La Orozca

Pensión La Orozca — типичный бюджетный пансион в самом сердце Старого города Бенидорма: без ресторана и бассейна, но с очень сильным акцентом на чистоте, безопасности и удобной локации. Для тех, кому нужна недорогая кровать, кондиционер, мини-холодильник и ежедневная уборка в пешей доступности от пляжа и баров, это один из лучших вариантов по соотношению цена/качество.

Плюсы: отличное расположение в Старом городе, до пляжа Леванте 5–10 минут пешком; большинство гостей отмечают исключительно чистые номера и ежедневную смену полотенец; в комнатах обычно есть кондиционер, мини-холодильник, сейф, телевизор с английскими каналами, иногда большой балкон; круглосуточная рецепция, лифт и много камер — всё это создаёт ощущение безопасности и удобства; цены, особенно вне высокого сезона, очень демократичные.

Минусы: слабая звукоизоляция — как со стороны улицы, так и между номерами; ряд гостей жаловался на шум улицы, лай собаки, мусоровоз рано утром и шумные компании в соседних комнатах, что мешало полноценно отдыхать; несколько отзывов указывают на устаревшие/неудобные ванны, иногда грязь за мебелью, редкие случаи некорректного поведения персонала и отсутствие чайника/фена/косметики; кто-то остался недоволен жёсткой политикой отмены и вежливостью в переписке.

Общая итоговая оценка: 8.3/10 — очень крепкий бюджетный вариант с выраженным «center old town»-характером: экономия и расположение в ущерб тишине и набору удобств.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Pensión La Orozca (La Orozca)
• Адрес: Бенидорм, Ruzafa, 37
• Категория: 2 звезды, бюджетный пансион (подобие hostal/pensión в испанской системе)
• Год открытия / реновации: данные не указаны, но по отзывам заметна недавняя частичная реновация — в нескольких номерах новые современные ванные комнаты и отделка.
• Позиционирование: чистый, простой, семейный пансион в самом центре Старого города; ориентирован на бюджетных туристов, компании друзей, пары и сольных путешественников, для которых номер — это прежде всего база для сна и душа между пляжем, барами и прогулками.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре Старого города (Old Town) Бенидорма, на оживлённой пешеходно-транспортной улице. Это район с высокой концентрацией баров, ресторанов, шопинга и ночной жизни.

Ключевые точки интереса

• Пляжи:
  • Пляж Леванте (Levante) — 5–10 минут пешком (пишут и 5, и 10 минут, зависит от темпа ходьбы)
  • Пляж Поньенте (Ponent) — также в районе 5–10 минут ходьбы
• Центр города, Старый город: всё буквально в паре минут ходьбы (городская ратуша, парки, бары, кафе, шопинг).
• Новый город (аквапарки, другие достопримечательности): по отзывам, туда проще дойти пешком примерно за 20 минут или доехать на такси — стоянка в 50 метрах.

Общественный транспорт

• В отзывах метро не упоминается, городской транспорт (автобусы) вспоминают редко.
• Более или менее подробно описано такси: стоянка в шаговой доступности, удобно для поездок в сторону Нового города и на фестивали.
• Судя по тону отзывов, для типичного гостя La Orozca главное — ходибельность центра, а не транспортная доступность.

Пешая доступность

• Район: оживлённый, максимально удобный для прогулок в любое время суток.
• Безопасность: несколько гостей отдельно отмечают, что чувствовали себя полностью безопасно, и у отеля много CCTV-камер. С другой стороны, есть упоминания о шумных молодёжных компаниях не только на улице, но и в самом пансионе, что может вызывать дискомфорт у семей с детьми.
• Общий вывод: локация — одна из самых сильных сторон для тех, кто едет в Бенидорм ради гулянок, баров и пляжа.

Транспортные услуги отеля

Детальных услуг трансфера или шаттла в отзывах нет. Упомянута только возможность оставить багаж в единственной готовой комнате при раннем заезде (во время отчёта о Stag party). Это говорит скорее о гибкости рецепции, чем о полноценном багажном сервисе.

Парковка

• Личной парковки у пансиона нет.
• Общественный платный паркинг: есть прямо напротив отеля (за сутки около €20.90 по одному из отзывов) — очень удобно для тех, кто приезжает на машине.
• В городе в этой зоне преимущественно «синяя зона», найти место на улице сложно. Французский гость прямо указывает: «très difficile de trouver une place pour se garer».

---

Номера и чистота

Качество номеров

Типология и размеры:

• В основном стандартные двухместные и одноместные, а также трёхместные комнаты (три односпальные кровати). В одном из случаев гости отмечают, что трём взрослым места хватало, что говорит о приличной площади некоторых номеров.
• Разброс: часть гостей пишет про просторные комнаты, другие — «нормальная небольшая, но со всем необходимым», третьи — «камера piccola ma con tutto quello che serve».
• Некоторые номера оборудованы большими балконами или террасами с видом на крыши Старого города, что ценится теми, кто курит или любит посидеть на воздухе.

Мебель и отделка:

• Мебель базовая, но функциональная: кровать, прикроватные тумбочки, письменный/туалетный столик, гардероб.
• В части отзывов говорится о явной усталости интерьера: старый корпус, «слегка устаревшие» комнаты, местами заметны следы времени.
• В то же время другой кластер отзывов утверждает, что недавно сделан ремонт и всё выглядит свежо, особенно ванные комнаты и кондиционеры.

Сильные стороны по оснащению:

• Кондиционер — почти везде упоминается и работает в целом хорошо.
• Телевизор с английскими каналами (и иногда другими каналами Европы; есть сетка спутникового ТВ).
• Мини-холодильник — есть во многих, но не во всех комнатах (один русскоязычный отзыв жалуется на его отсутствие).
• Сейф в номере или в гардеробе — важный плюс для самостоятельных путешественников.
• Балкон/терраса с видом на городские улицы и крыши.
• В отдельных номерах — просторная современная ванная и «мощный душ» (walk-in power shower), что контрастирует с жалобами на высокие ванны без душа в некоторых комнатах.

Слабые места в оснащении:

• Нет чайника и чайных принадлежностей (несколько отзывов упоминают это и советуют брать свой).
• Фен и косметика: то есть, то нет — один гость пишет, что фен предоставляется, другой — что нет ни фена, ни шампуня.
• В одном отзыве сообщают о нестабильном телевизионном сигнале, но это скорее единичный случай.
• Единичный, но показательный случай: русскоговорящий гость не увидел холодильника, тогда как большинство англоязычных и испанозвучащих отзывов наоборот хвалят наличие «neverita».

Чистота

Положительные паттерны:

• Подавляющее число отзывов сходятся в главном: «spotlessly clean», «impecable», «super clean», «очень чистый», «уборка каждый день».
• Уборка ежедневная, полотенца меняют каждый день.
• Простыни и покрывала чаще всего описываются как свежие, матрасы и кровати — как довольно удобные, «толстые и комфортные».

Проблемные моменты:

• Есть один развёрнутый негативный опыт: «Horrible» — гость утверждает, что за кроватями и в дальних углах скапливалась пыль и грязь, а в самой конструкции номеров проходят канализационные трубы («sabes cuando los de arriba han ido al baño»).
• Ещё один испанский отзыв говорит, что при ежедневной уборке не меняли испачканные простыни – пришлось спать на них несколько дней.
• Эти случаи выглядят скорее как точечные проблемы, чем системные, но они серьёзные, поэтому игнорировать их нельзя: отношение к чистоте несколько неравномерно по номерам.

Шум и звукоизоляция

Шум с улицы:

• Улица Ruzafa и переулок Calle De Sant Roc — оживлённые, особенно по вечерам.
• Хотя некоторые гости пишут, что внутри номера достаточно тихо, большинство всё же упоминает шум людей на улице ночью, лай собаки, мусоровоз около 9 утра, общий городской гул.
• Многие рекомендуют брать номер с видом во двор или на заднюю улицу, чтобы минимизировать проблему, но и там есть риск ночного лая.

Шум в коридоре и межкомнатные звуки:

• Несколько отзывов указывают на плохую звукоизоляцию между номерами — слышно соседей, их телевизор, разговоры.
• Есть жалобы на шумные компании молодёжи, которые устраивают вечеринки в номерах; авторы считают, что рецепция недостаточно контролирует уровень шума.

Нюансы:

• Пара гостей, наоборот, пишет, что никаких проблем со сном не было, особенно в задних номерах. Всё зависит от конфигурации комнаты и соседей.

---

Сервис

Персонал

Положительные оценки:

• Очень много восторженных отзывов про гостеприимство и семейную атмосферу:
  • по-испански пишут о «trato muy familiar», «chicos de la recepción muy amables»;
  • англоговорящие гости называют персонал «fantastic», «brilliant», «lovely», «very friendly, great customer experience»;
  • один испанец особо выделяет Висенте (Vicente) как очень внимательного, дружелюбного и галантного сотрудника, который создал атмосферу «как в семье»;
  • некоторые отмечают, что персонал говорит по-английски и по-испански, что удобно для иностранцев.
• Русскоязычный гость отдельно хвалит: «очень приветливый англоговорящий персонал», что решает проблему коммуникации.

Проблемы:

• Есть серьёзная жалоба на девушек уборщиц: по словам одного гостя, в день выезда они несколько раз входили в номер и будили постояльцев, чтобы те поскорее освободили комнату.
• В отзыве «Podría ser un hotel 2*» гостька пишет, что персонал недостаточно контролирует шумных молодёжных групп: «la recepción no les decía nada».
• Французский гость сообщает, что при попытке отменить одну ночь по уважительной причине (форс-мажор) получил очень короткий и невежливый отказ: «leur reponse ... tres bref et sans aucune forme de politesse».
• Ещё один случай: семья с двумя младенцами и двумя колясками получила номер с необходимостью подниматься по лестницам, несмотря на запрос/ожидание размещения, удобного для детей. Это говорит о проблемах с чтением/учётом деталей при бронировании.

Качество обслуживания

• Рецепция работает 24/7 — это подчёркивают многие гости (удобно для поздних заездов).
• Check-in описывается как быстрый, вежливый и без проблем.
• Гости с благодарностью отмечают маленькие лайфхаки: например, выдали чайник по запросу, помогли с багажом, позволили оставить вещи до готовности комнаты.
• Безопасность: круглосуточная рецепция и «CCTV everywhere» добавляют ощущения защищённости.

Резюме:
В целом сервис одинаково часто и хвалят, и критикуют — всё зависит от ситуации. Одни уезжают в полном восторге от персонала, другие — с осадком от неуважительного отношения или недостаточного контроля за шумом.

---

Питание

• Собственного ресторана и бара в пансионе нет. Об этом прямо написано в описаниях и отзывах. Некоторые ошибочно называют La Orozca отелем с питанием, и это их разочаровывает, но на деле это заведомо «room only».
• В холле есть вендинговые автоматы с напитками и небольшими снеками — для лёгкого перекуса или ночного питья.
• Питание организуется исключительно вне отеля: вокруг множество баров, ресторанов, пиццерий, кабаков и кафе (в том числе kebab-house прямо рядом, работающий до 7 утра).
• Для тех, кто планирует питаться преимущественно за пределами пансиона, отсутствие завтрака — скорее плюс: цены ниже.

Отдельного executive lounge / клубного лаунжа нет и в помине, тема в отзывах не всплывает.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн, спорт и SPA

• Бассейн отсутствует (по отзывам это отсутствие упоминается как одна из особенностей).
• Тренажёрный зал / фитнес в отзывах не фигурирует.
• SPA и wellness также не упомянуты.

Бизнес-услуги

• Есть стол для туристической помощи, о котором пишет Ostrovok: персонал помогает с бронированием экскурсий.
• В отзывах гости не упоминают никаких переговорных комнат, бизнес-центра и т.п. — это не тот тип объекта.

Прочие удобства

• Лифт – присутствует, помогает добраться на верхние этажи; важный момент для людей с ограниченной мобильностью.
• Консьерж-услуги: в классическом смысле нет, но персонал даст ответы на базовые вопросы и поможет с парковкой напротив.
• Камера хранения в явном виде не описана, но ранний/поздний багаж при рецепции по факту принимают.

Wi‑Fi

• Есть нарекания со стороны одного русского гостя: «стабильный сигнал Wi‑Fi, но скорость не очень высокая».
• В то же время несколько англоязычных гостей пишут, что Wi‑Fi работает отлично и очень быстро для бесплатного отельного интернета.
• Для бюджетного отеля проблем с Wi‑Fi практически нет, но если нужно серьёзно работать/стримить видео, стоит быть готовым к возможным колебаниям скорости.

Климат-контроль

• Кондиционер в большинстве номеров описан как работающий хорошо, в том числе в русскоязычных отзывах: «хорошо работал кондиционер».
• Есть единичный пример жалобы на жар в комнате ночью (гость с балконом), но это скорее связано с личными предпочтениями или неумением настроить технику.

---

Важные замечания

Цена и качество

• Пансион бюджетный, с весьма скромной официальной звездностью (2*), но многие гости оценивают его по впечатлению на 4–5 звёзд исключительно за уровень чистоты и обслуживания.
• Примеры цен:
  • £23.50 за ночь на одного — из английского отзыва на 11 дней;
  • £25 за ночь в другом отзыве;
  • €90 за 4 ночи (~€22.5/ночь);
  • отдельный гость считает цену «высокой для пансиона», но не раскрывает деталей (вероятно, речь о пиковом сезоне/особых условиях).
• В целом цена/качество оценивается как отличное или очень хорошее, особенно если постояльцу нужна именно база, а не курортный комплекс.

Возраст здания

• Здание и тип размещения — «pensión», что в испанской системе обычно означает простой недорогой отель старого жилого фонда.
• В отзывах обозначен недавний ремонт (в некоторых номерах ванные комнаты и отделка выглядят совершенно новыми).
• В то же время часть номеров всё ещё выглядит устаревшей и функциональной, без особого декора.

Скрытые сборы

• Обязательный туристический налог/сбор в материалах не упоминается.
• Отмечается только парковка напротив — около €20.90 в сутки в общественном паркинге. Это не скрытый сбор, но важное дополнительное расходование для автопутешественников.

Языковые барьеры

• Пансион находится в Испании. Английский язык персонала большинством иностранных гостей оценён положительно, проблем с коммуникацией почти не описано.
• Русскоговорящий и другие славянские гости не жалуются на непонимание.
• Несколько испанских и итальянских отзывов показывают, что персонал свободно владеет испанским, что логично.

Повторяющиеся темы в отзывах

Сильные стороны:

• Чистота и ежедневная уборка
• Расположение в Старом городе, близость к пляжам и барам
• Наличие кондиционера, мини-холодильника, сейфа, балкона
• Честные низкие цены
• Дружелюбный и семейный персонал
• Круглосуточная рецепция и ощущение безопасности

Проблемные темы:

• Шум с улицы и между номерами
• Лай собаки и утренний мусоровоз
• Случайные недостатки в чистоте (пыль, грязные простыни)
• Не всегда достаточный контроль шумных компаний
• Редкие, но яркие эпизоды невежливого поведения персонала

---

Практические советы для гостей

При выборе номера

• Окна во двор / на заднюю улицу — предпочтительнее для тех, кто ценит тишину.
• Номера на верхних этажах, подальше от входа, могут быть чуть тише.
• Номера на фасаде (на улицу Ruzafa) — самые шумные, но иногда с лучшими балконами и видами.
• Если важна современная ванная/душ: имеет смысл заранее уточнить в бронировании/при заезде, есть ли в номере душ без ванны, особенно при проблемах с мобильностью.

С учётом специфики объекта

• Берите свою косметику: шампунь, гель, фен в наличии не всегда.
• Не рассчитывайте на чайник — при необходимости берите свой; персонал может выдать один, но без гарантий.
• Если едете с младенцами/маленькими детьми: при бронировании явно указывайте потребность в номере без лестниц, на нижних этажах или с устойчивым лифтовым доступом — чтобы избежать истории с колясками.

Шум и безопасность

• Затычки для ушей — полезная вещь, особенно в выходные и праздники.
• Ожидайте шумных компаний молодежи, особенно в высокий сезон и на уикенды.
• Несмотря на шум, в целом район воспринимается как безопасный, отель хорошо освещён и находится под видеонаблюдением.
• Если соседи громко себя ведут ночью — имеет смысл сразу идти на рецепцию; не всегда персонал реагирует без напоминаний.

Транспорт и парковка

• Если вы на машине, рассчитывайте на платную парковку напротив или поиск «синей зоны» поблизости.
• Цены на парковку меняются от сезона к сезону, полезно уточнить актуальную стоимость при заезде.
• Такси удобно использовать для поездок в Новый город и обратно, в аэропорт.

Лучшее время для визита

• Низкий сезон (осень–зима–ранняя весна) даст меньше шума с улицы и более низкие цены.
• Лето и фестивали — максимальная активность, шум и веселье; идеально для компаний, желающих ночной жизни, но менее комфортно для семей с детьми.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Идеальное расположение в центре Старого города: до пляжа Леванте и всех баров — пешком, транспорт и парковка рядом.
2. Чистота и уход за номерами: ежедневная уборка, смена полотенец, свежие постельные принадлежности.
3. Хороший комплект удобств для бюджетного объекта: кондиционер, мини-холодильник, сейф, ТВ, балкон (во многих номерах).
4. Честные цены: при неброском оформлении получаем очень приличное соотношение качества и стоимости.
5. Круглосуточная рецепция, лифт и камеры наблюдения — важные плюсы для чувства безопасности и удобства в южном курортном городке.

Ключевые слабые стороны

1. Шум: оживлённая улица, молодёжные компании, лай собаки и ранний мусоровоз, а также слабая звукоизоляция между комнатами — всё это сильно снижает комфорт для чувствительных к шуму гостей.
2. Неравномерное качество номеров:
   • старые ванные и неудобные высокие бортики,
   • пыль и плохая уборка в отдельных случаях,
   • иногда отсутствие холодильника или фена.
3. Проблемный контроль шумных компаний: несколько отзывов указывают, что персонал не всегда оперативно реагирует на жалобы и не всегда предупреждает шумные вечеринки в номерах.
4. Избирательное качество сервиса:
   • единичные случаи грубого поведения уборщиц и формального отказа в изменении брони,
   • проблемы с учётом особенностей гостей (младенцы, коляски).
5. Ограниченная инфраструктура: нет своего питания, бассейна, спортзала — для тех, кто привык к «полному пансиону», это минус.

---

Итоговая оценка: 8.3/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.5/10
  Буквально в сердце Старого города, до пляжа и баров рукой подать. Единственное «но» — шум улицы и сложности с парковкой.

• Номера и чистота: 8.5/10
  В среднем очень чисто, хорошие кровати и удобства, но есть сломанные паттерны (грязь в углах, редкая смена белья) и неравномерное состояние некоторых номеров.

• Сервис: 7.5/10
  В массе персонал очень доброжелательный и гостеприимный, но несколько серьёзных инцидентов (невнимательность к деталям брони, шум, отмена, резкость ответов) не позволяют поставить более высокий балл.

• Питание: N/A (без оценки)
  Своей еды нет, зона ответственности пансиона — только вендинговые автоматы и рекомендации рядом стоящих кафе.

• Инфраструктура: 6.5/10
  Есть лифт, круглосуточная рецепция и Wi‑Fi, но нет ни бассейна, ни фитнеса, ни SPA — базовый набор, ориентированный на «сон и душ».

• Цена/качество: 9.0/10
  При текущих ценах (около €20–25 за ночь) такое расположение, чистота и набор удобств — редкость. Для бюджетного туриста это почти оптимальный выбор: вам не обещают роскошь, но дают хороший уровень за небольшие деньги.

---

Рекомендации

Кому стоит бронировать Pensión La Orozca:

• Молодёжные компании и компании друзей, для которых номер — лишь база между пляжем и барами.
• Сольные путешественники и пары, которые хотят сэкономить на жилье, но получить чистый, безопасный номер в пешей доступности от моря и центра.
• Те, кто любит Старый город Бенидорма и готов мириться с шумом взамен на близость ко всем развлечениям.

Кому НЕ стоит:

• Семьям с маленькими детьми и младенцами, если ваш приоритет — тишина, безопасность и гарантированная удобная планировка без лестниц.
• Гостям с проблемами мобильности и слуха: старый фонд, лестницы, уличный шум и риск высоких ванн могут стать серьёзным испытанием.
• Тем, кто ищет спокойный, «курортный» отдых с бассейном, территориями и полным пансионом.

Если вы спокойно относитесь к шуму и хотите максимально бюджетно и удобно жить в центре событий, La Orozca — отличный кандидат. Если главное для вас — полноценный сон и тишина, лучше рассмотреть что-то подальше от центра или с более высоким классом комфорта.