Reymar Playa

Reymar Playa — бюджетная трёхзвёздочная гостиница на побережье в Мальграт-де-Мар, ориентированная на демократичный отдых и часто принимающая группы (в том числе молодёжные спортивные). Основные плюсы: удачное расположение рядом с морем и променадом, ежедневная уборка и смена полотенец, разнообразный (по ассортименту) обеденно-ужинный буфет, наличие бассейна с джакузи и живой музыки по вечерам. Главные минусы: откровенно низкое качество звукоизоляции (слышимость из соседних номеров и коридора стала самой частой жалобой), скромный и однообразный завтрак, платный Wi‑Fi, платные опции в номерах (сейф, пульт ТВ), отсутствие в номерах чайника и холодильника. Обслуживание оценивается неоднозначно: часть гостей хвалит дружелюбие персонала, другие жалуются на равнодушие и случаи некомпетентности. Общая итоговая оценка: отель работает в своём ценовом сегменте на ожидаемом уровне с рядом серьёзных компромиссов. Рекомендуем тем, кто готов мириться с типичными минусами «тройки» ради локации и не планирует проводить много времени в номере.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Reymar Playa
• Адрес: Автономное сообщество Каталония, провинция Барселона, Мальграт-де-Мар, Paseo Marítim, 54
• Год открытия: 1970
• Категория: три звезды
• Позиционирование: Эконом-отель на первой линии, ориентирован на бюджетный семейный и молодёжный отдых, а также на групповые заезды.

Описание:

• Старый, частично реновированный отель с чёткой ориентацией на массовый туризм. Большой ресторан-столовая, ежевечерняя развлекательная программа (в основном испанская/каталанская музыка), открытый бассейн прямо на променаде — это создаёт атмосферу «пляжно-курортного кампуса». Архитектура и интерьеры выдают возраст постройки, встречаются номера старой планировки и мебели. Отличается строгой экономией на мелочах: в номерах нет чайника и холодильника, Wi‑Fi и сейф платные.
• Целевая аудитория: семьи с детьми, бюджетные туристы, молодёжные компании, гости с организованными группами (включая спортивные сборы). Не подходит для тех, кто ценит тишину, уединение и высокий сервис.

---

Локация и транспорт

• Расположение: Центр курортной зоны Мальграт-де-Мар, на променаде, в шаговой доступности от магазинов, баров и ресторанов.

Ключевые точки интереса:

• Пляж: в 5–10 минутах пешком через подземный переход (между отелем и пляжем проходят железнодорожные пути).
• Железнодорожная станция Мальграт-де-Мар: около 10–15 минут пешком. Позволяет добраться до Барселоны (примерно 1 ч 20 мин), а также до соседних городков побережья Коста-Брава.
• Супермаркеты и магазины: прямо напротив и в округе (включая Carrefour в 10 минутах ходьбы).
• Ближайшие достопримечательности: соседние курорты (Санта-Сусанна, Бланес, Пинеда-де-Мар) легко достижимы на электричке или автобусе.

Общественный транспорт:

• Отличная доступность: автобусные остановки рядом, ж/д станция в пешей досягаемости.
• Расписание и маршруты ориентированы на туристов.

Пешая доступность:

• Удобство прогулок: отель находится в вытянутой курортной зоне, всё необходимое — в шаговой доступности.
• Безопасность района: район безопасный, оживлённый, ориентирован на отдыхающих.

Транспортные услуги отеля:

• Организованного трансфера не упоминается. Ресепшен помогает вызвать такси и делится информацией по общественному транспорту.

Парковка:

• При отеле есть бесплатная парковка с ограниченным количеством мест и металлическим ограждением с замком. Не хватает мест на все номера, получить ключ и выехать можно только через ресепшен (одна общая тяжёлая связка ключей) — гости отмечают неудобную систему доступа.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Номера небольшие, оформлены просто. Часть номеров отремонтирована, другие сохранили советский стиль с «готэли» на стенах.
• Планировка: стандартные номера могут иметь 2–4 односпальные кровати. Часто встречается ситуация, когда для пары ставят две сдвинутые кровати и отдельную третью. Есть моменты с неудобством: одна прикроватная тумбочка на нескольких гостей.
• Балкон: небольшой, с двумя стульями без столика. Виды зависят от расположения: с одной стороны — море, горы, с другой — соседние дома, парковка, мусорные баки.
• Ванная комната: чаще всего с ванной, встречается биде. Отмечается отсутствие крючков и полочек для полотенец.
• Оснащение и удобства: только самое необходимое. Нет чайника, холодильника, фена, Wi‑Fi (всё за отдельную плату). Сейф в номере работает с ключом (20 € + 10 € залог), пульт от ТВ выдаётся под залог 5 €. Фен можно получить под залог, утюг — бесплатно.
• Постельное бельё: меняют редко (примерно раз в неделю), а пододеяльники часто разъезжаются. Многие гости жаловались на пластиковый наматрасник, который шуршит и мешает спать.

Чистота:

• В целом удовлетворительная. Номера убираются почти каждый день, свежие полотенца и мыльные принадлежности пополняются. Но есть нюансы: в некоторых отзывах упоминается неубранный песок, пыль на декоративных элементах; единично — неубранный номер несколько дней подряд.
• Уборка иногда приходит в неудобное время (гости жалуются на отсутствие табличек «Не беспокоить»). Встречаются претензии к качеству полотенец (утверждают, что плохо впитывают).

Шум и звукоизоляция:

• Самая частая и серьёзная жалоба. Стены очень тонкие, слышимость между номерами исключительная: храп, разговоры, шаги соседей — всё как «у себя в комнате». В коридорах постояльцы шумят до поздней ночи. По вечерам в баре живая музыка, иногда трансляции доносятся и в номера.
• Со стороны улицы (особенно при расположении окон на дорогу) могут беспокоить ночные клубы и дискотеки по соседству.
• Посетители в шутку и всерьёз советуют брать в номер беруши.

---

Сервис

Персонал:

• Оценка крайне неоднозначная. Многие гости (особенно испаноязычные и итальянские) хвалят вежливость и отзывчивость персонала, особенно в баре и в ресторане. Встречаются благодарности отдельным работникам.
• Одновременно есть много жалоб на холодность, равнодушие и непрофессионализм, особенно со стороны администрации (ресепшен). Некоторые гости говорят о «неприветливом настрое», отказе помочь. Встречается и откровенная грубость.
• Владение языками: персонал владеет испанским, английским, немецким, французским. Русскоговорящий сотрудник есть только на ресепшене (Александра — упоминается в отзывах), но не каждый день. Устойчивые жалобы, что на ресепшене плохо говорят по-английски (и тем более по-русски) и могут не понимать запросов.
• Проблемы: гости упоминают случаи несоответствия обещанному (семейную пару селят в номер с двумя раздельными кроватями), медлительность в решении вопросов. Ряд гостей-британцев отмечают, что отель «не для англичан» из-за языкового барьера.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: заселение в целом проходит быстро, но есть претензии к «конвейерному» подходу, отказу в мелких просьбах, невозможности зарегистрировать оплату на номер (всё надо платить наличными).
• Консьерж-услуги не выделяются, но сотрудники помогают с информацией, как добраться до станции, где купить билеты и т. д.
• Багажная комната: гости жалуются, что она небезопасна — дверь оставляют приоткрытой, и любой может зайти, поэтому многие предпочитают не оставлять вещи.

Примеры:

• Ярко негативный: зашедший в номер сотрудник приставал к одиноким девушкам.
• Несоответствие: отказ в заселении в семейный номер и предложение «кладовки» для одного человека без чемодана (номер 417).
• Положительный: несмотря на поздний заезд, гостя накормили ужином.
• Известные работники: девушка Александра (русскоговорящая), Jorge and Carmine («Dingo») — бармены.

---

Питание

Завтраки:

• Оценка «скромно и однообразно». В целом соответствует европейскому бюджетному отелю. Есть варёные яйца (часто переваренные), бекон/сосиски, ветчина и сыры, 2–4 вида хлеба, выпечка, джемы, соки, чай/кофе, свежие овощи. Жалобы на тостеры (маломощные, очереди).
• Из фруктов — в основном апельсины и киви.
• Время: 8:00–9:30 (многие гости называют это ограничение неудобным).
• Главный минус — постоянные очереди и шум в ресторане в час пик.

Другие опции:

• Обед и ужин объединены в единое окно с 13:00 до 21:00. Меню в течение дня меняется. Гости отмечают, что такой гибкий график очень удобен при поездках на экскурсии.
• Ассортимент: очень разнообразный и удовлетворительный по количеству блюд. Есть несколько видов мяса (говядина, баранина, птица), рыба, морепродукты, паста, гарниры, свежие и тушёные овощи. Фрукты (включая арбузы, дыни) и десерты (часто хвалят пирожные, желе, шоколадный фонтан по воскресеньям).
• Качество: тут мнения расходятся. Большинство сходится на том, что ожиданий «трёхзвёздочного» отеля еда соответствует, но не более. Многие жалуются на пресный вкус и то, что «всё на одно лицо». Есть повторяющиеся жалобы, что горячие блюда часто бывают холодными или тёплыми. Вода и напитки за обедом/ужином всегда платные (даже вода в бутылках), что часто становится разочарованием для гостей.
• Процесс обслуживания: официанты в столовой работают быстро, иногда слишком навязчиво убирают тарелки.

Рум-сервис, поздние опции: не упоминаются.

Бары и напитки:

• В баре у бассейна можно заказать напитки. Цены называют завышенными. Wi‑Fi в баре и у бассейна есть, но работает очень медленно.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания: описываем только то, что упомянуто в отзывах.

• Бассейн: открытый, среднего размера, чистый. Рядом есть шезлонги, но их часто не хватает — гости занимают с утра и уходят. Очень мало зонтов от солнца (теневых мест почти нет).
• Джакузи и сауна: есть открытый джакузи (хвалят). Сауну можно включить по просьбе у бармена на 20 минут (но она долго разогревается, и реальное время сокращается). Упоминания о травме при пользовании сауной (гость обжёгся паром).
• Бизнес-центр: не упоминается.
• Прочие удобства: прачечная и химчистка не упомянуты. В холле есть игровые автоматы и бильярдные столы.
• Лифты: два небольших лифта на 7‑этажное здание; часто перегружены и приходится ждать, один из них периодически не работает.
• Вечерняя анимация: каждый вечер живая музыка (в основном испанская/каталанская), выступления DJ, танцы фламенко. Создаёт праздничную атмосферу, но приносит дополнительный шум.

Wi‑Fi:

• Один из главных минусов. Платный: 5 €/день, 20 €/неделя — и это на ОДНО устройство. В номере интернет доступен только за плату. В баре и у бассейна есть открытая сеть, но работает очень плохо и медленно.
• Гости часто пишут, что давно не сталкивались с платным Wi‑Fi в отелях.

Климат-контроль:

• Жалобы встречаются регулярно: кондиционер «почти не работает», ночью жарко, невозможно заснуть. При попытке решить проблему в высокий сезон администрация часто отвечает, что отель переполнен и нет возможности переселить.

Дополнительные платные услуги:

• Сейф в номере: платный.
• Wi‑Fi: платный (зависит от устройства).
• Напитки (вода, вино, пиво) в ресторане: платные.
• Фен, пульт от ТВ: выдаётся под залог.

---

Важные замечания

• Цена и качество: отель позиционируется как доступный по цене. При бронировании с учётом стоимости многие минусы кажутся не такими критичными, но оправданность цены сильно зависит от ваших ожиданий. Если вы ищете тишину и комфорт — это не ваш выбор; если нужна «подушка» на побережье с постоянным занятием на улице — вариант приемлемый.
• Возраст здания: построен в 1970 году, это заметно по состоянию коридоров, некоторой мебели, отсутствию элементарных удобств (сушилки, столика на балконе). Ощущается нужда в капитальном ремонте.
• Скрытые сборы: туристический налог взимается (несколько евро за ночь); берут залог за ключ от номера (10 €), сейф (10 €), пульт от ТВ (5 €).
• Языковые барьеры: персонал не всегда готов или способен помочь на английском. Для русскоязычных гостей наличие иногда работающей дежурной на ресепшене может быть решающим плюсом.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Постоянно хвалят локацию, близость к морю, разнообразие блюд на ужин.
  • Стабильно критикуют отсутствие звукоизоляции, платный Wi‑Fi, скромные завтраки и холодные горячие блюда.
  • Много нареканий на проблемные моменты с персоналом (хотя не все с этим сталкиваются).

---

Практические советы для гостей

• Берите с собой беруши. Самая частая жалоба — шумные соседи и слабая звукоизоляция.
• Заранее уточняйте детали питания. Напитки (включая воду) на обед/ужин не включены.
• При заселении просите номер не на дорогу, если хотите меньше шума. Уточните наличие ремонта в номере.
• Приготовьтесь к тому, что в номер не включены фен, холодильник и чайник. Если нужно, берите в аренду у администрации.
• Учитывайте колебания климат-контроля: в жару может быть душно, имейте запасной вариант.
• Планируйте бюджет на мелочи: вода в ресторане, сейф, пульт ТВ, Wi‑Fi — всё это стоит денег.
• Если путешествуете одинокой девушкой, будьте внимательны и осторожны — в отзывах есть единичное, но серьёзное упоминание о неподобающем поведении персонала.
• Лучшее время для визита: если вы хотите избежать толп, лучше не ехать в пик сезона (июль–август). В это время отель заполняется группами; в другое время отдых может быть спокойнее.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

• Основные сильные стороны:

  1. Превосходная локация: несколько минут до пляжа, променад, магазины, ж/д станция.
  2. Гибкий график питания (обед–ужин с 13:00 до 21:00).
  3. Разнообразный (по ассортименту) буфет на обед/ужин.
  4. Ежедневная уборка и смена полотенец.
  5. Бассейн, джакузи, ежевечерняя живая музыка.

• Ключевые слабые стороны с конкретикой:

  1. Практически нулевая звукоизоляция — слышимость абсолютно всего, что происходит вокруг.
  2. Отсутствие базовых удобств в номерах (чайник, холодильник) и платный Wi‑Fi, сейф, пульт от ТВ.
  3. Среднее качество еды: холодные горячие блюда, однообразные завтраки.
  4. Периодические нарекания на климат-контроль (кондиционер не справляется).
  5. Несоответствие ожиданиям по обслуживанию у части гостей (грубость, некомпетентность, языковой барьер).

Пояснение итоговой оценки: Reymar Playa — типичная бюджетная «тройка», которая работает ровно под свой ценник и свои задачи: дать недорогую крышу над головой на побережье рядом с морем. Если вы ищете место для сна и завтрака, а весь день проводите вне отеля, — большинство минусов будет терпимо. Но если вы рассчитываете на комфортный отдых с детьми, романтическую поездку или работу из номера, ограничения по шуму, Wi‑Fi и удобствам могут серьёзно подпортить впечатление.

Итоговая оценка: 6.5/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 6.0/10
• Сервис: 6.0/10
• Питание: 6.0/10 (завтраки слабее, ужины/обеды на твёрдую «тройку»)
• Инфраструктура: 5.5/10
• Цена/качество: 7.0/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: бюджетные туристы, молодёжные компании, семьи с детьми, которые готовы мириться с шумом ради локации и доступа к морю; гости, для которых отель — лишь база для сна.
• Кому НЕ стоит: путешественники, планирующие работать из номера (платный и плохой Wi‑Fi); ценители тишины и покоя; те, кто не готов к компромиссам в комфорте и сервисе; гости, ожидающие полноценное питание «всё включено» без доплат.