Аграрный отель Sa Vinya des Convent получил оценку 8.5/10 за уникальную атмосферу бывшего монастыря и отличную локацию для путешествий по Майорке. Расположен в пригороде Инки, в 5 мин ходьбы от ресторанов, рядом автобусная остановка и ж/д станция. Сильные стороны: огромный бассейн, вкусные завтраки с местными продуктами, бесплатная парковка и трансфер. Главные минусы: маленькие и темные бунгало, шум от трассы, дополнительная плата (4€) за яичницу на завтрак. Подходит для пар и самостоятельных путешественников на машине, но не для семей с детьми и любителей побережья.
Sa Vinya des Convent — уютный аграрный отель в пригороде Инки, идеально подходящий для тех, кто ищет спокойный отдых вдали от шумных туристических центров. Это семейный бутик-отель на территории бывшего монастыря, окружённый виноградниками и плодовыми садами, с прекрасным бассейном и изысканным декором. Главные преимущества: спокойная атмосфера, удобное расположение в центре острова для исследовательских поездок, вкусные завтраки с местными продуктами и дружелюбные владельцы. Основные минусы: скромные размеры и недостаточная освещённость некоторых комнат, дороговизна дополнительных яиц на завтрак, а также случаи невнимательности персонала к деталям в уборке и обслуживании. Мы рекомендуем его парам и самостоятельным путешественникам, которые ценят тишину, эстетику и возможность быстро добраться до любой точки острова.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Sa Vinya des Convent
- Адрес: Инка, Carretera Inca-Sineu S.N
- Категория: 4 звезды
- Тип размещения: аграрный туристический отель (agroturismo)
- Год открытия: 2015
- Количество номеров: 19
Описание Отель расположен в живописном месте, в окружении виноградников и плодовых деревьев, сочетая тишину загородной усадьбы с близостью к городской инфраструктуре. Это семейный бизнес, который ведут брат и сестра — Мария Хосе и Ксавье. Отель оформлен эклектично: старинные картины, рыцарские доспехи, камины и винтажная мебель создают атмосферу музея-особняка. Такая обстановка идеально подходит для спокойного, размеренного отдыха.
Целевая аудитория В основном это пары, ищущие уединения и романтики, самостоятельные путешественники, желающие исследовать остров, а также семьи с детьми старшего возраста. Отель также подходит для деловых поездок благодаря центральному расположению на острове.
Локация и транспорт
Расположение — одна из сильнейших сторон отеля. Он находится в пригороде Инки — небольшого города, известного своим аутентичным колоритом и четверговым рынком.
Ключевые точки интереса
- Центр Инки: в 5–10 минутах пешком. В городе много традиционных ресторанов-«сель» (celler — винный погреб), где подают блюда местной кухни.
- Достопримечательности острова: идеальный старт для поездок по Майорке. Порт-де-Польенса и Алькудия — 25 минут на машине, Сольер — 45 минут, Пальма — 45 минут на поезде или автобусе.
- Ближайшие достопримечательности: монастырь Сан-Франсеск (1 км), винодельня Бодега Рибас (2 км), Кампанетские пещеры (13 км).
Общественный транспорт
- Автобусы: остановка находится практически у ворот отеля. Есть прямой автобус до Пальмы, что очень удобно.
- Поезд: станция Constància/Hospital d'Inca в пешей доступности. Поезда ходят в Пальму, билет стоит 3,60 евро.
- Такси: доступно по первому требованию.
Пешая доступность Окружающий район — типичный пригород с минимальным количеством туристов. В городе Инке безопасно, вечерние прогулки в центр для ужина не вызывают опасений.
Транспортные услуги отеля
- Владельцы предоставляют подробные инструкции по прибытию, включая видео.
- Доступен бесплатный трансфер из/в аэропорт.
- Помощь в вызове такси.
Парковка
- На территории отеля организована бесплатная парковка для гостей.
Номера и чистота
Качество номеров Отель предлагает разные типы номеров, и их качество сильно различается.
- Основное здание: просторные, светлые комнаты с высокими потолками, эклектичным декором и антикварной мебелью.
- Отдельные бунгало у бассейна: современные, полутораэтажные, с террасами. Некоторые гости отмечают, что они тесные и тёмные. В этих номерах отсутствуют полноценные системы хранения — только несколько вешалок в небольшом шкафу и одна прикроватная тумбочка. Террасы по соседству не изолированы, поэтому гости могут слышать друг друга.
- Оснащение: в номерах есть кондиционер, телевизор с плоским экраном, спутниковое TV, сейф, стол.
- Ванные комнаты: очень хорошие — большие душевые с отличным напором горячей воды, качественные полотенца.
Чистота
- Большинство гостей идеальной чистоты. Ежедневная уборка.
- Изредка встречаются жалобы на недостатки: в бассейне плавают листья и насекомые, в уличных туалетах нет полотенец или бумаги, туалетные принадлежности в номере (шампунь, гель) не доливают вовремя.
- Две-три семьи также отметили, что им пришлось самим застилать постель вечером.
Шум и звукоизоляция
- Отель расположен рядом с оживлённой трассой, поэтому возможен шум от машин, особенно от грузовиков и скорых.
- Однако многие гости пишут, что при закрытых окнах и использовании кондиционера шум практически не слышен.
- Также возможен шум от соседних террас у некоторых номеров.
Сервис
Персонал Обслуживание получает самые разные отзывы, но преобладают позитивные.
- Владельцы: Мария Хосе и Ксавье. Большинство гостей называют их гостеприимными, внимательными и готовыми помочь с ресторанами и достопримечательностями. Особенно хвалят Марию Хосе за её человечность: известен случай, когда отель вернул полную сумму за несостоявшееся бронирование из-за непредвиденных обстоятельств у гостя.
- Персонал ресепшена: Долорес (Dolores) также часто получает комплименты.
- Языки: персонал говорит на английском, испанском, немецком и французском. В одном из отзывов отмечено, что в отеле есть русскоязычный персонал.
Качество обслуживания
- Позитивные моменты: тёплый приём, искреннее гостеприимство, быстрые ответы на сообщения, помощь с организацией винных дегустаций.
- Негативные моменты: несколько гостей жаловались, что персонал избегает контактов, иногда холодно приветствует гостей, не предлагает попробовать собственное вино при заезде, а при обслуживании создаётся впечатление, что просьбы воспринимаются как обуза.
Проблемы
- Несоответствие платёжной квитанции: одна семья получила счёт с большей суммой, чем заказывали.
- Отсутствие воды: некоторые гости отмечали, что ежедневное пополнение бутилированной воды было бы кстати.
- Отсутствие мини-бара в номере: это упоминают как недостаток.
Примеры выдающегося или плохого сервиса
- Выдающийся: возврат полной оплаты при форс-мажорных обстоятельствах; персонал помогает с бизнес-вопросами, подсказывает рестораны; тёплый приём.
- Плохой: холодный приём на ресепшене; персонал проводит мало времени с гостями; не доливают шампунь; гость сам застилает постель.
Питание
Завтраки Это один из главных плюсов отеля.
- Описание: обильный, богатый выбор качественных майоркинских блюд. Большое разнообразие свежей выпечки, фруктов и овощей прямо с огорода, сыров, колбас, паст и других закусок.
- Атмосфера: завтрак сервируется в ресторане или у бассейна в зависимости от погоды.
- Особенности: несколько гостей отмечали, что еда на завтраке не защищена от мух.
- Платные дополнения: яичница, омлет и другие яичные блюда стоят дополнительно 4 евро.
Другие опции
- Обед и ужин в отеле отсутствуют, но можно заказать барбекю.
- Есть «честный бар» (honesty bar) с хорошим выбором напитков и закусок.
- Рядом с отелем — продуктовый магазин и ресторан быстрого питания, а в Инке — много ресторанов в 5–10 минутах ходьбы.
Процесс обслуживания
- По вечерам можно заказать вино, пиво или закуски.
- Гости могут брать угощения и самостоятельно отмечать в журнале.
- Сотрудники обычно находятся на кухне, и для заказа дополнительного блюда их нужно искать.
Executive lounge / Club lounge Не упоминается в отзывах.
Инфраструктура и удобства
Бассейн
- Чистый, большой, с хорошей глубиной.
- Множество лежаков, четырехспальные кровати и беседки, поэтому даже при полной загрузке есть достаточно места.
- Некоторые гости отмечали, что в бассейне есть листья и насекомые, но, по-видимому, это случается нечасто.
- Музыкальное сопровождение в стиле джаз или фортепиано создаёт расслабляющую атмосферу.
Тренажёрный зал Не упоминается.
Спа / Wellness
- Спа-центр предлагает массажи и уходовые процедуры. Массаж в саду очень хвалят.
- Есть солярий.
Бизнес-центр
- Отель подходит для деловых поездок, есть конференц-зал и банкетные услуги.
- Wi-Fi работает во всех помещениях. В отзывах нет жалоб на скорость или стабильность интернета.
Климат-контроль
- В номерах есть кондиционер, работает исправно.
- Один гость жаловался на периодические перебои с электричеством по утрам.
Дополнительные платные услуги
- Яичные блюда на завтрак — 4 евро.
- Отмечен случай завышенного счёта, поэтому рекомендуется проверять чеки.
Важные замечания
Цена и качество Соотношение цены и качества большинство гостей оценивают как отличное. Семейный отель предлагает уникальную атмосферу и хорошее обслуживание по умеренной цене. Хотя некоторые моменты (платные яйца) вызывают вопросы.
Возраст здания
- Отель открыт в 2015 году на базе монастыря, который был бережно отреставрирован. В здании ощущается дух старины, но при этом оно содержится в хорошем состоянии.
Скрытые сборы
- Туристический налог и депозит в отзывах не упоминаются.
Языковые барьеры
- Несмотря на мультиязычность персонала, некоторым гостям не хватало контакта. Единичные отзывы указывают на недопонимание с персоналом. Лучше уточнять детали при бронировании.
Повторяющиеся темы
- Плюсы: спокойствие, бассейн, сад, декор, завтрак, центральное расположение на острове.
- Минусы: размер и освещённость некоторых номеров, шум с дороги, холодное обслуживание (единично).
Практические советы для гостей
- Выбор номера: обязательно уточняйте категорию при бронировании. Если вы хотите просторную светлую комнату, выбирайте номера в основном здании. Бунгало у бассейна подходят тем, кто планирует проводить больше времени на свежем воздухе.
- Транспорт: если вы не планируете брать машину, отель всё равно подойдёт — есть удобный общественный транспорт. Чтобы избежать шума от дороги, просите комнаты подальше от трассы.
- Питание: заранее планируйте ужин, так как в отеле его нет. Пользуйтесь рекомендациями Марии Хосе по ресторанам в Инке.
- Завтрак: не стесняйтесь брать добавку — отзывы говорят, что завтрак обильный.
- Дегустация вина: обязательно попробуйте местное вино, которое производят прямо на территории. Стоимость дегустации с закусками — около 15 евро с человека.
- Экономия: для ужинов можно покупать продукты в близлежащем супермаркете и перекусывать у бассейна.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Оазис спокойствия: несмотря на близость к городу и трассе, территория отеля создаёт ощущение уединения и полной отрезанности от суеты.
- Уникальная атмосфера: эклектичный декор, виноградники, плодовые сады и историческое здание создают неповторимый колорит.
- Идеальная локация для исследования острова: равноудалённость от всех ключевых достопримечательностей Майорки.
- Отличный бассейн и зоны отдыха: множество уютных уголков для спокойного времяпрепровождения.
- Вкусные завтраки: изобилие свежих местных продуктов.
Ключевые слабые стороны:
- Несоответствие номеров: стандартные номера могут быть тесными и тёмными, а террасы — недостаточно приватными.
- Нестабильность сервиса: в некоторых случаях персонал кажется отстранённым или невнимательным к мелочам (пополнение средств гигиены, застилание кровати).
- Шум с дороги: несмотря на хорошую звукоизоляцию, для очень чувствительных гостей это может быть проблемой.
- Платные дополнения к завтраку: дополнительная плата за яичницу воспринимается гостями как излишняя экономия.
- Отсутствие полноценного ужина: нужно покидать территорию для вечернего приёма пищи.
Пояснение итоговой оценки Отель заслуживает высоких оценок за создание уникальной атмосферы и безупречную работу владельцев в большинстве случаев. Однако отдельные недостатки в обслуживании и скромное оснащение некоторых номеров не позволяют поставить максимальный балл.
Итоговая оценка: 8,5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9,5/10
- Номера и чистота: 8,0/10
- Сервис: 8,0/10
- Питание: 9,0/10
- Инфраструктура: 8,5/10
- Цена/качество: 9,0/10
Рекомендации
- Кому стоит бронировать: парам, ищущим романтики и спокойствия; самостоятельным путешественникам на машине, которые планируют исследовать всю Майорку; тем, кто ценит нестандартный декор и камерную атмосферу семейных отелей; деловым путешественникам.
- Кому НЕ стоит: семьям с маленькими детьми (мало активностей); тем, кто хочет остановиться в центре Пальмы или на побережье; любителям «всё включено»; гостям, чувствительным к шуму и требующим идеального «5-звёздочного» сервиса.