Boutique Hotel Cordial Malteses

Name: Boutique Hotel Cordial Malteses
Address: Лас-Пальмас-де-Гран-Канария
Price range: 8346-47429 ₽
Rating: 8.5

8.5

56 отзывов

🇪🇸 Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Calle Doctor Rafael González, 3

Выбрать от 8 346 ₽

Внешний вид отеля Boutique Hotel Cordial Malteses в Лас-Пальмас-де-Гран-Канарии, фото 5

TL;DR

Boutique Hotel Cordial Malteses — 4-звездочный бутик-отель, получивший оценку 8.5/10 за шикарную локацию и безупречный сервис при наличии заметных недостатков. Расположен в пешеходной зоне района Триана, в шаге от Дома-музея Колумба и театра Перез Гальдос. Ключевые преимущества: стильные номера с дождевым душем и техникой, безупречная чистота и невероятно дружелюбный персонал. Главные минусы: скудный завтрак без фруктов, темные номера без окон на первом этаже и плохая звукоизоляция из коридоров. Цена за ночь от €230 оправдана для короткого визита, но не включает бесплатный чай/кофе после первой ночи. Идеален для пар и туристов, исследующих город пешком, но не подойдет семьям и тем, кто ценит разнообразное питание в отеле.

Boutique Hotel Cordial Malteses — уютный 4-звездочный отель в историческом центре Лас-Пальмаса, который неизменно получает высокие оценки (8.8–9.0). Отель занимает отреставрированное здание XX века и предлагает 27 современных номеров с высокотехнологичной оснасткой. Ключевые преимущества: исключительное расположение в пешей доступности от главных достопримечательностей, стильный дизайн, безупречная чистота и невероятно дружелюбный персонал. Главные слабые места: ограниченный завтрак без разнообразия, отсутствие полноценного ресторана по вечерам, а также некоторые трудности с настройкой умных систем в номерах. Общая оценка: 8.5/10 — превосходный выбор для короткого городского отдыха.

Обзор отеля

Название: Boutique Hotel Cordial Malteses
Адрес: Calle Doctor Rafael González, 3, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария
Звездность: 4
Год реновации: 2020
Категория цены: Средний

Описание

Отель занимает отреставрированное историческое здание (старинный городской особняк) в сердце района Триана. Интерьер выполнен в современном стиле с сохранением оригинальных деталей. Общая атмосфера — камерная, дизайнерская, с акцентом на комфорт и технологии.

Целевая аудитория: пары, туристы-культурологи, любители архитектуры и дизайна, бизнес-путешественники (с оговоркой на отсутствие некоторых рабочих зон).

Локация и транспорт

Расположение: Исторический центр, район Триана, пешеходная зона. Удобен для прогулок по достопримечательностям.

Ключевые точки интереса:

Дом-музей Колумба (10 минут пешком)
Литературный кабинет Лас-Пальмаса (рядом)
Музей Перез Гальдос (рядом)
Театр Перез Гальдос (рядом)
Площадь Санта-Ана (3,7 км)
Atlantic Center of Modern Art (1,6 км)

Общественный транспорт: Удобный доступ к автобусным остановкам и такси. Центральное расположение упрощает передвижение по городу.

Пешая доступность: Район безопасен и удобен для прогулок. Вечером тихо, без лишнего шума.

Транспортные услуги отеля: Предоставляется помощь с такси, информация по общественному транспорту.

Парковка:

Платная парковка в подземном гараже в 5 минутах ходьбы
Стоимость: €10/день через отель
Важно: необходимо заранее получить талон в отеле для въезда/выезда из гаража.

Номера и чистота

Качество номеров:

Позитив: Просторные, современные, с технологиями (умное освещение, Smart TV, кофеварки эспрессо, дождевые души).
Бедовая мебель и отделка в отличном состоянии (после реновации 2020 года).
Оснащение: мини-бар, сейф, фен, косметика Rituals, кондиционер.
Комфорт кроватей: большинство гостей хвалят, хотя некоторым матрас показался жестковатым.

Проблемы:

Часть номеров (особенно на первом этаже) очень темные, без вида — например, №105 и семейная комната без окна «с видом на стену».
Не во всех номерах есть шкаф для одежды (в некоторых предлагают вешалки с 6–7 плечиками).
Сложность управления умными системами: многим гостям не объясняют, как пользоваться панелями освещения и климат-контроля, что приводит к случайному включению «не беспокоить» и пропуску уборки.

Чистота:
Безупречная. Гости хвалят ежедневную уборку, свежесть и качество постельного белья.

Шум и звукоизоляция:
Внешний шум почти не проникает (благодаря пешеходной зоне), но внутренняя звукоизоляция слабовата: слышны голоса в коридорах и подготовка завтрака с 7:00 утра (особенно в номерах у ресторана). Некоторые жалуются на свет из коридора, проникающий под дверь.

Сервис

Персонал:
Многие гости считают персонал главным достоинством отеля. Отмечают профессионализм, дружелюбие, отзывчивость, помощь с туристическими вопросами и быстрые решения проблем.

Сотрудники, которых хвалят:

Raquel (Ракуль) на ресепшене — многократно упоминается за информативность, помощь и доброжелательность.
Claudia (Клаудия) — гости благодарят за терпение и помощь с формальностями (например, с заполнением форм для пассажиров).
Carmen (Кармен), Ana (Ана), Marta (Марта) — дружелюбные и отзывчивые сотрудники.
Mari (Мари), глава службы уборки — за безупречный сервис.

Качество обслуживания:

Ресепшн работает круглосуточно, регистрация быстрая и эффективная.
Консьерж-услуги на высоком уровне: помогают с бронированием ресторанов, парковкой, экскурсиями.
Персонал говорит на испанском, английском; есть отзывы об отсутствии языковых барьеров.

Проблемы:

Единичные жалобы на отсутствие помощи при неудачном размещении (семейная комната оказалась подземной и темной, а предложенная альтернатива — слишком тесной).
Система обслуживания мероприятий не отлажена: один гость назвал организацию групп «хаосом» и сообщил о невыполнении договоренностей.

Питание

Завтраки:

Ограниченный выбор, но качество продуктов высокое.
Буфет включает: яйца, бекон, колбасы, сыры, круассаны, домашнюю выпечку, джемы, свежевыжатые соки, отличный кофе из профессиональной кофемашины.
Недостатки: мало свежих фруктов, йогурта без сахара, однообразие меню изо дня в день (нет ротации блюд). Некоторым не хватало «настоящего кипятка» для чая.
Атмосфера камерная, в небольшом зале-патио с элементами канарского дворика. Всегда можно найти свободный столик.

Другие опции питания:

Отсутствует полноценный ресторан.
Крыша-бар (терраса): работает не каждый день (закрыт по воскресеньям и понедельникам), доступен всем гостям и нерезидентам, поэтому вечерами может быть занят частными вечеринками.
Еду на вынос (например, пиццу) можно заказать на террасу.
Рядом много кафе и ресторанов (правда, часть из них тоже закрыта по воскресеньям/понедельникам).

Практический совет: приезжайте со вторника по субботу, если хотите иметь больше опций для ужина в пешей доступности.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: описываем только то, что есть в отзывах.

Крыша-терраса: красивые виды, расслабляющая атмосфера (в январе может быть прохладно). Ограничение: работает не всегда и открыта для нерезидентов.
Практические сервисы: сейф на рецепции, хранилище багажа, помощь в вызове такси, доступ для гостей с ограниченными возможностями (лифт).
Wi-Fi: работает исправно, но у некоторых гостей были сперва сложности с подключением (пришлось менять пароль на рецепции).
Климат-контроль: в некоторых номерах кондиционер работает шумно и его трудно настроить на желаемую температуру.
Дополнительные платные услуги: парковка (€10/день), плата за вторую порцию чая/кофе/воды после первой ночи (€230 за номер, но дополнительный кофе — платно).

Важные замечания

Соотношение цены и качества: большинство гостей считают цену оправданной, но некоторые ожидали бы большего за €230 за ночь (например, бесплатный кофе/чай без ограничений).
Возраст здания: влияет на некоторые неудобства (темные комнаты, отсутствие окон в части номеров), однако ремонт 2020 года исправил большинство недостатков.
Скрытые сборы и детали: туристический налог не упоминается, но есть плата за парковку и дополнительный чай; уточняйте при бронировании.
Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: персонал, чистота, расположение, дизайн, душ.
- Минусы: ограниченный завтрак, темные номера, шум из коридоров, проблемы с умными системами.

Практические советы для гостей

Выбор номера:
- Забронируйте №303 (Superior) или №310 для просторного и светлого размещения.
- Избегайте комнат на первом этаже (типа №105) и «семейных» комнат на цокольном этаже — они могут быть очень темными или без окон с видом.
Парковка: позвоните заранее, чтобы получить талон для въезда в гараж.
Заезд: прибывайте со вторника по субботу, чтобы застать работающие рестораны и бар на террасе.
Wi-Fi: сразу проверьте пароль на ресепшене, если стандартный не подходит.
Системы в номере: попросите подробно объяснить, как пользоваться панелями управления светом/кондиционером, чтобы избежать случайного включения «не беспокоить».

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

Исключительный персонал: доброжелательный, профессиональный, всегда готовый помочь. Отдельные сотрудники (Raquel, Claudia, Carmen, Ana, Marta) делают пребывание незабываемым.
Идеальное расположение: в сердце исторического центра, пешком до главных достопримечательностей и торговых улиц.
Дизайн и технологии: стильная реставрация, высокотехнологичные номера, отличные души с эффектом дождя.
Безупречная чистота: ежедневная уборка, современные удобства (Rituals).
Тихая и безопасная атмосфера: вечером можно спокойно гулять по району.

Ключевые слабые стороны

Завтрак: скудное разнообразие, особенно по сравнению с другими отелями такого класса; отсутствие свежих фруктов и йогуртов.
Темные номера: часть комнат (особенно на первом этаже) не имеют окон или выходят на стену, создавая эффект «подземелья».
Внутренний шум: плохая звукоизоляция от коридоров и утренней подготовки завтрака.
Недостаточная осведомленность по системам: не всегда объясняют, как пользоваться сенсорными панелями; это приводит к путанице и пропуску уборки.
Отсутствие полноценного ресторана: нет ужинов и обедов, бар на крыше работает не каждый день.

Пояснение итоговой оценки

Общая оценка 8.5/10 отражает высокий уровень отеля с четким позиционированием для короткого городского отдыха. Персонал, дизайн и расположение создают запоминающийся опыт, но ограничения в питании, темные комнаты и шум не позволяют поставить оценку выше 9.0. Для 4-звездочного отеля есть зоны для роста, особенно в сервисе завтрака и звукоизоляции.

Итоговая оценка: 8.5/10

Разбивка по категориям:

Локация и транспорт: 9.5/10
Номера и чистота: 8.5/10
Сервис: 9.5/10
Питание: 7.0/10
Инфраструктура: 7.5/10
Цена/качество: 8.0/10