Villa Venecia

Мы подготовили развёрнутый обзор бутик-отеля Villa Venecia 5★ на основе нескольких десятков подтверждённых отзывов на испанском, английском, русском, французском, итальянском, португальском, немецком, японском и других языках.

Сильные стороны:

• Локация «над морем» в старом городе — отель стоит прямо на Средиземноморском балконе (на скале над пляжами Леванте и Поньенте), с панорамными видами на море, пляжи и Бенидорм; в минуте ходьбы — тапас-бары, церковь, променады.
• Романтическая атмосфера и персонал — большинство гостей хвалят внимание, личные поздравления (дни рождения, годовщины), Cava и сладости в номере, персональные подарки при выезде.
• Очень высокий уровень еды и вина — завтраки и ужины получают хвалебные оценки, часто сравнивают с рестораном высокого гастрономического уровня; преобладают отзывы о «выдающемся качестве», вкусе и подаче.
• Чистота и дизайн — почти все отзывы по чистоте положительны; номера хвалят за джакузи в комнате, панорамное остекление, продуманный минималистичный дизайн.
• Мини-спа и лаунж-пространства — фитнес, хамам/парная, крытая джакузи и маленький бассейн на верхнем этаже с видом на море, несколько лежаков на крыше; массажи получают очень хорошие отзывы.

Слабые стороны:

• Ощутимая стоимость и не всегда «пятизвёздное» соотношение цены и комфорта — вердикты «очень дорого для размера и удобств» появляются регулярно (особенно когда перебои/проблемы случаются).
• Структура и габариты здания — много жалоб на маленькие комнаты и неудобные планировки; часть относится к возрасту постройки и сложности переделки виллы в отель.
• Проблемы с горячей водой в душе — повторяющаяся претензия — несколько гостей столкнулись с тем, что из душа идёт холодная или едва тёплая вода, несмотря на ремонты и переезды по номерам; единицы вообще остались без работающего душа в день заезда.
• Плохая проработка инцидентов — наиболее критичный аспект: если происходят поломки (шумная джакузи, холодный душ, неработающий кондиционер/телефон) и отель занят, гостей подчас не могут переселить и почти не предлагают компенсаций; со стороны менеджмента — медленные ответы или их отсутствие на письменные жалобы.
• Неясные ожидания от «пяти звёзд» — часть людей ожидали «классический отельный комбинат»: полноценный бассейн, просторные номера, большой фитнес/спа, развитую инфраструктуру, а получили уютный бутик на вилле с акцентом на еде, виде и личном сервисе.

Общая оценка:
Усреднённо с учётом всех отзывов и сильных/слабых сторон мы оцениваем отель примерно как 8,3/10: уровень от «очень хорошо» до «отлично», с высокой концентрацией эмоционально восторженных гостей и заметной прослойкой разочарованных.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Villa Venecia Hotel Boutique
• Адрес: Plaza San Jaime, 1, Benidorm, провинция Аликанте, автономное сообщество Валенсия, Испания
• Категория: 5☆ (люкс, бутик-отель)
• Тип размещения: бутик-отель на 25 номеров в здании-вилле
• Этажность: около 7 этажей, есть лифт
• Год реновации: 2009
• Контакты:
  • Телефон: +34 965 855 466

В отзывах электронная почта и сайт непосредственно не упомянуты — гости пишут, что получали разные e‑mail адреса для жалоб, поэтому точные контакты лучше уточнять на официальных площадках или при бронировании.

Позиционирование и атмосфера

• Формат: скорее романтический, взрослый бутик, чем «развлекательный» курортный отель. Гости часто называют его «камерным», «атмосферным», «местом, где можно отгородиться от шумного Бенидорма».
• Аудитория:
  • Пары (романтические поездки, свадьбы, годовщины, дни рождения)
  • Взрослые компании и небольшие семейные группы
  • Любители гастрономии и видов на море, а не шумных дискотек
  • Туристы 40+, в том числе британцы, русские, испанцы, итальянцы, французы
• Стиль: вид с обрыва на море — многие действительно засыпают под шум волн и просыпаются на рассвет над горизонтом. Интерьер лаконичный и современный, в ряде номеров — джакузи с остеклением внутри комнаты.

Если кратко: это выбор для тех, кто ценит виды, еду и личное внимание, а не размах территории и развлечения.

---

Локация и транспорт

Расположение

• Отель стоит на скале над морем, на Plaza San Jaime в старом городе Бенидорма, рядом с:
  • Средиземноморским балконом (Mirador del Mediterráneo)
  • церковью Сан-Хайме (рядом часто проходят свадьбы)
  • пешеходными улочками с тапас-барами и барами/ресторанами.

Сильные стороны локации:

• Пешая доступность:
  • Пляжи Леванте и Поньенте — в шаговой доступности; спуск/подъём пешком, но для большинства гостей ощущается как прогулка.
  • Известные злачные места, променад, кафе и тапас-бары — прямо у отеля; несколько гостей называют район вокруг «tapas alley».
• Безопасность и атмосфера:
  • Район старого города считается атмосферным и приятным; гости пишут о вечерних прогулках, променадах, близости к живописным видам и рынку.
  • В окрестностях много ресторанов и баров, но сами гости чаще говорят о спокойном, пляжном характере старого города, а не о «разгуле» курорта.

Слабые стороны локации:

• Подъезд на машине:
  • Многие отмечают, что отель сложно найти даже с GPS; подъезд в узкую зону/тупик, после которого — либо валидация на стоянку, либо разворот с «проблемой».
  • Некоторые гости откровенно жалуются, что подход на авто — скорее головная боль, чем преимущество, и рекомендуют заранее продумывать парковку.

Общественный транспорт и доступность

• Бенидорм — популярный курорт с развитой сетью городского транспорта, но в отзывах деталей об остановках/номерах автобусов нет.
• По умолчанию прогулка пешком с чемоданом от автовокзала/вокзала может быть трудной из-за подъёма; лучше:
  • Такси до Plaza San Jaime
  • Или заранее договариваться с отелем о трансфере.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер из/в аэропорт возможен за отдельную плату (совпадает с описанием на сайтах бронирования).
• Персонал помогает с парковкой/валётом и иногда организует пеший доступ с подсказками (в отзывах описываются ситуации, когда авто забирает специальный человек, а гости идут пешком).
• Есть упоминания, что в день выезда к отелю может подъезжать такси для багажа (вероятно, чтобы довезти гостя или багаж до удалённой парковки или аэропорта).

Парковка

• На территории самого отеля парковки практически нет — здание стоит на скале в плотной застройке старого города.
• Упоминается удалённая охраняемая парковка, которую отель использует для гостей:
  • Расстояние: по отзывам — около 15 минут пешком (это отдельный тираж с сумками).
  • Стоимость: встречается цифра около 20 €/день с организацией валёта(сам отель/человек переставляет машину).
• Гости из франкоязычных и русскоязычных отзывов жалуются, что:
  • Непросто «забежать за чем-то» в машину, так как она в другой локации;
  • При выезде нужно либо самим идти к парковке с багажом, либо организовывать такси.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Общее впечатление и категории:

• Отель позиционируется как роскошный бутик; номера в большинстве — с видом на море (Sea View, Seafront, Junior Suite):
  • Многие упоминают panoramic sea view, «падение впечатления» как будто «висяшь над морем».
  • Часть номеров — с большим панорамным остеклением от пола до потолка; при хорошей погоде можно видеть остров Бенидорм, пляжи, город.
• Встречаются описания комнат 50 м² категории Seafront Superior:
  • Огромное окно на пляж Леванте и променад.
  • Кровать с видом на море, из которой виден рассвет и закат.

Техническое оснащение (по отзывам):

• Техника:
  • Большая ЖК/Smart TV (в том числе с BBC1, BBC2, «фильмовыми» каналами на английском).
  • Проблема — сложность настройки/пульта, у некоторых гостей телевизор выключался сам или «дружил» с Wi‑Fi, но основное вещание недоступно без подключения к сети.
  • Кому‑то удаётся смотреть что‑то по Wi‑Fi, кто‑то оставляет попытки и сидит в YouTube на телефоне.
• Мебель и планировка:
  • Мини-бар (платный), сейф (бесплатно, но стандартного размера, некоторые говорят, что туда помещается ноутбук).
  • Столик/письменный стол, кофемашина Nespresso (капсулы ежедневно обновляются), чай/кофе, бутылки воды (обычно 2×500 мл в день).
  • Туалетные принадлежности: шампунь, кондиционер, гель для душа, крем; несколько гостей отмечают такие дополнения, как зубная щётка, паста, бритвы, ватные палочки/диски, расчёска, халаты и тапочки.
• Санузел и интерьер:
  • Джакузи/спа-ванна в основной части комнаты, отделённая стеклянными стенами; есть рулонные шторы/жалюзи для приватности.
  • Отдельный душ с дождевой насадкой и стеклянным ограждением — большинство гостей довольны давлением и эстетикой, если система работает.
  • Частично открытые планировки ванной/душа в номере — для романтического формата хорошо, для стеснительных может быть некомфортно.

Шумоизоляция и внутренняя атмосфера:

• Шум моря:
  • Для многих — плюс: «спишь под шум волн», «волны бьются под окнами» как терапевтический фон.
  • Для части гостей (особенно российских и не только) — ночью громковато, мешает спокойному сну.
• Изоляция от соседей:
  • В целом жалоб немного, но есть единичное сообщение о шумной джакузи в соседней комнате (Room 43), включающейся ночью и мешающей спать. Это экстремальный единичный случай, но показателен.

Чистота и состояние

Положительные моменты:

• Большинство гостей пишут о чистоте на очень высоком уровне: уборка каждый день, постель и ванная аккуратные, полотенца меняют.
• Отдельно хвалят уборщиц: говорят, что «девушки безупречны», «комната всегда свежая».
• Много упоминаний impeccable, «чистые номера», «всё идеально по уборке».

Проблемные моменты:

• Единичная, но серьёзная жалоба на запах табака в одном из номеров Senior/Junior Suite — «застоявшийся запах сигарет».
• Один гость упомянул, что ванна была неидеально чистой при заселении, пришлось просить дополнительные салфетки и туалетную бумагу.
• Крыша/терраса:
  • В очень негативном отзыве говорится о помет чаек и общем ощущении «немытого пространства», хотя в остальных отзывах террасу называют приятной и чистой.

В целом картина по чистоте — очень крепкая, с редкими, но досадными провалами.

Проблемы, неоднократно упомянутые

• Холодная/слабая вода в душе:
  Есть несколько стойких жалоб, где гости утверждают, что:

  • не могут нормально помыться — вода едва тёплая;
  • несколько ночей подряд;
  • переезды по номерам не всегда решают проблему.

  Это чаще фигурирует в английских и некоторых французских отзывах — и очень бьёт по ощущению «5 звёзд».

• Шумная джакузи (комната 43):

  • Случайно включающиеся гидромассажные форсунки, мигающий зелёный свет панели и гул ночью.
  • Персонал ночью может только попытаться что‑то сделать, а техники — только утром. В результате — бессонная ночь и предварительный выезд.
  • Отсутствие реакции на письмо/видео спустя 2 недели — серьёзный недостаток в работе с инцидентами.

• Размер и планировка:

  • Номера часто называют маленькими, особенно для цены и категории.
  • Бывает, что односпальная кровать стоит плотно к стене, и телевизор мешает перемещению.
  • В сюите/джуниорсьюте:
    • Ощущается теснота по сравнению с классическими большими супер-люксами;
    • Санузел может казаться «адекватным», но не просторным.

---

Сервис

Персонал и языки

Положительные оценки:

• Большинство гостей пестрят благодарностями персоналу:
  • «Персонал — ваше главное достояние».
  • «Каждый член команды старается, чтобы вам было идеально».
  • Русскоговорящие гости выделяют администратора Ксению, её внимание и помощь; испанцы и другие гости упоминают Ану (Ana), Хосе, Мигеля, Бланку (Blanca), рафаэля, Анхелес и других.
• Часто называют помощными, вежливыми, улыбчивыми, всегда готовыми к решению пожеланий по питанию/праздникам.

Языки персонала:

• В описании отеля на русскоязычном сайте прямо указано: обслуживание на английском, испанском, русском и французском.
• Отзывы (особенно испанские, английские, русские) подтверждают нормальное общение на этих языках; серьёзных претензий по языковому барьеру почти нет.

Негативные ноты:

• Несколько английских и французских отзывов жалуются на:
  • Холодность и формальность некоторых сотрудников ресепшена;
  • Сложность дозвониться по внутреннему телефону;
  • Отсутствие готовности глубоко включаться в проблемы (особенно когда технических возможностей нет).
• Эпизодически — ощущение, что «персонал занят деньгами и доплатами»: сложности при оплате/выписке, автоматическое списание мини-баров, без детального разбирательства.

В целом сервис — отличный, если всё идёт по плану, и очень неровный в стрессовых ситуациях.

---

Питание

Завтраки

• Формат — сервированный завтрак по меню, а не шведский стол:
  • На стол приносят дегустационное ассорти: сыры, мясные нарезки, фрукты, тосты, выпечку и т. д., плюс горячие блюда по выбору (яичница, омлет, «полный английский», блины и др.).
  • Многие гости называют завтрак «фантастическим», «лучшим в Бенидорме», «аль джорно», «мечта».
• Возможные минусы (для некоторых семей/поездок):
  • Некоторым не хватает шведского стола, разнообразия; особенно родители с детьми отмечают, что меню им кажется ограниченным.
  • Субъективные претензии: долгое ожидание кофе/чая, очередь/занятость персонала в пиковые часы.

Обед/ужин и ресторан

• Ресторан Llum de Mar (или согласно наименованию в отзывах — одноимённый ресторан при отеле) — важный козырь:
  • Многие гости пишут, что это «почти Michelin» уровень, «высокая кухня».
  • Отдельные дегустационные меню (например, меню из красного тунца на 14 блюд и полупансионные дегустационные ужины) получают восторженные отзывы.
  • Формат «тестировочных меню» с несколькими небольшими порциями — стандарт для гастрономических ресторанов.
• Полупансион (Half board):
  • Некоторые гости ждали классический «шведский стол» ужина, а получили фиксированное дегустационное меню, с ограниченным выбором для замены; если гость не любит рыбу/морепродукты — ощущается неудобно.
  • Размер порций — скорее маленькие и изысканные; гурманов радует, любителей «наесться плотно» — раздражает.
• Явные плюсы:
  • Отличная карта вин и напитков.
  • Аллергии (в том числе безглютеновое меню) стараются учитывать.
  • Отдельные гости отмечают, что даже просто обедать в ресторане стоит, даже если не живёшь в отеле.

Рум-сервис, бары и детали сервиса

• Есть круглосуточный рум-сервис и городской бар/лаунж; отзывы позитивны:
  • Доставка завтраков в номер с романтической сервировкой.
  • Поздравительные комплименты (Cava, фрукты, шоколадные клубники) по случаю дней рождения/праздников.
• Негатив тут практически не упоминается — разве что ожидание напитков из бара может быть слегка долгим в пиковые часы.

---

Инфраструктура и удобства

Спа, фитнес, крыша и бассейн

По отзывам:

• Спа и wellness:
  • Массаж — часто упоминается как очень расслабляющий и профессиональный.
  • Маленький хамам/парная, сауна/солнце, а также джакузи и маленький бассейн на верхнем этаже.
  • Вид из зоны спа — на море и бухту; гости называют это «прекрасным местом для релакса».
• Фитнес:
  • Есть небольшой тренажёрный зал на 5‑м этаже с базовым оборудованием; упоминается как «достаточный» и «вполне рабочий».
• Кровля/терраса:
  • Маленький бассейн-плескательница на крыше. Многие справедливо замечают, что это не полноценный бассейн, а «плаungeoire» с видом на море.
  • Джакузи на крыше — несколько человек называют его «восхитительным», с шикарным видом на закат.
  • Лежаков мало — обычно 4; в пик сезона они заняты, и персонал предлагает полотенца для пляжа как альтернативу.
• Ощущения от инфраструктуры:
  • Для любителей поплавать и много лежать на шезлонгах — явно недостаточно.
  • Для тех, кто воспринимает отель как романтическую базу с короткими процедурами и панорамой — больше чем достаточно.

Wi‑Fi и ТВ (по отзывам с проблемами)

• Wi‑Fi:
  • В основном гости не жалуются — это означает работающий, приемлемый сигнал.
  • Есть отдельные экземпляры, где Smart TV не дружит с Wi‑Fi / гостевой сетью; смотреть что‑то, кроме локальных каналов, не удаётся.
• Телевизоры и каналы:
  • Общее мнение — «пульт и система сложные»; когда что‑то ломается (самопроизвольное отключение ТВ), обращаться за помощью не всегда удобно.

Климат-контроль и воздух

• Кондиционирование и отопление в отзывах почти не упоминаются, кроме единичных жалоб:
  • Запах табака в части номеров, связанных с прежними гостями;
  • Неочевидные проблемы с вентиляцией комнат.
  • В целом климат описывается комфортным, серьёзных жалоб на жару/холод нет.

Дополнительные платные услуги

• Парковка — около 20 €/день за удалённый гараж с валётом.
• Трансфер из/в аэропорт — входит в доплаты; ценники по отзывам не оглашаются, нужно уточнять при бронировании.
• Мини-бар — платный, как обычно; есть случаи списаний «за выпитые» напитки, потом разбираются по факту/позже.
• Поздний выезд — по одному английскому отзыву: задержка более 12:00 обойдётся около 10 €/час.
• Спа-процедуры и массаж — оплачиваются отдельно; получают очень хорошие отзывы.

---

Важные замечания

Цена и оправданность

• Отель относится к высокому ценовому сегменту.
• В положительных отзывах гости говорят, что «оно того стоит» с учётом:
  • вида;
  • качества еды;
  • уникальной романтической атмосферы.
• В отрицательных (особенно англо- и франкоязычных) — звучит тезис: «переплата», «не тянет на пять звёзд», особенно если:
  • номер мал;
  • душ не работает;
  • парковка далеко и дорого;
  • банных принадлежностей «как в трёхзвёздочном отеле».

Возраст здания и планировка

• Это реконструированная вилла, не современный башенный отель:
  • Лестницы, перепады уровней, сложные коридоры.
  • Габариты номеров — результат адаптации, а не проектирования «с нуля».
• Не все любят полуоткрытые ванные в комнатах, «всё на виду» — это нужно учитывать при выборе — номера.

Языковые и коммуникационные аспекты

• Управляющие говорят на испанском, английском, русском, французском — проблем с базовым общением у гостей из этих регионов почти нет.
• Иногда гости ожидают запрограммированного автоматического комфорта, а сталкиваются с человеческим фактором и архитектурными ограничениями — отсюда и всплеск эмоций в отзывах.

Повторяющиеся темы

Негативные:

• Маленькие номера и неудобная планировка.
• Холодная/слабая вода в душе (нечасто, но упоминается в нескольких серьёзных жалобах).
• Дорого за то, что фактически получается — бутик с крошечным бассейном.
• Плохо организованная работа с инцидентами и компенсациями.
• Ряд проблем с техникой, дверьми санузлов и т.п.

Позитивные:

• Виды на море и закаты/рассветы.
• Еда и вино — на уровне, близком к высокой кухне.
• Внимание к деталям и праздничным датам.
• Чистота и дизайн.

---

Практические советы для гостей

• Парковка:
  • Если едете на авто — заранее уточните у отеля схему парковки и цену, и лучше:
    • заложить время на сам процесс (заезд, беседа с вале́том, прогулка к отелю);
    • при выезде заранее договориться о времени подачи машины / такси.
• Выбор номера:
  • Привязываться к категории с видом на море — для большинства гостей это основная фишка отеля («океан из окна»).
  • Спросите смежные номера, если едете семьёй/компанией — стандарты могут быть небольшими для группы.
  • Если вы очень чувствительны к шуму:
    • уточните, насколько близко комната к краю обрыва (шум волн);
    • можно попросить номер потише, но тогда теряется часть «магии вида».
• Питание и бюджет:
  • Если не любите дегустационные меню и «маленькие порции» — не берите half board:
    • лучше просто завтрак + «как захотелось» в ресторане или по городу.
  • Если едете на праздник — заранее сообщите о дне рождения/свадьбе:
    • вам могут организовать поздравление, торт, шампанское.
• Когда ехать и что с собой:
  • Лето и межсезонье — хороший выбор для тех, кто любит тепло и вечера на берегу; единственное — может быть много уличных шумов и туристов.
  • Обязательно захватите хороший крем от солнца (в комнатах и на террасе много света).
  • Если у вас аллергия/особые предпочтения в еде — лучше сообщить заранее, чтобы шеф мог адаптироваться.

---

Финальный вердикт

Сильные стороны (3–5 пунктов)

• Локация и вид — отель буквально нависает над морем, где закаты/рассветы сами по себе являются аттракционом.
• Еда и вино — завтраки и ресторан на уровне выше среднего курортного сегмента; ужины часто сравнивают с хорошим гастрономическим рестораном.
• Романтический сервис и внимание к деталям — комплименты, поздравления, личные подарки, индивидуальный подход при заказе меню, процедур, трансфера.
• Чистота и дизайн — уборка на высоком уровне, номера стильные, с джакузи и панорамными окнами.
• Камерность и атмосфера «убежища» — возможность отключиться от суеты Бенидорма, оставаясь в самом его центре.

Слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов)

• Технические проблемы и реагирование:
  • Повторяющиеся жалобы на холодную воду в душе, отсутствие рабочего душа в первый день, шумные джакузи.
  • Реселл/менеджмент иногда не готов/не может решить проблему (нет свободных номеров, техник отсутствует).
  • Задержки в ответах на электронные письма после выезда.
• Ощущение «базовых провалов» для пятизвёздного сервиса:
  • Некоторые номера были грязными/плохо подготовленными к заезду (запах табака, грязная ванна).
  • Телефоны, TV и Wi‑Fi могут работать некорректно.
• Настройки ожиданий:
  • Отель продаётся как 5★, а по инфраструктуре ближе к 4★ бутику с отличным рестораном и видом; разочарование тех, кто ждёт классический отель-гигант, неизбежно.
• Транспорт и парковка:
  • Плохо адаптирован для гостей на авто; удалённая платная парковка и сложный подъезд могут испортить впечатление.
• Размер и стоимость:
  • Не все номера «тянут» на ценник; ряд гостей считают апартаменты слишком тесными, а лежаков/водных зон — недостаточно.

Общая оценка

С учётом явных восторженных отзывов и ощутимых проблем мы считаем, что объективная оценка находится в диапазоне 8,0–8,5. Округлим до 8,3/10, так как:

• Плюсы: очень сильные и повторяются чаще (виды, еда, атмосфера, персонал).
• Минусы: серьёзные, но концентрируются в нескольких конкретных темах (душ, парковка, инциденты), а большинство гостей — всё же довольны.

Итоговая оценка: 8.3/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9,0/10
  (Локация — почти максимум, но транспорт/паковка оттягивают баллы)
• Номера и чистота: 8,0/10
  (Чистота высокая, но есть единичные косяки, а размер и планировка — самая частая претензия)
• Сервис: 8,5/10
  (Прекрасный обычный сервис + досадные провалы в инцидентах)
• Питание: 9,2/10
  (Один из главных козырей)
• Инфраструктура: 7,0/10
  (Маленький бассейн, мало лежаков, но спа/фитнес — работают и атмосферные)
• Цена/качество: 7,5/10
  (Для «видов + еды» соотношение норм; как «полноценный пятизвёздник» — слегка выше справедливого уровня)

---

Рекомендации

Кому подойдёт

• Парам и романтическим парам (в том числе на юбилей), желающим «атмосферного» места с шикарным видом и гастрономией.
• Любителям маленьких камерных отелей и бутиков вместо крупных гостиничных комплексов.
• Гурманам, для которых важна кухня не меньше, чем пляж.
• Бизнес‑и шуточникам, которые хотят совместить работу с морем и красивыми интерьерами, без шума курортных дискотек.
• Путешественникам без машины, предпочитающим пешие прогулки и городские маршруты.

Кому не подойдёт

• Семьям с активными детьми:
  • маленькие номера;
  • нет полноценного бассейна;
  • мало детских развлечений;
  • формат — скорее «для взрослых».
• Гостям, которые любят «классический» пятизвёздный сервис с огромной инфраструктурой:
  • большим бассейном, шведскими столами, обширными лаунжами и променадом внутри отеля.
• Тем, кто приезжает на машине и рассчитывает на простой прямой подъезд + широкий выбор парковки под окнами.
• Очень чувствительным к техническим сбоям людям, для которых холодный душ или шумная техника мгновенно разрушают весь отпуск и ожидание «флажков».

В остальном Villa Venecia остаётся одним из самых запоминающихся отелей Бенидорма — ярким примером «взрослого», индивидуального, атмосферного бутика, чьё качество сильно зависит от того, насколько ваши ожидания совпадают с тем, что отель реально умеет делать лучше всего.