Hotel Delamar

Hotel Delamar — это современный 4-звездочный отель для взрослых (Adults Only) в самом сердце курортного Льорет-де-Мар. Отель открылся в 2016 году и быстро завоевал высокие оценки благодаря стильному дизайну, образцовой чистоте, разнообразному питанию и обширной инфраструктуре: 4 бассейна (включая потрясающую зону на крыше), тренажерный зал и спа. Главные козыри — идеальная локация (2 минуты до пляжа и автовокзала), полностью взрослая атмосфера без детей и впечатляющий шведский стол на завтрак.

Основные плюсы включают радушный многонациональный персонал, ежедневную уборку, комфортные кровати и качественную звукоизоляцию (в номерах внутреннего двора). Слабые стороны — платная парковка, эпизодические жалобы на недостаточную уборку в отдельных номерах и проблемы с Wi‑Fi на верхних этажах. Отель подходит парам и взрослым туристам, но не тем, кто ищет абсолютной тишины за пределами гостиницы.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Delamar – Adults Only
• Адрес: Avinguda de Just Marlés 21-23, Льорет-де-Мар, провинция Жирона, автономное сообщество Каталония, Испания
• Год открытия / реновации: 2016
• Категория и звезды: 4 звезды
• Позиционирование: Adults Only, городской курортный отель премиум-класса в среднем ценовом сегменте

Описание:

Отель позиционируется как тихий, стильный оазис для взрослых в центре курортного Льорет-де-Мар. Главная особенность — полное отсутствие детей, что создает спокойную атмосферу во внутренних зонах. Гостей встречает просторный светлый холл с фирменным приятным ароматом, задающим тон всему пребыванию. Современный дизайн выдержан в светлых тонах с элементами средиземноморского стиля.

Целевая аудитория — взрослые пары, молодожены, компании друзей и самостоятельные путешественники, которые ценят современный сервис, высокий уровень чистоты, гастрономические впечатления и яркую, но контролируемую вечернюю жизнь. Отель подходит тем, кто хочет быть в центре событий, но иметь возможность уединения за стенами отеля.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в самом центре Льорет-де-Мар, на центральной авеню, известной своей ночной жизнью и близостью к пляжу. Это зона с высокой концентрацией баров, ресторанов и магазинов, круглосуточно оживленная.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Льорет-де-Мар: 2–3 минуты пешком
• Автовокзал: 3–5 минут пешком, откуда отправляются автобусы в Барселону (поездка туда и обратно около 22 €) и окрестности
• Церковь Сант-Рома: 6 минут пешком
• Водный парк Water World: 1,8 км
• Кафе и рестораны: множество в пределах 1–3 минут ходьбы
• Супермаркеты: продуктовый магазин в соседнем здании

Общественный транспорт: По отзывам, автобусное сообщение развито очень хорошо. Автовокзал находится в 5 минутах ходьбы, что удобно для поездок в Барселону и на экскурсии. Такси доступно, но благодаря компактному центру большинство точек можно достичь пешком.

Пешая доступность: Удобство прогулок — одно из ключевых преимуществ. Отель идеально подходит тем, кто хочет исследовать город пешком. Безопасность района в целом устраивает гостей, но стоит помнить, что вечером и ночью улицы заполнены отдыхающими, а уровень шума возрастает.

Транспортные услуги отеля:

• Стойка регистрации: работает 24 часа, персонал помогает с различными вопросами, включая организацию экскурсий и трансферов
• Трансфер: отель предлагает услуги трансфера, в том числе в аэропорт
• Камера хранения багажа: на нижнем этаже оборудованы индивидуальные запирающиеся ячейки, доступные бесплатно после выезда

Парковка:

• Наличие: собственная парковка ограничена и предназначена для автомобилей небольшого размера
• Стоимость: 15–25 € в сутки. В сезон парковка рядом с отелем сильно перегружена
• Особенности: гости отмечают сложность с парковкой в городе в целом; некоторым приходится парковаться на платных крытых паркингах в 5–10 минутах ходьбы

---

Номера и чистота

Качество номеров: Большинство гостей описывают номера как современные, стильные и хорошо оборудованные. В номерах есть:

• Мебель: светлая, современная, но некоторые отмечают «открытую» систему для одежды вместо полноценного шкафа, что может быть неудобным
• Отделка: новая, чистая, с приятным дизайном
• Размер: по отзывам, номера могут быть небольшими, с двумя крупными чемоданами уже тесно
• Оснащение:
  • балкон с мебелью
  • большая кровать размера king-size (один гость упомянул 2 метра шириной)
  • бесплатный сейф
  • мини-холодильник
  • чайник и принадлежности для чая/кофе (пополняются ежедневно)
  • плазменный телевизор со спутниковыми каналами (включая немецкие и другие европейские)
• Вид: номера с видом на внутренний двор и бассейн значительно тише тех, что выходят на улицу; на высоких этажах после 17:00 нет солнца на балконах
• Ванная комната:
  • очень большая, просторная душевая кабина с тропическим душем
  • туалет
  • фен
  • качественные туалетные принадлежности (гели для душа, шампунь; пополняются ежедневно)

Износ и проблемы:

• Некоторые гости упоминали плохой ремонт или проблемы с вентиляцией в ванной
• Единичные жалобы на запах сырости от матраса
• В нескольких отзывах говорили о неработающих розетках или выключателях

Чистота: Общий уровень чистоты — один из самых сильных аспектов отеля. Многие гости восторгаются безупречной уборкой. Гостей при входе встречает приятный аромат в холле, который сохраняется по всему отелю.

• Качество уборки: ежедневная смена полотенец, пополнение напитков и туалетных принадлежностей
• Проблемы:
  • Некоторые гости жаловались на недостаточно тщательную уборку: пыль в углах, неубранные крошки, остатки волос предыдущих постояльцев
  • Жалобы на несвежие или застиранные до серого цвета полотенца
  • Отдельные отзывы указывали на плохо очищенные поверхности в ванной (известковый налет)

Шум и звукоизоляция:

• Уровень шума с улицы: это одна из наиболее частых тем. Несмотря на Adults Only, отель находится на оживленной улице, где до утра гуляет молодежь. В номерах, выходящих окнами на улицу, может быть очень шумно с 22:00 до 4:00 утра
• Звукоизоляция дверей: большинство гостей хвалят — после закрытия двери шум с улицы почти не слышен, также не слышно соседей
• Шум из коридора: некоторые жалуются на громкие разговоры и крики в коридорах ночью, особенно от вернувшихся с гулянок гостей

---

Сервис

Персонал: Персонал — один из ключевых активов отеля. Многие отзывы отмечают дружелюбие, профессионализм и готовность помочь.

• Общая оценка: вежливый, милый, обслуживание на высоком уровне
• Конкретные имена, которые часто хвалят: Judy (Джуди), Fernando (Фернандо), Toñi (Тоñи), Jaime (Хайме), Juan (Хуан), Luzma (Лусма), Marco (Марко), Natasha (Наташа), Arianna (Арианна), Feli (Фели), Salvador (Сальвадор), Vanesa (Ванеса)
• Владение языками персонала:
  • Персонал многоязычный — многие сотрудники свободно говорят по-французски, английски, испански, немецки
  • Есть русскоговорящие сотрудники на ресепшене (одна гостья упомянула Ирину)

Качество обслуживания:

• Ресепшн:
  • Заселение обычно проходит быстро и гладко
  • Предоставляют всю необходимую информацию об отеле
  • Приветственный подарок — на выбор пляжная сумка или соломенная шляпа, а также приветственный коктейль
  • Готовы решать проблемы: по запросу меняют номер, продлевают выезд (бесплатно, если возможно), помогают с багажом
• Консьерж-услуги: есть услуги консьержа, персонал помогает с заказом такси, экскурсиями
• Оперативность: большинство отзывов характеризуют сервис как быстрый и внимательный

Проблемы:

• Несоответствия: несколько гостей жаловались, что им пришлось платить городской налог дважды из-за разделения брони
• Случаи грубости: единичные жалобы на отдельных сотрудников бара Avana («неулыбчивые, недружелюбные, невкусные коктейли») и одно упоминание о русскоговорящих девушках на ресепшене как о «высокомерных»
• Другие жалобы: одна гостья не была довольна тем, что отель не предоставляет никаких бонусов для постоянных гостей (она была там 5 раз)

Примеры:

• Гости отмечают выдающуюся работу Luzma, которая помогла с ранним заселением и сразу же поменяла номер по просьбе
• Многие хвалят Шефа Kelif за профессиональное поведение и дружелюбие
• Подчеркивается забота о гостях с диетическими потребностями (для gluten-free гостей ежедневно готовили специальный хлеб и круассаны)

---

Питание

Завтраки: Это один из самых сильных аспектов отеля.

• Качество и разнообразие: огромный выбор, множество восторженных отзывов
  • Яйца в любом виде (готовят на заказ омлеты, яичницы)
  • Холодные закуски: сыры, разнообразные колбасы, ветчина (включая хамон), копчености, овощи
  • Горячие блюда: картофель (жареный, печеный, фри), мясные блюда, каши, пудинги
  • Молочные продукты: несколько видов молока, йогурты
  • Выпечка: круассаны, множество видов хлеба, булочки, кексы, торты
  • Фрукты: очень свежие и разнообразные (ананас, дыни, арбузы, персики, киви, сливы, бананы)
  • Напитки: капучино, чай, горячий шоколад, соки (хотя по некоторым отзывам, свежевыжатый апельсиновый сок имел странный вкус), шампанское (Cava)
  • Сладости: шоколадный фонтан, Nutella, джемы, мороженое
• Атмосфера ресторана: просторный, светлый зал, оформленный в стиле «casual chic», но очень шумно из-за плохой акустики
• Время работы: 7:30–12:00, что является большим плюсом для тех, кто любит поспать

Другие опции:

• Ужин (шведский стол):
  • Очень разнообразный и качественный, упоминается даже рыба (лосось), морепродукты (креветки, мидии, лангустины), паэлья, пицца, паста, мясные блюда (баранина, кролик, свинина, говядина), киноа, кускус
  • Никаких нареканий на однообразие — меню меняется каждый день
  • Работает в определенные часы (обычно 19:30–22:30)
• Ланч на rooftop:
  • Отличное качество еды, большой выбор салатов, бургеров, тостов с авокадо и лососем
  • Персонал хвалит за хорошее обслуживание
• Рум-сервис: не упоминается в отзывах
• Поздние опции питания: не упоминаются
• Бары и напитки:
  • Отличный бар у бассейна и на верхней террасе Avana
  • Цены на напитки приемлемые для отеля (например, бутылка вина от 12 €, бокал вина 2.50 €, джин с тоником 12 €)
  • Вечером могут быть платными вода и соки, если вы не на All In
  • Коктейли оцениваются по-разному: большинство довольны, но есть жалобы на качество в баре Avana

Процесс обслуживания:

• Шведский стол организован хорошо, есть очередь к некоторым станциям (например, к кофемашине)
• Есть единичные жалобы на нехватку столовых приборов (ложки) или их плохое качество

Executive lounge / Club lounge: Не упоминается в отзывах, поэтому раздел пропущен.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн:

• Общее количество: 4 бассейна (некоторые источники упоминают 2 или 3, но большинство говорят о 4)
• Расположение: один на первом этаже, три на крыше (включая зону Avana)
• Температура: все бассейны подогреваются
• Чистота: гости отмечают, что бассейны очень чистые
• Размер: небольшие, предназначены для погружения и отдыха, а не для плавания
• Использование: всегда много свободных шезлонгов, даже в разгар дня; в зоне Avana создана атмосфера премиум-отдыха

Тренажёрный зал:

• Описание: небольшой, открыт 24 часа
• Оборудование: в основном кардиотренажеры (беговые дорожки, эллипсоиды, велотренажеры), есть гантели, скамья и многофункциональный тренажер
• Состояние: современное, чистое
• Дополнительно: упоминается наличие кулера для воды
• Эпизодические жалобы: один гость упомянул, что часть оборудования не работала

Спа / Wellness:

• Отель предлагает спа-услуги: массаж, процедуры по уходу за телом и лицом
• Детали стоимости и качества не описаны в отзывах

Бизнес-центр:

• Переговорные комнаты: есть 2 комнаты для переговоров
• Пространство: конференц-центр площадью 120 кв. м
• Прочее: есть компьютерная станция

Прочие удобства:

• Прачечная / химчистка: доступны
• Камера хранения: есть бесплатные запирающиеся ящики для багажа на нижнем этаже
• Лифты: несколько жалоб на медленные и специфический запах в лифтах

Wi-Fi:

• Проблемы: в большинстве отзывов Wi-Fi не упоминается, что говорит о нормальной работе. Однако были жалобы на нестабильное соединение, частые разрывы, отсутствие сети на террасе на крыше и в номерах на верхних этажах — Wi-Fi работал в основном в холле, ресторане и у бассейна на первом этаже

Климат-контроль:

• Кондиционирование: есть в каждом номере и работает бесплатно
• Проблемы: единичная жалоба на то, что кондиционер не включали в апреле, поэтому пришлось открывать окна и слушать уличный шум

Дополнительные платные услуги:

• Напитки в ресторане (вода, чай за ужином — от 2 € за чашку чая, бутылка вина от 12 €)
• Парковка (15–25 €/день)
• Пляжные лежаки у отельного пляжного клуба (в одном отзыве упоминалось 90 €, но в других говорится, что для гостей отеля это может быть бесплатно; информация противоречива)

---

Важные замечания

• Цена и качество: большинство гостей считают соотношение отличным или даже выдающимся. Многие подчеркивают, что получают намного больше, чем ожидали за свои деньги
• Возраст здания: отель новый (2016), поэтому ощущение свежести и современности сохраняется
• Скрытые сборы:
  • Городской налог может потребоваться оплатить при въезде
  • Депозит за полотенца (5–10 €), который возвращается
• Языковые барьеры: не отмечено серьезных проблем, многие сотрудники говорят на нескольких языках, включая английский и французский; при необходимости можно найти русскоговорящего сотрудника на ресепшене
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: чистота, завтраки, несколько бассейнов, rooftop, удобная кровать, расположение
  • Минусы: номера могут быть небольшими, уличный шум (для номеров с видом на улицу), Wi-Fi на верхних этажах, парковка
• Другие заметки:
  • Возраст гостей очень разный: от молодых пар до людей среднего и старшего возраста. Несмотря на «только для взрослых», некоторые отмечают шум от других гостей по ночам в коридорах
  • В отеле нет пляжа, но есть доступ к муниципальному пляжу. Лежаки и зонты на пляже платные (по 7 € каждый)

---

Практические советы для гостей

• Необходимость звонить заранее: для парковки лучше уточнить заранее, будет ли место (парковок рядом мало)
• Рекомендации по выбору номера:
  • Настоятельно рекомендуется запрашивать номер с видом на внутренний двор/бассейн, чтобы избежать шума с улицы
  • Если хотите больше солнца на балконе, выбирайте номера на этажах ниже 6
  • Для максимальной тишины просите номер на верхнем этаже, подальше от лифта
• Советы по безопасности: вечером на улицах Льорета много пьяных молодых людей, поэтому гулять лучше группами; шум и активность на улице продолжаются до раннего утра
• Лучшее время для визита: сентябрь-октябрь, когда меньше людей, но хорошая погода; апрель-май (но может быть прохладно для купания)
• Что брать с собой:
  • Зарядку для телефона — розетки могут быть в неудобных местах
  • Возможно, дополнительные полотенца или тапочки (некоторые гости отмечали их отсутствие)
• Как избежать типичных проблем:
  • Wi-Fi: если важна стабильная связь, уточните на ресепшене, где лучше всего ловит сеть
  • Шум: сразу при заселении просите тихий номер
  • Еда: привередливым к еде гостям рекомендуется выбирать ужин вне отеля, так как шведский стол может быть слишком однообразным; однако большинство очень довольны
  • Культура поведения: вечером в коридорах и на лестницах могут быть шумные гости — не стесняйтесь обращаться к персоналу, если шум мешает

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Hotel Delamar — пример того, как грамотный менеджмент, современный дизайн и внимание к деталям создают отличный продукт в среднем ценовом сегменте. Отель идеально подходит для взрослых, которые хотят находиться в центре событий Льорет-де-Мар, но иметь возможность уединения и спокойствия за его стенами. Безупречная чистота, потрясающие завтраки, впечатляющие зоны отдыха с бассейнами и дружелюбный персонал делают пребывание здесь комфортным и запоминающимся.

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение: 2–3 минуты до пляжа и 5 минут до автовокзала, все ключевые точки в пешей доступности
2. Чистота и уход: большинство гостей восторгаются безупречной чистотой и современным состоянием отеля
3. Потрясающее питание: завтрак и ужин (шведский стол) получают стабильно высокие оценки за разнообразие и качество
4. Инфраструктура: 4 подогреваемых бассейна, rooftop с панорамными видами, тренажерный зал и спа создают все условия для полноценного отдыха
5. Внимательный персонал: многочисленные имена сотрудников, которые запомнились гостям своей отзывчивостью и профессионализмом, подтверждают высокий уровень сервиса

Ключевые слабые стороны:

1. Уличный шум для определенных номеров: часть номеров выходит на оживленную улицу, где до утра гуляет молодежь — это может серьезно мешать сну без качественной звукоизоляции
2. Недостаточная уборка в отдельных случаях: хотя общий уровень чистоты высок, есть регулярные жалобы на неубранные детали (пыль, волосы, разводы в ванной)
3. Проблемы с Wi-Fi и кондиционированием: у некоторых гостей возникали сложности с интернетом, особенно на верхних этажах и террасах; система кондиционирования не всегда включается в межсезонье
4. Номера могут быть тесными: стандартные номера небольшие, с багажом становится некомфортно
5. Некоторые несостыковки в сервисе: единичные случаи грубости, проблемы с парковкой и отсутствие бонусов для постоянных гостей

Итоговая оценка: 8.5/10

Пояснение итоговой оценки (почему не выше и не ниже): Отель настойчиво претендует на пятерку — чистый, стильный, с отличной кухней и мощной инфраструктурой. Но сдерживающие факторы — уличный шум, проблемы с уборкой в отдельных номерах и нестабильный Wi‑Fi — не позволяют поставить девятку. Мы ставим 8.5/10, что соответствует высокому качеству с минимальными, но заметными недостатками.

---

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 10/10
  Невероятно удобное расположение для знакомства с городом
• Номера и чистота: 8.0/10
  Высокий уровень, но есть нюансы с уборкой и уличным шумом
• Сервис: 9.0/10
  Дружелюбный и профессиональный, с редкими сбоями
• Питание: 9.5/10
  Один из лучших аспектов отеля
• Инфраструктура: 9.0/10
  Отличная, но есть нюансы с Wi‑Fi и мелочи в спортзале
• Цена/качество: 9.0/10
  Великолепное соотношение, что подтверждает большинство гостей

---

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Взрослым парам и компаниям, которые ценят тишину (внутри отеля) и активную жизнь за его пределами
  • Тем, кто предпочитает все включено или полупансион с высоким качеством питания
  • Любителям современного дизайна и комфортной инфраструктуры (бассейны, rooftop)
  • Туристам, которые хотят быть в центре событий, недалеко от пляжа и транспорта

• Кому НЕ стоит:

  • Тем, кто ищет абсолютную тишину за пределами отеля — Льорет-де-Мар шумный курорт
  • Гостям, которые не любят шведские столы или предпочитают более интимные рестораны
  • Тем, кому нужна гарантированно безупречная чистота в номерах без малейших сбоев
  • Семьям с детьми (отель Adults Only)