Hotel Haromar

Name: Hotel Haromar
Address: Калелья
Price range: 3991-5747 ₽
Rating: 7

7.0

174 отзывов

🇪🇸 Калелья, Passeig de les Roques, 32

Выбрать от 3 991 ₽

Внешний вид отеля Hotel Haromar в Калелье, фото 5

TL;DR

Hotel Haromar — бюджетный двухзвёздочный отель с оценкой 7/10, где главным преимуществом является идеальная локация в шаговой доступности от пляжа и транспорта в Барселону. Сильные стороны включают в основном доброжелательный персонал, чистоту и обильные ужины по системе «всё включено». К существенным минусам относятся катастрофическая звукоизоляция (слышен каждый шум соседей), устаревшая мебель в номерах и необходимость платить за воду во время ужина. Соотношение цены и качества справедливо только для непритязательных путешественников. Отель подходит для молодежи и туристов, проводящих весь день вне стен отеля, но категорически не рекомендуется тем, кто ценит тишину и современный комфорт.

Hotel Haromar в Калелье — это классический бюджетный двухзвёздочный отель на первой линии, который вот уже более 50 лет принимает гостей. Его главный и неоспоримый козырь — фантастическое расположение: всего пара минут пешком до широкого песчаного пляжа через подземный переход под железной дорогой. Отель привлекает в первую очередь соотношением цены и качества, но требует от гостей определённых компромиссов. Многие гости, особенно те, кто приезжает не в первый раз, высоко ценят чистоту, неизменно дружелюбный персонал и сытное, разнообразное питание по системе «всё включено». Однако проблемы со звукоизоляцией, устаревшая мебель в некоторых номерах и платные опции (включая воду за ужином) являются повторяющимися и значительными минусами. Это идеальный вариант для непритязательных путешественников и тех, кто планирует проводить основное время на пляже и в поездках по окрестностям, а не в стенах отеля.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Haromar
Адрес: Калелья, Passeig de les Roques, 32 (Costa del Maresme, Испания)
Категория: 2 звезды
Год открытия / реновации: Открыт в 1969 году, последняя реновация проводилась в 2006 году.
Позиционирование: Бюджетный пляжный отель, ориентированный на семьи, группы молодёжи и самостоятельных путешественников, ищущих недорогое и простое размещение в шаговой доступности от моря.

Описание

Hotel Haromar — это классический пример средиземноморского городского отеля, работающего по системе полного или частичного пансиона. Он не претендует на роскошь и современный дизайн, предлагая вместо этого базовые, но функциональные удобства. Отель состоит из 124 номеров, многие из которых имеют балконы с видом на море или горы. Основной контингент гостей составляют семьи с детьми, пары среднего возраста и молодёжные группы из разных стран Европы (особенно из Франции, Германии, Италии и Нидерландов), что создаёт интернациональную атмосферу.

Локация и транспорт

Расположение — это сильнейшая сторона Hotel Haromar, которую единогласно хвалят абсолютно все гости.

Расположение: центр города / деловой район / жилой квартал / курортная зона

Отель находится в курортной зоне города Калелья, на так называемой «первой линии». От отеля до знаменитого пляжа Platja Garbi — не более 2–3 минут неспешным шагом.

Ключевые точки интереса

До пляжа: Пешком 2–5 минут через подземный переход под железнодорожными путями. Пляж широкий, песчаный, с чистой водой.
До центра города: Пешком 10–15 минут до главной торговой улицы и большинства кафе и ресторанов.
Близость к достопримечательностям: Некоторые гости отмечали, что пешком можно дойти до маяка (Calella Lighthouse).

Общественный транспорт

Доступность общественного транспорта оценивается очень высоко.

Железнодорожная станция (Renfe): В 10–20 минутах ходьбы. Электрички регулярно ходят до Барселоны (время в пути около часа) и Жироны. Многие отмечают, что вид на море из окна поезда делает поездку приятной. Несмотря на близость путей к отелю, большинство гостей указывают, что при закрытых окнах шум поездов практически не слышен.
Автобусная остановка: В 5–10 минутах ходьбы находится остановка автобусов, связывающих Калелью с аэропортами Барселоны и Жироны (также около 50 минут в пути). Для многих это ключевой фактор при выборе отеля.
Качество транспортного сообщения: Отличное, позволяет легко совмещать пляжный отдых с насыщенной экскурсионной программой.

Пешая доступность

Отель идеально расположен для пеших прогулок. Рядом находятся не только пляж, но и магазины, супермаркеты (включая Mercadona), кафе и бары. Район вокруг отеля безопасный.

Транспортные услуги отеля

Отель предлагает трансфер из аэропорта за дополнительную плату.
Персонал на ресепшене помогает с информацией по маршрутам и заказом такси.

Парковка

Наличие: Отдельные гости упоминают наличие небольшой парковки за отелем, но большинство жалуются на её отсутствие.
Уличная парковка: Основной вариант для гостей на автомобиле. Места вокруг отеля в сезон заняты, парковка платная (отмечалась стоимость около 6 евро/день и 3 евро/час).
Подземный гараж: Один из отзывов указывает на наличие платного подземного гаража стоимостью 15 евро в день, но без прямого доступа в отель.

Номера и чистота

Оценки номеров и чистоты сильно разнятся, создавая неоднозначную картину.

Качество номеров

Размер и планировка: Номера описываются по-разному. Одни гости называют их небольшими, но достаточными, другие (особенно в угловых номерах на верхних этажах) — просторными. В основном номера включают кровать (или две раздельные), тумбочки, платяной шкаф и небольшой балкон.
Состояние мебели и отделки: Это главное яблоко раздора. В то время как одни гости описывают мебель как добротную, из натурального дерева, другие называют её устаревшей, ободранной и ветхой. Устаревший вид — самый частый минус. Сантехника в одних номерах новая и отличная (ванна, душевая кабина с хорошим напором), в других — старая, ржавая и может протекать.
Оснащение и удобства: Минимум необходимого.
- Телевизор и кондиционер: Присутствуют, но для их использования часто требуется оставить денежный депозит на ресепшене (за пульт от ТВ — 20-30 евро).
- Холодильник, сейф, фен: Отсутствуют. Сейф и фен можно получить на ресепшене под залог. Холодильника нет, что неудобно для тех, кто хочет хранить в номере напитки или продукты.
- Розетки: Многие гости отмечают острую нехватку розеток — их всего 1-2 на весь номер, что является серьёзной проблемой в современном мире.
- Балкон: Есть почти во всех номерах, часто оснащён парой простых пластиковых стульев. Виды зависят от расположения номера: полный или боковой вид на море, либо менее приятный вид на соседние дома.

Чистота

Общий уровень: Если обобщить все отзывы, средний уровень чистоты — хороший.
- Положительные отзывы (их большинство): Гости хвалят ежедневную уборку, глажку и смену полотенец, чистоту постельного белья и общую опрятность.
- Негативные отзывы: Встречаются жалобы на грязные полы, отсутствие генеральной уборки за период пребывания, а также на грязные полотенца и пятна на постельном белье. Это самые серьёзные, но, к счастью, единичные жалобы.

Шум и звукоизоляция

Это один из самых слабых и часто упоминаемых аспектов отеля.

Уровень шума с улицы: Шум от проходящих поездов, по мнению большинства, не проблема, так как окна хорошо его изолируют. Однако шум от уличных мероприятий (например, марафонов) может быть слышен даже на верхних этажах.
Шум из коридора и между номерами: Слышимость между номерами — адская. Десятки гостей жалуются, что они слышали храп, разговоры, шаги и другие бытовые звуки соседей. Это главная причина, по которой тем, кто ценит тишину, этот отель категорически не подходит.

Сервис

Отношение к обслуживанию в отеле полярное: подавляющее большинство гостей в восторге, но есть и те, кто столкнулся с откровенно грубым поведением сотрудников.

Персонал

Общая оценка работы: Большинство гостей описывают персонал как очень дружелюбный, отзывчивый и улыбчивый. Особенно часто хвалят:
- Isabel (официантка в ресторане).
- Debbie (говорит по-английски, сотрудница ресторана).
- Эми (Emi) на ресепшене, хотя есть и единичный, но очень резкий отзыв в её адрес.
- Бармена по имени Каталино (Catalino).
- Повара, который лично обходит зал и общается с гостями.
- Ночного портье.
Готовность помочь: Многие отмечают, что персонал делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно, особенно подчёркивая внимание к одиноким путешественницам. Отель славится своим семейным, тёплым отношением.

Качество обслуживания

Работа ресепшена: В основном — на высоте. Сотрудники помогают с информацией, заселением, хранением багажа после выезда (предоставляется отдельная комната с душем).
Примеры выдающегося сервиса: Предложение ужина гостям, прибывшим поздно; подготовка бесплатного пакетированного ланча на день в Барселону; беспрепятственная замена грязных полотенец.

Проблемы

Несмотря на общую положительную картину, есть несколько отзывов, содержащих серьёзные жалобы на сервис:

Грубость сотрудников: Два отзыва описывают откровенно хамское поведение отдельных сотрудников ресепшена (нежелание помочь, грубый отказ в компенсации за неудобства, хамское общение по телефону).
Языковой барьер: Не все сотрудники свободно владеют английским, что может стать проблемой. Некоторые гости отмечают, что персонал говорит на нескольких языках (испанский, французский, немецкий, итальянский, есть и те, кто говорит по-русски).

Питание

Питание — один из самых сильных и противоречивых аспектов отеля. Те, кто брал полный пансион, чаще всего остаются довольны.

Завтраки

Оценки завтраков неоднозначны. Их описывают как:

Нормальные/хорошие: Включают в себя выпечку, хлеб, сыры, холодные мясные нарезки, яичницу или омлет, свежие овощи, фрукты, хлопья. Многие гости считают выбор достаточным.
Однообразные/слабые: Другие сетуют на отсутствие разнообразия, дешёвые соки из автомата и вчерашнюю выпечку.
Включённые напитки: На завтрак чай, кофе и соки обычно включены в стоимость.

Другие опции (Обед, Ужин)

Большинство отзывов сходятся во мнении, что ужины (и обеды) значительно лучше завтраков. Гости на полупансионе и полном пансионе часто ставят кухне высокие оценки.

Качество и разнообразие: Обеды и ужины описываются как очень сытные, разнообразные и вкусные. В меню всегда есть несколько видов мяса (свинина, курица, говядина), рыба, гарниры, салаты, супы и вкуснейшие десерты, включая мороженое. Некоторые гости называют качество «праздником живота».
Негативные мнения: Некоторые гости считают пищу простой, дешёвой и что она повторяется изо дня в день.

Процесс обслуживания

Формат: Питание организовано по системе шведского стола (буфет). Сотрудники ресторана постоянно следят за тем, чтобы блюда были пополнены.
Главный и повторяющийся минус — НАПИТКИ: Вода и другие напитки во время обеда и ужина НЕ включены в стоимость. Это одна из самых частых и досадных жалоб. Гостям приходится покупать воду в бутылках (стоимость около 2 евро за 0.5л). Несмотря на то, что стоимость ужина может быть очень демократичной, необходимость платить за воду воспринимается негативно.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах не упоминается, раздел пропущен.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

Бассейн: Отель имеет небольшой открытый бассейн и отдельную детскую зону. Большинство гостей описывают его как маленький, но чистый и ухоженный, с лежаками и столиками рядом. Расположен рядом с баром. Поскольку пляж находится в двух шагах, большинство гостей им не пользуются.
Тренажёрный зал: Не упоминается.
Спа / Wellness: Не упоминается.
Бизнес-центр: Не упоминается.
Бар: Есть у бассейна. Гости хвалят низкие цены на напитки и коктейли. Отмечается, что иногда бар закрывается рано (около 23:30).
Другие удобства: Упоминаются лифты и прачечная.

Wi-Fi

Wi-Fi — одна из болевых точек отеля, особенно для современных гостей.

Негативные отзывы: Большинство гостей сообщают, что бесплатный Wi-Fi работает только в лобби (холле), баре и ресторане, но не в номерах.
Проблемы с качеством: Даже в зоне покрытия качество сигнала часто низкое и нестабильное.
Платный Wi-Fi: Для доступа к Wi-Fi в номерах требуется платная услуга (например, 20 евро в неделю или 30 минут бесплатного доступа в день с ограничениями).
Некоторые гости сталкивались с путаницей при получении доступа, когда ресепшен неохотно предоставлял обещанные по брони пароли.

Климат-контроль

Кондиционирование: В большинстве номеров есть кондиционеры, часто старой модели. В большинстве своём они работают исправно, но встречаются единичные жалобы на то, что кондиционер либо плохо охлаждает, либо работает слишком шумно/неуправляемо.

Дополнительные платные услуги

Отель отличается экономным подходом, и многие простые удобства предоставляются за дополнительную плату или под денежный залог:

Пульт от телевизора: депозит 20-30 евро.
Пульт от кондиционера: депозит.
Сейф в номере: платно (4 евро/день или 20 евро/неделя) + депозит за ключ.
Фен: бесплатно выдают на ресепшене под залог.
Пляжные полотенца: не выдаются даже за плату.

Важные замечания

Цена и качество: Для двух звезд отель соответствует ожиданиям. Те, кто приезжает с пониманием, что это бюджетный вариант, остаются довольны. Главное преимущество — низкая стоимость размещения, особенно при пакетном бронировании с питанием. Однако система скрытых сборов (оплата за воду, залог за пульты) может нивелировать часть этой экономии.
Возраст здания: Отель был построен в 1969 году, и это чувствуется. Основные проблемы, связанные с возрастом, — устаревшая мебель в части номеров и, что самое главное, очень плохая звукоизоляция.
Скрытые сборы: Помимо туристического налога, гостей ждёт плата за напитки во время еды и необходимость оставлять денежные залоги за пользование элементарными вещами (пульты, фен).
Языковые барьеры: Большинство сотрудников многоязычны, но не все свободно говорят по-английски. Это может создать трудности.
Повторяющиеся темы (в плюсах и минусах):
- +: Расположение, чистота, доброжелательный персонал (в большинстве случаев), обилие и качество еды на ужин, близость к пляжу и транспорту.
- -: Ужасная звукоизоляция, платные напитки за ужином, устаревшие номера, проблемы с Wi-Fi, мелкие платные услуги.

Практические советы для гостей

На основе отзывов, мы подготовили список практических советов для тех, кто планирует остановиться в Hotel Haromar:

Выбор номера: Если хотите комфорт и тишину, забудьте. Если хотите лучший вид, бронируйте номер на как можно более высоком этаже с видом на море («sea view») или «side sea view». Угловые номера на верхних этажах могут иметь просторные балконы.
Берите с собой: Беруши — это обязательный аксессуар для сна из-за плохой звукоизоляции. Возьмите тройник/удлинитель для розеток, так как в номере их катастрофически мало. Также стоит взять собственную бутылку для воды, чтобы не покупать её каждый раз.
Как избежать типичных проблем:
- Спор с ресепшеном: Тщательно проверьте своё бронирование на предмет включённых услуг (Wi-Fi, питание). Будьте готовы настоять на своих правах, если обещанная услуга не предоставляется (например, бесплатный Wi-Fi в лобби).
- Расходы на месте: Заранее спросите о стоимости и правилах предоставления депозитов и платных услуг. Уточните информацию о парковке, если путешествуете на автомобиле.
Питание: Если вы не привередливый едок, берите полный пансион или полупансион — питание здесь хвалят. Но будьте готовы к тому, что за напитки во время обеда/ужина придётся платить отдельно.
Лучшее время для визита: В межсезонье (весна, осень) отель значительно спокойнее, а пляж менее многолюден. Однако имейте в виду, что некоторые кафе могут быть закрыты. В сезон будьте готовы к шуму и проблемам с парковкой.
Путешественникам на авто: Постарайтесь приехать пораньше, чтобы найти место для парковки рядом с отелем. Лучше сразу уточнить у отеля платные варианты парковки поблизости.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Hotel Haromar — это на редкость последовательный и предсказуемый отель, который знает свою целевую аудиторию и чётко ей соответствует. Строить иллюзии о роскоши в двухзвёздочном отеле, открытом в конце 1960-х, по меньшей мере наивно. Это место для тех, кто ищет простое, чистое и недорогое жильё в идеальном месте для пляжного отдыха и экскурсий по Каталонии.

Основные сильные стороны:

Фантастическое местоположение: В 2-3 минутах ходьбы от прекрасного пляжа, в пешей доступности от остановок общественного транспорта до Барселоны и аэропортов.
Отличное соотношение цены и качества: Отель предлагает действительно бюджетные цены, особенно на пакеты с питанием.
Доброжелательный и человечный персонал: Большинство гостей уезжают с тёплыми воспоминаниями об отзывчивости и заботе сотрудников.
Стабильно хорошая уборка: Номера и общественные зоны поддерживаются в чистоте.
Щедрое и сытное питание: Особенно для своего класса. Ужины получают высокие оценки за разнообразие и качество приготовления.
Идеальная транспортная доступность: Легко добраться до Барселоны, Жироны и других интересных мест Коста-Брава.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

Критически плохая звукоизоляция: Это самый главный и частый недостаток. Слышно абсолютно всё, что происходит у соседей: разговоры, храп, передвижение мебели. Для светлых снов берите беруши.
Устаревшие номера и мебель: Во многих номерах чувствуется возраст: старая мебель, изношенные ковры, сантехника, требующая ремонта. Это не везде, но встречается часто.
Низкое качество Wi-Fi и его ограниченная доступность: Бесплатный интернет либо отсутствует в номерах, либо работает очень плохо. Платный Wi-Fi — дополнительная статья расходов.
Система платных услуг и залогов: Невозможность получить элементарные вещи (фен, пульт от ТВ, туалетные принадлежности) без денежного залога создаёт ощущение дешёвой экономии.
Платные напитки за ужином и однообразные завтраки: Необходимость покупать воду за ужином — это постоянный минус. Завтраки нравятся не всем и считаются однообразными.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически недосягаемый уровень.
Номера и чистота: 6.0/10 — Чистота в среднем на уровне, но возраст и состояние номеров, а также ужасная звукоизоляция тянут оценку вниз.
Сервис: 7.0/10 — Очень человечный, но местами непрофессиональный. Доля негативных отзывов о персонале высока.
Питание: 7.0/10 — Хорошие ужины для своего класса, но отсутствие напитков и средние завтраки снижают оценку.
Инфраструктура: 6.0/10 — Небольшой бассейн, бар и всё на этом. Аспекты, которые должны быть бесплатными (Wi-Fi), либо платные, либо плохо работают.
Цена/качество: 8.0/10 — С учётом цены и категории отеля, предложение выглядит справедливым, если подходить к нему без иллюзий.