Ibis Girona Costa Brava

Ibis Girona Costa Brava — это типичный представитель бюджетной сети Accor, расположенный на окраине Жироны в районе Fontajau. Отель открыт в 2008 году и реновирован в 2018-м, предлагая 114 стандартных номеров для путешественников, которые ищут недорогую и простую остановку на пути в другие города Коста-Брава или для краткого знакомства с Жироной.

Главное преимущество отеля — удобная транспортная доступность: в 15–25 минутах ходьбы от центра города, рядом с автомагистралью, что делает его идеальным для транзитных туристов и автомобилистов. Номера соответствуют стандарту сети: компактные, чистые, с удобными кроватями и хорошей звукоизоляцией от уличного шума. Однако многие гости жалуются на недостаточное оснащение: мало электрических розеток, нет мини-бара/холодильника, а ванные комнаты зачастую описывают как «спартанские».

Сервис неоднозначен: большинство гостей хвалят вежливость и готовность помочь, особенно отмечая работу менеджеров Marçal, Sergio и ресепшиониста Musa, однако довольно часты жалобы на невнимательность персонала, медлительность и недружелюбное обслуживание в ресторане (некоторые сотрудники не говорят по-испански, только по-французски). Питание — слабое место отеля: буфет на ужин (€15–17,50) получает крайне негативные оценки («разогретое», «заморозка», «холодное и невкусное»), завтрак считается средним, с ограниченным выбором горячих блюд. Парковка — настоящая головная боль: бесплатных мест очень мало, а платный подземный гараж стоит €12, и постояльцы неоднократно сообщали о кражах из автомобилей, оставленных на бесплатной уличной парковке, причём некоторые подозревают сговор с местными ворами.

Итоговая оценка: 6.2/10 — стандартное бюджетное решение для одной ночи. Отличный выбор для тех, кто едет транзитом и нуждается в компактной, чистой и недорогой комнате рядом с автомагистралью, но разочарует тех, кто планирует длительный отдых или рассчитывает на качественное питание и безупречный сервис.

---

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Ibis Girona Costa Brava
Адрес: C Fran. Fer. I Gironés 16, 17006 Girona
Звёзды: 2
Год открытия: 2008
Год реновации: 2018
Количество номеров: 114
Позиционирование и категория: Бюджетный отель сети Accor для транзитных туристов и автомобилистов.

Описание

Отель находится на самом въезде в Жирону со стороны автомагистрали, на удалении 1,7–2,5 км от исторического центра, в тихом нежилом районе Fontajau рядом с больницей и жилыми кварталами. Удачное расположение на пути в другие города Коста-Брава сделало его популярным для однодневных остановок и кратких визитов в Жирону. Основная аудитория — транзитные путешественники на автомобилях, пары, семьи с детьми и деловые туристы, которые ценят простоту, чистоту и хорошее шоссейное сообщение. Сетевой бренд Ibis здесь реализован типично: без изысков, но функционально, хотя и с заметными вариациями в уровне сервиса и состоянии помещений.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен на северной окраине Жироны, в районе Fontajau. Это не центральная и не курортная зона, а скорее спально-транзитная: рядом проходит автомагистраль, что обеспечивает быстрый выезд из города, но делает окрестности не самыми живописными (рядом больница, строящиеся объекты).

Ключевые точки интереса:

• Исторический центр Жироны: 15–25 минут пешком (1,7–2,5 км) или 5 минут на автомобиле
• Река Onyar и старый город: около 1,9 км
• Собор Санта-Мария: 20–25 минут пешком
• Парк Devesa: 15–20 минут пешком
• Железнодорожный вокзал Girona: 3,5–4 км
• Аэропорт Жироны (GRO): около 12 км

Транспорт и доступность

Доступность центра: Пешая прогулка занимает от 15–20 до 30 минут; многие оценивают её положительно, поскольку проходит по тихим и безопасным районам. Однако гости, путешествующие с детьми или в жару, считают это расстояние слишком большим.

Общественный транспорт: Рядом с отелем есть остановка, автобусы в центр ходят каждые 15 минут. Это удобно для тех, кто не хочет или не может долго идти пешком.

Автомобилистам:

• Отель находится около 2 км от выезда с автомагистрали — идеально для транзитных остановок.
• В аэропорт, центр и на пляжи Коста-Брава легко добраться на машине.

Парковка

Инфраструктура парковки — одна из самых проблемных зон отеля и источник множества жалоб.

• Бесплатная парковка: Перед отелем всего 6–7 мест, которые почти всегда заняты.

  • Альтернатива — бесплатная уличная парковка рядом с отелем в районе Fontajau (в пешей доступности).
  • Главный минус: Гости многократно сообщали о кражах из автомобилей, оставленных на уличной парковке. Были случаи, когда ресепшионисты активно отговаривали платить за охраняемый гараж и настойчиво предлагали парковаться на улице, а утром гости обнаруживали разбитые стёкла и украденные вещи (особенно страдали машины с французскими и немецкими номерами).

• Платная парковка:

  • Подземный гараж: €12/сутки. Небольшой, часто полностью занят, но обеспечивает безопасность.
  • Открытый охраняемый паркинг (позади отеля): €5/сутки — более доступный вариант.
  • Мотоциклистов возмущает взимание полной цены за автомобиль (€12), хотя в гараже есть специальные места для мотоциклов меньшего размера.
  • В пик сезона найти парковочное место сложно.

Транспортные услуги отеля:

• Трансфер (по запросу)
• Помощь в заказе такси (работает оперативно, особенно утром)

---

Номера и чистота

Качество номеров

Оценки номеров полярны: от «компактный, но удобный» до «маленький и недостаточно оборудованный». В целом они соответствуют стандартам сети Ibis, но есть ряд моделей, которые разочаровывают гостей.

Размер и планировка:

• Стандартные номера небольшие, в основном рассчитаны на 1–2 человек.
• При добавлении третьей кровати помещение становится тесным.
• Есть и более просторные номера, которые гости хвалят (особенно на верхних этажах).

Мебель и отделка:

• Простая, но функциональная мебель: кровать, столик/рабочая поверхность, одна пластиковая табуретка (гости отмечают, что для двух человек стульев не хватает).
• Гардероба как такового нет, только пара вешалок.
• Телевизор с плазменной панелью.
• Нет мини-бара, холодильника.

Оснащение и удобства:

• Хорошие кровати (мягкие, комфортные) и качественное постельное бельё — почти все гости это отмечают.
• Недостаток розеток: многие пишут, что единственная свободная розетка находится далеко от кровати.
• Кондиционер и Wi‑Fi в наличии (Wi‑Fi иногда работает медленно и нестабильно на верхних этажах).
• В номерах есть сейф, письменный стол, фен.
• Виды из окон на город или на дорогу (шумные номера).

Состояние:

• Номера в хорошем состоянии, но заметны признаки возраста:
  • Встречаются следы износа: потёртая мебель, старые трубы в ванной.
  • В некоторых номерах отмечены проблемы с сантехникой (забитый слив в душе, неисправный душ с плохой гидроизоляцией, течь в ванной, вода затапливает пол).
  • Запахи: несколько гостей жаловались на табачный запах, а комната на первом этаже отличалась неприятным запахом.

Чистота

Общая оценка: Чистота — сильная сторона отеля. Большинство гостей, даже из числа критиков, подтверждают, что основная уборка проводится качественно: свежее бельё, чистые полотенца, убранный номер.

Проблемы и исключения:

• В отдельных отзывах люди сталкивались с грязными номерами, грязной ковровой дорожкой в коридорах, запылившимися или порванными шторами.
• Уборка номеров начинается рано (с 9 утра), и персонал может настойчиво стучать.
• Некоторые писали о недостатке санитарии: сотрудники не использовали перчатки при уборке столов, а затем приносили свежие продукты.

Шум и звукоизоляция

Плюсы:

• Отличная звукоизоляция окон от внешнего шума трассы (большинство гостей отмечают тишину ночью).
• Номера на верхних этажах заметно тише.

Минусы:

• Сильный шум из коридоров и между номерами (дети, бегающие и кричащие ночью, громкие двери).
• Слышно соседей и работу сантехники, особенно по утрам.
• Не все окна открываются, что мешает проветриванию.

---

Сервис

Общая оценка персонала

Персонал неоднозначен, оценки варьируются от «исключительно дружелюбный» до «невнимательный и некомпетентный».

Положительные отзывы:

• Многие хвалят вежливость и готовность помочь, особенно ресепшионистов.
• Сотрудники помогали бронировать такси к вокзалу и решали проблемы с обслуживанием.
• Особо отмечены имена: Marçal, Sergio (заместитель и генеральный менеджеры), Musa (ресепшионист), Jana, Ática, María, Eli, Anais, Laura, Luis, Cayetano, Adrián, Ever.

Отрицательные отзывы:

• Несколько гостей пожаловались на грубость и невнимательность сотрудников ресепшена (в частности, одна молодая девушка-ресепшионистка, многие отметили напряжённое и негибкое обслуживание в баре/ресторане).
• При заселении были задержки, а онлайн-регистрация не экономила время.
• Один гость сообщил о том, что в его забронированный номер попытались заселить других постояльцев посреди ночи (ошибка системы бронирования).

Владение языками:

• Часть персонала говорит на французском, а не на испанском или английском, что создаёт трудности в общении (некоторые гости отметили языковой барьер).
• Есть сотрудники, говорящие на английском, испанском, итальянском, польском и французском.

Консьерж-услуги: Ограниченные, помощь с такси и парковкой.

---

Питание

Завтраки

Общая оценка: Завтраки получают средние и скорее негативные оценки. Они соответствуют бюджетному уровню, но разочаровывают даже тех, кто привык к сети Ibis.

Качество и разнообразие:

• Базовый набор: хлеб, тосты, булочки, круассаны (замороженные, «из пакета»), йогурты, сыр, ветчина, мюсли, фрукты, пончики, капкейки.
• Горячие блюда часто отсутствуют, яичница и бекон не предлагаются.
• Соки — из пакетов, кофе — на любителя (некоторые называют его «разбавленным», другие хвалят).
• Цена завтрака: около €7–8.

Атмосфера и обслуживание:

• Когда отель загружен (особенно в пик сезона), буфет быстро «опустошают», и персонал (часто один сотрудник) не успевает пополнять.
• Часто не хватает столовых приборов, гостям приходится ждать.
• В несезон выбор ещё более скудный.

Другие опции

Ужин: Ресторан предлагает в основном буфет за €15–17,50 (напитки иногда включены, иногда — за отдельную плату). Отзывы преимущественно негативные:

• Плохое качество: Многие гости называют блюда «замороженными» и «разогретыми», безвкусными или холодными.
• Ограниченный выбор (базовые салаты, гарниры, мясо/рыба низкой категории).
• Гораздо лучше, по мнению гостей, заказать пиццу (правда, она из разряда полуфабрикатов) или ограничиться холодным буфетом.
• Лучше пойти в центр: в пешей доступности нет хороших ресторанов, придётся ехать в город.

Бар / кофейня:

• Работает не 24/7, хотя персонал утверждает обратное.
• Очень маленький выбор еды и напитков (снэки, пицца и замороженные пиццы, панини).
• Цены в баре вызывают вопросы: маленькая кока-кола стоит дорого, йогурт — €2.

Room-service: Недоступен.

Executive lounge

В отеле отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: Дополнительная инфраструктура почти не отмечена в отзывах, поэтому мы упоминаем только то, что действительно используется и обсуждается гостями.

• Бар/лаунж: Небольшой бар рядом с ресепшеном. Не работает 24/7, хотя заявлено обратное. Ограниченный ассортимент напитков и закусок. Некоторые гости жаловались на недружелюбный персонал и высокие цены (небольшая кола стоит дорого, йогурт €2).
• Терраса/сад: Есть, можно посидеть на свежем воздухе.
• Зона для пикника: Общая зона отдыха.
• Прокат велосипедов: На территории отеля доступна услуга (неясно, платная или бесплатная).
• Wi‑Fi: Общий для отеля. В основном работает стабильно, но некоторые гости жаловались на медленную скорость или нестабильное подключение на верхних этажах.
• Бизнес-центр: Есть, но используется редко.
• Переговорные комнаты: Не упоминаются в отзывах.
• Прачечная и химчистка: Предоставляются за отдельную плату.
• Доктор: Доступен по вызову.
• Детская игровая комната: Есть, но очень мало отзывов.
• Лифт: Есть для людей с ограниченными возможностями, работает без проблем.
• Камера хранения/сейф: Общий сейф на ресепшене и отдельные сейфы в номерах.

Что отсутствует:

• Мини-бар/холодильник: Один из главных минусов для гостей.
• Фен: Есть, но не во всех номерах (некоторые просили взаймы у ресепшена).
• Тапочки/халат: Не предоставляются.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цены и качества колеблется от «приемлемого» до «неоправданно дорогого»:

• Бюджетный уровень: Отель позиционируется как недорогой, но прибавка за парковку (€5–12), завтрак (€7–8), ужин (€15–17,50) существенно увеличивает стоимость.
• Собаки: Плата за проживание с питомцами очень высока — €15/ночь за собаку (в других отелях Ibis обычно €4–8). Некоторые гости считают это неоправданным.
• Скрытые сборы: Туристический налог не упоминается, но парковка и некоторые услуги (например, Wi‑Fi) требуют дополнительных расходов.

Специфика Ibis

• Типичная «чёрная метка» сети: Минимализм в оснащении номеров (холодильника нет, розеток мало, одна табуретка). Тем не менее, это компенсируется чистой, удобной кроватью и хорошей звукоизоляцией окон.
• Ограниченный сервис: Ресторан и бар работают не 24/7, а в «тихие» часы гости могут остаться без еды и напитков.

Проблемы безопасности

Кражи из автомобилей — серьёзная и системная проблема. Гости не только теряли вещи, но и подозревали сговор персонала с местными ворами (некоторые получали «дружеские» советы припарковаться на улице, а не в гараже). Это главный риск при проживании.

---

Практические советы для гостей

• Парковка: Если вы на машине, бронируйте подземный гараж заранее (он небольшой и быстро заполняется). Не доверяйте советам парковаться на бесплатной уличной парковке — высок риск кражи.
• Выбор номера:
  • Выбирайте номера на верхних этажах, чтобы избежать дорожного шума.
  • Уточняйте вид из окна, если не хотите смотреть на дорогу или стройку.
  • Если путешествуете вдвоём, заранее попросите вторую табуретку.
  • На случай душной погоды захватите удлинитель, если нужно заряжать устройства около кровати.
• Питание:
  • Откажитесь от ужина в отеле, лучше поехать в центр или заказать пиццу.
  • Если вы любите завтраки, рассчитывайте на базовый набор, а не на гастрономический изыск.
• Что брать с собой:
  • Водонепроницаемый коврик в душе (для чувствительных людей)
  • Средства для сна (беруши), особенно при проживании в номерах у лифта/коридора
  • Собственные туалетные принадлежности (жидкость для душа и шампунь могут быть только в пакетиках, мыла нет)
• Когда лучше ехать: В межсезонье отель тише, но завтраки более скудные. В пик сезона (лето, праздники) отель перегружен, что влияет на качество обслуживания и уборки.
• Как избежать проблем:
  • При заселении просите сменить номер, если он не соответствует стандарту (запах, грязь, плохая сантехника).
  • Проверяйте счёт при выезде (могут добавить неожиданные услуги, например, плату за парковку или собаку).

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Чистые и удобные номера с отличной шумоизоляцией от внешнего шума.
• Доступное местоположение рядом с автомагистралью:
  • Идеально для транзитных остановок на пути в другие города Коста-Брава.
• Дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене:
  • Многие сотрудники делают всё для комфорта гостей, особенно менеджеры Sergio и Marçal, а также ресепшионист Musa.
• Доступные цены на проживание:
  • Отель занимает бюджетную нишу и привлекает тех, кто хочет сэкономить.
• Зона спокойствия (ночная тишина в номерах):
  • Это отмечают даже критики отеля.

Ключевые слабые стороны:

• Проблемы с парковкой и безопасностью:
  • Очень мало бесплатных мест, платный гараж (€12) дорогой.
  • Высокий риск кражи из автомобилей, оставленных на бесплатной уличной парковке.
• Скудное оснащение номеров:
  • Мало розеток, одна табуретка, отсутствие мини-бара/холодильника.
  • Заметен износ сантехники в некоторых номерах (протечки душа, засоры).
• Низкое качество питания:
  • Завтрак — посредственный (не хватает горячего и разнообразия).
  • Ужин-буфет получает крайне негативные оценки (замороженные блюда, холодные и невкусные).
• Плохая звукоизоляция между номерами:
  • Слышны соседи, дети, бегающие по коридорам, и работа сантехники.
• Недостатки в уборке и обслуживании:
  • Встречаются грязные номера, порванные полотенца и волосы на полу.
  • Персонал иногда бывает грубым, невнимательным и медлительным.

Итоговая оценка: 6.2/10

Отель Ibis Girona Costa Brava — чистый и функциональный вариант на одну ночь для тех, кто проезжает по автомагистрали и хочет сэкономить. Он полностью соответствует бюджетному формату сети Ibis: простые, комфортные номера, удачное расположение для транзитной остановки и доступные цены. Однако отсутствие дополнительных удобств (холодильник, полноценная парковка), проблемы с безопасностью и качеством питания, а также небрежность в обслуживании не позволяют рекомендовать его для длительного проживания или тем, кто ищет спокойный и предсказуемый отдых.

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 7.5/10
  • Удобно для путешественников на машине и транзитных туристов. Близко к центру, но всё же вдали от главных достопримечательностей.
• Номера и чистота: 7.0/10
  • Комнаты чистые, кровати удобные, но оснащение минималистичное, местами небрежное.
• Сервис: 7.0/10
  • Персонал неоднозначен: от образцово-показательного до невнимательного и грубого.
• Питание: 4.0/10
  • Самый слабый аспект: скромный завтрак и невкусный ужин.
• Инфраструктура: 5.5/10
  • Минимум необходимого (бар, терраса). Нет бассейна, тренажёрного зала, полноценного консьерж-сервиса.
• Цена/качество: 6.5/10
  • Оправдана только для однодневной остановки. Если вы берёте парковку и питание, стоимость перестаёт быть бюджетной.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Автомобилистам-транзитникам, которым нужна чистая и удобная остановка на пути в другие города Коста-Брава.
• Туристам с собаками (хотя это недешево) — в отеле разрешено размещение с животными.
• Тем, кто останавливается на одну ночь и не планирует долго находиться в номере.
• Бизнес-путешественникам, которым важна близость к автомагистрали и спокойная ночь.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто путешествует без машины и хочет легко добраться до центра Жироны.
• Гостям, которые ищут спокойствия и тишины: велик риск попасть на шумные компании, особенно в пик сезона.
• Гурманам и тем, кто рассчитывает на хорошее питание и напитки: даже завтрак разочарует.
• Семьям с детьми, приехавшим на длительный срок: отсутствие нормального отдыха и питания (кроме завтрака) усложнит пребывание.