Cactus Host

Cactus Host — это современный, стильно оформленный гестхаус уровня «хост-бутик» в самом сердце Лас-Пальмаса. Главные козыри заведения — непревзойденное соотношение цены и качества, выдающийся дизайн интерьеров и крайне дружелюбный, идущий навстречу персонал. Отель идеально подходит для самостоятельных путешественников, которым нужна чистая, уютная «база» в шаговой доступности от пляжа и транспорта. Однако за эти плюсы придется платить комфортом: абсолютное большинство гостей отмечают очень тонкие стены и проблемы со звукоизоляцией, что делает его плохим выбором для чутко спящих людей, семей с детьми (которых, к слову, категорически не принимают) и тех, кто ищет уединения. Непрофессиональные управленческие решения и скрытые комиссии также упоминаются в ряде отзывов.

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Cactus Host
• Адрес: Calle Doctor Miguel Rosas, 19, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария
• Категория: 2 звезды, бюджетный гестхаус / «хост-бутик»
• Позиционирование: Ориентирован на бюджетных путешественников, бэкпекеров, диджитал-номадов и молодые пары, ценящие стиль и локацию больше, чем формальный сервис.

Описание: Cactus Host — это небольшой гестхаус на 12 номеров, который позиционирует себя как «бутик-хостел». Его главная особенность — яркий, продуманный дизайн с использованием натуральных материалов, растений и оригинальных деталей, создающий атмосферу уюта и расслабленности. Отель не предлагает люксовых удобств, но фокусируется на базовых потребностях гостей: чистота, удобная кровать, хороший душ и доступ к общим зонам.

---

Локация и транспорт

Cactus Host находится в центре Лас-Пальмас-де-Гран-Канария. Это одно из главных преимуществ отеля.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Плайя-де-лас-Кантерас: В нескольких минутах ходьбы (гости упоминают 2–7 минут).
• Парк Санта-Каталина и автовокзал: Буквально пара минут пешком, что крайне удобно для трансфера из/в аэропорт и поездок по острову.
• Деловой и торговый центр: Рядом расположен проспект Меса-и-Лопес, порт и другие точки интереса.

Общественный транспорт: Доступность общественного транспорта оценивается как превосходная. Рядом есть остановки автобусов (guaguas), что позволяет легко добраться в любую точку города и острова.

Пешая доступность: Локация идеальна для тех, кто любит исследовать город пешком. Район удобен для прогулок, безопасен и находится в непосредственной близости ко всему необходимому.

Транспортные услуги отеля: Персонал оказывает помощь в вызове такси. В некоторых случаях, по предварительной договоренности, сотрудники могут лично помочь гостю добраться до отеля даже поздней ночью.

Парковка: Информация о наличии парковки в материалах отсутствует. Учитывая центральное расположение, парковка может быть затруднена.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Отзывы о номерах в целом позитивные, но крайне неоднородные.

• Положительные стороны: Многие гости отмечают, что комнаты «красивые», «уютные», «очень чистые» и со вкусом оформлены. Кровати часто описываются как большие (Kingsize) и удобные, душ хвалят за качество.
• Отрицательные стороны: Существует значительный разброс в размерах и планировке комнат. Некоторые номера настолько малы, что не могут вместить полноценную кровать, и гостям предлагают спальное место на импровизированном подиуме («матрас на ходулях»). В одной из жалоб подробно описано, как гостя в течение нескольких дней без предупреждения переселяли из комнаты в комнату, а затем вообще попросили съехать раньше срока. «Приватный» санузел в номере часто представляет собой открытую душевую кабину и туалет, отделенные от жилого пространства лишь легкой ширмой из бамбука, что не обеспечивает реальной приватности. В качестве минусов также упоминаются скрипучая сетка кровати и не самые удобные подушки.

Чистота: Это один из самых сильных аспектов отеля. Подавляющее большинство отзывов описывают чистоту как «безупречную», «отличную» или «очень хорошую». Убираются как номера, так и общие зоны (кухня, холл, терраса).

Шум и звукоизоляция: Это главная и самая частая проблема Cactus Host. Множество гостей в разных формулировках пишут об ужасной звукоизоляции. Это означает, что вы будете отчетливо слышать:

• Шум с улицы: Звуки ночного бара/дискотеки, расположенного на первом этаже здания, мешали гостям спать до 6 утра.
• Шум из коридора и общих зон: Каждый шаг и разговор соседей проникает в номер. Проблема настолько серьезна, что несколько гостей прямо советуют брать с собой беруши. Это делает отель неприемлемым для людей, чувствительных к шуму.

---

Сервис

Персонал: Большинство отзывов восхищены работой персонала. Часто упоминается хозяин по имени Оскар (Oscar), который описывается как невероятно дружелюбный, готовый помочь с любой просьбой: от трансфера в неурочное время до советов по городу. Гости хвалят возможность легкой коммуникации через WhatsApp, услугу бесплатного хранения багажа до/после проживания и общую атмосферу «дома вдали от дома».

Качество обслуживания: Основная черта сервиса — человеческое, неформальное отношение. Гостям предоставляли возможность выбрать комнату, оставляли вещи на хранение на несколько дней, помогали с решением бытовых вопросов. Однако есть и серьезные просчеты в организации.

Проблемы:

• Отсутствие постоянной ресепшен: Reception практически не работает в классическом понимании. Сотрудников может не быть на месте, что затрудняет быструю связь или вызов такси.
• Жесткие правила в отношении детей: Отель категорически не принимает детей, даже младенцев. Есть подтвержденный случай, когда семью с двухлетним ребенком отказались заселять, несмотря на то, что у них была предоплаченная бронь, а на острове в новогодние праздники не было свободных номеров. Такая политика, доведенная до абсолюта, может создать серьезные проблемы для гостей.
• Непрофессиональное управление: Как упомянуто выше, единичные случаи несвоевременных выселений и перемещений между номерами говорят о низком уровне менеджмента.

Примеры:

• Положительный: «Oscar, the owner of the cactus came to take me (low cost from other places). A charming and courteous person... Oscar helped me and explained to me about different places worth visiting.»
• Отрицательный: «...un bel giorno, mi bussa alla porta e mi dice: devi andare via!»

---

Питание

Отель не предоставляет услуги питания, такие как завтрак, обед или ужин. Однако в распоряжении гостей есть полностью оборудованная общая кухня на крыше и несколько холодильников, где у каждого номера есть свой персональный ящик. Это очень удобно для самостоятельного приготовления пищи.

В холле также установлены автоматы по продаже кофе и снеков.

---

Инфраструктура и удобства

Ключевые удобства, упомянутые в отзывах:

• Терраса на крыше: Пожалуй, главная гордость отеля. Гости в восторге от этой зоны. Это просторная площадка с зоной для отдыха (chill out), рабочими столами, полностью оборудованной кухней и грилем (барбекю). Идеальное место, чтобы поработать, пообщаться или просто расслабиться после дня, проведенного на пляже.
• Прачечная: Отель предоставляет бесплатный доступ к стиральным машинам, что является огромным плюсом для долгоживущих гостей.
• Прокат велосипедов: Доступна услуга проката.
• Консьерж-услуги: Персонал готов помочь с организацией трансфера, экскурсий и предоставить информацию.
• Автоматы с кофе/едой: Установлены в холле.

Wi-Fi: Работает стабильно и достаточно быстро, чтобы можно было работать. Об этом упоминают несколько гостей, проводящих много времени на террасе с ноутбуком.

Климат-контроль: В отзывах нет жалоб на отсутствие кондиционера, что говорит о том, что вентиляция в номерах, скорее всего, достаточна для комфортного проживания.

Дополнительные платные услуги:

• Сбор за уборку: Обязательная плата в размере 20 евро. Многие гости отмечают, что эта сумма появляется в счете лишь на этапе финальной оплаты, что воспринимается как скрытая комиссия. Это значительно увеличивает итоговую стоимость проживания, особенно при коротких бронированиях.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Если рассматривать только стоимость номера на сайтах бронирования, соотношение кажется выдающимся. Однако после уплаты обязательного сбора за уборку в 20 евро стоимость для коротких поездок становится гораздо менее привлекательной. Тем не менее, для отелей Лас-Пальмаса вариант все равно остается экономичным.
• Возраст здания: Здание старое, что напрямую влияет на планировку (маленькие, иногда нестандартные комнаты) и качество звукоизоляции.
• Скрытые сборы: Сбор за уборку — это главное, на что стоит обратить внимание при расчете бюджета.
• Гендерная политика: Категорический запрет на проживание с детьми. Это не обсуждается и строго соблюдается, даже в ущерб гуманизму и здравому смыслу.

Практические советы для гостей

Обязательно к прочтению перед бронированием:

• Возьмите беруши. Это не совет, а необходимость, если вы чутко спите.
• Узнайте тип своего номера. Уточните при бронировании, не предлагают ли вам «номер с подиумом», особенно если вы высокого роста или путешествуете парой.
• Заранее просуммируйте итоговую стоимость. Добавьте 20 евро к стоимости номера, чтобы реально оценить свои расходы.
• Если у вас есть дети любого возраста — ищите другой отель. Скорее всего, вам откажут в заселении без компенсации.
• Если вы путешествуете с большим количеством багажа, учтите, что, возможно, последние несколько десятков метров до отеля придется пройти пешком.
• Не рассчитывайте на постоянное присутствие персонала на ресепшене. Для связи используйте мобильную связь или WhatsApp.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

1. Исключительная стоимость: Для категории «бутик» гестхаус предлагает невероятно низкие цены на номера.
2. Безупречная чистота: Это качество отмечает абсолютное большинство гостей.
3. Потрясающий дизайн и стиль: Интерьеры и общие зоны оформлены с огромной любовью и вкусом.
4. Идеальная локация: В пешей доступности от пляжа, парка, автовокзала и торговых улиц.
5. Дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь в нестандартных ситуациях.

Ключевые слабые стороны:

1. Катастрофическая звукоизоляция: Это самая частая и серьезная жалоба, которая может испортить весь отдых.
2. Жесткая, бескомпромиссная политика в отношении детей, которая применяется даже в самых сложных обстоятельствах.
3. Скрытые платежи: Неочевидный и обязательный сбор за уборку в 20 евро.
4. Непредсказуемое качество номеров: Комнаты сильно различаются по размеру и удобству, от уютных до тесных и нестандартных.
5. Непрофессиональные решения в управлении, что приводит к непредсказуемым переселениям и проблемам.

Общая оценка — это баланс между блестящими дизайном, чистотой, ценой и «тёплым» человеческим отношением с одной стороны, и серьёзными компромиссами в виде шума, мелких неудобств и спорной политики отеля — с другой.

Итоговая оценка: 7.0/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10
• Номера и чистота: 7.5/10
• Сервис: 7.5/10
• Питание: 6.0/10 (Зачетная общая кухня, но нет собственного питания)
• Инфраструктура: 8.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Молодым и самостоятельным путешественникам, парам, бэкпекерам и цифровым кочевникам, которые ищут стильное и чистое место для сна, не планируя проводить много времени в номере. Идеальный вариант для тех, кто ценит локацию, непринужденную атмосферу, кто не боится шума и любит общаться с другими гостями на общей террасе.

• Кому НЕ стоит: Семьям с детьми любого возраста. Чутко спящим людям, которые не могут спать в берушах. Тем, кто ищет тихий, спокойный отдых и уединение. Путешественникам, которые ценят предсказуемость и стандартный гостиничный сервис. Гостям с ограниченными физическими возможностями или большим количеством багажа (есть лестница на верхние этажи и террасу).