Hotel Casa 1800 Granada

Hotel Casa 1800 Granada — это очаровательный бутик-отель, расположенный в историческом квартале Альбайсин. Отель занимает отреставрированное здание XVI–XVII веков и сочетает аутентичную андалузскую архитектуру с современными удобствами. Основные сильные стороны включают превосходное расположение в шаговой доступности от Альгамбры и основных достопримечательностей, исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, а также уникальные услуги вроде бесплатного полдника и круглосуточного доступа к напиткам. Ключевые слабости — трудности с парковкой, неоднородность номеров по размеру и комфорту, проблемы со звукоизоляцией и иногда нестабильная работа кондиционеров.

Большинство гостей высоко оценивают общую атмосферу, чистоту и ценность за деньги, считая этот отель идеальным выбором для романтического отдыха и знакомства с историей Гранады. Однако тем, кто ценит просторные номера, тишину или имеет ограниченные возможности передвижения, стоит рассмотреть другие варианты.

Итоговая оценка: 8.0/10

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Casa 1800 Granada
• Адрес: Avenida Benalua, 11, Гранада, Андалусия, Испания
• Телефон: +34-958-210700
• Звёзды: 3
• Категория цены: Средний
• Количество номеров: 25–32 (информация различается)

Описание

Отель занимает старинное здание в самом сердце исторического квартала Альбайсин, в нескольких минутах ходьбы от Пласа-Нуэва и Альгамбры. Трехзвездочная классификация не отражает всех деталей: во многих отзывах отмечается, что уровень сервиса и оформления соответствует более высокому сегменту. Отель подходит парам, туристам, интересующимся историей и архитектурой, а также гостям, которые ценят камерную и романтическую атмосферу. Семьям с детьми младшего возраста или гостям с ограниченными возможностями передвижения здесь может быть некомфортно.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в историческом центре Гранады, в районе Альбайсин — объекте Всемирного наследия ЮНЕСКО. Расположение идеально для пеших прогулок по главным достопримечательностям. Узкие мощеные улочки, арабская архитектура и близость к ключевым точкам делают его одним из лучших вариантов для знакомства с городом.

Ключевые точки интереса:

• Альгамбра: 20–30 минут пешком в гору или 10–15 минут на такси/автобусе.
• Пласа-Нуэва (Plaza Nueva): 5–10 минут пешком, здесь останавливаются такси и туристические автобусы.
• Собор Гранады: 5–10 минут пешком.
• Смотровая площадка Сан-Николас (Mirador San Nicolás): 20 минут пешком.
• Район Сакрамонте: 20–30 минут пешком.
• Аэропорт Гранада-Хаэн (Federico García Lorca): около 17 км, 20–25 минут на такси.

Пешая доступность

Отель находится в пешеходной зоне. Доступ на автомобиле невозможен, что создаёт сложности для гостей с багажом или ограниченной мобильностью. Гости отмечают, что путь от ближайшей точки высадки такси до отеля составляет 3–5 минут по брусчатке и ступенькам. Самостоятельная доставка крупного багажа без помощи — реальная проблема, которую упоминают многие.

Транспортные услуги отеля

• Парковка: Собственной парковки нет из-за расположения в исторической зоне.
  • Отель сотрудничает с удалённой платной парковкой (15–20 минут пешком или 5 минут на такси за ~5 евро).
  • Стоимость парковки: 19–20 евро в сутки, оплачивается при выезде, возможен небольшой дисконт при расчёте через отель.
  • Гостям предоставляют карту и инструкции при бронировании.
• Трансфер от/до аэропорта: Платный трансфер доступен по запросу.
• Помощь с такси: Персонал помогает заказать такси и даёт точные инструкции для водителей.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера оформлены в традиционном андалузском стиле с использованием тканей, дерева и антикварной мебели. Качество мебели и отделки в целом высокое, хотя встречаются следы износа. Оборудование стандартное: сейф, кофемашина или чайник, телевизор, мини-бар/холодильник, фен, качественное постельное белье и полотенца. Некоторые номера украшены живыми цветами.

Ключевая особенность — неоднородность номеров. Опыт проживания сильно зависит от выбранной категории: стандартные номера часто описывают как тесные и тёмные, а сьюты (например, Suite 1800) получают восторженные отзывы.

Проблемы:

• Некоторые гости жаловались на маленький размер стандартных номеров.
• Часть номеров выходит на внутренний двор, другие — на улицу (шумно).
• Встречаются жалобы на неудобную планировку и ограниченное пространство для багажа.

Особая рекомендация:

• Гости рекомендуют бронировать номера с видом на Альгамбру («Alhambra view»), особенно на верхних этажах (№26, 18 или сьюты). Эти номера получают самые высокие оценки за атмосферу и виды.

Чистота

Общий уровень чистоты очень высокий, это одна из сильных сторон отеля. Гости хвалят безупречные номера, качественную уборку и свежесть. Однако встречаются единичные жалобы на скопление пыли, мусор на полу или появление муравьев в ванной.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция — одна из самых частых проблем отеля.

• Шум с улицы: Номера, выходящие на узкие улочки, могут страдать от шума туристов до поздней ночи.
• Шум из коридора: Тонкие стены и старые перекрытия приводят к тому, что гости слышат разговоры и шаги в коридорах.
• Шум между номерами: Многие жалуются, что слышат, как принимает душ или ходит сосед сверху.
• Утренний шум во внутреннем дворе: Персонал начинает готовить завтрак с 6:30–7:00, что может беспокоить гостей на нижних этажах или в номерах рядом с двором.

---

Сервис

Персонал

Персонал — ключевое преимущество отеля, получающее восторженные отзывы от подавляющего большинства гостей.

Общая оценка: Персонал описывают как дружелюбный, профессиональный, гостеприимный и готовый помочь с любыми вопросами. Многие гости отмечают, что получили персонализированное обслуживание и внимание к деталям.

Конкретные сотрудники, которых хвалят:

• Эсмеральда (Esmeralda)
• Изабелла (Isabella / Elisabeth)
• Франсиска (Francisca)
• Энрике (Enrique)
• Мари Кармен (Mari Carmen) — работает на завтраках и в зоне полдника.

Качество обслуживания

• Заселение: Обычно проходит гладко, персонал даёт подробные карты и рекомендации.
• Помощь с планами: Сотрудники отлично помогают с организацией экскурсий (включая билеты в Альгамбру), заказом такси, бронированием столиков в ресторанах и фламенко-шоу.
• Дополнительные сервисы: Услуги консьержа, хранение багажа до/после выезда.
• Персонализация: Отель помнит о днях рождения и особых случаях, часто радуя гостей шампанским или подарками.

Языки персонала:

• Сотрудники говорят на английском, испанском, французском и даже на португальском, что помогает преодолеть языковой барьер.

Проблемы:

• Единичные жалобы на недостаточную скорость или холодность персонала.
• Серьёзный инцидент: Один гость сообщил, что сотрудник дал неточные указания для въезда в зону с ограниченным движением, что привело к дорожному штрафу, который отель отказался оплачивать.

---

Питание

Завтраки

Завтрак подаётся во внутреннем дворе (патио) с фонтаном или в специальном зале. Это шведский стол с широким выбором свежей выпечки, фруктов, сыров, мясных нарезок, оливок, омлетов и традиционных андалузских продуктов. Гости в основном хвалят качество и разнообразие, называя его сытным и вкусным.

Особенности:

• Стоимость: ~23 евро с человека (покупается отдельно при бронировании или на месте).
• Время подачи: обычно с 8:00, что для некоторых гостей слишком поздно (если нужно успеть на утреннюю экскурсию).
• Доступны пикниковые корзины по запросу, если нужно уехать раньше.
• Для клиентов с особыми диетическими потребностями есть опции без глютена и без лактозы.

Нарекания:

• Некоторые гости назвали завтрак «посредственным» или слишком скромным для цены.
• Порции могут быть небольшими.
• Иногда накрытие заканчивается быстро, а столы в патио занимают раньше.

Другие опции

• Дополнительный полдник («Merienda»): Идеальная особенность отеля! С 16:30 до 18:30 в патио подают бесплатный полдник — кофе, чай, пирожные, выпечку, сэндвичи и фрукты. Гости в восторге от этой услуги.
• Круглосуточный кофе/чай/вода: В холле и патио всегда доступен бесплатный кофе (включая Nespresso), чай, вода (с газом и без), соки и йогурты. Гости называют это настоящим спасением в жаркие дни.

Ужин, ром-сервис и бары

Отель не имеет ресторана для ужина и не предлагает вечернее обслуживание бара. Это не проблема, так как поблизости десятки кафе и ресторанов.

---

Инфраструктура и удобства

Внимание: Упоминаем только то, что отмечено гостями в отзывах.

Общие зоны

• Внутренний двор (Патио): Сердце отеля, выложенное в андалузском стиле, с фонтаном и удобными креслами. Используется для завтраков и полдников, доступен для отдыха в течение дня.

Бизнес-услуги

• Бизнес-центра нет, но персонал всегда готов помочь с туристической информацией, экскурсиями и транспортными вопросами.

Климат-контроль

Проблемы с кондиционированием — частый мотив жалоб.

• Во многих отзывах говорится, что кондиционеры не справляются с жарой или плохо регулируются.
• Некоторые номера вообще не имеют кондиционеров, что летом делает пребывание некомфортным.
• Гостям приходится открывать окна для проветривания, что приводит к уличному шуму.
• Встречалось и замечание о сквозняках.

Wi-Fi

• Wi-Fi стабильно работает, но не всегда быстрый. Некоторые гости жаловались на обрывы соединения и низкую скорость. Для серьезной онлайн-работы может не подойти.

Характеристики здания

• Отель занимает историческое здание XVI–XVII веков, бывший дворец или казарму.
• Внутри много узких и крутых лестниц, лабиринты коридоров и небольшие уровни.
• Лифт присутствует, но он не доходит до всех этажей и не может обслужить некоторые номера. Несколько ступенек есть даже на входе.
• Здание НЕ подходит для гостей с ограниченными возможностями или тяжёлым багажом.

---

Важные замечания

Цена и качество

Большинство гостей считают цену оправданной или даже высокой для формата 3 звезды, но признают, что в Гранаде цены в историческом центре всегда выше среднего. Самые счастливые — те, кто приехал по скидкам или получил апгрейд номера. Негативные отзывы о ценах связаны в основном с категориями «стандарт» и «делюкс», которые не соответствовали ожиданиям по размеру при высокой стоимости.

Возраст здания

Историческая природа здания — это одновременно и главная привлекательность, и главный недостаток: шумные полы, скрипучие лестницы, разная планировка номеров. Те, кто любит старину, будут в восторге; ценители современного уровня комфорта — могут быть разочарованы.

Скрытые сборы

Скрытых сборов нет, но нужно учитывать дополнительные расходы:

• Туристический налог: Обычно включается в стоимость проживания.
• Парковка: 19–20 евро/день.
• Завтрак: 23 евро/человек (если не включен).

Языковые барьеры

Нет проблем для большинства гостей. Персонал владеет английским, испанским, французским, а иногда даже португальским и другими языками (в одном отзыве отмечен русскоговорящий сотрудник). Гости редко жалуются на коммуникацию.

Повторяющиеся темы в отзывах

Плюсы:

• Невероятно доброжелательный персонал.
• Уникальный исторический колорит и архитектура.
• Удобное расположение для пеших прогулок.
• Бесплатный полдник и постоянный доступ к напиткам.
• Чистота.

Минусы:

• Нет прямого доступа на машине.
• Звукоизоляция.
• Размеры номеров (особенно стандартных).
• Проблемы с кондиционированием.
• Парковка далеко и дорогая.

---

Практические советы для гостей

• Как добраться: Не пытайтесь доехать до отеля на своей машине. Используйте парковку партнёра (координаты уточняйте у отеля) и такси до входа в пешеходную зону. Если везе вещи, попросите таксиста подъехать как можно ближе к Plaza Nueva.
• Выбор номера: Обязательно бронируйте номер с видом на Альгамбру (Deluxe с видом, Suite 1800). Избегайте стандартных номеров — они могут быть чрезвычайно маленькими. Уточните у отеля напрямую, какой номер лучше всего подходит для ваших потребностей.
• Бронирование экскурсий: Альгамбру нужно бронировать ЗАРАНЕЕ (за несколько месяцев в высокий сезон), на месте билетов может не быть. Отель может помочь с поиском билетов, но не гарантирует их наличие.
• Шум: Попросите номер на верхнем этаже, вдали от внутреннего двора, чтобы минимизировать утренний шум.
• Завтрак: Если у вас ранняя экскурсия, закажите пикническую корзину при бронировании.
• Багаж: Берите минимум вещей — с громоздкими чемоданами будет сложно.
• Мобильность: Если у вас есть проблемы с передвижением, сообщите об этом заранее, чтобы вам подобрали наиболее удобный номер с доступом к лифту. Помните: в здании много лестниц.
• Регистрация автомобилей в зоне ZTL: Не полагайтесь слепо на указания персонала по маршруту въезда. Уточните детали и будьте внимательны к знакам «Zona de Tráfico Limitado».

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение в историческом центре, в шаговой доступности от Альгамбры и всех главных достопримечательностей.
2. Выдающийся, дружелюбный и внимательный персонал, который делает всё, чтобы пребывание гостей было комфортным.
3. Уникальная атмосфера аутентичного андалузского дома с прекрасно отреставрированным патио.
4. Отличные дополнительные услуги, включая бесплатный полдник и круглосуточный доступ к напиткам.
5. Безупречная чистота номеров и общественных зон.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Отсутствие доступа на автомобиле — необходимость пешей доставки багажа или использования такси/парковки.
2. Плохая звукоизоляция — шум от соседей, коридоров и двора может мешать отдыху.
3. Неоднородные номера — стандартные категории могут быть слишком маленькими и тёмными.
4. Проблемы с климат-контролем — кондиционеры не всегда эффективны или отсутствуют.
5. Неудобства для гостей с ограниченными возможностями из-за узких и крутых лестниц.

---

Итоговая оценка: 8.0/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 9.5/10
• Питание: 8.5/10
• Инфраструктура: 6.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

Кому стоит бронировать:

• Парам, ищущим романтическое и атмосферное место.
• Туристам, которые хотят гулять по городу и познакомиться с андалузским колоритом.
• Ценителям архитектуры и истории, желающим погрузиться в атмосферу старой Гранады.
• Гостям, которые не планируют много времени проводить в номере.
• Гостям, для которых качество сервиса важнее, чем техническое оснащение.

Кому НЕ стоит:

• Гостям с ограниченными возможностями или гостям с тяжёлым багажом (много ступенек, узкие коридоры).
• Тем, кто очень чувствителен к шуму. Звукоизоляция слабая.
• Тем, кто ожидает современного дизайна и просторных номеров за разумные деньги.
• Автопутешественникам, для которых прямой доступ на машине в отель — принципиальный фактор.
• Тем, кто планирует работать онлайн и зависит от высокоскоростного интернета.