Aparthotel Miami Park

Name: Aparthotel Miami Park
Address: Калелья
Price range: 5688-5802 ₽
Rating: 7.9

7.9

129 отзывов

🇪🇸 Калелья, Monturiol, 34

Выбрать от 5 688 ₽

Внешний вид отеля Aparthotel Miami Park в Калелье, фото 5

TL;DR

Aparthotel Miami Park — семейный трёхзвёздочный апарт-отель с итоговой оценкой 7.9/10, где высочайшие оценки персоналу (9.5/10) нивелируются катастрофически плохой звукоизоляцией. Расположен в тихом центре Калельи, в 5–10 минутах ходьбы от пляжа, железнодорожной станции (поезда в Барселону) и супермаркетов. Сильные стороны: исключительно дружелюбный русскоговорящий персонал, удобные апартаменты с мини-кухней после реновации 2016 года, отличное расположение и бесплатный прокат велосипедов. Главные минусы: очень тонкие стены (слышно соседей, коридоры, бассейн), сезонные ограничения (кондиционер не работает в мае/сентябре, закрыт ресторан) и нестабильное качество уборки. Соотношение цены и качества хорошее для своего сегмента. Идеален для семей с детьми, которых не смутит шум, но категорически не подходит парам и всем, кто ценит тишину.

Aparthotel Miami Park — добротный трёхзвёздочный апарт-отель в центре Калельи, реконструированный в 2016 году. Это семейно-ориентированная гостиница с просторными номерами, оборудованной мини-кухней, небольшим бассейном и исключительно дружелюбным персоналом. Отель находится в 5–10 минутах ходьбы от пляжа, вокзала и торговой улицы, что делает его удобной базой для пляжного отдыха и поездок в Барселону. Ключевые сильные стороны: почти единодушно хвалят отношение персонала (гостеприимство, готовность помочь), хорошее соотношение цены и качества, удобная планировка апартаментов с балконами и центральное, но относительно тихое расположение. Главные минусы: очень плохая звукоизоляция между номерами и шумные соседи — самая частая жалоба; сезонные ограничения (кондиционирование и питание вне высокого сезона); средняя по качеству уборка и проблемы с давлением воды в некоторых номерах. Из-за шума и организованной анимации отель лучше всего подходит семьям с детьми и может быть некомфортен для пар, ищущих тишины.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Aparthotel Miami Park
Адрес: Калелья, Monturiol, 34 (Costa del Maresme, Каталония, Испания)
Контактные данные: +34-937-660778
Год открытия / реновации: 1988 / 2016
Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
Тип размещения: апарт-отель (отель-апартаменты)

Описание

Aparthotel Miami Park позиционирует себя как семейный апарт-отель в историческом центре Калельи. Здание 1988 года было капитально обновлено в 2016-м, что заметно по современной отделке и оснащению номеров. Ключевая особенность — это апартаменты с мини-кухней, что даёт гостям возможность самообслуживания. Отель располагает небольшим открытым бассейном с зоной для детей и джакуззи, фитнес-центром, детской игровой комнатой (мини-клуб) и рестораном с террасой у бассейна. В целом атмосфера неформальная, домашняя и ориентированная на отдых с детьми. Многие гости отмечают, что это скорее добротные апартаменты, чем полноценный отель, с сильным акцентом на персонал как главное преимущество.

Целевая аудитория: в первую очередь семьи с детьми разного возраста, а также пары и небольшие компании, предпочитающие самостоятельный отдых с элементами отельного сервиса. Мало подходит для молодёжных компаний, ищущих активную ночную жизнь, или для гостей в поисках роскоши и полной тишины.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в историческом центре Калельи, в спальном районе, в стороне от шумной вечерней набережной и клубов, что большинство гостей считает плюсом. Это тихий (в плане уличного шума) жилой квартал с невысокой этажностью, но в то же время очень близко к основным точкам притяжения города.

Ключевые точки интереса:

Пляж: до песчаного пляжа и набережной 5–10 минут неспешным шагом (~500 метров). Путь лежит через пешеходный переход над железнодорожными путями, что иногда отмечается как не самый эстетичный участок, но сам пляж хвалят за чистоту и протяжённость.
Центр и шопинг: до главной торговой улицы (продолжение Rambla) и многочисленных кафе, баров, ресторанов — 3–5 минут пешком.
Железнодорожная станция (Calella Station): ~5 минут пешком. Оттуда можно быстро добраться на электричке до Барселоны (время в пути около 1 часа, билет ~€5-6) и в сторону Жироны. Это чрезвычайно удобно для однодневных поездок.
Супермаркеты: в непосредственной близости находятся два крупных супермаркета (Mercadona, Bonpreu) и небольшие овощные/рыбные лавки.
Достопримечательности: Музей туризма, парк Дальмау, маяк находятся в пределах пешей доступности, до аквапарка Water World — около 19 км (на машине).

Общественный транспорт

Многие гости пользуются электричкой (Cercanías) как основным видом транспорта. Станция находится вплотную к пляжной зоне, а от отеля до неё не больше 5–7 минут ходьбы. Вокзал — это хаб, связывающий все прибрежные городки (Мальграт-де-Мар, Санта-Сусанна, Пинеда-де-Мар) и Барселону с Жироной. Есть автобусные остановки рядом с отелем, но основной упор в отзывах сделан на поезда.

Пешая доступность

Один из главных плюсов отеля. Практически вся жизнь в Калелье — пляж, кафе, шопинг, вокзал — доступна неспешной прогулкой. Район безопасен для вечерних променадов. Отель также предоставляет бесплатный прокат велосипедов (€20 депозит), что позволяет исследовать окрестности вдоль береговой линии.

Транспортные услуги отеля

Отель организует трансфер из/в аэропорт Барселоны (платно, по запросу). Персонал на ресепшене всегда помогает вызвать такси и подсказывает оптимальные способы перемещения.

Парковка

Отель располагает собственной подземной парковкой, однако гости часто жалуются на её дороговизну:

Стоимость: €15 в день. Многие считают эту сумму завышенной для городского отеля.
Альтернатива: в нескольких минутах ходьбы (~400 м) есть муниципальные парковочные зоны, где плата составляет всего €1 в день или есть бесплатные места на возвышенных улицах (над центральной дорогой). Гостям рекомендуется не оплачивать парковку в отеле заранее, а изучить более доступные варианты поблизости.

Номера и чистота

Качество номеров

Отель предлагает 102 номера типа «апартаменты» в 4-этажном здании. После реновации 2016 года мебель и отделка выглядят современно. Многие хвалят хорошую планировку и достаточное (а иногда и большое) пространство. В отзывах упоминаются разные категории: стандартные апартаменты, улучшенные и сьюты (включая двухъярусную террасу на верхнем этаже), которые гости особенно рекомендуют.

Оснащение апартаментов:

Мини-кухня: оборудована двумя электрическими конфорками, микроволновой печью, тостером, электрическим чайником, холодильником с небольшой морозильной камерой, кофеваркой (в последних отзывах упоминают капельную или гейзерную).
Посуда и утварь: в наличии есть кастрюли, сковороды, столовые приборы и тарелки. Однако уровень оснащённости разнится от номера к номеру. Некоторым не хватает ножей, салатниц, штопора или достаточного количества стаканов. К качеству посуды претензий мало.
Мебель: удобная двуспальная кровать в отдельной спальне и раскладной диван в гостиной. Качество матрасов и подушек в основном хвалят, хотя встречаются и жалобы на неудобные подушки.
Прочее: есть просторный шкаф для одежды, письменный стол, плоский телевизор со спутниковыми каналами, фен в ванной и собственный балкон (меблированный, с террасной мебелью). Виды с балкона могут быть на бассейн или на тихую городскую улицу.

Чистота

Оценки чистоты неоднозначны. Большинство гостей помечают номера как чистые и аккуратные, особенно при заселении. Ежедневная уборка (замена полотенец, заправка кроватей, вынос мусора) проводится. Однако претензии к качеству уборки — очень частая жалоба. Многие отмечают, что:

Полы моют не ежедневно или поверхностно («до стыда пыльно, ноги чернели от грязи», «пылесосить некому, я сама подметала»).
Не всегда протирают пыль на мебели или в углах.
Не моют посуду (что в целом стандартно для апартаментов).

Тем не менее, сами санузлы, постельное бельё и полотенца в большинстве своём чистые. Чистота в целом соответствует уровню трёх звёзд, но иногда скатывается ниже ожиданий гостей.

Шум и звукоизоляция

Это самая острая и повторяющаяся проблема отеля. Оценки звукоизоляции преимущественно негативные. Гости пишут, что стены «бумажные» или «как будто их нет»:

Соседи: слышен храп, разговоры, плач детей, работающий телевизор, кашель.
Коридоры: слышны шаги, беготня детей, хлопанье дверей, крики.
Бассейн: если номер выходит на бассейн, то до закрытия (до 19:00–19:30) слышны все детские игры, крики и музыка от анимации.
Баланс: некоторым везёт с тихими соседями и пребывание проходит спокойно, но проблема системная и упоминается постоянно.

Сервис

Персонал

Сильнейшая сторона отеля, которую хвалят в 9 из 10 отзывов. Персонал на ресепшене и в ресторане получает самые высокие оценки за:

Дружелюбие и профессионализм: «невозможно переоценить», «феноменальные», «всегда улыбаются», «встречают как старых друзей».
Готовность помочь: оперативно решают вопросы (замена неработающего оборудования, лишние полотенца, советы по экскурсиям, переводы).
Гибкость: гостю с аутичным ребёнком предоставили номер в 10 утра, хотя заселение официально в 16:00. Одна семья пожаловалась на шумных соседей — им сразу же предложили альтернативный номер. Встречаются истории, как персонал украшал номер к дню рождения или свадьбы.
Владение языками: в отзывах неоднократно упоминается наличие русскоговорящего персонала (девушки Дарья, Франческа/Ческа/Cesca), что очень удобно для русскопутешествующих. Также персонал свободно говорит на испанском, английском, немецком, французском и итальянском.

Конкретные имена хваленых сотрудников: Алла, Ави/Абель, Дарья (Даша), Франческа (Ческа/Cesca), Марина, Пилар (Pili), Луна (аниматор), Никола, Вирджиния, Марио.

Работа стойки регистрации организована хорошо: заселение, как правило, проходит быстро (кроме заездов в пик сезона), выселение — без проблем. Часто предоставляют поздний выезд или предоставляют душевую после выселения.

Качество обслуживания

Ресторан и бар: официанты и бармены (включая упомянутых Tinie, Marina, Pili, Luna) работают быстро, вежливо и часто «с душой». Гостям с аллергиями и диетами уделяют особое внимание.
Хозяйственная служба: горничные вежливы, но качество их работы (чистота) часто под вопросом.

Проблемы

Бариста: одна из редких жалоб касается барменши, которая «полицейским тоном» запрещала пить у бассейна собственные напитки, настаивая на покупке в баре отеля. Это вызвало недоумение у гостей, т.к. отель позиционируется как self-catering.
Задержки с заселением: единичный случай, когда семья с годовалым ребёнком ждала номер 5 часов, и в итоге им заселили номера не рядом, как было обещано при бронировании.

Питание

Завтраки

Если включён в стоимость или оплачен отдельно, получает в основном очень хорошие отзывы. Описывается как обильный и качественный шведский стол с большим выбором:

Горячее: яичница, омлет, бекон, сосиски (готовят в live-станции на террасе/у бассейна).
Холодные закуски: несколько видов хлеба и выпечки, круассаны, торты, сыры, хамона и колбасы, оливки.
Фрукты: всегда свежие, упоминают арбуз, дыню, киви, апельсины, черешню.
Напитки: кофе, какао, несколько видов соков, молоко, йогурты, мюсли.
Оценки: «хороший выбор», «качественно», «вкусно», «ничего не пропало».

Другие опции

Ужин (полупансион): получает неплохие отзывы. Меню меняется ежедневно, всегда есть выбор рыбных и мясных блюд, приготовленных на гриле (plancha), паэлья. Гостям нравится домашний стиль и качество еды. Некоторые отмечают, что ассортимент может быть несколько однообразным по сравнению с завтраком или что горячих овощных гарниров маловато.
Обед: в низкий сезон обед не сервируется. В высокий сезон предлагается небольшая карта закусок, пицц, пасты, бургеров. Гости считают еду у бассейна вкусной и умеренной по цене (€16 за бургер и картошку).
Рум-сервис: не упоминается в отзывах, по-видимому, отсутствует.

Процесс обслуживания

Гости отмечают, что еда всегда свежая, пополняется регулярно, нет ощущения «объедков». Шеф-повар готовит качественно, персонал работает слаженно и улыбчиво.

ВАЖНО: сезонность питания. Многие гости приезжают в мае/сентябре и обнаруживают, что ресторан работает по сокращённому графику или вовсе закрыт, а ужины и завтраки начинаются только с июня/июля (или с установленной даты начала высокого сезона). Это частая жалоба — отель не всегда информирует об этом заранее. То же касается бара у бассейна, который может работать только днём.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: ниже описано только то, что упомянуто в отзывах. Если информация отсутствует, раздел пропускается.

Бассейн

Бассейн описывается как небольшой, но достаточный для данного размера отеля. Состоит из трёх частей:

Основной бассейн (средняя глубина, но не для полноценного плавания).
Неглубокий детский бассейн с горкой/фонтанами.
Отдельная джакуззи (вода холодная, не подогревается). Лежаков обычно хватает, даже в пиковые часы. Порой упоминают недобор хлора или плохую очистку, но в основном вода чистая. Анимация (аквааэробика) иногда мешает гостям, которые хотят спокойно поплавать.

Тренажёрный зал

Упоминается как «небольшой, но достаточный» тренажёрный зал/спортзал. Оборудование базовое, но для поддержания формы подходит. Работает без ограничений по времени (круглосуточно).

Спа / Wellness

Упоминается наличие солярия. Никаких других спа-услуг в отзывах не отмечено.

Бизнес-центр

Не упоминается.

Прочие удобства

Детская игровая комната (мини-клуб): есть, детям нравится, там много игрушек. Работают аниматоры, проводят дневные и вечерние занятия (поделки, детская дискотека/бэби-данс). Некоторых взрослых раздражает вечерняя бэби-данс в районе бассейна — музыка слишком громкая, мешает ужину и отдыху.
Прокат велосипедов: бесплатный (€20 депозит возвращается). Велосипеды в хорошем состоянии, очень удобная услуга для поездок вдоль пляжа.
Химчистка/прачечная: есть (платная).
Багажная комната: есть, но летом в ней очень жарко (не рекомендуется оставлять еду).
Душевые после выселения: предоставляют по запросу.

Wi-Fi

Проблемы с Wi-Fi — одна из частых жалоб. Гости пишут, что интернет «нестабильный», «часто отваливается», «работает то хорошо, то плохо», «медленный». Единичные восторженные отзывы об очень быстром вай-фае отсутствуют. Проблема скорее системная, особенно в пиковые часы.

Климат-контроль

Встречаются серьезные жалобы на работу кондиционера:

Сезонность: в мае и сентябре (в низкий сезон) кондиционер в здании не включен или работает в режиме вентиляции. Гостям выдавали вентиляторы, но это мало помогало. Температура в номерах поднималась до 25–27 °C, спать было невозможно.
Эффективность: даже когда кондиционер работает (в высокий сезон), он может быть недостаточно мощным («старая система», «не справляется с температурой»). Дует слабо, комната плохо охлаждается. Некоторые жалуются, что система работает только при закрытых балконных дверях или отключается при извлечении ключ-карты, что неудобно. Обогрев зимой в отзывах не обсуждается, но очевидно, что система не новая и иногда не справляется.

Дополнительные платные услуги

Сейф в номере: €3 в день (ключ выдают на ресепшне).
Детская кроватка: €5 в день (вызывало недоумение у некоторых гостей, т.к. часто предоставляется бесплатно).
Парковка: €15 в день.
Завтрак/ужин (если не включены): отдельно оплачиваются, цены варьируются.
Бесплатные услуги: зонтики от солнца, прокат велосипедов (депозит возвращается), билеты на местный «поезд-экспресс» вдоль пляжа со скидкой или бесплатным напитком.

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества оценивается как очень хорошее. Гости, которые платили среднюю цену за апартаменты (например, £90–100 за ночь), остались довольны. Те, кто переплатил или ожидал большего (особенно если сравнивать с отдыхом в Азии или Турции), несколько разочарованы. В целом отель предлагает то, за что платишь: не люкс, а добротные апартаменты с приятным сервисом.

Возраст здания

Зданию 1988 года постройки, и это проявляется в ряде аспектов:

Акустика: очень плохая звукоизоляция — главная проблема, связанная с конструкцией.
Кондиционирование: вероятно, центральная система старая и недостаточно эффективная.
Общее состояние: после реновации 2016 года выглядит вполне современно, чистенько и ухоженно, но это не новая постройка.

Скрытые сборы

Туристический налог: в Каталонии взимается обязательный туристический налог, который обычно не включают в стоимость при бронировании. О нём стоит помнить.
Депозит: на ресепшне могут попросить оставить депозит (например, €20–50) или заблокировать сумму на карте на случай повреждений.
Платные удобства: как указано выше (парковка, сейф, детская кроватка) не всегда очевидны при бронировании.

Языковые барьеры

Русскоговорящим путешественникам здесь очень комфортно. На ресепшене почти всегда есть человек, говорящий по-русски. Персонал в целом владеет английским на хорошем уровне, а также немецким, французским, итальянским. Официальных жалоб на непонимание нет.

Повторяющиеся темы

Плюсы: персонал, цена/качество, чистота, локация, удобно для семей, наличие кухни.
Минусы: шум (очень часто), работа кондиционера, сезонность услуг, качество уборки (промелькивают регулярно).

Практические советы для гостей

Обязательные рекомендации:

Парковка: не оплачивайте парковку в отеле заранее. Припаркуйтесь в муниципальной зоне за €1 в день (5–10 мин пешком) или на бесплатных уличных местах на склонах выше.
Выбор номера:
- Для тишины: берите номер на верхнем этаже (4-й) и желательно с видом на улицу (хотя и не всегда это спасает от главной проблемы — шума соседей). Номера с видом на бассейн гарантированно шумные до 19:30 из-за анимации.
- Для комфорта: upgrade до сьюта с террасой на верхнем этаже — это даст больше пространства и уединения на свежем воздухе.
- Для отключения кондиционера: имейте в виду, что в низкий сезон (май, сентябрь) он может не работать или работать плохо. Уточняйте этот момент при бронировании или планируйте отдых с учётом возможной жары.
Питание: если бронируете тур в конце мая, начале июня или сентябре, уточните у отеля/туроператора, будет ли в ваши даты работать ресторан и ужины. Если нет, поблизости полно кафе, где можно питаться.
Тишина: запаситесь берушами. Шумоизоляция — вероятнее всего, самая большая проблема вашего отдыха, особенно если повезёт с шумными соседями.
Кухня: привезти с собой небольшой набор специй, хороший нож или ножницы, если планируете серьёзно готовить. Посуда есть, но её качество и количество может быть ограниченным.
Связь: Wi-Fi может быть нестабильным, особенно вечером. Имейте запасной мобильный интернет.
Безопасность: в целом район безопасный, но некоторые гости отмечали, что после наступления темноты в удаленных частях пляжа или по дороге к нему (возле промзоны/ЖД путей) не очень уютно гулять. Стандартные меры предосторожности.
Что взять с собой: пляжные полотенца (у отеля бывает не хватает), беруши, тапочки для душа, детскую кроватку, если не хотите платить €5 в день.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны (3–5 пунктов)

Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал. Это главный козырь отеля, который компенсирует многие недостатки и оставляет у гостей приятные впечатления. Персонал говорит на многих языках, включая русский.
Отличное расположение. В шаговой доступности — пляж, вокзал, супермаркеты и торговые улицы. При этом в тихом районе, в стороне от ночной суеты.
Удобные и функциональные апартаменты. Современный ремонт, наличие собственной кухни, балкона и всего необходимого для самостоятельного проживания. Подходит для семей с детьми.
Добротное соотношение цены и качества. За свои деньги отель предоставляет вполне приличный сервис. Для трёхзвёздочного апарт-отеля он находится на верхней планке.
Дополнительные бесплатные услуги. Прокат велосипедов, детская анимация, хороший завтрак — всё это добавляет ценности.

Ключевые слабые стороны (3–5 пунктов)

Катастрофически плохая звукоизоляция. Это самый частый и болезненный минус, который портит отдых многим гостям. Шум от соседей, детей в коридорах и вечерняя анимация делают невозможным полноценный отдых для тех, кто ценит тишину.
Недостаточная и сезонно-зависимая работа кондиционера. В низкий сезон его просто не включают, что может превратить проживание в пытку в жаркие дни. Даже в сезон он не всегда справляется.
Среднее качество ежедневной уборки. Далеко не всегда её можно назвать тщательной. Многие отмечают, что полы моют нерегулярно.
Сезонное ограничение услуг (бар, ужин, анимация). Гости, приезжающие в межсезонье, часто обнаруживают, что многие опции отеля просто недоступны, хотя об этом не предупреждают заранее.
Дорогая и не всегда удобная парковка. €15 в день — перебор для подобного формата. К тому же въезд/выезд через ресепшн не очень практичен.

Итоговая оценка: 7.9/10

Отель получает достаточно высокий балл за счёт своего главного актива — душевного персонала, а также за удачное расположение и адекватную цену. Однако системные проблемы с шумоизоляцией, работой кондиционера и качеством уборки не позволяют подняться выше. Отель скорее твёрдая «тройка с плюсом», чем «четвёрка», на которую замахивается его внешний вид.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 9.0/10 — великолепно для городского отдыха и экскурсий по Каталонии.
Номера и чистота: 7.5/10 — апартаменты хорошие, ремонт свежий, но чистота средняя, а шумоизоляция — катастрофа.
Сервис: 9.5/10 — персонал на высоте, почти идеал.
Питание: 8.5/10 — если доступно, то очень хорошо.
Инфраструктура: 7.0/10 — бассейн и зал есть, но базовые; проблемы с Wi-Fi и кондиционированием.
Цена/качество: 8.5/10 — очень хорошее соотношение, учитывая расположение и сервис.