Camping Solmar

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Camping Solmar
• Адрес: Carrer de Cristòfor Colom, 48, 17300 Blanes, провинция Жирона, Испания
• Категория: 2 звезды (в материалах встречается упоминание и трёх, но по факту уровень эконом)
• Тип размещения: Кемпинг с бунгало, шале и местами для палаток/автодомов
• Диапазон цен: Эконом-сегмент, но с заметными сезонными колебаниями

Описание:

Camping Solmar — это старый семейный кемпинг, работающий более 50 лет, расположенный в курортном городе Бланес на побережье Коста-Брава. Главная ценность — его расположение: около 500 метров до пляжа S'Abanell и 10–20 минут пешком до центра города с барами, ресторанами и магазинами. Инфраструктура включает большой открытый бассейн с детскими горками, несколько баров, небольшой супермаркет на территории, а также спортивные площадки.

Целевая аудитория:

Кемпинг привлекает крайне разнородную публику: семьи с детьми (в основном из Нидерландов, Бельгии, Франции и Испании), молодёжные компании, путешественники с палатками и автодомами. Атмосфера неформальная и шумная, что нравится далеко не всем гостям.

Локация и транспорт

Расположение:

Кемпинг находится в прибрежном туристическом районе Бланеса, в третьей линии от моря. Район полностью заточен под отдыхающих: вокруг расположены другие кемпинги, отели, сувенирные лавки, бары и небольшие дискотеки.

Ключевые точки интереса:

• Пляж S'Abanell: около 5–10 минут неспешной прогулки (500–600 метров).
• Центр Бланеса: 15–25 минут пешком вдоль набережной.
• Супермаркеты: «Mercadona» и Lidl в 10 минутах езды на машине. На территории кемпинга есть свой небольшой магазин с выпечкой, но цены выше.
• Достопримечательности: Ботанический сад Marimurtra, порт Бланеса. До Барселоны на машине около 1,5–2 часов.

Общественный транспорт:

Информации о близости остановок общественного транспорта в отзывах нет. Поскольку кемпинг находится в пешей доступности от центра города и пляжа, большинство гостей передвигаются пешком. Доступны услуги такси.

Пешая доступность:

Локация — сильнейшая сторона кемпинга. Удобно гулять до моря, по променаду и до основных магазинов и ресторанов. В дневное время район безопасен. Некоторые гости отмечают, что ближайшие окрестности выглядят немного запущенно и обветшало.

Транспортные услуги отеля:

В отзывах упоминается, что персонал может помочь с заказом трансфера, но это платная услуга. На ресепшене могут вызвать такси.

Парковка:

• Наличие: Есть бесплатная самостоятельная парковка на территории.
• Особенности: Многие гости жалуются, что парковочные места для бунгало слишком тесные, маневрировать сложно из-за близко стоящих деревьев и других машин. Иногда приходится оставлять машину на соседнем пустом месте, предварительно согласовав это с администрацией.
• Въезд: Ворота на территорию оборудованы шлагбаумом с системой распознавания номеров. Комплекс закрывается на ночь (с полуночи до 7 утра).

Номера и чистота

Качество номеров (бунгало/шале):

Большинство отзывов сходятся в одном: жильё крайне устаревшее и нуждается в капитальном ремонте. Средний возраст интерьеров упоминается как «родом из 70–80-х годов».

• Износ: Характерные проблемы — мебель повреждена влагой, полы с дефектами (трещины в линолеуме, заклеенные скотчем), жалюзи/ставни на окнах не работают или починены подручными средствами («держались на скотче»). Многие гости жаловались на текущие краны в ванной и на кухне, неработающую технику (телевизор, плита, микроволновка).

• Размер: Бунгало и шале тесные. Например, жильё на 7 человек на деле оказывалось пригодным для 3–4 взрослых.

• Оснащение: Минимальное. Часто отсутствует элементарная кухонная утварь: нет чайника, тостера, открывашки. Иногда нет даже разделочных досок и достаточного количества посуды на всех. В некоторых номерах есть мини-холодильник без морозильной камеры. Телевизор есть, но старый. Кондиционера нет ни в одном из типов жилья.

• Запахи: Гости часто жалуются на запах сырости, плесени и затхлости в помещениях.

Чистота:

Это одна из самых болезненных тем. Уровень чистоты абсолютно непредсказуем и колеблется от «приемлемо» до «отвратительно».

• Общий уровень: Уборка перед заездом часто выполняется поверхностно («быстро проехались тряпкой»). Типичные проблемы при заселении: пыль, паутина, грязная или липкая посуда, остатки мусора, неубранные крошки, липкие полы и столешницы.
• Отсутствие расходников: Практически во всех отзывах отмечается, что в жилье нет базовых принадлежностей: мыла для рук, средства для мытья посуды, губки, полотенец, постельного белья. Иногда даже один рулон туалетной бумаги на семью на несколько дней. Всё это нужно либо везти с собой, либо покупать на месте.

Шум и звукоизоляция:

Проблема номер один для тех, кто приехал отдыхать и спать.

• Звукоизоляция: Отсутствует практически полностью. Слышно, как храпят, кашляют и даже переворачиваются соседи в соседнем бунгало. Смежные стены настолько тонкие, что звук телевизора из одного жилья отлично слышен в спальне другого.
• Ночной шум: В высокий сезон ситуация катастрофическая. Группы молодёжи (часто из Нидерландов, по отзывам) устраивают вечеринки до 2–4 часов ночи с громкой музыкой, криками и пением. Охранники иногда делают замечания, но эффект длится недолго. Многие семьи с маленькими детьми не могли нормально спать.
• Дневной шум: Дети и подростки играют в футбол и катаются на самокатах прямо по центральным аллеям кемпинга, что создаёт дополнительный шумовой фон.

Сервис

Персонал:

Оценки работы персонала крайне противоречивы и сильно зависят от конкретного сотрудника и ситуации.

• Положительные моменты: Многие гости хвалят девушек на ресепшене за дружелюбие и профессионализм. Отмечают оперативность некоторых сотрудников в решении технических проблем (замена сломавшегося холодильника). Также хвалят работу спасателей у бассейна.
• Отрицательные моменты: Несколько гостей столкнулись с откровенно грубым и пренебрежительным отношением на ресепшене. Есть конкретные жалобы на женщину лет 55 на ресепшене, которая обвинила гостей во лжи, отказалась верить, что они предварительно звонили, и заявила, что 18-летние гости — «ещё дети». Также упоминаются нежелание некоторых сотрудников говорить на английском/французском и формальный подход к проблемам.

Качество обслуживания:

• Заселение: Может затянуться. Некоторые ждали свой бунгало более часа после официального времени check-in.
• Решение проблем: Когда дело касается замены вышедшего из строя оборудования, персонал реагирует в течение дня. Однако если проблема требует сложного ремонта (например, протекающий кран или неработающий душ), реакция часто отсутствует. Гостям предлагают оставаться в номере и ждать мастера («можете весь день ждать у нас в номере»), что неприемлемо для отдыхающих.

Проблемы:

• Непоследовательность информации: Гости звонили заранее, получали одобрение (например, на заезд молодёжной группы), а на месте им отказывали, ссылаясь на внутренние правила, и требовали дополнительную плату.
• Скрытые сборы: По прибытии могут потребовать залог наличными (депозит), иногда в два раза больше указанного на сайте, что заставляет гостей искать банкомат. За парковку второго автомобиля на своём же месте могут взять дополнительную плату.

Питание

Рестораны и бары:

На территории есть основной ресторан, бар у бассейна, а также небольшой клуб.

• Качество и ассортимент: Большинство отзывов сходятся во мнении, что еда в баре/ресторане соответствует «хорошему кемпинговому стандарту». Порции огромные. Цены на еду нормальные. Есть пиццерия с настоящей печью.
• Обслуживание: Сильно зависит от загруженности и конкретного сотрудника. В пик сезона обслуживание в баре очень медленное, персонал не справляется с наплывом гостей. Некоторые гости отмечают недружелюбных барменов. Другие, наоборот, хвалят конкретных официанток за скорость и внимание.

Завтраки:

Информации о завтраках (организованных отелем) в отзывах практически нет, так как гости проживают в условиях самообслуживания.

Другие опции:

• Супермаркет на территории: Маленький, но удобный. Есть свежая выпечка по утрам. Цены выше, чем в сетевых магазинах (Lidl, Mercadona) за пределами кемпинга.
• Напитки: Можно купить в барах или магазине. В отзывах отмечают, что даже стакан воды в ресторане придётся оплачивать.

Процесс обслуживания:

Основная претензия — долгое ожидание в баре, чтобы сделать заказ или получить напитки в разгар дня. Иногда персонал явно перегружен.

Executive lounge / Club lounge:

Отсутствует.

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

Температура воды: В отзывах упоминается, что вода прохладная, что приятно в жаркую погоду.

Чистота: Один из главных пунктов претензий. Многие гости пишут, что вода в бассейне мутная, «молочного цвета», на дне чувствуется песок и галька. Система очистки, видимо, не справляется с нагрузкой в высокий сезон. Гости называют воду «грязной» и «маслянистой на ощупь».

Размер и использование: Бассейн с горками — главная достопримечательность кемпинга. Однако в сезон он переполнен до предела, «яблоку негде упасть». Для обеспечения безопасности запрещено использовать надувные круги, ласты, маски и даже детские нарукавники. Это вызывает недовольство родителей.

Солнечные лежаки: Лежаков много, и обычно можно найти свободные даже днём.

Душевые и туалеты у бассейна: Есть, но их состояние часто оставляет желать лучшего (грязные, без туалетной бумаги).

Тренажёрный зал:

В отзывах не упоминается.

Спа / Wellness:

Отсутствуют.

Бизнес-центр:

Отсутствует.

Прочие удобства:

• Детская площадка: Есть игровая зона для детей, но в плохом состоянии (старое оборудование, торчащие болты, что небезопасно).
• Игровая комната: Есть бильярд, настольный теннис.
• Прачечная: Есть прачечная самообслуживания (стоимость одного цикла «стирка+сушка» около 8 евро).
• Wi-Fi: Платный. Стоимость около 15 евро в неделю. Многие гости жалуются, что даже заплатив, они не могут им нормально пользоваться — сигнал слабый, соединение падает. Если Wi-Fi не упоминается в отзывах — значит, он работает на базовом уровне, но его качество оставляет желать лучшего.

Климат-контроль:

** Проблемы с кондиционированием:** Во всех бунгало и шале отсутствует кондиционер. Летом внутри очень жарко, приходится открывать окна, из-за чего усиливается слышимость всего происходящего снаружи и проникают насекомые. Нет даже вентиляторов.

Дополнительные платные услуги:

Практически всё, что выходит за рамки базового проживания, оплачивается дополнительно:

• Wi-Fi (~15 евро/неделя)
• Постельное бельё и полотенца (~5 евро с человека)
• Депозит при заселении (сумма варьируется)
• Аренда теннисного корта
• Стирка в прачечной

Важные замечания

• Цена и качество: Пожалуй, самая частая претензия. Многие гости считают, что стоимость проживания (особенно в июле-августе, когда цена за неделю доходит до 1600–1700 евро) совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг и состоянию жилья. За те же деньги можно найти гораздо лучшие варианты.
• Возраст здания: Кемпингу более 50 лет, и это чувствуется во всём. Бунгало изношены, инфраструктура устарела. Косметические улучшения (например, в районе бассейна) не меняют общей картины.
• Скрытые сборы: Обязательно уточняйте перед бронированием финальную стоимость, включая депозит, плату за парковку второго автомобиля и прочие возможные доплаты.
• Языковые барьеры: Персонал владеет испанским, каталанским, многие говорят на английском и французском. Немецкий знают единицы. Некоторые гости жаловались на нежелание сотрудников говорить на английском.
• Повторяющиеся темы в отзывах: Гости постоянно упоминают «несоответствие цены и качества», «громкую музыку по ночам», «устаревшую мебель», «недостаток кухонной утвари», «платный и плохой Wi-Fi», «мутную воду в бассейне» и «прекрасное расположение».

Практические советы для гостей

• Обязательно берите с собой: Средства от насекомых (много мух и комаров), беруши, маску для сна, полотенца, постельное бельё (или будьте готовы арендовать за доплату), основные средства для уборки (губка, средство для мытья посуды, мыло).
• Рекомендации по выбору номера: Если вы цените тишину, попросите при бронировании размещение подальше от бассейна и баров, а также в зоне, где стоят стационарные (не туристические) шале. Избегайте бунгало, стоящих «спиной к спине» — слышимость там максимальная.
• Советы по безопасности: В высокий сезон кемпинг переполнен, а контроль за порядком слабый. Не оставляйте ценные вещи без присмотра. Были единичные жалобы, что драки в бассейновой зоне — не редкость.
• Лучшее время для визита: Если вы не любите толпу и шум, избегайте июля и августа, а также праздничных выходных (например, после праздника Сан-Жуан). Конец мая, июнь или сентябрь могут быть гораздо спокойнее.
• Как избежать типичных проблем:
  • Звоните перед заездом: Убедитесь, что ваш заезд согласован, особенно если вы едете молодёжной компанией или с детьми.
  • Тщательно проверяйте бунгало при заселении: Сразу сообщайте о неполадках (сломанная техника, протечки), фотографируйте. Если проблема серьёзная, настаивайте на замене номера.
  • Планируйте бюджет с запасом: Заранее уточняйте, что включено в стоимость, а за что придётся доплачивать на месте (депозит, парковка, бельё).
  • Будьте готовы к самостоятельному отдыху: Не рассчитывайте на активную анимацию и организованный досуг.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Этот кемпинг — наглядный пример того, как одна сильная сторона (отличное расположение) пытается компенсировать целый ворох слабых. Если вы непритязательны и рассматриваете жильё только как место, где можно переночевать между походами на пляж и в город, он может сгодиться. Но для спокойного семейного отдыха с детьми или комфортного отпуска он категорически не подходит.

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение: 5–10 минут до пляжа, рядом магазины и рестораны.
• Большая бассейновая зона с горками, много лежаков.
• Наличие собственного супермаркета и бара на территории.
• Огороженная, охраняемая территория с парковкой.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

• Подавляющее большинство бунгало и шале находятся в ужасном состоянии: старая, сломанная мебель, текущая сантехника, плохая звукоизоляция.
• Отсутствие кондиционера делает ночной отдых невыносимым в жаркое время.
• Хроническая проблема с ночным шумом: молодёжные компании устраивают вечеринки до утра, а персонал не всегда эффективно с этим борется.
• Мутная, грязная вода в бассейне в пик сезона и слишком строгие запреты на инвентарь.
• Качество уборки жилья перед заездом непредсказуемо и часто оставляет желать лучшего.
• Завышенная цена за предоставляемый уровень комфорта и сервиса.

Итоговая оценка: 5.5/10

Мы выставляем такую оценку, потому что, несмотря на хорошую локацию, количество и серьёзность жалоб перевешивают положительные отзывы. Это не «ужасное место» в абсолютном смысле, но для категории «отель/кемпинг» уровень ниже среднего и не соответствует заявленным ожиданиям.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 — Практически идеально.
• Номера и чистота: 3.5/10 — Сильно ниже среднего.
• Сервис: 5.0/10 — Непредсказуемый.
• Питание: 6.5/10 — Приемлемо для кемпинга.
• Инфраструктура: 4.5/10 — Устаревшая и недостаточно обслуживаемая.
• Цена/качество: 4.0/10 — Плохое соотношение.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Молодёжным компаниям, которые ищут недорогое жильё в шаговой доступности от ночной жизни и не планируют проводить много времени в номере.
  • Путешественникам с палатками или автодомами, которые ценят только расположение и инфраструктуру (душ, туалет, парковка).

• Кому НЕ стоит:

  • Семьям с маленькими детьми. Причины: шум по ночам, грязный бассейн с жёсткими правилами, отсутствие анимации.
  • Тем, кто ценит тишину, покой и комфорт. Жить в условиях постоянного шума, без кондиционера и с риском получить неубранное жильё — не лучший отдых.
  • Путешественникам, которые хотят получить качество, соответствующее цене. За стоимость проживания здесь можно найти значительно лучший отель в той же или близкой локации.