Ohla Eixample

Ohla Eixample — современный пятизвёздочный бутик-отель, распахнувший двери в 2016 году в самом сердце элегантного района Эшампле в Барселоне. Многие гости называют его настоящей жемчужиной: безупречная чистота, стильные и функциональные номера с продуманным дизайном, выдающийся персонал, который стремится предугадать желания гостей, и шикарный завтрак, нередко упоминаемый как один из лучших в городе. Ключевые достоинства — идеальная локация (пешком до ключевых достопримечательностей и шоппинга), уютный крытый бассейн на террасе с панорамными видами и ресторан Xerta с мишленовской звездой прямо в здании.

Вместе с тем отель не лишён недостатков. Некоторых гостей смущает чрезмерно авангардный дизайн с открытыми душевыми кабинами (видимыми из номера) и отсутствием уединения в ванной зоне; ряд отзывов указывает на недостаточную звукоизоляцию (слышны соседи, шум из коридора). Несколько гостей сталкивались с отказами Wi‑Fi и техническими сбоями. Крышу с бассейном в высокий сезон занимают с раннего утра, что затрудняет доступ к лежакам. Общая оценка — 8,8/10: выдающееся качество сервиса в красивой и удобной локации, которое иногда ограничено архитектурными особенностями и отдельными недочётами.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Ohla Eixample
• Адрес: Carrer Còrsega, 289, Барселона, Испания
• Категория: 5 звёзд
• Год открытия: 2016
• Позиционирование: Современный бутик-отель в высоком ценовом сегменте; целевая аудитория — состоятельные пары, взыскательные бизнес-путешественники и туристы, ценящие стиль и персонализированный сервис.

Описание

Ohla Eixample — это образец актуального урбанистического дизайна: минимализм, чистые линии, светлые тона и продуманные детали. Отель привлекает тех, кто ищет не просто место для ночлега, а полноценный опыт с гастрономическими изысками (в распоряжении гостей два ресторана, включая обладателя мишленовской звезды), зоной отдыха на крыше и философией «внимание к мелочам».

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в районе Эшампле, одном из самых престижных, безопасных и спокойных в центральной части Барселоны. Это идеальный компромисс: тихий район для полноценного отдыха, но буквально в нескольких шагах от главных торговых и туристических артерий.

Ключевые точки интереса

• Пешая доступность: Недалеко Passeig de Gràcia (паром бутиков и архитектурных шедевров, включая дома Гауди), Casa Serra, Plom Gallery, а также бутики на Diagonal. До старого города и Rambla — в пределах комфортной прогулки.
• Транспортная доступность: В нескольких минутах ходьбы станция метро Diagonal, что обеспечивает быстрый доступ практически к любым точкам города.

Пешая доступность

Эшампле — элитный жилой и коммерческий район с отличной инфраструктурой. Улицы безопасны в любое время суток, по соседству — кафе, рестораны и продуктовые магазины (гости отмечали наличие супермаркетов рядом). Прогулки по окрестностям приятны и не утомительны.

Транспортные услуги отеля

• Такси и трансфер: Персонал ресепшена организует такси или трансфер по запросу; гости неоднократно хвалили ресепшн за точные и полезные рекомендации по передвижению по городу.
• Помощь с багажом: Работает камера хранения, персонал помогает с ранним заселением и поздним выездом.

Парковка

Отель предлагает парковку (подземный или прилегающий вариант). Некоторые гости указывали на возможные нюансы: на высокий сезон мест может не хватить или при парковке в соседнем гараже взимается дополнительная плата. Те, кто путешествует на авто, рекомендуют уточнять наличие места при бронировании.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Оценка номеров неоднозначна. Одна часть гостей в восторге от просторных, светлых и современных интерьеров. К ним относятся прежде всего категории выше стандарта (Junior Suite, Attic Room).

• Планировка: Встречается открытая или частично открытая душевая кабина, отделённая от спальной зоны только стеклом. Это нравится романтическим парам, но вызывает недовольство у семей или друзей, которые путешествуют вместе (отсутствие приватности).

Типичные проблемы в отдельных номерах:

• Номера выходящие во внутренний двор или технические помещения могут страдать от постороннего шума (системы вентиляции).
• В ряде стандартных номеров звукоизоляция слабее: слышно шаги соседей сверху, диалоги за стеной, движение в коридорах.
• Не всем удобны недостаточно затемняемые окна из‑за внешней подсветки здания.
• Некоторые гости жаловались на слабую шумоизоляцию от метро (ощутимо в нижних этажах и на крыше).

Удобства: Кондиционер с точной регулировкой температуры, большая кровать, качественное постельное бельё, дизайнерские светильники, телевизор, кофемашина Nespresso, а также обязательная подача бутилированной воды дважды в день.

Чистота

Уровень чистоты — на высочайшем уровне. Гости почти единогласно отмечают безупречность уборки как в номерах, так и в общих зонах. Горничные не просто убирают, но и оставляют приятные знаки внимания (шоколад, свёрнутые полотенца).

Качество уборки:

• Ежедневная замена полотенец и постельного белья.
• Вечерний обход с пожеланиями спокойной ночи и дополнительной водой.
• Идеально вымытые санузлы, отполированные поверхности.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция остаётся одной из главных проблем. Многие гости отмечают, что слышно шум из коридора, работающие лифты и соседние номера. В ряде случаев это перечёркивало общее впечатление от комфорта. Для спокойного отдыха рекомендуются номера на верхних этажах.

---

Сервис

Персонал

Это визитная карточка отеля. Наиболее часто упоминаемые имена сотрудников, которые производят неизгладимое впечатление: Ольга (Olga), Давид (David), Кики (Kiki), Игорь (Igor) и Даниэль (Daniel, мэнэджмент). Гости отмечают искреннюю заботу, готовность помочь с планированием прогулок и бронированием столиков, моментальное решение технических проблем.

Профессионализм и дружелюбие:

• Гостей встречают с бокалом прохладительных напитков или шампанским.
• Персонал на ресепшене предоставляет подробные карты, отслеживает багаж, помогает забронировать билеты и даже организует врача при необходимости.
• Русскоязычные сотрудники (Ольга и Игорь) — огромный плюс для туристов из России и СНГ.

Качество обслуживания

Сервис ломает все стереотипы о холодной роскоши. Гостя действительно «ведут» от заезда до выезда, предугадывая желания:

• Быстрое решение любых технических проблем.
• Персональные комплименты по случаю праздников (бутылка шампанского, обновление номера, сладости).
• Лёгкость в коммуникации: сотрудники говорят на английском, испанском, французском, итальянском; есть русскоязычные специалисты.

Проблемы:

• В отзывах практически нет грубости или хамства. Единичные комментарии касались невнимательности при заселении или задержках при расселении (в часы пик). Некоторые посетители упоминали, что завтрак или бар могут работать медленно в периоды наплыва гостей.

---

Питание

Завтраки

Гости почти в один голос называют завтрак выдающимся или близким к идеальному.

• Ассортимент: Разнообразные свежие фрукты, выпечка, хлеб нескольких сортов, сыры, хамона и колбасы, оливки, йогурты, смузи.
• Дополнительные опции: По меню можно заказать омлет, яйца-бенедикт или другие горячие блюда, приготовленные по вашему вкусу.
• Атмосфера: В зале чисто, светло и спокойно. Территория завтрака разделена на несколько зон, что создаёт ощущение приватности.

Негативные замечания:

• Некоторым не хватало протеиновых блюд или свежевыжатого апельсинового сока (машинный сок).
• В пиковые часы возможны очереди к омлетной станции и задержки в подаче кофе.

Другие опции

• Ресторан Xerta: Обладатель мишленовской звезды, специализируется на средиземноморской кухне. Гости высоко оценивают изысканные блюда и безупречное обслуживание.
• Японский ресторан: Второй ресторан на территории, также удостоен высокой оценки за кулинарные шедевры.
• Рум-сервис: Доступен, гости пользуются и хвалят оперативность.
• Бар: На крыше работает Skybar с тапас, коктейлями и винами, создавая романтическую атмосферу на закате.

Процесс обслуживания: В ресторанах персонал вежливый и профессиональный. Приветствуется предварительное бронирование.

Проблемы

• Ресторан Xerta работает по расписанию и не каждый день, поэтому рекомендуется бронировать столик заранее во избежание разочарования.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания

Описываем только то, что отмечают гости в отзывах.

Бассейн

• Небольшой крытый бассейн на 9 этаже с подогревом и панорамным видом на город.
• Чистота: Вода чистая и прозрачная, регулярно меняется.
• Использование: Лежаков немного (около девяти), и в пик сезона их занимают с утра. Это частая претензия гостей.

Тренажёрный зал

• Характеристики: Очень маленький и скромно оборудованный. Гости неоднократно отмечают, что он не соответствует уровню пятизвёздочного отеля.
• Состояние: Чисто, но для полноценной тренировки не подходит. Рядом с отелем есть платные фитнес‑центры.

Спа / Wellness

• Спа‑услуг в привычном понимании нет. Есть массажный кабинет, но обширного спа-комплекса не обнаружено.

Бизнес-центр

• В отеле есть конференц-залы и переговорные комнаты, подходящие для деловых встреч.

Прочие удобства

• Прачечная, химчистка.
• Камера хранения багажа.
• Возможность заказа экскурсий и трансфера через ресепшен.

Wi‑Fi

• В большинстве случаев Wi‑Fi работает отлично, высокоскоростной.
• Проблемы: В одном из отзывов упоминался двухдневный глобальный сбой интернета по всему отелю (кроме лобби) в выходные дни. Единичные замечания о нестабильном сигнале в номерах на верхних этажах.

Климат-контроль

• В большинстве номеров система климат-контроля функционирует идеально, позволяя поддерживать комфортную температуру. Жалоб на жару или холод практически нет.

Дополнительные платные услуги

• Парковка: Фиксированная плата за сутки, рекомендуем уточнять на момент бронирования.
• Рум-сервис: По меню.
• City tax: Взимается дополнительно при выезде (местный туристический сбор).

---

Важные замечания

• Цена и качество: Ценник соответствует пятизвёздочному уровню. Для тех, кто ценит сервис и внимание, стоимость оправдана; те, кто ищет классическую роскошь в традиционном понимании, могут счесть цену завышенной.
• Возраст здания: Отель открыт в 2016, находится в отреставрированном историческом здании. Это объясняет некоторые особенности планировки и шумоизоляции.
• Скрытые сборы: Городской сбор (City tax) не всегда включён в стоимость бронирования и может удивить на этапе выезда.
• Повторяющиеся темы:
  • Сильные стороны: Персонал, завтрак, крыша с бассейном, чистота.
  • Слабые стороны: Звукоизоляция, маленький фитнес, недостаток уединения в ванной зоне, борьба за лежаки у бассейна.

---

Практические советы для гостей

Обязательно учитывайте, если планируете остановиться в Ohla Eixample:

• Бронирование столиков: Если хотите посетить ресторан Xerta или японский ресторан, заблаговременно бронируйте столик через ресепшен или при заселении.
• Выбор номера:
  • Заказывайте номер на верхних этажах для максимальной тишины и лучшего вида.
  • Уточняйте тип планировки ванной комнаты; при необходимости предупредите, что вам нужна отдельная душевая/ванная.
• Парковка: При поездке на авто сразу уточните наличие парковочного места и его стоимость во избежание неприятных сюрпризов.
• Бассейн и крыша: В высокий сезон лежаки у бассейна лучше занимать с утра, если планируете провести там день.
• Русский язык: При необходимости можно попросить помощи у Ольги или Игоря на ресепшене — они говорят по‑русски и всегда готовы помочь.
• Wi‑Fi: В целом работает отлично, но если нужна 100% гарантия, лучше иметь резервный мобильный интернет.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Выдающийся персонал: Сервис высочайшего уровня с персонализированным подходом.
2. Идеальное расположение: Тихий, элитный район в пешей доступности от центра.
3. Безупречная чистота: Уборка и поддержание порядка на высоком уровне.
4. Прекрасный завтрак: Разнообразный, качественный, с возможностью заказа горячих блюд.
5. Уютный бассейн на крыше: Прекрасное место для отдыха после прогулок.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Звукоизоляция: Слышимость из коридоров и соседних номеров — самая частая претензия.
2. Открытая планировка ванной: Не всем подходит душевая кабина без уединения.
3. Санитарная зона: В ряде номеров туалет находится в тесном, плохо вентилируемом пространстве.
4. Маленький тренажёрный зал: Не соответствует уровню 5-звёздочного отеля.
5. Борьба за лежаки у бассейна: Наличие всего 8–9 лежаков в пик сезона создаёт дефицит.

Отель заслуживает высокой оценки, но не идеала. Его выбирают те, кто ценит современный дизайн, гастрономию и человеческое отношение, и готовы простить отдельные шумы за атмосферу заботы.

Итоговая оценка: 8,8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9,5/10
• Номера и чистота: 8,5/10
• Сервис: 9,8/10
• Питание: 9,5/10
• Инфраструктура: 7,5/10
• Цена/качество: 8,0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Влюблённым парам, поклонникам современного дизайна, бизнес-путешественникам, туристам с высокими требованиями к сервису и гастрономии.
• Кому НЕ стоит: Семьям с детьми (из‑за открытой душевой и отсутствия приватности), гостям, для которых абсолютная тишина в номере — приоритет, а также тем, кто ожидает классический спа‑комплекс и обширные wellness‑услуги.