Boutique Hotel Cordial La Peregrina

Boutique Hotel Cordial La Peregrina — стильный 4-звёздочный бутик-отель на 28 номеров в самом сердце исторического района Вегета в Лас-Пальмас-де-Гран-Канария. Отель отличается современным дизайном, чистыми номерами с качественными удобствами (кофемашины, Netflix) и потрясающей rooftop-террасой с бассейном и баром, которая стала главным хитом у гостей. Персонал в большинстве своём дружелюбен и профессионален, особенно отмечают сотрудников ресепшена Исаака, Эми и консьержа Пабло.

Однако есть и серьёзные «но»: многие номера выходят на оживлённую пешеходную улицу, из-за чего ночью бывает шумно от баров и гуляющих людей — проблема решается бронированием внутренних «классических» номеров. Некоторые гости жаловались на недостаточную звукоизоляцию между комнатами, плохую уборку и неприятные запахи из канализации в отдельных номерах. Завтрак оценивают как приличный, но без изысков, а расположение в пешеходной зоне создаёт сложности с высадкой на машине и парковкой, которая платная и в 10 минутах ходьбы.

Общая оценка: 7.5/10. Отель идеален для тех, кто планирует короткий городской break и хочет быть в эпицентре культурной жизни. Семьям с детьми и тем, кто чувствителен к шуму, стоит подойти к выбору номера внимательнее.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Boutique Hotel Cordial La Peregrina
• Адрес: Calle Peregrina 2, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Испания
• Контакты: +34-928-914239
• Категория: 4 звезды
• Тип: бутик-отель
• Количество номеров: 28

Описание: Небольшой современный бутик-отель, расположенный в пешеходной зоне между районами Триана и Вегета. Отель сочетает в себе элегантный дизайн, высокий уровень чистоты и неповторимую атмосферу уединения на крыше, где разместились бассейн и бар. Это идеальная база для туристов, желающих исследовать историческую часть города пешком, наслаждаться местными ресторанами и культурными достопримечательностями.

Целевая аудитория:

• Туристы-одиночки и пары, интересующиеся культурой и историей
• Путешественники на короткий city break
• Гости, прибывающие в город перед круизом или после него
• Туристы, которые ценят современный дизайн и уединённые зоны отдыха

---

Локация и транспорт

Расположение: Исторический центр, пешеходная зона на стыке районов Триана и Вегета. Выходить из отеля — значит сразу оказаться среди главных достопримечательностей, кафе и магазинов.

Ключевые точки интереса:

• Кафедральный собор Санта-Ана: в нескольких минутах ходьбы
• Габинет Литерарио (Gabinete Literario): в шаговой доступности
• Парк Сан-Тельмо: около 1.1 км
• Calle Triana: пешеходная торговая улица рядом
• До центра города — около 3 км, но все ключевые исторические точки находятся в пешей доступности.

Общественный транспорт: Рядом с отелем расположен автовокзал, откуда легко добраться до пляжей на другой стороне острова (например, Las Canteras) и других точек острова. Это огромный плюс для тех, кто не хочет арендовать машину.

Пешая доступность: Доступность пешком — главный козырь отеля. Всё самое интересное в старом городе находится в 2–5 минутах неторопливой ходьбы. Район безопасен, днём и вечером многолюден.

Транспортные услуги отеля: Отель помогает вызвать такси по запросу. Некоторые гости отмечали дружелюбие персонала при вызове, другие же жаловались на одного из сотрудников ресепшена, который неохотно помогал с этой задачей. От аэропорта до отеля можно добраться за 20–25 минут.

Парковка: Собственной парковки нет. Это распространённая проблема для отелей в исторических центрах. Гости используют платные муниципальные парковки, ближайшая — Паркинг Сан-Бернардо (Parking San Bernardo). Стоимость — около 10 евро в сутки, до паркинга нужно пройти пешком около 450 метров (примерно 5–10 минут). На выгрузке багажа встречаются трудности: такси не может подъехать вплотную к двери из-за пешеходной зоны, и иногда приходится идти с чемоданами 5–10 минут.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Номера разделяются на два основных типа: Deluxe (с окнами на улицу) и Classic (внутренние номера без окон или с окнами во внутренний двор). Мы рекомендуем Classic номера для спокойного сна.

• Deluxe-номера: Просторные, с большими кроватями, хорошими матрасами и качественным постельным бельём. Удобства на высоте: кофемашины Nespresso, мини-бар, безопасный сейф, большой телевизор с Netflix, YouTube и другими сервисами. Огромный душ с сильным напором — частый повод для комплиментов. Однако эти номера выходят на оживлённую улицу, где ночью шумно из-за баров и гуляющих людей.
• Classic-номера: Внутренние, гораздо тише, но могут быть довольно тёмными из-за отсутствия окон или их расположения во внутреннем дворике. По размеру и удобствам не уступают Deluxe. Идеальный выбор для тех, кто ценит тишину превыше всего.

Чистота: Большинством гостей уровень чистоты оценивается как высокий или безупречный. Номера современные, мебель в хорошем состоянии.

Однако встречается и серьёзная критика, не единичная, а повторяющаяся у нескольких гостей:

• Некачественная ежедневная уборка: гости отмечали, что уборка была поверхностной.
• Плохой запах коврового покрытия: в одном из отзывов упоминался ковёр с неприятным запахом.
• Плесень и грязь в ванной: в некоторых номерах были замечены чёрные разводы в углах душа.
• Запах из канализации: несколько гостей жаловались на периодический или постоянный неприятный запах из сливов в ванной, особенно по утрам.

Шум и звукоизоляция: Это самая большая проблема для номеров, выходящих на улицу Calle Peregrina.

• Шум с улицы: ночные клубы рядом, бары, громкие разговоры прохожих, топот — всё это может мешать сну. Важно: если у вас номер на первом этаже с видом на улицу, будьте готовы к шуму до раннего утра. Гости настоятельно советуют брать с собой беруши или, что ещё лучше, бронировать внутренний (классический) номер.
• Звукоизоляция между номерами: оставляет желать лучшего. Некоторые гости жаловались, что отчётливо слышали разговоры и даже радио из соседних комнат.

---

Сервис

Персонал: В большинстве отзывов персонал охарактеризован как «дружелюбный», «внимательный», «отзывчивый» и «профессионал своего дела». Сотрудники готовы помочь с ресторанными рекомендациями, забронировать столик или ответить на любые вопросы.

• Сотрудники, которых хвалят по именам:
  • Isaac (Исаак) на ресепшене: отмечен за безупречный английский язык, отличные рекомендации ресторанов и общую дружелюбность.
  • Pablo (Пабло) из ресторана/бара: обслуживает завтраки и вечернюю барную смену на террасе. Гости в восторге от его профессионализма, качества подачи блюд и заботливого отношения.
  • Amy (Эми) на ресепшене: отмечена как очень дружелюбная и отзывчивая.
  • Giovanni Alejandro (Джованни Алехандро) и Julián (Хулиан) из сервисной команды на террасе: получили высочайшие оценки за сервис во время проведения мероприятий и вечернего обслуживания.

Качество обслуживания: Работа ресепшена, в основном, организована хорошо: помогают с ранним заселением, хранят багаж, решают проблемы. Существует и исключение: один из гостей столкнулся с ситуацией двойного бронирования, когда его номер был продан кому-то ещё из-за «сбоя в системе». Это привело к двухчасовому разбирательству и переезду в другой отель в последний момент, что испортило выходные. Ответственность и форма извинений со стороны администрации показались гостю недостаточными.

Проблемы: Не все сотрудники одинаково приветливы. Один гость охарактеризовал мужчину на ресепшене (при выселении) как «недружелюбного» и «не помогшего с вызовом такси», отметив его очевидное нежелание выполнять свою работу.

Владение языками персонала: Персонал свободно владеет испанским и английским языками, что подтверждают многие англоговорящие гости. Русский язык в отзывах не упоминается.

---

Питание

Завтраки: Завтрак сервируется в подвальном помещении отеля. Мнения о нём неоднозначны, но преобладают положительные.

• Качество и разнообразие: подаётся континентальный завтрак, но многие гости отмечают, что выбор богаче, чем ожидалось. В наличии есть выпечка, фрукты, йогурты, мясная нарезка, сыры. Встречаются жалобы на использование замороженных продуктов (например, замороженные пончики) и на то, что еда иногда заканчивается в час пик, а один сотрудник не справляется с потоком гостей. Атмосфера в зале может быть душной.
• Стоимость: завтрак не входит в стоимость и оплачивается отдельно. Некоторые гости предпочитали ходить в ближайшие кафе, где было дешевле.

Другие опции:

• Ресторан: Есть на территории, но большинство гостей предпочитает ужинать за пределами отеля из-за огромного выбора заведений поблизости.
• Бар и Rooftop-терраса: Это, без преувеличения, главная изюминка отеля. Небольшой бассейн, комфортные шезлонги, столики и бар открываются во второй половине дня и работают до вечера. Гости в восторге от качества коктейлей, атмосферы (терраса популярна и у местных жителей) и профессионализма барменов. Это идеальное место, чтобы выпить мохито после долгого дня осмотра достопримечательностей.

---

Инфраструктура и удобства

Вся информация ниже основана исключительно на упоминаниях в отзывах.

• Бассейн: Небольшой открытый бассейн на крыше. Гости описывают его как идеальное место, чтобы охладиться после прогулок по городу. Часто используется и нравится всем.
• Тренажёрный зал: Упоминается в описании отеля, но гости в отзывах его не комментируют. Вероятно, он есть, но не является популярным местом.
• Лифт: Наличествует, что удобно для гостей с ограниченными возможностями и для подъёма на верхние этажи. Работает без нареканий.
• Сувенирный магазин / Бизнес-центр: В отзывах не упомянуты.

Wi-Fi: Работает по всему отелю, включая номера и террасу на крыше. Жалоб на медленную скорость или проблемы с подключением в отзывах нет, значит, он функционирует исправно.

Климат-контроль: В одном из отзывов кондиционер в номере был описан как «тихий и леденящий», что является положительной характеристикой. Жалоб на неработающий климат-контроль нет.

Дополнительные платные услуги: Завтрак (не входит в стоимость проживания), услуги прачечной и химчистки предоставляются за дополнительную плату.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Для своей ценовой категории (средний сегмент) отель предлагает достойное соотношение цены и качества. Стильные номера, отличная терраса на крыше и уникальное расположение полностью оправдывают стоимость проживания для тех, кто приезжает за культурным отдыхом, а не за пляжным.
• Возраст здания: Здание, вероятно, историческое, но номера отремонтированы в современном ключе. Хотя общее состояние хорошее, некоторые гости отмечают, что их комнате не помешал бы небольшой косметический ремонт.
• Скрытые сборы: Гости не упоминают о каких-либо скрытых сборах, кроме стандартного туристического налога, который является нормой для Канарских островов.
• Языковые барьеры: Проблем с английским языком практически нет. Однако некоторые гости отмечали, что в ресторанах, которые рекомендует персонал, английский могут не знать или предложить лишь примитивное меню на английском. Но это особенность района, а не отеля.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: невероятная терраса на крыше, отличное расположение, чистые и стильные номера, дружелюбный персонал, наличие Netflix и кофемашин.
  • Минусы: шум на улице по ночам, недостаточная звукоизоляция между номерами, проблемы с уборкой в отдельных случаях, запахи из канализации.

---

Практические советы для гостей

• Выбор номера — ключ к успешному отдыху: Если вы чутко спите или планируете ложиться рано, настоятельно рекомендуем бронировать внутренний (Classic) номер. Номера на первом этаже и выходящие окнами на Calle Peregrina (Deluxe) будут шумными.
• Парковка: Если вы путешествуете на машине, бронируйте место в паркинге Parking San Bernardo заранее. Будьте готовы к тому, что от паркинга до отеля придётся пройти пешком около 10 минут с багажом. Высадка у входа в отель затруднена.
• Берите с собой беруши: Независимо от того, какой номер вы выберете, если вы чувствительны к шуму, уши — ваш лучший друг в этом отеле.
• Завтрак: Если континентальный завтрак не входит в стоимость вашего номера, подумайте об альтернативах. В округе много приятных и доступных кафе, где можно позавтракать.
• Исследуйте крышу: Не упустите возможность провести вечер на rooftop-террасе. Это одно из лучших мест во всём отеле.
• Подготовка к круизу/аэропорту: Отель отлично подходит для ночёвки перед круизом или после долгого перелёта, так как находится близко к порту и аэропорту. Убедитесь, что у вас достаточно времени для трансфера с учётом пешеходной зоны вокруг отеля.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

1. Исключительное расположение: В самом сердце исторической части города, в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей, ресторанов и остановок общественного транспорта.
2. Потрясающая крыша: Rooftop-терраса с бассейном и баром является главной фишкой отеля и местом, куда хочется возвращаться.
3. Современный дизайн и комфорт: Чистые, стильно оформленные номера с удобными кроватями и приятными бонусами, такими как кофемашины и Netflix.
4. Дружелюбный персонал: Большинство сотрудников создают тёплую и гостеприимную атмосферу, помогая гостям чувствовать себя как дома.
5. Идеален для city break: Сильные стороны отеля — именно то, что нужно для короткой поездки с целью осмотра города.

Ключевые слабые стороны:

1. Проблемы с шумоизоляцией: Это главный недостаток. Уличный шум в номерах на фасаде может испортить сон, а тонкие стены позволяют слышать соседей.
2. Нестабильное качество уборки: В то время как большинство номеров чистые, есть несколько серьёзных жалоб на грязь, запахи и недостаточную гигиену в ванных комнатах.
3. Сложности с парковкой и высадкой: Отсутствие собственной парковки и расположение в пешеходной зоне создают логистические трудности для гостей на автомобилях.
4. Средний завтрак: Приемлемый, но не дотягивающий до уровня 4-звёздочного отеля, особенно в часы пик.
5. Изолированные случаи плохого сервиса: Хотя большинство сотрудников прекрасны, единичные инциденты двойного бронирования и недружелюбного отношения портят общую картину.

Объяснение итоговой оценки (7.5/10): Отель получает высокую оценку за свой уникальный характер и то, что он идеально выполняет свою основную функцию — быть удобной и стильной базой для знакомства с историческим Лас-Пальмасом. Однако значительные проблемы со звукоизоляцией и недостатки в уборке не позволяют поставить оценку выше. Для своей ценовой категории и позиционирования он очень хорош, но есть чёткие критерии, при соблюдении которых отдых в нём будет идеальным.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.0/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 6.5/10
• Инфраструктура: 8.0/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Путешественникам-одиночкам и парам, которые планируют насыщенный экскурсионный день, а вечером хотят выпить коктейль в расслабляющей обстановке.
  • Ценителям бутк-отелей с уникальным дизайном и уютной атмосферой.
  • Гостям, для которых прогулки пешком являются приоритетом.
  • Тем, кто бронирует внутренний (Classic) номер для гарантии тихого сна.

• Кому НЕ стоит бронировать:

  • Гостям с детьми: Нет достаточной инфраструктуры для семейного отдыха, а шум в ночное время может потревожить сон ребёнка.
  • Тем, кто ищет тишину и уединение, но по ошибке забронирует номер с видом на улицу.
  • Путешественникам, арендующим автомобиль: Проблемы с парковкой и высадкой могут стать причиной стресса.
  • Гостям, для которых идеальный завтрак является обязательной частью проживания.