Checkin Garbí

Checkin Garbí — типичный трёхзвёздочный пляжный отель на первой береговой линии в Калелье, предлагающий базовые условия по бюджетной цене. Главный козырь — идеальное расположение прямо напротив пляжа и в шаговой доступности от центра города и железнодорожной станции. Номера с видом на море компенсируют многие недостатки благодаря потрясающим панорамам и просторным балконам. Однако отель значительно устарел: большая часть номеров требует реновации, сантехника изношена, а звукоизоляция практически отсутствует. Шум от поездов, уличных баров и соседних номеров — самая частая жалоба гостей. Питание оценивается как приемлемое для своей ценовой категории, с неплохим разнообразием на ужин, но качество блюд и сервис в ресторане нестабильны. Персонал на ресепшене (особенно Катерина, Карен, Изабель) часто получает высокие оценки за отзывчивость и профессионализм. Итоговая оценка: 5.5/10 — подходит для непритязательных туристов, которым важна экономия и расположение, но не для тех, кто ценит комфорт и спокойный отдых.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Checkin Garbí
• Адрес: Paseo Roques, 3, Калелья, провинция Барселона, Каталония, Испания
• Контакты: +34-937-690858
• Категория: 3 звезды
• Ценовая категория: Эконом
• Год открытия / реновации: Данные отсутствуют. Отель производит впечатление давно не ремонтировавшегося, многие отзывы указывают на устаревшую мебель и оборудование.

Описание

Checkin Garbí позиционируется как трёхзвёздочный пляжный отель на первой береговой линии. Отель располагает 150 номерами в 7-этажном корпусе. Ключевая особенность — панорамные виды на Средиземное море из номеров с видовой стороны. Отель предлагает базовый набор услуг: открытый бассейн на улице, бар у бассейна, ресторан со шведским столом и бесплатный Wi-Fi в общественных зонах. Однако инфраструктура сильно изношена и нуждается в модернизации.

Целевая аудитория: непритязательные туристы, молодёжные компании, путешественники с ограниченным бюджетом, для которых главное — близость к морю и доступность транспорта.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре Калельи, на первой береговой линии (пляж Garbí). Это жилой и туристический квартал с развитой инфраструктурой.

Ключевые точки интереса

• Пляж Calella / Platja Garbí: прямо через дорогу от отеля (около 50 метров).
• Достопримечательности: Dalmau Park, маяк и живописные бухты (в 10–15 минутах пешком).
• Шопинг и рестораны: многочисленные кафе, рестораны, супермаркеты и туристические магазины начинаются прямо у дверей отеля.
• Активный отдых: водный парк Water World (19,8 км), пешие и велосипедные прогулки по набережной.

Общественный транспорт

• Железнодорожная станция: в 10–15 минутах пешком (плоская, удобная дорога).
• Доступность городов: прямой и регулярный пригородный поезд до Барселоны (около 1 часа в пути, стоимость около 10€ в обе стороны), а также до близлежащих курортов (Пинеда-де-Мар, Санта-Сусанна).
• Автобусные остановки: в пешей доступности.

Качество транспортного сообщения: отличное. Отель идеально подходит для тех, кто планирует активные поездки по региону, особенно в Барселону.

Пешая доступность

• Удобство прогулок: очень высокое. Набережная, торговые улицы, кафе и основные достопримечательности городка находятся рядом.
• Безопасность района: отзывы не содержат жалоб на криминогенную обстановку в дневное время. Есть замечания о шумных компаниях молодёжи поздно вечером и ночью, но они связаны с общим характером курорта, а не с опасностью.

Транспортные услуги отеля

• Трансфер: в отзывах упоминается возможность заказа трансфера от/до аэропорта через отель, но были случаи проблем с коммуникацией между транспортной компанией и отелем. Персонал помогает решать возникшие вопросы.
• Такси: заказ такси доступен через ресепшен.
• Прокат велосипедов: указан в официальном описании отеля.

Парковка

• Наличие: Официальное описание не содержит детальной информации. Некоторые гости упоминали возможность парковки на платной муниципальной парковке у пляжа (платно, при наличии мест).
• Практические советы: гостям с автомобилем следует заранее уточнять информацию о парковке напрямую у отеля.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Сильная сторона — номера с видом на море:

• Комнаты с панорамным видом на Средиземное море получают самые высокие оценки за просторные балконы, хорошее естественное освещение и потрясающие виды. Они компенсируют многие недостатки отеля.
• Балконы на верхних этажах (7-й, 8-й этажи) особенно ценятся за отсутствие уличного шума.

Основные проблемы и типы номеров:

• Значительный износ и устаревший дизайн: большинство отзывов описывают мебель и отделку как очень старые, в стиле 70–80-х годов. Упоминаются «мебель в стиле Людовика XIV», облупившаяся краска и общий вид «из другой эпохи».
• Несоответствие категории: некоторые гости считают, что отель соответствует максимум 2 звездам, а не 3.
• Неравномерное качество номеров: существует значительная разница между «видовыми» номерами в основном корпусе и стандартными номерами без вида (особенно во внутреннем дворе или с видом на соседние здания). Внутренние номера описываются как маленькие, тёмные («zulos oscuros») и душные.
• Проблемы с сантехникой: частая жалоба — неприятный запах из канализационных стоков в ванной, протекающие унитазы, низкий напор воды в душе.
• Отсутствие базовых удобств: во многих номерах нет холодильника, чайника, телефона. Часто встречается жалоба на то, что во всей комнате всего одна электрическая розетка. Сейф доступен за дополнительную плату (требуется депозит).
• Кондиционирование: присутствует во всех номерах, но работает в автоматическом режиме без пульта управления и часто только на охлаждение. Некоторые гости жаловались на слишком холодный или нерегулируемый поток воздуха.
• Балконы: отсутствуют в стандартных номерах. В номерах с видом на море они просторные, но во внутренних номерах — очень маленькие или отсутствуют вовсе.

Чистота

Общий уровень: Неоднозначный.

• Положительные отзывы: многие гости отмечают хорошую ежедневную уборку номеров, своевременную смену полотенц (каждый день) и постельного белья (раз в 3 дня или по требованию).
• Негативные отзывы: не менее половины отзывов указывают на недостаточную или поверхностную уборку: пыль на мебели, грязные стыки напольных покрытий («в стыках плитки можно читать историю отеля от накопившейся грязи»), общее ощущение неопрятности. Несколько раз упоминались случаи появления в номерах насекомых (муравьи, тараканы).

Шум и звукоизоляция

Это самый больной вопрос и главный недостаток отеля, упоминаемый в подавляющем большинстве отзывов.

• Стены бумажные: звукоизоляция между номерами практически отсутствует. Гости слышат соседей так, «как будто они находятся в одной комнате»: разговоры, храп, работающий телевизор, звонки по телефону, звуки из ванной.
• Шум с улицы: отель находится рядом с ночными барами и дискотеками, а также с железнодорожными путями. Многочисленные жалобы на шумные компании немецкой / английской / чешской и другой молодёжи, которые гуляют и кричат под окнами до 5–6 утра. Поезда гудят, в том числе и ночью.
• Конструктивная проблема: во многих номерах есть неприкрытая герметично дверь-люк в соседнюю комнату (для объединения в семейные номера). Эта дверь пропускает не только звуки, но и свет, что дополнительно нервирует гостей.
• Рекомендация: если вы чутко спите, брать с собой беруши — это не пожелание, а необходимость.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка работы: неоднозначная. Персонал на ресепшене, в уборке и ресторане часто описывается как приветливый, улыбчивый и готовый помочь. Однако есть и жалобы на равнодушие, особенно со стороны мужского персонала ресепшена в утренние часы.

Выдающиеся сотрудники (многократно упомянуты в отзывах с благодарностью):

• Катерина (Ekaterina/Катюша) с ресепшена: чаще всех получает исключительно положительные отзывы как очень отзывчивая, добрая, профессиональная и помогающая решать любые вопросы сотрудница, говорящая по-русски. Настоящее «украшение отеля».
• Карен (Karen) с ресепшена: также отмечается многими как очень милая, весёлая и полезная сотрудница.
• Изабель (Isabel) с ресепшена: характеризуется как профессионал высочайшего уровня, чья вежливость и компетентность соответствуют отелям более высокого класса.
• Персонал столовой: Хуан (Juan, метрдотель) и Кристобаль (Cristóbal, официант) получили похвалу за внимательность и качественную работу. Также неоднократно отмечается доброжелательность и профессионализм горничных.

Качество обслуживания

• Ресепшен (заселение, решение проблем): В целом, заселение проходит быстро, даже раньше официального времени (если номер готов). Однако были случаи, когда номера не были готовы к приезду. При возникновении проблем (смена номера из-за шума, утечка в унитазе, появление насекомых, неработающий телевизор или кондиционер) реакция персонала варьируется от оперативного решения до полного игнорирования. Некоторые жалобы оставались без внимания в течение 2 дней (в случае с муравьями) или не решались вовсе (шумные соседи).
• Консьерж-услуги: Услуги консьержа и туристической информации доступны. Компетентность персонала (особенно Катерины) в предоставлении информации о достопримечательностях и транспорте оценивается очень высоко.

Проблемы

• Несоответствия: гостям не всегда объясняют условия проживания (например, точное время завтрака/ужина) при заселении, что приводит к накладкам.
• Грубость: единичные жалобы на недоброжелательность персонала ресепшена.
• Медлительность: не всегда быстро реагируют на запросы.
• Пример плохого сервиса: гости, ожидавшие трансфер в день выезда, были вынуждены ждать на улице, так как им не разрешили оставаться в лобби.

Примеры выдающегося сервиса

• Помощь с покупкой экскурсий и информацией: Катерина активно помогала русскоязычным туристам с онлайн-покупками билетов на экскурсии, давала советы по транспорту (как доехать до Барселоны), и рекомендации по местным ресторанам. Это является огромным плюсом для отеля.
• Решение проблем с трансферами: персонал ресепшена помог разобраться с ошибкой транспортной компании, предоставившей неверные данные для встречи гостей.

---

Питание

Завтраки

• Качество и разнообразие: оценивается как «приемлемое» и «стандартное» для трёх звёзд. Шведский стол включает в себя: яйца (всмятку, жареные, омлет/болтунья), бекон, колбасы, сыр, различные виды хлеба, круассаны, джем, фрукты. Некоторые гости отмечают, что выбор не очень большой или «всё искусственное».
• Организация: завтрак подаётся с 8:00 до 10:00. В пиковые сезоны (конец марта/август) были жалобы на нехватку столовых приборов (ложек), тарелок и особенно стаканов, из-за чего гости пили из кофейных чашек. Также отмечается, что если прийти за 15–20 минут до окончания завтрака, можно обнаружить, что еда уже убрана или закончился кофе.
• Напитки: кофе и соки — из автоматов. Качество кофе оставляет желать лучшего и часто заканчивается раньше времени.
• Атмосфера ресторана: ресторан расположен в подвальном помещении («в подвале без окон») или на цокольном этаже, без вида на улицу. В жаркую погоду может быть душно.

Ужины (по системе полупансиона)

• Оценки противоречивы: от «отличное и разнообразное» до «однообразное и невкусное».
  • Положительные отзывы: «всегда было два вида мяса и рыбы», «морепродукты (креветки, мидии, осьминоги, лосось, дорада) каждый день», «вкусная выпечка, фрукты (арбузы, персики, дыни, ананасы), мороженое». «Повар старается, есть из чего выбрать».
  • Критические отзывы: «мало разнообразия, всё одно и то же каждый вечер», «пища пресная и не очень качественная», «плохо приготовленная». Отмечается нехватка горячих овощей; если есть рыба, то часто одни и те же виды.
• Крайние случаи: были единичные, но серьёзные жалобы на полусырую курицу, которая вызвала отравление, и кислые на вкус кальмары.
• Напитки: Вода во время ужина — платная («оскорбительно для трёхзвёздочного отеля»). Также платные напитки.

Процесс обслуживания в ресторане

• Обслуживание: чаще всего описывается как «медленное» и «невнимательное». Сотрудники не всегда успевают пополнять запасы еды на шведской линии и убирать грязную посуду. Есть даже отзыв о тележке с грязной посудой, которая постоянно гремела.
• Наплыв посетителей: В отеле часто проживает большое количество групп молодёжи или спортсменов (некоторые гости упоминали проживание беженцев) — всё это создает толчею и нехватку мест в столовой во время основных приёмов пищи.

Executive lounge / Club lounge

Информация об услугах Executive lounge в предоставленных отзывах отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания

Согласно инструкции, мы упоминаем только те удобства, о которых есть информация в отзывах.

Бассейн

• Общее описание: небольшой открытый бассейн, расположенный прямо у тротуара («a pie de calle»).
• Оценка: Бассейн «как миска для собаки», «очень маленький и непривлекательный». Он находится на улице, через него может проходить любой прохожий.
• Использование: в бассейне часто много детей и шумных подростков.
• Джакузи: упоминается, что «джакузи, если можно так его назвать, работает только утром».

Тренажёрный зал

Информация о тренажёрном зале в отзывах отсутствует.

Спа / Wellness

Информация о спа-услугах в отзывах отсутствует.

Бизнес-центр

Информация о бизнес-центре в отзывах отсутствует.

Прочие удобства

• Камера хранения: в лобби отеля есть камера хранения багажа (удобно для раннего заезда или позднего выезда).
• Консьерж: услуги консьержа доступны, персонал помогает с информацией и переводами.
• Химчистка / Прачечная: В описании отеля указана услуга прачечной. Гости также могут вывешивать бельё для сушки на балконах.
• ATM / Банкомат: Отмечен на территории отеля.
• Игровая комната: для детей присутствует.
• Бар у бассейна / Лобби-бар: есть, но работа зависит от сезона. В низкий сезон может не функционировать.

Wi-Fi

• Наличие и качество: Бесплатный Wi-Fi предоставляется в общественных зонах (лоби, бар). В номерах подключение очень слабое, нестабильное или отсутствует вовсе.
• Отзывы: «WiFi в номере не ловит», «нужно было ловить в коридоре или за дверью номера», «сигнал очень слабый и с перебоями», «WLAN практически не существует». Это одна из самых частых жалоб.

Климат-контроль

• Кондиционирование: Присутствует во всех номерах. Основная жалоба: невозможно регулировать температуру и интенсивность; кондиционер работает только от карточки-ключа, висящей при входе, и дует очень холодным воздухом, что мешает спать.
• Отопление: В одном из отзывов итальянских гостей, приезжавших на Пасху, указано, что отопление отсутствовало.

Дополнительные платные услуги

• Сейф в номере: платно (требуется депозит).
• Напитки за ужином: платно (включая воду).
• Телевизор / пульт ДУ: некоторые гости упоминали необходимость оставлять депозит (5€) за пульт от телевизора. Также был случай замены телевизора из-за поломки.
• Завтрак: предлагается за дополнительную плату для тех, у кого не включён в тариф.
• Номер с видом на море: зачастую стоит дороже, чем стандартный.

---

Важные замечания

• Цена и качество: отель находится в низкой ценовой категории («дешёвый»). Многие гости считают, что цена соответствует качеству. Однако ряд отзывов указывает, что за ту же или чуть большую сумму можно найти более комфортное место для проживания. В конечном счёте, соотношение цена/качество зависит от того, что вы ожидаете. Для тех, кто ищет «поспать и уйти на пляж» — это выгодный вариант. Для тех, кто ожидает комфорта «трёх звёзд», — может стать разочарованием.
• Возраст здания: Отель явно нуждается в капитальном ремонте и модернизации. Возраст здания и интерьеров сказывается на общем впечатлении, комфорте и санитарном состоянии. Есть признаки физического износа.
• Скрытые сборы: Отзывы не упоминают о туристическом налоге или других скрытых сборах при заселении, за исключением депозитов за сейф или пульт от TV.
• Языковые барьеры: Персонал владеет испанским, английским и немецким. Для русскоязычных туристов наличие сотрудника Катерины на ресепшене является огромным преимуществом, так как она не только говорит по-русски, но и очень компетентна. В остальном, если ожидать, что весь персонал будет бегло говорить на английском, то возможны разочарования.
• Повторяющиеся темы (в плюсах):
  • Невероятный вид на море из номеров с Seaview.
  • Отличное расположение (пляж через дорогу, центр города, ж/д станция).
  • Приветливый и отзывчивый персонал (особенно русскоязычный сотрудник и горничные).
  • Приемлемое питание для своей категории.
• Повторяющиеся темы (в минусах):
  • Критически плохая звукоизоляция. Слышно абсолютно всё.
  • Сильный уличный шум по ночам (компании, поезда).
  • Устаревшие номера и сантехника.
  • Очень слабый Wi-Fi в номерах.
  • Не всегда стабильное качество еды и организация обслуживания в ресторане.
  • Резкое расслоение клиентуры (много молодёжных групп, иногда — спортсменов, что создаёт шум и толчею).

---

Практические советы для гостей

Обязательно включено на основе анализа отзывов:

• Выбор номера — это ключ к успешному отдыху. Если вы планируете отдыхать в отеле, настоятельно рекомендуем бронировать номер с видом на море (Seaview) на самых верхних этажах (7-й или 8-й этаж). Во-первых, вы получите потрясающий вид и просторный балкон. Во-вторых, на верхних этажах меньше слышен уличный шум от баров и компаний молодёжи. В противном случае рискуете получить маленький, тёмный «пенал» с видом на стену соседнего здания.
• Берите с собой беруши. Шум от соседей и улицы является самой главной и частой жалобой. Если вы чутко спите, беруши или шумоподавляющие наушники практически обязательны для комфортного отдыха.
• Не рассчитывайте на Wi-Fi для работы. Если стабильный интернет критически важен, лучше иметь свой мобильный интернет. Wi-Fi в номерах крайне нестабилен и слаб.
• Организация питания. Если включён только завтрак и вы не любите спешить, приходите к началу завтрака (8:00), чтобы избежать очередей или нехватки еды и посуды.
• Изучите информацию о пищевых ограничениях. Отзывы о качестве ужинов сильно разнятся. Если вы склонны к расстройствам пищеварения, будьте осторожны с некоторыми блюдами (например, гости не рекомендовали кальмары в один из дней). Во время ужина вода платная — имейте это в виду.
• Культурные и возрастные особенности: Отель популярен среди молодёжных групп и туристических компаний, особенно немецких и английских. Отзывы описывают, что в пик сезона их поведение может быть шумным (ночные гулянья, общение на балконах). Пожилым парам или семьям с маленькими детьми, чувствительным к шуму, следует это учитывать.
• Рассмотрите варианты питания вне отеля. В непосредственной близости от отеля есть множество ресторанов и кафе на любой вкус и кошелёк, а также супермаркеты. Многие гости отмечали, что питание в городе может быть выгоднее и разнообразнее, чем в отеле.
• Будьте готовы к небольшим бытовым неудобствам. Старая сантехника может протекать, полотенцесушитель может не работать, количество розеток в номере может ограничиваться одной. Уточняйте наличие чайника при бронировании, если он для вас важен.
• Если вы путешествуете на машине, парковка может быть проблемой. Уточняйте у отеля заранее о наличии и стоимости парковки.
• Обращайтесь к персоналу ресепшена за помощью. Особенно к русскоязычному сотруднику Катерине — она, по многочисленным отзывам, действительно помогает решать вопросы и даёт полезные советы по транспорту и досугу.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Идеальная локация: Отель находится прямо напротив отличного пляжа, в самом центре Калельи, рядом с магазинами, кафе и в 10 минутах ходьбы от ж/д станции.
2. Потрясающий вид на море: Комнаты с Seaview на верхних этажах с просторными балконами являются главным и неоспоримым достоинством отеля, компенсирующим многие недостатки.
3. Вежливый и отзывчивый персонал: Некоторые сотрудники (особенно на ресепшене и в ресторане) заслуживают самых лестных отзывов за профессионализм и желание помочь, что является огромным плюсом для отеля этой ценовой категории.
4. Ценовая категория: Соответствует ожиданиям для низкой цены. Для тех, кто ищет бюджетный «ночлег» у моря, это приемлемый вариант.
5. Хорошая транспортная доступность: Легко добраться до Барселоны и других населённых пунктов на поезде.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Критически слабая звукоизоляция: Это основной и самый весомый минус. Слышимость между комнатами и с улицы сводит на нет возможность полноценного отдыха и сна. Отель идеально подойдёт для тех, кто любит быть в курсе жизни соседей.
2. Сильный износ и необходимость ремонта: Устаревшие и изношенные номера, сантехника и мебель создают впечатление запущенности. Многие элементы интерьера не соответствуют заявленной категории 3*.
3. Нестабильное качество и организация питания: Отзывы варьируются от «великолепно» до «невкусно и однообразно». В пиковый сезон наблюдаются очереди, нехватка столовых приборов и посуды. Платные напитки за ужином вызывают недовольство.
4. Плохой Wi-Fi: Отсутствие стабильного интернета в номерах является значительным минусом для современных туристов.
5. Шумные соседи и окружение: Отель привлекает молодёжные компании, шум от которых, а также от близлежащих баров и проходящих поездов, мешает отдыху в ночное время.
6. Минимальные удобства в номерах: Отсутствие холодильника, зачастую — чайника и достаточного количества розеток. За сейф и некоторые другие услуги приходится доплачивать.

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже):

Отель Checkin Garbí получил оценку 5.5/10, так как он имеет выраженные сильные стороны (локация, вид на море, компетентность части персонала), но страдает от системных, повторяющихся проблем, которые сильно влияют на качество проживания.

• Оценка не будет ниже, потому что он всё-таки соответствует своей низкой ценовой категории и выполняет минимальные функции «места для ночлега» у моря. Честность в ценообразовании частично оправдывает недостатки.
• Оценка не может быть выше из-за критически плохой звукоизоляции, общего состояния номеров и устаревшей инфраструктуры. Эти проблемы носят системный характер и упоминаются в подавляющем большинстве отзывов, что не позволяет выставить оценку «нормально» (6/10) или «хорошо» (7/10).

Итоговая оценка: 5.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.0/10 — безупречно.
• Номера и чистота: 4.0/10 — есть и нормальные номера, но шум и износ сводят всё на нет.
• Сервис: 7.0/10 — неровный, но есть звёздные сотрудники.
• Питание: 5.5/10 — от «плохо» до «нормально», очень нестабильно.
• Инфраструктура: 3.5/10 — бедная и устаревшая.
• Цена/качество: 6.0/10 — цена низкая, но качество во многом «ниже среднего».

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Непритязательным туристам, которые ищут самый бюджетный вариант у моря. Если главная цель — пляж, а в номере вы только ночуете, и вас не смущает отсутствие интерьеров класса люкс, то отель может подойти.
• Молодёжным компаниям и студентам, которым важнее компания и расположение, чем комфортный сон и тишина.
• Тем, кто планирует много времени проводить в поездках по окрестностям, используя отель только как базу для ночлега и завтрака, благодаря близости к ж/д станции.
• Гостям, которые ценят живописные виды и готовы доплатить за номер с видом на море на высоком этаже — для них отель может оказаться хорошим вариантом.

Кому НЕ стоит бронировать:

• Семьям с маленькими детьми, которые нуждаются в тихом сне в дневное и ночное время. Шумные компании и плохая звукоизоляция могут доставить сильный дискомфорт.
• Пожилым людям, чувствительным к шуму и неудобствам.
• Романтическим парам, ищущим спокойный, уединённый отдых.
• Тем, кто работает в интернете или сильно зависит от Wi-Fi. Интернет в номерах практически не работает.
• Людям, которые ожидают от трёхзвёздочного отеля современного качества, чистоты и сервиса. Реальность может сильно разочаровать.

Финальный вывод: Checkin Garbí — это выбор для неприхотливых туристов, готовых мириться с существенными недостатками в обмен на отличное расположение и бюджетную стоимость. Если важен комфорт и спокойный отдых, лучше поискать альтернативы, даже если придётся заплатить немного больше.