Hotel Granvia

Hotel Granvia — это очаровательный городской отель, расположенный в самом сердце Барселоны. Основные его козыри — безупречное расположение в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей и удивительно красивые, стильные интерьеры, сохранившие дух старинного особняка. Гости единогласно хвалят безупречную чистоту, вкусные и разнообразные завтраки, а также исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, который делает всё для комфорта постояльцев. К дополнительным бонусам относятся прекрасная внутренняя терраса для отдыха и бесплатные кофе/чай в течение всего дня.

Однако есть и значимые минусы. Многие гости отмечают малую площадь стандартных номеров, а также проблемы со звукоизоляцией — как от соседей, так и с улицы. Некоторых беспокоил запах канализации из ванной комнаты и недостаточно эффективная работа кондиционера. В целом, отель является отличным выбором для тех, кто ценит атмосферу, расположение и сервис выше просторных номеров, и готов мириться с некоторыми типичными для городского отеля неудобствами.

Общая итоговая оценка: 8.5/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Granvia
• Адрес: Gran Via Corts Catalanes 642, Барселона, Испания
• Категория: 3 звезды (по факту часто сравнивают с 4-звездочным уровнем)
• Тип размещения: Отель
• Год реновации: 2013

Описание

Hotel Granvia занимает здание отреставрированного старинного особняка (palacete) в самом центре Барселоны. Отель позиционирует себя как эко-отель с акцентом на уютную, почти домашнюю атмосферу. Первое, что поражает гостей — это великолепная архитектура здания с высокими потолками, роскошной лестницей и внутренним двориком-террасой.

Отель идеально подходит для туристов, которые планируют много гулять по городу и хотят иметь удобную базу в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей. Это также отличный вариант для тех, кто ценит стиль и исторический шарм больше, чем стандартные гостиничные цепи.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в элегантном районе Eixample, на одной из главных улиц города. Это идеальная отправная точка для знакомства с Барселоной:

• Площадь Каталонии (Placa Catalunya): 5 минут пешком
• Ла Рамбла (Las Ramblas): 5–7 минут пешком
• Пасео-де-Грасиа (Passeig de Gràcia): 2 минуты пешком
• Дом Бальо (Casa Batlló): 7–10 минут пешком
• Дом Мила (Casa Milà): 10–15 минут пешком

Район вокруг отеля безопасный, оживлённый, с множеством магазинов, кафе и ресторанов.

Близость к достопримечательностям и шопингу

Отель расположен в шаговой доступности от главного универмага El Corte Inglés. Рядом находятся бутики на Passeig de Gràcia. Большинство гостей отмечают, что смогли посетить ключевые достопримечательности в центре, передвигаясь исключительно пешком.

Общественный транспорт

• Метро: Станция метро находится в нескольких десятках метров от входа в отель (линия L1, красная), что обеспечивает отличную связность со всем городом, включая Sagrada Família и парк Güell.
• Аэропорт: Прямые автобусы Aerobus от/до аэропорта останавливаются на площади Каталонии, в 5 минутах ходьбы.
• Такси: Улица Gran Via — оживлённая, поэтому поймать такси не составляет труда.

Пешая доступность

Одно из главных преимуществ отеля — его расположение. Гости могут легко и безопасно добраться до центра города и обратно пешком даже вечером.

Транспортные услуги отеля

Персонал отеля охотно помогает гостям с вызовом такси и может организовать трансфер.

Парковка

Отель не имеет собственной парковки. Ближайший гараж находится в одном квартале от отеля. Стоимость и наличие необходимо уточнять отдельно. В отзывах не упоминается наличие услуг валет-парковки или зарядки для электромобилей.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Оценки номеров неоднозначны и сильно зависят от категории:

• Размер: Большинство гостей, особенно те, кто бронировал стандартные номера, жалуются на очень тесные комнаты. Критика звучит как «размером с чулан» и «приходится жить из чемодана, который негде разместить». Те, кто бронировал номера категории Superior, Suite или семейные 4-местные, напротив, хвалят просторные, большие комнаты.
• Комфорт и дизайн: Гости единогласно восхищаются дизайном и убранством. Интерьеры выдержаны в элегантном классическом стиле с современными акцентами. Особо отмечаются высокие потолки и большие окна.
• Мебель и оснащение: Мебель стильная и функциональная. В номере есть сейф, телевизор, мини-бар. Большинство гостей отмечают удобство кроватей. В номерах есть чайная станция с чаем и кофе.

Проблемы в номерах

• Запах из ванной: Это одна из самых частых жалоб. Многие гости отмечают неприятный запах канализации из слива в ванной или душевой.
• Эффективность кондиционирования: Несколько отзывов указывают на слабую работу кондиционера и на то, что в номере может быть жарко даже при работающей на максимуме системе.
• Освещение в ванной: Некоторые гости отметили недостаточное освещение у зеркала.

Чистота

Общий уровень: Безупречный. Это одна из самых сильных сторон отеля. Гости в восторге от идеальной чистоты во всех помещениях. Уборка проводится ежедневно, качественно и тщательно.

Шум и звукоизоляция

Это ахиллесова пята отеля. Отзывы разделились на два лагеря:

• Гости с номерами во внутреннем дворе или на террасу отмечают, что в номерах очень тихо и спокойно.
• Те, кому достались номера, выходящие на Gran Via (оживлённая улица), жалуются на постоянный шум от транспорта, который проникает даже через закрытые окна.

Шумоизоляция между номерами также оставляет желать лучшего. Некоторые гости жаловались, что отчетливо слышат разговоры соседей.

---

Сервис

Персонал

Это, без преувеличения, главный козырь отеля. Персонал получает восторженные отзывы в 95% случаев:

• Дружелюбие и профессионализм: Гости постоянно отмечают невероятную приветливость, готовность помочь и искреннюю заботу со стороны сотрудников. Сотрудники ресепшн практически всегда готовы дать совет, помочь с картой города, забронировать столик в ресторане или вызвать такси.
• Сотрудники, отмеченные в отзывах: Гости особенно тепло отзываются о нескольких сотрудниках, запомнившихся своим сервисом:
  • Рауль (Raúl) и Алексей (Alexei) на ресепшн
  • Карен (Karen) — особенно выделяется её гостеприимство и внимание
  • Питер (Peter) из бара/обслуживания завтраков
  • Старшая дама, управляющая завтраком

Владение языками

Персонал говорит на испанском, английском, итальянском и французском языках. В некоторых отзывах гости упоминают, что на ресепшн также есть сотрудники, говорящие по-русски.

Качество обслуживания

Стойка регистрации работает круглосуточно. Заселение и выселение проходят быстро и без проблем. Отель предоставляет удобную услугу по хранению багажа до заселения и после выселения. Есть случаи, когда гостей приветствовали бесплатным бокалом шампанского по случаю праздника, что показывает индивидуальный подход.

Примеры выдающегося сервиса

• Гостям на день рождения приносили в номер бутылку вина и десерт.
• Возможность бесплатно пользоваться услугами бизнес-центра и террасой даже после выселения, если рейс вечерний.
• Быстрый и без проблемный перенос в другой, более тихий номер по просьбе гостя.

---

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Завтраки получают самые высокие оценки, их часто называют «изумительными», «великолепными» и «потрясающими». Сервис организован в виде шведского стола с огромным выбором:

• Обилие свежих фруктов, йогуртов, мюсли, орехов
• Разнообразная выпечка, тосты, круассаны
• Холодные закуски: сыры, ветчина, колбасы
• Горячие блюда, включая яичницу/омлет
• Различные виды чая, кофе, свежевыжатые соки
• Обслуживающий персонал постоянно следит за наполнением блюд и быстро убирает грязную посуду.

Атмосфера: Завтрак подается на прекрасно оформленном втором этаже с исторической лепниной и высокими потолками. В тёплую погоду можно перейти на красивую внутреннюю террасу.

Другие опции

Отель позиционируется как отель типа «постель и завтрак» (B&B). Ресторана для обеда и ужина в отеле нет. Для полдника с 16:00 до 17:30 отель предлагает бесплатный «Tea Time» с напитками, тапас, выпечкой и десертами. Для многих это стало приятным сюрпризом и отличной возможностью перекусить перед ужином.

Круглосуточно в общем лаундже на втором этаже доступны бесплатные кофе, чай и вода.

Баров или ресторанов вечером также не предусмотрено, что некоторые гости отмечают как минус, но для большинства это не проблема, учитывая обилие кафе и ресторанов в двух шагах от отеля.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: описано только то, что упоминалось в отзывах.

• Терраса/внутренний двор: Это одно из главных украшений отеля. Красивое, спокойное место с растениями, лежаками и уличной мебелью, где гости могут отдохнуть днем.
• Бизнес-центр: Имеется и доступен круглосуточно.
• Прачечная и химчистка: Есть, гости пользовались и остались довольны.
• Лифт: В отеле есть лифт, но он только один, на что некоторые гости обратили внимание.

Wi-Fi: В отзывах нет жалоб на интернет-соединение. Из этого можно сделать вывод, что бесплатный Wi-Fi работает стабильно и удовлетворительно для гостей. Несколько отзывов называют его «очень хорошим».

---

Важные замечания

Цена и качество

Большинство гостей считает, что цена соответствует качеству, а многие даже находят цену очень разумной для такого расположения и уровня сервиса. Некоторым, особенно тем, кто получил очень маленький номер, показалось, что цена завышена.

Возраст здания

Отель расположен в историческом здании, которое было отреставрировано в 2013 году. Это одновременно и плюс, и минус. Плюс — уникальная атмосфера и архитектура. Минус — некоторые технические аспекты, такие как вентиляция и водопровод, могут напоминать о возрасте постройки (например, запах из канализации).

Скрытые сборы

В отзывах не упоминаются никакие неожиданные скрытые сборы, что является хорошим знаком.

Языковые барьеры

Проблем с коммуникацией у гостей не возникает. Персонал хорошо владеет английским и другими языками.

Повторяющиеся темы

В плюсах:

1. Идеальное расположение
2. Исключительная чистота
3. Превосходный персонал
4. Вкусный и разнообразный завтрак
5. Красивые интерьеры

В минусах:

1. Маленькие и/или шумные номера
2. Запах из канализации в ванной
3. Слабая звукоизоляция

---

Практические советы для гостей

На основе отзывов мы рекомендуем прислушаться к следующим советам:

• Выбор номера: Если вы чутко спите, при бронировании обязательно закажите номер, выходящий во внутренний двор (с видом на террасу). Номера на улицу Gran Via могут быть очень шумными из-за движения транспорта и общественного транспорта.
• Тип номера: Стандартные номера могут быть крошечными. Если для вас важен комфорт и пространство, рассмотрите возможность бронирования номера категории Superior или Suite.
• Кофейная станция: Не забывайте, что на втором этаже можно бесплатно пить кофе и чай 24/7. Это очень удобно, когда вы вернулись с прогулки и хотите передохнуть.
• Багаж: Отель предоставляет услугу хранения багажа бесплатно, воспользуйтесь ею, если приехали раньше заселения или уезжаете вечером.
• Супермаркет: Рядом с отелем находится супермаркет Aldi, где можно купить воду, закуски и другие необходимые продукты по выгодной цене.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Месторасположение: Практически невозможно найти отель с более удобной отправной точкой для знакомства с Барселоной. Все главное — в пешей доступности.
2. Персонал: Настоящее гостеприимство и профессионализм. Сотрудники отеля — его главное достояние.
3. Чистота и дизайн: Абсолютно всё безупречно чисто и убрано. Атмосфера и интерьеры отеля заслуживают отдельной похвалы и создают неповторимый комфорт.
4. Завтрак: Обилие, качество и уровень сервиса за завтраком не оставляют равнодушными.
5. Дополнительные приятные мелочи: Бесплатный чай/кофе 24/7, приветственный чай со сладостями днем, красивая терраса.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Размер номеров: Стандартные и одноместные номера часто критически малы для комфортного отдыха, особенно для тех, кто путешествует с большим багажом.
2. Шумоизоляция: Недостаточная звукоизоляция от улицы (в номерах на Gran Via) и между соседними комнатами является частой проблемой.
3. Технические неполадки: Повторяющиеся жалобы на запах из канализации в ванных комнатах и недостаточно мощное кондиционирование.
4. Нет собственной парковки: Для путешествующих на машине это может быть неудобством.
5. Отсутствие ужина/бара: Хотя для многих это не проблема, некоторым гостям не хватает возможности поужинать в отеле после долгого дня.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 10/10
• Питание (завтрак): 9.0/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 8.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Этот отель — идеальный выбор для пар, туристов-одиночек и небольших групп друзей, которые планируют активно исследовать Барселону пешком и для которых отель — это прежде всего удобная, чистая и стильная база с отличным сервисом. Он отлично подойдет ценителям архитектуры и уютной атмосферы. Обязательно бронируйте номер во внутреннем дворе.

• Кому НЕ стоит: Семьям с детьми, которым требуется больше пространства в номере. Тем, кто путешествует на автомобиле и не хочет искать платную парковку. Тем, кто очень чутко спит и не смог забронировать тихий номер. И тем, кто предпочитает большие курортные отели с полным набором ресторанов и услуг.