Hotel Rural Livvo Maipez

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Hotel Rural Livvo Maipez
Адрес: Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Carretera de la Calzada 104
Звёзды: 3
Категория цены: Эконом
Год открытия / реновации: Не указан (здание историческое, отмечена реконструкция)
Позиционирование: Тихий загородный отель для спокойного отдыха в сельской местности

Описание

Hotel Rural Livvo Maipez — это небольшой трёхзвёздочный отель на 11 номеров, размещённый в отреставрированном историческом здании. Основная концепция — предоставление спокойного уединённого отдыха вдали от шумных туристических зон. Отель окружён садом с прогулочными дорожками, имеет открытый бассейн и террасу. По отзывам, оформление выдержано в сельском канарском стиле с налётом старины, что создаёт определённый шарм.

Целевая аудитория: В основном отель выбирают путешественники, арендующие автомобиль для изучения острова, а также те, кто ценит тишину и природу. Подходит для пар, небольших семей, туристов, интересующихся северной частью Гран-Канарии (Лас-Пальмас, ботанический сад). Менее удобен для тех, кто не планирует брать машину в аренду и предпочитает пешую доступность до достопримечательностей и ресторанов.

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в сельской местности, примерно в 16 км от центра Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, недалеко от деревни Санта-Брихида. Это обеспечивает тишину и уединение, но ограничивает самостоятельное передвижение без автомобиля.

Ключевые точки интереса

• До центра Лас-Пальмас: примерно 15 минут на машине
• До ботанического сада Viera y Clavijo: около 15 минут
• До пляжа Las Canteras: примерно 25–30 минут
• До порта Лас-Пальмас: около 25–30 минут
• До аэропорта Лас-Пальмас (не путать с южным аэропортом): около 20 минут

Общественный транспорт

Общественный транспорт представлен автобусом Global 302, который ходит раз в час от Лас-Пальмас до Санта-Брихиды и делает остановку прямо у входа в отель. Это делает отель теоретически доступным для гостей без машины, однако самостоятельное исследование острова будет затруднено.

Пешая доступность

Самостоятельные пешие прогулки за пределы отеля практически невозможны. Гости отмечают, что вокруг нет никакой инфраструктуры — ни магазинов, ни кафе, ни ресторанов. Некоторые даже заявляют, что выходить пешком — «не лучшая идея».

Транспортные услуги отеля

Информации о трансфере или шаттле от отеля в отзывах нет.

Парковка

На территории отеля есть бесплатная парковка для гостей. Никаких трудностей с парковкой гости не отмечают.

Номера и чистота

Качество номеров

Отзывы о номерах крайне противоречивы и зависят от комнаты. Отель предлагает несколько категорий, и разница между ними значительна.

• Суперior / Suite (например, «Arucas», «Santa Lucia»): эти номера получают больше похвал. Гости отмечают большой размер (некоторые пишут о 50–60 м²), комфортабельные кровати, наличие террасы или балкона.
• Стандартные номера (например, «Agaete», «Mogán»): получают много критики. Гости жалуются на тесноту («слишком маленькая для двух человек»), недостаток естественного света («очень темная», «высокие окна, которые не дают обзора»), плохую звукоизоляцию и отсутствие уюта.

Оснащение:

• Во всех номерах есть телевизор с плоским экраном, холодильник (мини-бар) и собственная ванная комната с душем.
• В некоторых отзывах упоминается, что обещанный мини-бар или холодильник был пустым.

Чистота

Это одна из самых проблемных зон отеля.

• Положительные отзывы: Многие гости хвалят общую чистоту («всё очень чисто», «ежедневная уборка», «свежие полотенца каждый день»).
• Критические отзывы: Другие сталкивались с серьёзными проблемами:
  • Плесень и ржавчина в ванной: «Ванная — это слабое место комнаты, полна ржавчины и плесени. Настоящая свинка».
  • Затопление: Один гость сообщил, что его комната была полностью залита водой с утра.
  • Обслуживание: «Очень лёгкая уборка», «не извинились» при возникновении проблем.

Шум и звукоизоляция

• Внутренний шум: Некоторые номера выходят на внутренний двор, по которому постоянно ходят другие гости и персонал, что может мешать уединению. Один гость жаловался на шум от вечеринки персонала до часу ночи прямо рядом с его комнатой.
• Внешний шум: В целом гости хвалят отель за тишину, но некоторые отмечают ранний утренний шум от работников (с 8–9 утра). Также серьёзной проблемой является шум и запах от соседних сельскохозяйственных ферм.

Сервис

Персонал

Оценки персонала полярные, но большинство гостей всё же отмечают доброжелательность и готовность помочь.

• Положительные отзывы: Многие хвалят дружелюбие и сердечность сотрудников. Отмечают доброту сотрудников Франсиско и Пабло, а также владельца Луиса Сицилии (Luis Sicilia), который может побаловать гостей бесплатными закусками и вином, а также помочь с информацией об острове. Персонал говорит на испанском и английском языках.
• Критические отзывы:
  • Отсутствие персонала ночью: «После 22:00 нет никого, невозможно получить даже бутылку воды»; «ночью это отель-призрак».
  • Проблемы с доступностью: «Почти невозможно найти ответственного»; «сервис в лучшем случае призрачный».
  • Грубость: Редкие жалобы на антипатичное поведение сотрудницы на ресепшене.

Качество обслуживания

• Приветливость: Гостей часто встречают радушно, иногда с бесплатным вином и закусками, что создаёт приятное первое впечатление.
• Оперативность: Отмечается, что персонал не всегда доступен, особенно в вечернее и ночное время.
• Работа ресепшена: Есть жалобы на долгое ожидание при заезде (пришлось звонить, чтобы кого-то найти), а также на недостаточное число мест для завтрака.

Питание

Завтраки

Отзывы о завтраке сильно разнятся, но преобладают негативные или нейтральные.

• Качество и разнообразие:
  • Негатив: «Завтрак морской»; «один из худших, что я видел в любом отеле»; «очень скудный по разнообразию»; «нет свежевыжатых соков».
  • Нейтральные/положительные: «Хороший завтрак»; «нормальный»; «достаточно всего необходимого»; «свежие булочки и круассаны».
• Атмосфера и сервис: Атмосфера не массовая, а камерная. Однако гости жалуются на нехватку посадочных мест и необходимость ждать, пока освободится столик. Завтрак начинается в 8:30 или 9:00, что неудобно для тех, кто планирует ранние выезды.

Другие опции

• Ресторан Asador del Maipez: Ресторан, расположенный рядом с отелем, получает хорошие отзывы («еда великолепна», «ужин был восхитительным»), но он работает только с четверга по воскресенье.
• Ужин в отеле: Неоднозначные отзывы. Одни гости довольны, другие отмечают отсутствие выбора, незнание цен и посредственное качество («платишь 15 € за банальные стейк-фриты и салат, без десерта»).
• Круглосуточные услуги: В столовой для завтрака есть кофемашина и микроволновая печь, доступные 24 часа. Это является большим плюсом, учитывая отсутствие персонала ночью.

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Описание: Небольшой открытый бассейн с переменной глубиной (1.25–1.4 м).
• Состояние: Гости называют его «игрушечным» или «карликовым». Некоторые отмечают, что он находится на искусственном газоне, который имеет неприятный запах. Есть жалобы на отсутствие достаточного количества лежаков.

Сад и территория

• Характеристика: Это одна из сильных сторон отеля. Гости отмечают красиво ухоженный сад, террасы и прогулочные зоны, которые идеально подходят для отдыха и фотосессий.
• Проблемы: Некоторые гости сообщают, что внешние зоны очень запущены и не ухожены, с остатками после недавних вечеринок.

Wi-Fi

Проблемы с Wi-Fi — одна из самых частых жалоб. Гости жалуются, что интернет очень медленный или не работает вообще. Из-за этого в конкретном номере пользоваться им невозможно. Однако часть гостей отмечает быстрый и стабильный сигнал, так что ситуация зависит от расположения комнаты.

Климат-контроль

Жалоб на системы кондиционирования или отопления в отзывах не обнаружено.

Важные замечания

• Цена и качество: Это главная претензия гостей. Многие считают, что стоимость номера не соответствует предлагаемым услугам и уровню комфорта. Особенно учитывая необходимость аренды автомобиля и платный ужин сомнительного качества.
• Возраст здания: Хотя отель и отреставрирован, в некоторых комнатах видна «старость»: краска облупилась, мебель и сантехника изношены.
• Скрытые сборы: Гости не сообщают о каких-либо скрытых сборах, кроме стандартного туристического налога.
• Языковые барьеры: Персонал владеет английским и испанским. Жалоб на недопонимание из-за языка нет.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: тишина, спокойствие, красивый сад, уютная атмосфера, дружелюбные хозяева.
  • Минусы: несоответствие цены и качества, проблемы с чистотой в некоторых номерах, плохой Wi-Fi, скудный завтрак, специфический запах от соседних ферм.

Практические советы для гостей

• Аренда автомобиля обязательна. Без него вы будете сильно ограничены в передвижениях и полностью зависимы от расписания автобуса и ресторана отеля.
• При бронировании настойчиво просите номер категории «Suite». Избегайте стандартных номеров, особенно на западной стороне двора — они маленькие и тёмные.
• Берите с собой репелленты. Из-за близости к сельскохозяйственным угодьям возможны проблемы с насекомыми (некоторые гости жаловались на обилие мух).
• Если важна тишина, избегайте номеров рядом с ресепшеном и внутренними проходами.
• Приезжайте на завтрак пораньше (к 8:30), чтобы гарантированно получить столик.
• Рекомендуется иметь при себе закуски и воду, особенно если вы приезжаете вечером, так как персонала может не быть, а ближайший магазин находится в Санта-Брихиде.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

• Тишина и уединение: Идеальное место для тех, кто хочет отдохнуть от городского шума.
• Уютная и душевная атмосфера: Многие гости отмечают особый шарм этого места и искреннюю доброжелательность со стороны владельца и персонала.
• Чистота: В большинстве номеров и общественных зонах поддерживается хороший уровень чистоты.
• Удобная отправная точка для изучения севера острова: Расположение позволяет легко добираться до Лас-Пальмас и окружающих достопримечательностей.
• Наличие бесплатной парковки и красивой садовой зоны.

Ключевые слабые стороны:

• Низкое соотношение цены и качества: Стоимость проживания не всегда соответствует уровню сервиса и состоянию номеров.
• Проблемы с состоянием номеров и чистотой: Гниль в ванных комнатах, протекающие душевые кабины и единичные случаи затопления — серьёзные недоработки, которые портят впечатление.
• Нестабильный Wi-Fi: Для многих современных путешественников это критичный минус.
• Слабый и скудный завтрак: По мнению многих гостей, один из худших аспектов отеля.
• Посторонние запахи: Сильный и неприятный запах навоза от соседних ферм делает пребывание на свежем воздухе порой невыносимым.

Пояснение итоговой оценки: Отель получает оценку 6.8/10, так как он предоставляет крайне двойственный опыт. Для гостей, попавших в хороший номер и ценящих прежде всего тишину и индивидуальность, это может стать маленькой жемчужиной. Однако совокупность серьёзных проблем с техническим состоянием, уборкой, питанием и связью, а также несоответствие цены качеству для большинства путешественников перевешивают его достоинства.

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 6.5/10 — Удалённое расположение — одновременно плюс для тишины и минус для доступности. Без авто — крайне неудобно.
• Номера и чистота: 6.0/10 — Сильная неоднородность номерного фонда. Проблемы с чистотой и состоянием ванных комнат в некоторых номерах.
• Сервис: 7.0/10 — Дружелюбный, но ненавязчивый персонал днём; полное отсутствие сервиса ночью.
• Питание: 5.5/10 — Завтрак — явно слабое звено. Ресторан рядом хорош, но работает не каждый день.
• Инфраструктура: 6.5/10 — Удобства базовые. Бассейн маленький, Wi-Fi работает плохо.
• Цена/качество: 5.5/10 — Главная проблема отеля. Стоимость завышена для предлагаемого уровня.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Автопутешественникам, планирующим использовать отель как тихую базу для исследований.
• Парам и индивидуалам, ценящим уединение, природу и неформальную обстановку.
• Тем, кто готов мириться с недостатками ради уникальной атмосферы сельской жизни.

Кому НЕ стоит:

• Туристам без арендованного автомобиля.
• Тем, кто предпочитает высокий уровень сервиса и современный комфорт.
• Гостям, чувствительным к запахам или проблемам с гигиеной.
• Тем, кто ценит стабильный и быстрый интернет.
• Путешественникам, которые не готовы к риску получить неудовлетворительный номер или сервис.