Apartosuites Jardines de Sabatini

Apartosuites Jardines de Sabatini — это камерный трёхзвездочный апарт-отель, который располагается в самом сердце Мадрида, напротив Королевского дворца. Большинство гостей в восторге от исключительного сочетания просторных номеров-апартаментов, безупречной чистоты и выдающегося сервиса, который не типичен для этого ценового сегмента. Главные козыри отеля — потрясающая терраса на крыше с видами на дворец, тихие номера с полноценной мини-кухней и пешая доступность ключевых достопримечательностей.

Основные претензии гостей связаны с досадными организационными просчётами: доступ на террасу, который рекламируется как доступный для гостей 24/7, регулярно закрывается под частные мероприятия. Некоторых также смущает не самая удобная навигация на входе и отсутствие некоторых мелочей в номерах. Впрочем, подавляющее большинство посетителей считает, что соотношение цены и качества здесь выше всяких похвал. Это идеальный вариант для туристов, которые ценят комфорт, самостоятельность и хотят жить в эпицентре событий, не переплачивая за звёзды.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Apartosuites Jardines de Sabatini
• Адрес: Cuesta de San Vicente 16, Мадрид, Испания
• Категория: 3 звезды
• Тип размещения: Апарт-отель (Apartosuites)
• Год открытия / реновации: Отель был открыт в 1974 году, однако интерьеры и номера обновлены. Многие гости описывают их как современные и свежие.

Описание

Apartosuites Jardines de Sabatini позиционирует себя как современный апарт-отель, предлагающий просторные номера с зонами кухни, что стирает грань между коротким визитом и долгосрочным проживанием. Дизайн выдержан в духе боз-ар с яркими, артистичными акцентами в оформлении холла и общих зон. Это не просто место для ночлега, а полноценное жилое пространство в центре Мадрида.

Целевая аудитория: Отель отлично подходит для самых разных путешественников. Здесь комфортно будут чувствовать себя семьи с детьми, которым особенно ценна возможность готовить еду в номере и наличие дополнительного пространства. Туристы, исследующие город, оценят пешую доступность ключевых достопримечательностей. Пары найдут здесь романтическую атмосферу, особенно в номерах с видом на дворец и на террасе на крыше. Бизнес-путешественники также могут рассмотреть этот вариант благодаря наличию рабочего места в номере и хорошему Wi-Fi.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в одном из самых престижных и исторических районов Мадрида, буквально у подножия холма, на котором стоит Королевский дворец (Palacio Real). Это не шумный туристический центр вроде Пуэрта-дель-Соль, а более спокойная, но не менее центральная локация, идеально подходящая для пеших прогулок.

Ключевые точки интереса:

• Королевский дворец и Сады Сабатини: Напротив отеля. Дойти пешком за 2–3 минуты.
• Пласа-де-Эспанья (Plaza de España): Около 5–7 минут пешком. Важный транспортный узел.
• Гран-Виа (Gran Vía): 10 минут неспешной прогулки.
• Пласа-Майор и Пуэрта-дель-Соль: 15–20 минут пешком через живописные улочки.
• Храм Дебод (Templo de Debod): 10–15 минут пешком.

Расстояние до вокзалов и аэропорта:

• Вокзал Príncipe Pío: Около 5–7 минут пешком. Сюда прибывает электричка из аэропорта Adolfo Suárez Madrid–Barajas.
• Аэропорт (MAD):
  • На такси: около 30–40 минут, стоимость в районе 30 евро.
  • На общественном транспорте: электричка Cercanías (линия C1) от аэропорта до станции Príncipe Pío, затем 5–7 минут пешком до отеля. Это самый экономичный и быстрый вариант.

Район абсолютно безопасен в любое время суток. Рядом с отелем располагаются рестораны, бары и небольшой супермаркет Carrefour Express, что добавляет комфорта.

Пешая доступность

Одна из сильнейших сторон отеля. Большинство достопримечательностей исторического центра Мадрида находятся в пешей доступности. Для тех, кто предпочитает не ходить пешком, есть отличная альтернатива.

Общественный транспорт

• Метро: Ближайшие станции — Plaza de España (линии 3, 10) и Príncipe Pío (линии 6, 10), обе примерно в 5–7 минутах ходьбы.
• Автобус: Остановки находятся рядом с отелем и на площади Испании. В Мадриде работает система бесплатных автобусных маршрутов в центре города, что также упрощает перемещение.
• Такси: Легко вызвать через ресепшен или воспользоваться услугами Uber.

Транспортные услуги отеля

Отель предоставляет платный трансфер из/в аэропорт и может помочь с вызовом такси в любое время суток, что особенно удобно при ранних вылетах.

Парковка

• Наличие: Отель предлагает гостям платную парковку в соседнем многоуровневом гараже.
• Стоимость: Специальная цена для постояльцев — 20 евро в сутки.
• Особенности: В этом же гараже, в подвальных уровнях отеля, находится частная коллекция винтажных автомобилей, доступ к которой имеют только гости отеля.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Размер и планировка: Номера — безусловный конёк отеля. По единодушным отзывам, они чрезвычайно просторные даже по меркам европейских студий. Большинство номеров представляют собой мини-апартаменты с отдельной спальней и гостиной, где находится раскладной диван. Планировка хорошо продумана и позволяет чувствовать себя комфортно даже при длительном проживании.

Оснащение и удобства:

• Мини-кухня: В каждой комнате есть полноценная кухонная зона с плитой, микроволновой печью, холодильником и посудой (кастрюли, сковородки, тарелки, столовые приборы). Многие гости отмечают наличие таких полезных мелочей, как чайник, полотенце для посуды, моющее средство и губка.
• Техника: Современные LED-телевизоры (32 дюйма и больше) с доступом к спутниковому телевидению. В некоторых номерах установлены телевизоры с поддержкой Chromecast.
• Рабочее место: В наличии письменный стол, достаточный для работы на ноутбуке.
• Сейф: Вместительный сейф, в который без проблем помещается ноутбук.
• Прочее: В номерах есть утюг и гладильная доска. Предоставляются удобные халаты и тапочки.

Состояние и отделка: Несмотря на то, что зданию много лет, сами апартаменты выглядят свежо и современно. Мебель, сантехника и отделка поддерживаются в отличном состоянии. Более того, многие гости, сравнивая отель с другими европейскими вариантами, называют его обстановку роскошной для своих трёх звёзд.

Виды из окон: Самый ценный актив отеля. Номера с видом на Королевский дворец (стоят дороже) предлагают поистине захватывающие дух панорамы, особенно в вечерней подсветке. Даже из стандартных номеров виды на город достаточно приятные. Во многих номерах есть свой собственный балкон.

Минусы:

• Некоторые гости отмечали, что подушки довольно тонкие.
• Полотенца иногда описывают как «шершавые».
• Встречались единичные жалобы на неработающий телевизор в спальне.

Чистота

Оценка чистоты практически единодушна — она на высочайшем уровне.

• Общий уровень: Номера, санузлы и общие зоны поддерживаются в идеальном состоянии.
• Качество уборки: Уборка проводится ежедневно, что не всегда обычно для апарт-отелей.
• Проблемы: Жалобы на чистоту — исключительная редкость. Единичные комментаторы упоминали не до конца вытертую пыль или недостаточный запас туалетных принадлежностей.

Шум и звукоизоляция

Это впечатляющий аспект, учитывая центральное расположение.

• Шум с улицы: Отель выходит на оживлённую улицу Cuesta de San Vicente. Те гости, чьи номера расположены с фасада, отмечают, что с закрытыми окнами шум практически не слышен благодаря отличной звукоизоляции. Балконы же, наоборот, выходят на шумную улицу. Комнаты во внутреннем дворе или на верхних этажах практически полностью защищены от уличного шума.
• Шум из коридора и между номерами: Не является проблемой. Стены достаточно плотные, чтобы обеспечить покой гостей.

---

Сервис

Персонал

Персонал — это, пожалуй, самый часто упоминаемый и самый сильный «актив» Apartosuites Jardines de Sabatini. Гости в восторге от уровня сервиса, который существенно превышает ожидания от трёхзвездочного отеля.

• Общая оценка: Персонал неизменно описывают как дружелюбный, предупредительный, профессиональный и готовый помочь 24/7. Они создают тёплую, семейную атмосферу. ! Владение языками: Многонациональная команда на ресепшене владеет многими языками. Гости высоко оценили тот факт, что персонал свободно говорит на английском, а также многие сотрудники владеют французским, итальянским, немецким и русским языками. Это значительно упрощает коммуникацию для туристов со всего мира.

• Конкретные имена: Особенно часто гости благодарят сотрудников ресепшена, чьи имена и профессионализм запомнились им больше всего:

  • Мэй (May): Её имя упоминается чаще всего. Гости отмечают её невероятную доброту, эффективность и помощь во всех вопросах, от заказа такси до рекомендаций по городу.
  • Педро (Pedro): Его хвалят за профессионализм, обаяние и умение создать позитивное настроение с первых минут.
  • Ноелия (Noelia), Мэй (Mae), Хуан Карлос (Juan Carlos), Дания (Dania), Эдуардо (Eduardo): Эти имена также выделяют гости, отмечая их вклад в создание прекрасной атмосферы.

Качество обслуживания

Сервис здесь — это не просто формальность, а искреннее желание сделать пребывание гостей максимально комфортным.

• Заселение и выселение: Процесс проходит быстро и гладко. Гостям часто предлагают прохладительные напитки или конфеты, пока оформляются документы. Многие отмечают приятные сюрпризы, например, бесплатный апгрейд номера (особенно в низкий сезон или в случае особых дат).
• Консьерж-услуги: Персонал с готовностью помогает с ресторанными рекомендациями, прокладыванием маршрутов, заказом такси, организацией экскурсий и даже с бронированием билетов.
• Приятные мелочи: В лобби отеля есть уголок с бесплатной водой, настоянной на фруктах, и кофемашина (кофе/чай за символическую плату). Это создаёт ощущение заботы.

Проблемы

• Частные мероприятия на террасе: Самый серьёзный и повторяющийся источник недовольства. Гости, которые бронировали отель именно из-за возможности в любое время посетить террасу, были крайне разочарованы, когда она закрывалась на частные вечеринки. Это противоречит информации, что гости имеют эксклюзивный доступ 24/7. Один из рецензентов посоветовал будущим гостям заранее уточнять, не запланированы ли на их даты такие мероприятия.
• Система бронирования и оплаты: Единичный, но очень неприятный инцидент: постоянный клиент пожаловался, что отель отменил его бронь из-за проблем с платёжной системой Booking.com, вместо того чтобы предложить альтернативные варианты оплаты на месте. Это было расценено как проявление плохого сервиса и неуважения к клиенту.
• Организация на ресепшене: Ещё одна единичная жалоба касалась логики очереди: гости стояли в очереди у стойки, но персонал в первую очередь обслуживал тех, кто сидел на диване. Это создало путаницу и оставило ощущение неорганизованности.

Несмотря на эти редкие негативные эпизоды, общая картина сервиса остаётся исключительно позитивной.

---

Питание

Завтраки

Завтрак является опциональной и платной услугой. Гости, которые его заказывали, в большинстве своём остались довольны.

• Качество и разнообразие: Завтрак сервируется в виде шведского стола. Гости отмечают хороший выбор как сладкого, так и солёного. Меню включает:

  • Свежая выпечка, круассаны, тосты.
  • Фрукты (включая экзотические, например, ананас).
  • Холодные закуски: различные сыры, мясные нарезки (колбасы, хамона нет).
  • Горячие блюда: яичница-болтунья (scrambled eggs), сосиски.
  • Йогурты, хлопья, мюсли.
  • Напитки: соки, чай, качественный кофе из кофемашины.

• Стоимость: Завтрак стоит около 14 евро при оплате на месте. Однако при бронировании напрямую на сайте отеля или при добавлении услуги при заселении часто действует скидка до 30%, и цена может составить около 8–10 евро. Питание в отеле — это безусловно удобно, но в округе есть множество отличных кафе, куда можно сходить.

• Атмосфера: Завтрак подаётся в отдельном зале. Некоторые гости отмечают, что помещение находится на цокольном этаже и не имеет естественного освещения, что немного портит утреннюю атмосферу.

Другие опции

• Рум-сервис: О нём почти не упоминается, что логично для концепции апарт-отеля. Гости предпочитают пользоваться собственной кухней.
• Бары и напитки: Главное место для перекусов и напитков — это терраса на крыше (Rooftop Sabatini). Здесь имеется бар, который работает со среды по воскресенье с 18:00 (в высокий сезон). Он предлагает широкий выбор коктейлей (в среднем 11 евро), вин, пива и лёгких закусок (тапас). Атмосфера здесь — главное: потрясающий вид на закат и подсвеченный Королевский дворец.

---

Инфраструктура и удобства

Отель не является полноценным курортным комплексом, и его инфраструктура ориентирована на комфорт и практичность городского проживания.

• Терраса на крыше: Это визитная карточка отеля. Она открыта для гостей ежедневно, но бар работает не всегда. Главная проблема, которую отмечали многие гости, — это то, что террасу часто арендуют под частные мероприятия (конференции, свадьбы), и на это время она полностью закрывается для остальных постояльцев. Это вызывает самое большое разочарование, особенно у тех, кто бронировал отель именно ради этой возможности после целого дня прогулок по городу.
• Фитнес-центр: Наличие упоминается в официальном описании, но в отзывах гостей оно не нашло отражения. Судя по всему, это небольшая, скромная комната с базовым оборудованием.
• Бизнес-центр и услуги: В отеле есть небольшой лобби с компьютерами, принтером, что удобно для печати посадочных талонов. При необходимости можно воспользоваться услугами химчистки или прачечной.
• Прачечная: У отеля есть и платная прачечная/химчистка, и дополнительная опция — самостоятельная стирка. За символическую плату (около 10 евро) гости могут воспользоваться стиральной и сушильной машинами, которым предоставляется моющее средство. Это невероятно удобно для длительных путешествий.
• Музей ретро-автомобилей: Самая необычная «фишка» отеля. В подвальном гараже находится частная коллекция классических автомобилей. Для гостей отеля проводится бесплатная экскурсия ежедневно в 11:00. Многие описывают коллекцию как очень интересную и впечатляющую. Важный момент: Некоторые гости сообщали, что зимой, в низкий сезон или в отсутствие достаточного количества желающих, экскурсию могут не провести, а гараж останется закрытым.
• Wi-Fi: Интернет в отеле работает стабильно и быстро. Гости неоднократно подтверждают его высокую скорость, что позволяет без проблем работать с почтой, смотреть видео и общаться по видеосвязи. Проблем с подключением практически не возникает.
• Климат-контроль: В большинстве номеров система кондиционирования и отопления работает отлично. Были единичные упоминания о том, что из-за сильного кондиционера в номере становилось слишком холодно, и его приходилось отключать.
• Лифт: В здании есть как минимум два лифта — один для постояльцев и один внешний, ведущий на террасу.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак (шведский стол): ~14 евро (со скидкой до ~8–10 евро).
• Парковка: 20 евро/сутки.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Это, пожалуй, самая сильная сторона Apartosuites Jardines de Sabatini. Соотношение цены и качества здесь исключительно высокое. За цену трёхзвездочной гостиницы гости получают просторные, чистые апартаменты с кухней, первоклассным сервисом и уникальной локацией. Немногие отели в таком ценовом сегменте могут похвастаться тем же.
• Возраст здания: Зданию более 50 лет, что накладывает отпечаток на его планировку и некоторые детали. Например, главный вход может показаться немного запутанным (несколько уровней, внешний лифт). Однако внутри все апартаменты выглядят свежо, современно и хорошо отремонтировано. Возраст здания не сказывается на комфорте пребывания.
• Концепция апарт-отеля: Важно понимать, что это всё же апарт-отель, а не классическая гостиница. Здесь нет полноценного ресторана на ужин, а упор сделан на самостоятельность гостей. Кухня — это огромный плюс, чтобы сэкономить на питании и иметь возможность перекусить в любое время.
• Языковые барьеры: Проблем с языковым барьером практически нет. Персонал многонационален и владеет английским, французским и многими другими языками, включая русский.
• Повторяющиеся темы в отзывах: Если попытаться выделить главное, что гости отмечают чаще всего, то это будет сочетание трёх вещей: 1) фантастический сервис персонала, 2) невероятно просторные и чистые номера, 3) отличное расположение. Основной минус — непредсказуемый доступ к террасе из-за частных мероприятий.

---

Практические советы для гостей

Исходя из предоставленных отзывов, мы составили несколько практических советов, которые помогут вам получить максимальное удовольствие от пребывания в отеле:

1. Забронируйте номер с видом на дворец. Если ваш бюджет позволяет, обязательно выберите апартаменты с видом на Королевский дворец. Этот вид, особенно вечером, гарантированно станет одним из самых ярких воспоминаний о поездке. Завтрак или ужин с такой панорамой — бесценно.
2. Уточните график работы террасы. Если для вас первоочередную важность имеет доступ на террасу-бар, обязательно свяжитесь с отелем заранее по электронной почте или телефону. Уточните, не запланированы ли на ваши даты частные мероприятия, которые могут полностью закрыть доступ на террасу для постояльцев. Это поможет вам избежать разочарования.
3. Не стесняйтесь обращаться к персоналу. Персонал здесь — ваш главный помощник. Не бойтесь просить совета по поводу ресторанов, маршрутов прогулок или помощи в заказе билетов. Особенно гости отмечали высокий профессионализм сотрудников Мэй и Педро. Они действительно знают, как сделать ваш отдых лучше.
4. Используйте кухню в номере. Вместо того чтобы каждый раз искать кафе на завтрак, загляните в ближайший Carrefour Express (он буквально за углом) и купите всё необходимое. Приготовить завтрак в собственном номере, экономя время и деньги, — прекрасный вариант. В комплекте даже есть моющее средство и губка для мытья посуды.
5. Присоединяйтесь к экскурсии в музей автомобилей. Запланируйте один из дней так, чтобы успеть к 11:00 на бесплатную экскурсию в частный гараж с ретро-автомобилями. Многие гости считают это уникальной и очень интересной возможностью.
6. Выбирайте оформление завтрака на месте. Если вы сомневаетесь, нужен ли вам завтрак, лучше не включайте его заранее в бронь. На месте он обойдётся вам дешевле (особенно если вы попросите скидку), и вы сможете каждый день принимать решение, исходя из своих планов.
7. Как добраться из аэропорта. Самый экономичный и быстрый способ добраться до отеля из аэропорта — это пригородный поезд Cercanías (линия C1). Он довезёт вас за 30–40 минут до станции Príncipe Pío. Оттуда до отеля рукой подать — просто спуститесь вниз по улице Cuesta de San Vicente. Это гораздо дешевле такси.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Apartosuites Jardines de Sabatini — это выдающийся пример того, как небольшая, уютная гостиница может превосходить по многим параметрам своих более «звёздных» конкурентов. Здесь нет мраморных холлов или бассейнов с видом на город, но здесь есть то, что в городском туризме часто важнее — душевность, комфорт и безупречный сервис. Это отель для тех, кто ценит в путешествиях «почувствовать себя как дома», но в самом сердце Мадрида.

Мы смело можем рекомендовать этот отель тем, кто ищет аутентичный, душевный и при этом очень комфортный отдых с идеальным соотношением цены и качества.

Итоговая оценка: 8.7/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10. Практически безупречно.
• Номера и чистота: 9.2/10. Чистота образцовая, номера просторные, но есть пара мелких замечаний к оснащению.
• Сервис: 9.5/10. Практически эталонный сервис для своего сегмента.
• Питание: 7.8/10. Завтрак хорош, но не уникален. Сильная сторона — кухня в номере.
• Инфраструктура: 7.0/10. Терраса великолепна (когда доступна), но её частое закрытие на мероприятия и отсутствие других заметных опций не позволяют поставить высший балл.
• Цена/качество: 9.5/10. Один из лучших показателей в этом ценовом диапазоне.

Рекомендации:

• Рекомендуем для:

  • Семей с детьми — просторные номера и кухня являются огромным плюсом.
  • Туристов, которые любят исследовать город пешком и ценят центральное расположение.
  • Пар, которые ищут романтические номера с видом на дворец и уютную атмосферу.
  • Длительных поездок — наличие кухни и прачечной делает пребывание очень удобным.

• Не рекомендуем для:

  • Гостей, которые ценят исключительно роскошь и услуги люкс-отелей с консьержем, спа, круглосуточным рестораном и т.д.
  • Тех, кто планирует проводить вечера на террасе и для кого этот фактор является решающим при выборе отеля. Риск её закрытия на мероприятие слишком высок.
  • Людей с ограниченными физическими возможностями. Не самая удобная планировка на входе и несколько уровней могут создать трудности.