Hotel Quinta de los Cedros

Отель Quinta de los Cedros — это небольшой отель-бутик в здании бывшей аристократической резиденции, расположенный в спокойном жилом районе Сьюдад-Линеаль на севере Мадрида. Главные козыри заведения — удивительно тихое место в окружении зелени, почти не ощущающее близости к столичному шуму; по-домашнему элегантная классическая обстановка; исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал, а также незаурядный ресторан с высокой кухней, который многие гости называют «скрытой жемчужиной».

Ключевые сильные стороны: атмосфера уединённого оазиса в большом городе, безупречный сервис (сотрудников хвалят почти единогласно), отличная кухня и очень тихие, чистые номера. Отель идеально подходит тем, кто приезжает в Мадрид на машине, кто планирует деловую встречу или ищет спокойное и уютное место для романтического или семейного отдыха вдали от городской толчеи.

Основные минусы также чётко вырисовываются из отзывов. Расположение можно считать двойственным: с одной стороны — тишина и близость к аэропорту (около 15 минут на такси), с другой — значительная удалённость от центра и основных достопримечательностей Мадрида. Пешком до ближайшей станции метро Arturo Soria идти 10–15 минут, поэтому самостоятельным туристам без авто нужно быть готовыми к поездкам на автобусе или такси. Услышаны жалобы на некоторую устаревшесть оформления номеров (в частности, маленькие телевизоры), а также на проблемы со связью у персонала (случаи, когда в ресторане никто не говорил по-английски). Некоторые гости считают цену завтрака и парковки завышенной.

Общая итоговая оценка: 8.4/10. Это выбор для тех, кто ценит покой и уют выше центрального расположения. Если вы ищете спокойную и комфортную базу с прекрасным сервисом и рестораном, «Кинта-де-лос-Седрос» вас не разочарует.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: Hotel Quinta de los Cedros
• Адрес: C/ Allendesalazar 4, Сьюдад-Линеаль, Мадрид
• Телефон: +34-915-152200
• Год открытия: 1998
• Позиционирование и категория: Отель-бутик в категории 4 звезды; позиционируется как уединённый городской оазис с акцентом на спокойствие, качественный сервис и гастрономию.

Описание

Отель Quinta de los Cedros — это бывшая аристократическая вилла, расположенная в тихом районе на севере Мадрида. Он обладает ярко выраженной индивидуальностью, отличаясь от стандартных сетевых гостиниц. Особенность места — обширный и ухоженный сад, который создаёт ощущение загородного спокойствия, несмотря на близость к городской кольцевой дороге М-30. Архитектура в тосканском стиле, старинная мебель и детали интерьера дарят гостям ощущение аутентичности и «ушедшей эпохи». Отель небольшой (всего 32 номера), что позволяет персоналу уделять внимание деталям и обеспечивать камерную, почти домашнюю атмосферу. Его главное конкурентное преимущество — сочетание тишины, зелени и высокого уровня обслуживания.

Целевая аудитория: Отель подойдёт деловым путешественникам, которые ценят спокойствие для работы и проведения встреч, парам, ищущим романтическую и уединённую обстановку, а также тем, кто путешествует на автомобиле или хочет быть поближе к аэропорту Барахас. Менее подходит для активных туристов, планирующих пешком исследовать центр Мадрида, и для тех, кто предпочитает модные, ультрасовременные пространства.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в спокойном и элитном жилом районе Сьюдад-Линеаль (Arturo Soria) на севере Мадрида. Это зелёный, безопасный и хорошо обустроенный квартал, который дарит ощущение оазиса спокойствия. Несмотря на то, что здание стоит практически у оживлённой кольцевой автодороги М-30, шум с дороги почти не слышен благодаря плотной стене деревьев и планировке сада.

Ключевые точки интереса

• Удалённость от центра: Отель не является центральным. Расстояние до исторического центра (Пласа-Майор, Гран-Виа) составляет около 6–7 км, что на машине в отсутствие пробок занимает 15–25 минут.
• Доступность достопримечательностей: Ближайшие точки интереса в пешей доступности отсутствуют. Для посещения музеев (Прадо, София), дворцов или торговых районов потребуется транспорт.
• Расстояние до аэропорта: Огромный плюс для транзитных пассажиров — отель расположен всего в 10–15 минутах езды на такси от мадридского аэропорта Адольфо Суареса (Барахас).

Общественный транспорт

• Метро: Ближайшая станция — Arturo Soria (линия 4). Пешком от отеля до метро идти около 10–15 минут (примерно 1 км).
• Автобус: Остановки автобусов (например, маршрутов 70 или 11) находятся ближе, примерно в 400 метрах от отеля. Дорога до центра на автобусе возможна, но, по отзывам, он часто стоит в пробках.
• Такси / Uber: Самый удобный и быстрый способ добраться до центра. Гости сообщают, что поездка обходится примерно в 10–20 евро и занимает от 15 до 30 минут в зависимости от времени суток и трафика.

Транспортные услуги отеля

Персонал отеля активно помогает гостям с заказом такси. Один из гостей отметил случай исключительной услужливости: сотрудница Паола (Paola) заказала для опаздывающего на рейс гостя Uber со своего телефона, чтобы сэкономить ему время.

Парковка

• Наличие: Отель предоставляет собственную бесплатную парковку на территории, что является большим преимуществом для путешествующих на автомобиле.
• Особенности: В некоторых отзывах упоминается также возможность бесплатной парковки на улице поблизости («без синей зоны» по состоянию на момент отзыва).

---

Номера и чистота

Качество номеров

Гости единогласно хвалят большой размер и удобную планировку номеров. Оформление выдержано в классическом стиле, который гармонирует с общим духом старинной виллы. Многим ценителям европейского шика это нравится, однако некоторые гости отмечают, что обстановка, мебель и техника слегка устарели и требуют обновления.

• Мебель и отделка: В основном отзывы положительные, мебель добротная, но есть замечания по её износу, особенно в ванных комнатах. Встречаются сообщения, что бани «требуют ремонта» ("i bagni da ristrutturare").
• Оснащение: В номерах есть телевизор, мини-бар (холодильник), сейф. Негативным моментом, который неоднократно упоминается, является очень маленький телевизор (в некоторых местах его называют экраном 15 дюймов, который к тому же спрятан в шкафу).
• Особые удобства: Многие номера оборудованы просторными ванными комнатами (в некоторых есть два умывальника и отдельная ванна). Номера-бунгало и сьюты имеют собственные террасы или балконы с прекрасным видом на сад или город. Гости в восторге от больших и очень удобных кроватей и качественного постельного белья.

Чистота

По этому параметру нареканий практически нет. Подавляющее большинство отзывов подчёркивают безупречную чистоту (используются формулировки "impeccables", "propriedad nickel", "безукоризненно чистые"). Уборка проводится ежедневно и на очень высоком уровне.

Шум и звукоизоляция

Тишина — одно из главных достоинств отеля. Гости отмечают, что, несмотря на близость к автодороге, в номерах царит полная тишина. Также нет жалоб на шум из коридоров или от соседних комнат, что делает это место идеальным для спокойного сна.

---

Сервис

Персонал

В абсолютном большинстве отзывов звучит восторженная оценка работы персонала. Гостей встречают «как старых друзей», сотрудники неизменно описываются как исключительно дружелюбные, профессиональные, отзывчивые и готовые помочь с любой просьбой.

• Конкретные имена: В отзывах с благодарностью упоминаются сотрудники Паола (Paola) (помогла с заказом такси), Диего (Diego), Паула (Paula), Карлос (Carlos), которые блестяще организовали семейное торжество.
• Владение языками: Отель позиционируется как место с многоязычным персоналом (английский, испанский, французский). Однако есть и конкретные нарекания со стороны итальянских гостей: они столкнулись с холодным приёмом на ресепшене и с тем, что единственный официант в ресторане не смог объяснить блюда из меню на английском языке. Кроме того, меню было доступно только на испанском. Это создало языковой барьер и ощущение отстранённости. Для отелей за пределами России и Беларуси: языковой барьер может быть проблемой для неговорящих по-испански гостей.

Качество обслуживания

Сервис в отеле работает на высоком уровне. Случаи выдающейся помощи (как с Паолой) говорят о том, что команда стремится выходить за рамки стандартных обязанностей.

В то же время есть один серьёзный инцидент, описанный в отзывах. Гости, забронировавшие сьют для родственников, предупредили, что счёт не должен быть предъявлен им. Несмотря на это, при выезде с их гостей списали более 200 евро за завтраки. Когда они попытались разобраться в ситуации, сотрудник ресепшена повёл себя пренебрежительно и не принёс извинений. Этот случай — редкое, но важное исключение на фоне всеобщей хвалы.

Проблемы:

• Избирательность в сервисе: Большинство отзывов о сервисе — позитивные, но единичные случаи, описанные выше (холодность и нерешаемая на месте проблема со счётом), указывают на возможную непоследовательность в качестве обслуживания.

---

Питание

Завтраки

Отношение к завтраку у гостей неоднозначное.

• Качество: Многие отмечают, что качество еды высокое: свежие круассаны, яйца, бекон, несколько видов хлеба и выпечки, мясная нарезка, сыры, йогурты, свежевыжатый апельсиновый сок (главный хит, многие им восторгаются). Однако несколько гостей называют выбор ограниченным или скудным (особенно в бизнес-контексте).
• Стоимость: Завтрак оплачивается отдельно (не входит в стоимость номера), что стало неприятным сюрпризом для некоторых гостей. Средняя цена — около 15 евро с человека.
• Атмосфера: Завтрак можно принимать в красивом внутреннем дворике или в саду, что добавляет особого шарма.

Другие опции

Ресторан отеля — это его безусловный конёк. Практически все, кто там побывал, называют его исключительным и настоящей скрытой жемчужиной Мадрида. Кухню описывают как изысканную, с идеальной подачей, где подают блюда, которые запоминаются надолго (гаспачо, тартар из тунца, стейк с соусом из фуа-гра, овощной крем с кальмарами).

• Бар: В отеле есть бар в стиле 1930-х годов, где можно приятно провести вечер.
• Room service: Услуга доступна, но в основном в расписании.
• Сады: Летом столы накрывают прямо в саду, создавая романтическую и уединённую атмосферу.

Процесс обслуживания

Обычно обслуживание в ресторане и баре на высоте: официанты профессиональны и внимательны.

Executive lounge / Club lounge

В отзывах об отеле эта услуга не упоминается, поэтому мы её не рассматриваем.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: пишем только о том, что упомянуто в отзывах.

• Сады и террасы: Это главная инфраструктурная особенность. Красивый, ухоженный сад с кедрами, где можно прогуляться, позавтракать или поужинать. Есть также терраса на крыше, с которой открывается вид на Мадрид.
• Банкетный зал / Конференц-зал: Отель отлично подходит для проведения небольших конференций, деловых встреч и частных мероприятий (свадеб, праздников). Гости, проводившие здесь свадьбу, остались в восторге от организации и сервиса.
• Парковка: Бесплатная частная парковка на территории.
• Бар / лаунж: Есть бар с винтажной атмосферой.
• Услуги для бизнеса: Помощь в бронировании билетов, туристические услуги.
• Камера хранения, химчистка/прачечная: Услуги доступны.
• Лифт: В здании есть лифт.
• Дополнительные удобства: Отель является pet-friendly, что отмечено гостями.

Wi-Fi

В описании отеля указывается бесплатный Wi-Fi, и в одном из отзывов он назван быстрым ("WiFi is free and a good speed"). В остальных отзывах о нём либо не упоминают, либо упоминают в нейтральном ключе. Это позволяет сделать вывод, что интернет работает нормально, без серьёзных сбоев.

Климат-контроль

Указаний на системные проблемы с отоплением или кондиционированием в отзывах нет. Есть лишь единичное замечание, что в ванной комнате было холодно.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Мнения разделились. Многие гости считают отель отличным соотношением цены и качества, отмечая, что за те же деньги в центре Мадрида они получили бы меньше. Другие, наоборот, полагают, что заявленная стоимость (одна ночь за 190 евро, завтрак и парковка — дополнительно) не оправдана, учитывая удалённость и некоторую устаревшесть обстановки.
• Возраст здания: Год постройки — 1998. Отель поддерживается в отличном состоянии, но сохраняет дух и планировку старой виллы. Это его главный шарм, но в то же время причина, по которой некоторые элементы выглядят несовременно.
• Скрытые сборы: Есть потенциальный риск «скрытых» расходов. Поскольку завтрак и парковка не включены в базовую стоимость, окончательный счёт может оказаться выше ожидаемого. Туристический налог и депозит не упоминаются в отзывах как проблема.
• Языковые барьеры: Как уже упоминалось, для гостей, не владеющих испанским, возможны сложности в ресторане в определённые часы.
• Повторяющиеся темы (плюсы): Дружелюбный персонал, тишина, чистые и просторные номера, прекрасный сад, выдающийся ресторан, бесплатная парковка.
• Повторяющиеся темы (минусы): Удалённость от центра, несколько устаревший интерьер, маленькие телевизоры, платный завтрак.

---

Практические советы для гостей

• Для туристов без авто: Будьте готовы пользоваться такси или общественным транспортом. Рассчитывайте время на дорогу до центра (метро — самый надёжный вариант в часы пик, поездка с одной пересадкой). Ближайшая станция метро — Arturo Soria.
• Для любителей гастрономии: Обязательно запланируйте хотя бы один ужин в ресторане отеля. Это действительно изюминка места, и по отзывам, цены там хоть и высокие, но качество соответствует.
• Для бронирования: 1) Уточняйте при бронировании, что включено в стоимость. Если завтрак важен, возможно, стоит поискать тариф с его включением. 2) Просите номер с террасой или балконом — они пользуются наибольшим успехом у гостей. 3) Номера-бунгало, по всей видимости, более современные и уединённые.
• Если важна тишина: Практически любой номер в отеле будет тихим, но для максимального спокойствия и уединения лучше подойдут бунгало.
• Для транзитных путешественников: Отель — идеальный выбор для ночёвки до или после вылета из Мадрида из-за близости к аэропорту.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Отель Quinta de los Cedros — это прекрасный пример уютного отеля с душой и характером. Его ценность — не в центральном расположении и не в ультрасовременных технологиях, а в способности подарить гостю ощущение покоя, комфорта и исключительной заботы. Это не просто место для ночлега, а полноценная часть путешествия, особенно для тех, кто ценит аутентичность.

Основные сильные стороны:

1. Исключительный сервис. Персонал — главное достояние отеля, они делают всё для комфорта гостей.
2. Уникальная атмосфера. Старинная вилла в окружении зелени — настоящий оазис тишины в большом городе.
3. Незаурядный ресторан. Кухня и сервис в ресторане находятся на очень высоком уровне.
4. Чистота и тишина. По этим параметрам нареканий практически нет.
5. Удобство для автомобилистов. Наличие бесплатной парковки — огромный плюс для Мадрида.

Ключевые слабые стороны:

1. Удалённость от центра. Это главный компромисс, на который идут гости ради спокойствия. Для пешего туризма отель не подходит.
2. Языковой барьер. Единичные случаи проблем с коммуникацией на английском в ресторане могут омрачить впечатление.
3. Некоторый износ и устаревшие детали. Интерьер нравится не всем, а маленькие телевизоры — почти у всех.
4. Дополнительные расходы. Завтрак и парковка не всегда включены в стоимость, что может сделать финальный счёт неожиданно большим.
5. Риск неконсистентности. На фоне всеобщей хвалы сервиса выделяется пара случаев холодного или непрофессионального обращения, что указывает на возможные пробелы в работе.

Итоговая оценка: 8.4/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 7.0/10 (Отлично для своей цели — уединения и близости к аэропорту, но неудобно для пешего туризма)
• Номера и чистота: 9.0/10 (Просторные, чистые, тихие, но теряют балл за устаревшую технику)
• Сервис: 9.0/10 (Высочайший уровень в 95% случаев, но есть редкие, но серьёзные сбои)
• Питание: 9.5/10 (Ресторан — выдающийся, завтрак — очень хороший, но платный)
• Инфраструктура: 8.0/10 (Бесплатная парковка и сад — огромный плюс, нет бассейна/спа)
• Цена/качество: 8.0/10 (Соотношение хорошее, если вы цените то, что предлагает отель)

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Отдыхающим на автомобиле, транзитным пассажирам, деловым путешественникам, которым нужен комфорт и спокойная обстановка для работы или встреч, парам, ищущим романтическое и уединённое место, и гурманам, желающим открыть для себя отличный ресторан.
• Кому НЕ стоит: Активным туристам, планирующим дни напролёт гулять по центру Мадрида, молодым людям, ищущим тусовки и ночную жизнь, а также тем, кто предпочитает ультрасовременные дизайнерские отели с обилием технологий.