The 15th Boutique Hotel
The 15th Boutique Hotel — стильный бутик-отель с оценкой 7.5/10, где высочайшие оценки за сервис и питание нивелируются проблемами со звукоизоляцией. Расположен в самом центре Льорет-де-Мар, в пешей доступности от пляжа, автовокзала и множества магазинов. Сильные стороны включают исключительно дружелюбный персонал (9.5/10), превосходные завтраки и ужины, а также современный дизайн после реновации 2018 года. Ключевые минусы — плохая звукоизоляция (шум с улицы ночью), очень компактные номера с неудобной планировкой и маленький декоративный бассейн. Отель подходит для активных туристов, ценящих гастрономию и локацию, но не рекомендуется для свето- и шумочувствительных гостей и тех, кто ждет просторные номера и тишину.
The 15th Boutique Hotel в Льорет-де-Мар — это стильный трёхзвёздочный бутик-отель, прошедший полную реновацию (открыт в 2018 году после реконструкции). Отель выгодно выделяется современным дизайном и экологичной концепцией на фоне типичных курортных гостиниц города. Ключевые достоинства — превосходное питание (многие гости называют его лучшим в городе), идеальное расположение в пешей доступности от пляжа и автовокзала, а также исключительно дружелюбный и профессиональный персонал, который неоднократно получает отдельные комплименты в отзывах.
Главные минусы — компактные номера с не всегда продуманной планировкой (особенно ванных комнат), проблемы со звукоизоляцией (шум с улицы в ночное время), очень маленький бассейн больше декоративного назначения, а также проблемы с парковкой — отель не располагает собственной, а ближайший платный паркинг стоит дорого. Многие гости отмечают, что официальная категория 4 звезды несколько завышена, реалистичная оценка — крепкие 3 звезды с отдельными элементами более высокого уровня.
Общая итоговая оценка: 7.5/10 — очень хороший отель для тех, кто приоритетно ценит расположение, сервис и гастрономию, готов мириться с компактными номерами и не планирует проводить весь день в отеле.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: The 15th Boutique Hotel
- Адрес: Calle Vicenç Bou, 15, Льорет-де-Мар, провинция Жирона, Каталония, Испания
- Категория: 3 звезды (по данным агрегаторов; официальный сайт позиционирует как 4 звезды)
- Год открытия/реновации: Полная реновация с изменением концепции в 2018 году (открытие под новым брендом в июле 2018)
- Позиционирование: Бутик-отель в стиле «бохо-шик», эко-концепция
- Телефон: +34-972-364350
- Количество номеров: 105 номеров, 5 этажей
Описание
Отель позиционирует себя как уютное, стильное пространство в самом сердце Льорет-де-Мар. После реновации 2018 года он полностью сменил имидж, сделав ставку на современный минималистичный дизайн с обилием белого цвета, натуральных материалов (ротанг, текстиль пастельных тонов) и вниманием к деталям. Концепция определяется гостями как «бохо-шик» и «эко-friendly». В отеле активно используется органическая косметика, есть акцент на здоровом питании.
Целевая аудитория: Семьи, пары, сольные путешественники, которые ценят уют, неформальную атмосферу и хорошую кухню. Отель подходит для тех, кто планирует активный отдых, экскурсии, а не пассивное лежание у бассейна (который, по факту, больше выполняет декоративную функцию). Также он привлекает любителей спокойного отдыха, которым важна близость к инфраструктуре при возможности уединения в самом отеле.
Локация и транспорт
Расположение: Отель находится в самом центре Льорет-де-Мар, в пешей доступности от основных точек интереса. Несмотря на центральное положение, многим гостям удавалось отдыхать без излишнего уличного шума, хотя в высокий сезон или в выходные вечерние гуляния могут быть слышны.
Ключевые точки интереса
- Пляжи: Центральный пляж Льорет-де-Мар — 5-7 минут пешком; более спокойный пляж Феналс (Fenals) — около 15-20 минут пешком или 5 минут на автобусе.
- Достопримечательности: Автобусная станция (Estació d'Autobusos de Lloret de Mar) — в 2-3 минутах ходьбы, что является огромным плюсом для тех, кто планирует экскурсии.
- Транспортная доступность: От автобусной станции регулярно отправляются автобусы в Барселону, Жирону, Тоссу-де-Мар, Бланес. Также есть маршруты к живописным ботаническим садам (например, в Бланес) и к популярным точкам на побережье Коста-Брава.
- Инфраструктура: Рядом расположены магазины, супермаркеты (включая Mercadona), многочисленные кафе, бары и рестораны. Главная улица с магазинами начинается буквально в паре минут ходьбы.
Пешая доступность
Льорет — город активный и оживленный. Пешие прогулки — самый удобный способ передвижения. Отель находится в пешей доступности от всего необходимого для отдыха, включая основные пляжи и торговые зоны. Некоторые гости отмечают, что ночью оживление не прекращается из-за большого числа клубов и баров рядом, что может сказаться на уровне шума для очень чутких к звукам путешественников.
Транспортные услуги отеля
Информации о предоставлении отелем трансфера или шаттла в отзывах нет. Большинство гостей используют такси или общественный транспорт. Персонал ресепшена помогает с заказом такси по запросу.
Парковка
- Наличие: У отеля нет собственной парковки или она крайне ограничена.
- Ближайший паркинг: Непосредственно рядом с отелем находится платный паркинг, но стоимость высокая — 24-30 евро в сутки.
- Альтернативы: Многие гости предпочитают парковаться бесплатно в районе Avda. del Rieral (канализация реки) рядом с футбольным полем и супермаркетом Mercadona, в 10-15 минутах ходьбы от отеля, чтобы сэкономить. Важно: по понедельникам ночью начинается уличный рынок, и автомобили могут эвакуировать на этой улице.
Номера и чистота
Качество номеров
Номера оформлены в едином стиле: преобладает белый цвет, много света, минималистичная мебель. Несмотря на свежесть ремонта, многие гости описывают их как функциональные, но компактные. Уровень дизайна в номерах ниже, чем в общественных зонах — они более «просты» и «скромны», но большинству для отдыха этого достаточно.
- Размер: Номера стандартные, небольшие, но большинство постояльцев считает их вполне достаточными для ночлега и временного пребывания. Несколько гостей жаловались на действительно маленький размер, особенно при путешествии с большим количеством вещей.
- Виды: Виды из окон чаще всего на соседние здания, внутренний дворик или улицу. Панорамных видов на море нет.
- Мебель и отделка: Состояние мебели и отделки хорошее благодаря недавней реновации. Гости отмечают удобные кровати и подушки, высокое качество постельного белья.
- Оснащение: В стандартном наборе есть большой телевизор, кондиционер, бесплатный сейф, холодильник, телефон, фен. В некоторых номерах есть халаты и тапочки, чайный набор. Российских телеканалов в пакете нет или их очень мало.
Важная особенность планировки:
- Во многих номерах раковина и зеркало вынесены за пределы ванной комнаты в основное пространство, что понравилось не всем гостям.
- В ванной — обычно душевая кабина без ванны.
Чистота
- Общий уровень: Отель производит впечатление очень чистого и ухоженного. Общественные зоны содержатся в отличном состоянии.
- Уборка в номерах: Уборка производится ежедневно, полотенца меняются каждый день. Постельное белье — несколько раз за период пребывания (например, один раз в 5 дней или по запросу).
- Конкретные проблемы: В некоторых отзывах есть жалобы на недостаточно тщательную уборку: полы мыли не всегда, под кроватью скапливалась пыль, посуда в ресторане иногда попадалась со сколами.
Шум и звукоизоляция
Это один из основных минусов отеля, особенно для тех, чей сон очень чувствителен.
- Шум с улицы: Ночной Льорет — город активной жизни. Гости отмечают, что даже при закрытых окнах слышны шумные компании, возвращающиеся из клубов, музыку и громкие разговоры. Звукоизоляция окон недостаточная.
- Шум из коридора и между номерами: Стены достаточно тонкие, можно расслышать разговоры соседей, звук лифта (если номер расположен рядом), работу душа в соседнем номере. Несколько гостей упомянули о шуме от лифта как о постоянном факторе дискомфорта.
Сервис
Общая оценка работы: Персонал — один из самых сильных активов этого отеля. Многие гости подчеркивают, что именно благодаря команде их отдых стал особенно приятным. Сотрудники дружелюбны, вежливы, внимательны и всегда готовы помочь, создавая непринужденную, почти семейную атмосферу.
Языки персонала:
Персонал многонационален и владеет несколькими языками, включая русский. В отзывах неоднократно упоминаются русскоговорящие сотрудники на ресепшене для удобства международных гостей. Знание английского языка также находится на высоком уровне.
Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
В отзывах часто отмечают работу команды ресторана, ресепшена и руководства. Среди них особенно выделяются:
- Даниэль (Daniele) — сотрудник ресторана, который неизменно получает восторженные отзывы за свою позитивную энергию, общительность и умение создать гостеприимную атмосферу.
- Рубен (Rubén) и Лурдес (Lourdes) — также отличились в ресторанной службе своим профессионализмом и теплым отношением.
- Эстер (Esther) — директор отеля, которую хвалят за высокий уровень управления, внимательность к гостям и готовность оперативно решать любые вопросы.
- Кристина (Cristina), Соня (Sonia), Хуанфран (Juanfran) и другие члены команды ресторана часто получают высокие оценки.
Качество обслуживания:
- Оперативность и готовность помочь: Гости отмечают, что персонал всегда готов пойти навстречу: помочь с заказом такси, предоставить дополнительное постельное белье или полотенца, дать полезные советы по достопримечательностям и маршрутам.
- Работа ресепшена: Заселение и выселение обычно проходят без проблем. В лобби-баре постоянно доступен освежающий лимонад со льдом, что гости отмечают как приятный штрих. Но есть жалобы, что при заселении требуется оплатить полную стоимость проживания до осмотра номера.
Проблемы:
Единичные жалобы касались не всегда последовательного сервиса (например, ожидание при посадке за столик в ресторане) или случаев, когда некоторые сотрудники могли быть более внимательны к говорящим на испанском или французском. Однако подавляющее большинство гостей не испытывало проблем в общении или обслуживании.
Питание
Одно из главных достоинств The 15th Boutique Hotel. Гости практически единодушно отмечают высокое качество, разнообразие и вкус еды.
Завтрак
- Качество и разнообразие: Завтраки всегда горячие, разнообразные и обильные. В меню — свежая выпечка, омлеты, яичница, бекон, сосиски, бобовые, сыры, колбасы, фрукты, йогурты, каши, свежевыжатые соки, гаспачо. Многие гости особенно выделяют свежеприготовленные омлеты и блинчики на заказ.
- Время: Завтрак обычно с 7:45 до 11:00 (по факту, несмотря на некоторые источники, где указывалось до 12:00).
- Атмосфера ресторана: Ресторан оформлен в едином стиле с отелем, светлый и уютный. Хотя некоторые гости отмечали, что в пиковые часы может быть тесновато.
Особое замечание: При раннем выезде (например, на экскурсию) возможность полноценного завтрака может быть ограничена, чем были недовольны некоторые гости.
Ужин
- Качество и разнообразие: Ужины получают еще больше комплиментов, чем завтраки. Ежедневно предлагается несколько горячих блюд (мясо/рыба), паэлья, свежеприготовленное мясо на гриле, морепродукты (креветки, кальмары), салатный бар, супы, десерты. Меню меняется, но основные ингредиенты могут повторяться. При этом всегда есть выбор вегетарианских опций.
- Время: С 19:30 до 22:00.
- Алкоголь и напитки: Напитки не включены (вода, вино, пиво и прочие оплачиваются отдельно).
- Процесс обслуживания: В ресторане существует практика рассадки гостей сотрудниками, что некоторым кажется формальностью.
Обеденные опции и Room service
- Обед: Не предоставляется (полупансион включает только завтрак и ужин).
- Room service: В описании объекта указано, что обслуживание номеров предоставляется по расписанию.
- «Breakfast box» для ранних экскурсий: Некоторые гости жаловались, что, несмотря на обещания, отель отказывался выдавать еду с собой для ранних выездов, что вызывало недовольство. Это значительный минус, особенно в сравнении с другими отелями, где такая практика — стандарт.
Executive lounge / Club lounge
Упоминаний о наличии подобной услуги в отзывах нет.
Инфраструктура и удобства
Бассейн: Небольшой открытый бассейн больше декоративного назначения. Находится во внутреннем дворике, окружен уютной террасой с лежаками и шезлонгами. Глубина небольшая, половина площади занята ступеньками. Он идеален для того, чтобы окунуться и освежиться, но не для плавания. В пиковый сезон мест вокруг бассейна может не хватать. Он обычно находится в тени после 16:00.
Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.
Спа / Wellness: Наличие салона красоты, спа-центра или массажного кабинета не подтверждается в отзывах. Некоторые источники упоминают массаж и солярий, но нет данных об их использовании гостями.
Wi-Fi: В отзывах редко, но встречаются жалобы на плохую работу Wi-Fi — он может работать медленно, с перебоями, частыми отключениями. Большинство гостей не испытывали проблем, но если стабильный интернет критичен, стоит учесть этот фактор.
Климат-контроль: В номерах есть кондиционер, который гости в целом оценивают как эффективный.
Дети: В отзывах практически нет упоминаний об услугах для детей, что подтверждает, что отель более ориентирован на взрослых путешественников.
Прочие удобства
- Лифт: В отеле 5 этажей, есть лифт, но есть жалобы на его медленную и ненадежную работу.
- Лобби: Просторное, оформлено с большим вкусом, есть бар, зоны отдыха, бесплатный лимонад со льдом.
- Бизнес-центр: Упоминается в описании, но нет отзывов об его использовании.
- Химчистка/прачечная: Услуги доступны.
Важные замечания
Цена и качество
Отель претендует на 4 звезды, но большинство гостей оценивает его как хороший 3-звездочный бутик-отель с некоторыми элементами более высокого уровня. Соотношение цена-качество в целом хорошее или отличное, особенно если учитывать качество питания и уровень сервиса. Для тех, кто ищет современный, стильный и уютный отель с отличной кухней, он может стать идеальным выбором.
Возраст здания
Здание отеля имеет свою историю, но после полной реновации в 2018 году оно кажется абсолютно новым и современным. Гости отмечают свежесть ремонта, чистоту и хорошее состояние мебели и оборудования.
Скрытые сборы
Нет информации о скрытых сборах. При заселении требуется оплата, стоимость парковки не включена в цену проживания.
Языковые барьеры
О проблемах с коммуникацией практически не сообщается. Персонал владеет несколькими языками, включая русский, английский, испанский, французский, немецкий и итальянский.
Повторяющиеся темы
Плюсы:
- Высочайшее качество и разнообразие еды.
- Очень дружелюбный и профессиональный персонал.
- Отличное расположение в центре, близко к пляжу и автовокзалу.
- Свежий ремонт и эстетичный дизайн.
- Чистота и комфорт.
Минусы:
- Шум из окон в ночное время.
- Компактные номера и неудобная планировка ванных комнат.
- Маленький бассейн, не пригодный для плавания.
- Проблемы с парковкой и ее стоимость.
- Отсутствие чайных/кофейных принадлежностей в номере (проблема для многих британских и российских гостей).
- Спорный статус 4 звезды (по мнению гостей, завышен).
Практические советы для гостей
- Для тихого сна: Возьмите с собой беруши. Если вы чутко спите, попросите номер подальше от главной улицы или на верхних этажах.
- Трансфер: Рассмотрите возможность использования общественного транспорта (автобусов) от/до аэропорта Барселоны вместо трансферов, организованных туроператорами. Они бывают значительно дешевле и быстрее, а автовокзал в 3 минутах ходьбы.
- Парковка: Если путешествуете на автомобиле, узнайте заранее о возможности бесплатной парковки в районе Avda. del Rieral. Ближайший платный паркинг к отелю стоит 24-30 евро/сутки.
- Полотенца: Полотенца для бассейна/пляжа можно взять на ресепшене (иногда под залог).
- Экскурсии: Покупайте билеты на автобусы в Барселону, Тоссу-де-Мар, Жирону заранее, так как они могут быть раскуплены.
- Питание: Если планируете экскурсии, уточните при бронировании, возможен ли «пикник» или «breakfast box» при раннем выезде.
- Чай/кофе: В номерах нет чайников или кофемашин, поэтому, если вы любите пить чай/кофе в номере, будьте готовы приобрести небольшой электроприбор самостоятельно.
- Развлечения: Ознакомьтесь с программой в лобби-баре — по вечерам часто бывает живая музыка или диджей-сеты.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
Основные сильные стороны:
- Исключительный персонал — дружелюбный, профессиональный, многоязычный, создает по-настоящему гостеприимную и теплую атмосферу.
- Высококачественное и разнообразное питание — завтраки и ужины выше среднего уровня, много свежих продуктов, прекрасная выпечка, разнообразие горячих и холодных блюд.
- Отличное расположение — в центре города, но при этом относительно спокойно; в пешей доступности от моря, магазинов и автовокзала (ключевое преимущество для любителей экскурсий).
- Свежий и стильный дизайн — вдохновляющий интерьер в стиле «бохо-шик», чистота и уют в общественных зонах.
- Комфортная кровать и постельные принадлежности — гости отмечают удобные матрасы и подушки.
Ключевые слабые стороны:
- Неудовлетворительная звукоизоляция — постоянная проблема с шумом с улицы ночью, особенно в выходные и в высокий сезон.
- Компактные номера с не всегда продуманной планировкой — небольшие ванные комнаты, иногда неудобное расположение раковины, отсутствие достаточного количества мебели для хранения вещей.
- Маленький бассейн — больше декоративный элемент, чем функциональное пространство для отдыха и плавания; для пляжного отдыха лучше ориентироваться на море.
- Проблемы с парковкой — отсутствие собственной парковки и высокая стоимость ближайшего паркинга создают сложности для путешествующих на автомобиле.
- Спорная категория 4 звезды — большинство гостей считает, что отель соответствует уровню 3 звезды, и ожидания могут быть завышены.
Пояснение итоговой оценки: Отель получает высокие баллы за сервис, питание и дизайн. Однако проблемы со звукоизоляцией, размером и планировкой номеров, а также ограниченные возможности для отдыха внутри отеля (небольшой бассейн) не позволяют подняться на более высокий уровень.
Итоговая оценка: 7.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10
- Номера и чистота: 6.5/10
- Сервис: 9.5/10
- Питание: 9.0/10
- Инфраструктура: 5.5/10
- Цена/качество: 7.5/10
Рекомендации
Кому стоит бронировать:
- Туристы, ценящие хорошую кухню и сервис — это главный конёк отеля.
- Путешественники, планирующие насыщенную программу: экскурсии, пляжный отдых, прогулки по городу — для них отель станет отличной базой.
- Семьи и пары, которым важна близость к центру и пляжам, но при этом они готовы мириться с некоторыми шумами ночью.
- Гости, которые ищут уютную, неформальную атмосферу бутик-отеля, а не стандартный сетевой формат.
- Соло-путешественники — отель предлагает спокойную и безопасную среду.
Кому НЕ стоит:
- Тем, кто придирчив к звукоизоляции и планирует исключительно тихий, расслабленный ночной отдых. Шумная уличная жизнь Льорета — неотъемлемая часть городского колорита.
- Путешественникам, для которых главное — просторные номера и большие бассейны. Компактные номера и декоративный бассейн могут разочаровать.
- Любителям классического 4- или 5-звездочного уровня обслуживания. Некоторые детали (например, отсутствие чайника, возможные проблемы с Wi-Fi) не соответствуют высшей категории.
- Автомобилистам, которым необходима легкодоступная и недорогая парковка на месте.