные номера: Просторные помещения, комфортная кровать и душевая кабина высокого качества.

Ключевые слабые стороны:

1. Платная завтрака: Это главный и наиболее часто упоминаемый минус, особенно для тех, кто помнит времена, когда завтрак был включён. Стоимость в 25 евро неоправданно высока и портит общее впечатление.
2. Признаки износа: Несмотря на реновацию 2015 года, отель начинает устаревать. Местами отчётливо виден его возраст: пятна на мебели, потёртости, неидеальная чистота, запах из дренажа — всё это указывает на то, что пора бы задуматься о новом ремонте.
3. Специфика планировки: Идея с комнатой через коридор нравится не всем. Для кого-то это оригинально, для других — неудобно.
4. Нюансы локации: Маленькая и не всегда чистая улочка, расположенная в аутентичном, но неоднозначном районе Эль-Равал, может понравиться не каждому. Будьте внимательны к себе и вещам.

Итоговая оценка: 8.5/10

Отель заслуживает высокого балла за свой уникальный характер, выдающийся сервис и общую атмосферу уюта и креатива. Он превосходит многие стандартные сетевые отели именно за счёт своей индивидуальности. Вычеты делаются за платный завтрак и за те признаки износа, которые начали появляться. Для многих это остаётся идеальным выбором в Барселоне.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 8.0/10 (минус за начинающийся износ)
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 7.0/10 (прекрасный завтрак, но неоправданно высокая цена)
• Инфраструктура: 8.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Идеальный выбор для молодых пар, дружеских компаний, сольных путешественников и всех, кто устал от безликости сетевых отелей и ищет аутентичный и запоминающийся опыт. Отлично подойдёт для творческих натур.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто путешествует с маленькими детьми (в силу планировки), кто предпочитает классический люкс-сервис и стандарты пятизвёздочных отелей, а также тем, кто настороженно относится к нестандартным и слегка богемным районам. Если для вас абсолютный приоритет — безупречная новизна и безупречный лоск, лучше рассмотреть более формальные варианты.