Legazpi Doce Rooms & Suites — современный апарт-отель с оценкой 8.7/10, где высокая оценка обусловлена выдающимся сервисом и идеальной локацией. Расположен в историческом центре, в шаге от Старого города, баров пенкэрас и пляжа Ла-Конча. Сильные стороны: безупречная чистота, просторные апартаменты с техникой (стиральная машина, кухня), персонал, которого хвалят по имени (Сандра, Матиас). Главные минусы: шум от мусорных контейнеров рано утром в номерах на нижних этажах и скромные размеры стандартных комнат. Соотношение цены и качества хорошее для дорогого Сан-Себастьяна. Идеален для гурманов, пар и семей, ценящих самостоятельность. Не подходит тем, кто ищет тишину в номерах на первом этаже или полный сервис отеля с рестораном.
Legazpi Doce Rooms & Suites — это небольшой современный апарт-отель, открывшийся в 2016 году в самом сердце Сан-Себастьяна. Его главный козырь — исключительная локация: на расстоянии пешей прогулки находятся и живописная пляжная набережная, и знаменитые бары-пенксерас (pintxos), и ключевые достопримечательности. Гости неизменно хвалят безупречную чистоту, просторные и хорошо оборудованные апартаменты, а также невероятную приветливость и профессионализм персонала, особенно сотрудников по имени Сандра и Матиас. Основные претензии касаются скромных размеров некоторых стандартных номеров и шума от мусорных контейнеров на прилегающей улице.
Итоговая оценка: 8.7/10
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Legazpi Doce Rooms & Suites
- Адрес: Сан-Себастьян, Calle Legazpi, 12
- Категория: Отель / Апарт-отель (позиционируется как 3 звезды)
- Год открытия: 2016
- Количество номеров: 14
Описание
Legazpi Doce позиционируется как современный городской апарт-отель, предлагающий сочетание комфорта квартиры с сервисом мини-отеля. Это небольшая, камерная гостиница, созданная на базе отреставрированного исторического здания в центральном районе города. Отдельные номера и полноценные апартаменты с кухней, стиральной/сушильной машиной и современной отделкой делают его универсальным вариантом для разных типов гостей.
Целевая аудитория: туристы-гурманы, интересующиеся местной кухней и культурой пенкэри; пары и семьи, предпочитающие самообслуживание; путешественники, которые ценят центральное расположение и возможность исследовать город пешком.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в историческом центре Сан-Себастьяна, в районе, который гости единогласно называют идеальным для знакомства с городом.
- Центр: один квартал от Старого города («Парте Вьеха») с его знаменитыми барами пенкэри (pintxos) и основными достопримечательностями.
- Пляжи: в 5–10 минутах ходьбы до пляжа Ла-Конча и набережной.
- Шопинг и парки: в непосредственной близости от главной торговой улицы города (Avenida de la Libertad), живописного парка Альдерди-Эдер и казино Курсааль.
Близость к ключевым точкам интереса
- Ближайшие точки интереса: Старый город, пляж Ла-Конча, торговые кварталы.
- Транспортные узлы: остановка автобуса из аэропорта (E21/E27) находится в 1 минуте ходьбы. Авто- и железнодорожные вокзалы Сан-Себастьяна доступны пешком за 10–15 минут.
- Бытовые удобства: в шаговой доступности работают супермаркеты, пекарни и уютные кафе.
Общественный транспорт
Благодаря центральному расположению сеть общественного транспорта развита превосходно. Многие гости отмечают, что им не пришлось пользоваться общественным транспортом, поскольку все основные достопримечательности города находятся в пешей доступности. Остановки городских автобусных маршрутов в нескольких шагах от отеля.
Транспортные услуги отеля
Отель предоставляет услуги по вызову такси и бронированию трансфера по запросу. Персонал ресепшена охотно помогает гостям с организацией поездок.
Парковка
Отель не имеет собственной парковки. Однако у него есть соглашение с муниципальным подземным паркингом Okendo, который расположен поблизости (в 1–2 минутах ходьбы). Гости могут приобрести в отеле льготный парковочный талон стоимостью €17,50 за 24 часа, что существенно дешевле стандартной почасовой оплаты.
Оценка локации: 9.5/10 — почти безупречное расположение для знакомства с Сан-Себастьяном.
Номера и чистота
Качество номеров
В отеле предлагается несколько типов размещения: от небольших стандартных номеров до просторных апартаментов с одной, двумя и даже четырьмя спальнями.
- Стандартные номера: Многие гости отмечают, что номера этой категории достаточно компактные по американским меркам. Однако интерьер выполнен в современном стиле, мебель новая и в отличном состоянии. Двуспальные кровати (queen или king size) удобные, с качественным постельным бельем и подушками разной степени жесткости.
- Апартаменты (люксы): Эти варианты получают исключительно высокие оценки. Они просторные, включают полноценную кухню, обеденную зону, гостиную с телевизором, стиральную и сушильную машину. Один из гостей описывал угловой апартамент с тремя кондиционерами, террасой и видом на город.
- Оснащение: Все номера оснащены кондиционером, бесплатным Wi-Fi (проблем с которым в отзывах не замечено), телевизором и сейфом. В ванных комнатах установлены современные душевые кабины с хорошим напором, часто — с тропическим душем. Некоторые номера имеют ванну. В апартаментах кухня укомплектована всей необходимой посудой, тостером, микроволновой печью, кофемашиной (в некоторых), духовым шкафом и варочной панелью.
Отдельным преимуществом гости называют продуманный дизайн интерьера, в котором обыгрывается гастрономическая тематика Сан-Себастьяна (декор, посвященный знаменитым шеф-поварам, например, Хуану Мари Арзаку).
Чистота
Чистота — один из главных коньков отеля. Практически во всех отзывах гости отмечают безупречную уборку: комнаты и ванные выглядят идеально, постельное белье и полотенца свежие, нет следов пыли или грязи. Некоторые апартаменты убирали ежедневно.
Шум и звукоизоляция
Это слабое место отеля, на которое указывает значительное число гостей.
- Уличный шум: Номера на нижних этажах (особенно на первом), выходящие на улицу, могут страдать от шума проезжающих мотороллеров и ночной городской жизни.
- Мусорные контейнеры: Главная проблема, упомянутая в нескольких отзывах, — расположение городских мусорных контейнеров прямо напротив входа в отель. Гости жалуются на шум, возникающий при выгрузке стеклотары в контейнеры для переработки по ночам, а также на ранний утренний вывоз мусора муниципальными службами («звучит как землетрясение»). Некоторые отмечали неприятный запах.
- Рекомендация: Гости, останавливавшиеся на верхних этажах или в номерах с видом во внутренний двор, в целом жаловались на шум реже.
Оценка номеров и чистоты: 8.5/10 — высокое качество и чистота, но некоторые номера малы, а проблема с шумом от мусорных баков реальна.
Сервис
Персонал
Персонал — это визитная карточка Legazpi Doce. В отзывах с завидной регулярностью встречаются восторженные отзывы о команде ресепшена.
- Дружелюбие и профессионализм: Гости описывают сотрудников как невероятно отзывчивых, приветливых, вежливых и внимательных к деталям. Они всегда готовы помочь с любым вопросом, от рекомендаций по барам пенкэри до бронирования ресторанов.
- Выдающиеся сотрудники: Особо часто гости отмечают помощь двух сотрудников: Сандры и Матиаса. Персонал свободно владеет английским и испанским языками; некоторые гости также отметили, что общались на русском языке, что стало приятным бонусом. В частности, одна гостья из России высоко оценила помощь русскоговорящей сотрудницы, которая помогла ей в сложной ситуации с доставкой багажа из аэропорта.
- Экстра-услуги: Многие гости рассказывают о случаях, когда персонал выходил за рамки своих обязанностей: отель помог отправить забытые очки по почте, распечатал и заламинировал табличку «туристы за рулем», дал подробные карты города с отметками лучших мест, помог вызвать такси и многое другое.
Качество обслуживания
- Ресепшн: Заселение и выселение проходят быстро и без проблем. Персонал всегда готов ответить на вопросы и решить возникающие сложности. Даже в позднее время на ресепшене есть дежурный.
- Коммуникация: Гостям нравятся предварительные запросы о предпочтениях (например, тип кровати), что свидетельствует о вдумчивом подходе.
Оценка сервиса: 9.5/10 — исключительно высокий уровень гостеприимства и персонализированного сервиса.
Питание
Завтраки
Отель не имеет собственного ресторана и не предоставляет услугу завтрака «внутри» отеля. В зависимости от условий бронирования гостям могут предложить ваучеры на завтрак в соседней кафе-кондитерской «Amelie», расположенной прямо на углу, в том же здании или напротив.
- Тип завтрака: Ваучер обычно дает право на упрощенный континентальный завтрак (кофе/чай, апельсиновый сок, круассан или тост). Некоторые гости, ожидавшие более разнообразного меню для отеля такого уровня, были разочарованы скромностью предложения.
- Самостоятельный выбор: Многие гости предпочитали отказываться от ваучеров и пользовались близостью множества других кафе, пекарен и супермаркетов, находя для себя более подходящие по цене и ассортименту варианты.
Другие опции
- Рум-сервис: не предоставляется.
- Кухня в номерах: Гости, размещающиеся в апартаментах, имеют возможность готовить самостоятельно. Кухни оборудованы всем необходимым для этого. Это удобно для семей с детьми или для тех, кто предпочитает экономить на питании.
Оценка питания: 6.0/10 — Отсутствие собственного завтрака и ограниченность ваучера компенсируется наличием кухни в апартаментах и обилием кафе поблизости.
Инфраструктура и удобства
В отеле есть небольшой бизнес-центр (в виде рабочего места на ресепшене) и лифт. Некоторые гости отмечают, что лифт достаточно тесный, что может вызывать затруднения при транспортировке крупного багажа.
Отель также сотрудничает с сервисами химчистки и прачечной и может порекомендовать их гостям по запросу.
Wi-Fi: Работает исправно. Проблем с подключением или скоростью ни в одном отзыве отмечено не было.
Климат-контроль: В большинстве номеров установлены эффективные кондиционеры. Некоторые гости отмечали, что поток воздуха от него слишком сильный, если лежать прямо под ним, поэтому рекомендуется перенаправлять жалюзи.
Дополнительные платные услуги:
- Парковка в гараже Okendo (€17,50/сутки со скидочным талоном отеля).
Оценка инфраструктуры: 7.0/10 — Стандартный набор удобств для городского апарт-отеля. Ничего лишнего, но все необходимое присутствует.
Важные замечания
- Соотношение цены и качества: В целом гости считают цену адекватной для Сан-Себастьяна, города с высоким ценовым уровнем. Многих порадовало, что за умеренную цену можно получить просторные и современные апартаменты с собственной кухней в центре города.
- Возраст здания: Здание историческое, но было полностью отремонтировано в 2016 году. Внутри все выглядит современно, свежо и ухоженно. Признаков износа не замечено.
- Скрытые сборы: Кроме стандартного городского туристического налога, скрытых сборов в отзывах не упоминается.
Практические советы для гостей
- Выбор номера: Если вы чувствительны к шуму, обязательно попросите номер не на первом этаже и не с видом на улицу Calle Legazpi. Номера во внутреннем дворе и на верхних этажах значительно тише. Если вам нужен свет, избегайте номеров с окнами во внутренние «колодцы» («похожи на пещеру»). Для максимального комфорта и пространства выбирайте апартаменты-люкс.
- Парковка: Если вы путешествуете на автомобиле, заранее уточните наличие мест в паркинге Okendo и приобретите в отеле скидочный талон.
- Завтрак: Если в ваше бронирование включен завтрак, уточните, где именно он будет проходить и что в него входит. При желании сэкономить или разнообразить меню, отправляйтесь в одну из множества ближайших пекарен или кафе.
- Борьба с шумом: Возьмите с собой беруши, если планируете останавливаться в номере на первом этаже с видом на улицу — это может избавить от возможного дискомфорта от утреннего вывоза мусора.
- Планирование: Отель небольшой, всего 14 номеров, поэтому бронируйте заранее, особенно в высокий сезон.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Идеальное расположение. Пешая доступность до всех главных достопримечательностей, пляжа, Старого города и баров пенкэри делает его идеальной базой для знакомства с Сан-Себастьяном.
- Выдающийся уровень сервиса. Приветливый и профессиональный персонал, готовый прийти на помощь в любой ситуации.
- Исключительная чистота. Все номера и апартаменты содержатся в безупречном состоянии.
- Просторные и отлично оборудованные апартаменты. Наличие кухни, стиральной и сушильной машины делает проживание очень комфортным, особенно для семей или длительных поездок.
- Современный и стильный дизайн. Номера оформлены со вкусом, с использованием качественных материалов.
Ключевые слабые стороны
- Проблема с шумом от мусорных контейнеров. Это самый частый и серьезный минус. Ранний вывоз мусора и звук битого стекла могут испортить впечатление гостям на нижних этажах.
- Компактные стандартные номера. Размер некоторых комнат скромный, что может быть неудобно для длительного проживания или для тех, кто путешествует с большим количеством багажа.
- Отсутствие собственного завтрака. Необходимость идти в соседнее кафе или искать альтернативы не всегда удобна для гостей, особенно в плохую погоду.
- Отсутствие некоторых удобств. Отель не предоставляет парковку, услуги спа или фитнес-центра. Это важно учитывать при выборе.
Пояснение итоговой оценки
Итоговая оценка: 8.7/10
Legazpi Doce Rooms & Suites — это выдающийся апарт-отель в своей ценовой категории. Его несомненные достоинства в виде локации, чистоты, комфорта апартаментов и, что самое главное, человеческого отношения к гостям, с лихвой перекрывают недостатки. Шум от мусорных баков — досадная, но локальная проблема, избежать которой можно, правильно выбрав номер. Отель идеально подходит тем, кто приезжает в Сан-Себастьян за атмосферой, гастрономией и прогулками, ценя комфорт, чистоту и личное пространство.
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 8.5/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 6.0/10
- Инфраструктура: 7.0/10
- Цена/качество: 8.5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Парам и путешественникам, желающим оказаться в центре событий и исследовать город пешком.
- Гурманам, планирующим вечерние променады по Парте Вьеха от бара к бару.
- Семейным парам с детьми, которые выберут апартаменты с кухней.
- Тем, кто ценит неформальную, почти домашнюю атмосферу и живой человеческий контакт с персоналом.
Кому НЕ стоит (с объяснением причин):
- Гостям, которые ищут классический отель «всё включено» с собственным рестораном, баром и широким набором услуг (спа, фитнес).
- Тем, кто крайне чувствителен к шуму и не уверен, что сможет получить номер на верхнем этаже.
- Путешественникам, для которых наличие круглосуточного ресторана или ром-сервиса в отеле является обязательным.