Guadalpin Suites

6.5
42 отзывов
🇪🇸 Blvd. del Principe Alfonso Von Hohenlohe nº19 29602 Marbella - España (Spain)
Внешний вид отеля Guadalpin Suites в Марбелье, фото 5

TL;DR

Guadalpin Suites — это апартотель с неоднозначной репутацией, получивший итоговую оценку 6.5/10 из-за сочетания просторного жилья с серьёзными проблемами инфраструктуры и сервиса. Комплекс расположен в удобном тихом районе Марбельи, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, променада и супермаркетов (Lidl, Carrefour). К сильным сторонам относятся очень просторные апартаменты с кухней и стиральной машиной, а также качественная ежедневная уборка. Ключевые минусы — заметно устаревшие номера и общие зоны, хронические проблемы с электричеством, горячей водой и Wi-Fi, а также непредсказуемый сервис, колеблющийся от вежливого до грубого. Соотношение цены и качества может быть приемлемым для больших семей, желающих сэкономить на проживании. Отель подходит для непритязательных путешественников, готовых мириться с недостатками ради площади и локации, но категорически не рекомендуется тем, кто ожидает комфорт, тишину и стабильный сервис.

По совокупности отзывов мы делаем вывод: Guadalpin Suites – это апартотель «бывшего 5-звёздочного комплекса» с сильными сторонами и серьёзными изъянами. Ощущение очень неоднородное: от восторга до жёсткого разочарования.

Сильные стороны: очень просторные апартаменты, хорошая ежедневная уборка, удобная «домашняя» планировка (кухня, стиральная машина, несколько санузлов), отличная локация – в 3–5 минутах от пляжа, набережной и нескольких супермаркетов. Многие оценили соотношение цены и жилой площади.

Основные минусы: здание заметно постарело и частично заброшено, общие зоны напоминают «город-призрак», мебель и техника часто устаревшие, регулярные проблемы с электрикой, горячей водой, Wi‑Fi и гидромассажными ваннами, а уровень и стабильность сервиса сильно зависят от конкретного сотрудника и периода проживания.

Итог: для тех, кто едет за самостоятельным проживанием у моря, готов мириться с «старым шиком» и не зациклен на полноценном отеле 5*, Guadalpin Suites может оказаться хорошим выбором. Для тех, кто ждёт современный дизайн, идеальную технику и полноценный сервис, это спорный вариант даже с учётом низкого ценового сегмента.


Обзор отеля

Базовая информация:

  • Название: Guadalpin Suites
  • Адрес: Blvd. del Príncipe Alfonso von Hohenlohe nº 19, 29602 Marbella, Испания
  • Категория по сайту Ostrovok.ru: 3 звезды
  • Тип размещения: апартотель (бывший отельный комплекс)
  • Контингент: семьи с детьми, пары, небольшие компании, долгосрочные гости

Описание:

Guadalpin Suites – бывший пятизвёздочный отель, преобразованный в апартотель и местами сдающийся как кондоминиум. Это важно понимать: вы получаете жильё внутри большой, некогда дорогой, но сегодня частично пустующей структуры.

  • Апартаменты, как правило, просторные: от 1 до 3 спален и несколько санузлов, отдельная кухня/кухонный уголок, большой балкон или терраса, а в некоторых категориях – частный джакузи на террасе.
  • Целевая аудитория – семьи и компании, которым важны:
    • проживание «почти как квартира»;
    • возможность готовить;
    • стиральная/посудомоечная машина;
    • несколько самостоятельных комнат.

Ощущение от здания противоречивое: внутри самих номеров – чисто и привычно, по общим коридорам и первому этажу – значительная часть зон закрыта, заброшена или пустует, что создаёт эффект «застывшего во времени» комплекса.


Локация и транспорт

Расположение:

  • Находится в районе севернее центрального пляжа и променада, ближе к восточному входу в город со стороны автомагистрали.
  • По ощущениям гостей – не в самом центре Марбельи, но в комфортной пешей доступности от моря, ресторанов и основных точек.

Многие описывают локацию как идеальный компромисс: тихий жилой район, при этом до моря идти несколько минут.

Ключевые точки интереса:

  • До пляжа и променада: примерно 250–400 м пешком, 3–7 минут. Гости неоднократно пишут, что ходят на пляж «в шлёпанцах» и гуляют по набережной до старого города.
  • До старого города / центра Марбельи:
    • Пешком по променаду – в районе 20–30 минут.
    • На такси – несколько минут, стоимость в районе €8–10 (по отзывам).
  • До Пуэрто-Бануса:
    • На машине – около 5 минут (в зависимости от трафика).
    • На автобусе – несколько остановок. Гости упоминали, что автобусная остановка рядом с отелем.

Ближайшая инфраструктура:

  • В нескольких минутах ходьбы – сразу несколько супермаркетов:
    • Lidl – буквально в 1–2 минутах, упоминается чаще всего.
    • Carrefour и Mercadona – «через дорогу» / в пешей доступности.
    • Некоторые упоминают и торговый центр El Corte Inglés неподалёку.
  • В округе много кафе и ресторанов – как семейных, так и туристических.
  • Непосредственно у входа есть стоянка такси, водители дежурят практически круглосуточно – очень удобно для поездок вечером или с детьми.

Общественный транспорт:

  • Автобусы связывают отель с центром города, автовокзалом и, вероятно, с окрестностями (Пуэрто-Банус, другие районы). Стоимость поездки в город – около €1–1,5 по ценам в отзывах.
  • Такси – доступно и относительно недорого, гости активно пользовались.
  • Аэропорт Малаги – обычно доезжают на такси или трансфере (отель предлагает трансфер из/в аэропорт и до ж/д вокзала). Точного времени в отзывах нет, но по общему контексту – 30–45 минут на машине.

Пешая доступность:

  • Район описывается как спокойный и безопасный, с аккуратными виллами, деревьями и тротуарами.
  • До моря, магазинов и ресторанов – совершенно реально ходить пешком даже с детьми и сумками.

Транспортные услуги отеля:

  • Упоминаются трансферы из/в аэропорт и до железнодорожного вокзала в Малаге.
  • Есть информация о бесплатном шаттл-бассе между отелями сети Guadalpin (в том числе до соседнего комплекса и Puerto Banus), но работают ли они сейчас, из отзывов непонятно.

Парковка:

  • Непосредственно улица перед отелем – платная парковка или свободные места в зависимости от сезона.
  • Платная парковка на территории – около €15 в сутки, по отзывам.
  • В низкий сезон гости пишут, что свободных мест на улице много и ощущение, что платная парковка в отеле – избыточная роскошь.

Любителям города на авто: с машиной тут очень удобно – ночной шум от трассы и расходы на парковку придётся компенсировать близостью супермаркетов и относительной свободой перемещений.


Номера и чистота

Категории номеров и планировка:

  • От маленькой «одиночной» сьюты до двух- и трёхкомнатных апартаментов, в том числе:
    • 2 спальни + 2 санузла;
    • 3 спальни + 3 санузла;
    • пентхаусы с отдельной террасой на крыше и джакузи.
  • Во многих случаях каждый номер имеет собственную ванную комнату, что очень удобно для компаний и семей с детьми.
  • Апартаменты включают:
    • гостиную;
    • отдельную кухню / кухонный уголок;
    • террасу или балкон, у многих – очень просторные, с видом на бассейн или море.

Состояние и дизайн:

  • Многие отмечают простор и комфортную планировку, но дизайн «из прошлого десятилетия»:
    • классическая обстановка, «добротная» мебель;
    • некоторая потертость, но не критичная;
    • в отдельных случаях – явно устаревшая кухня и сантехника.
  • Встречаются серьёзные жалобы:
    • старая, местами западающая мебель;
    • шкафы и поверхности с мелкими дефектами;
    • старые диваны, скрипящие кровати и т.п.

Оснащение и удобства:

Положительные и нейтральные оценки:

  • Кухня, часто с:
    • плитой/варочной панелью;
    • микроволновкой;
    • посудомоечной машиной;
    • стиральной машиной;
    • полноценным холодильником.
  • Гости упоминают, что можно жить, как дома – вплоть до готовки и стирки.
  • Кровати часто называют удобными, даже несмотря на возраст.
  • В то же время несколько отзывов сетуют на жёсткие матрасы и неудобные подушки.

Однако есть откровенно неудачные апартаменты и конкретные дефекты:

  • Шумный, изношенный кондиционер/климат-контроль;
  • Сантехнические проблемы:
    • низкий напор воды;
    • душевая лейка, которую не получается зафиксировать;
    • трудности с регулировкой температуры воды (то холодно, то слишком горячо);
    • в одном отзыве описывается плесень в душе и грибок;
  • В самом проблемном случае – сломанный внутренний телефон, отсутствие створок на балконной двери, что-то постоянно выходит из строя.

Вид из окон:

  • В хороших комнатах – прямой вид на бассейн и море, в некоторых погожих днях даже виден африканский берег.
  • Другие апартаменты выходят:
    • на главную дорогу и заправку – отсюда сильный шум;
    • во внутренний дворик, где может быть слышен бассейн и соседи.
  • Есть информация, что угловые номера и те, что по сторонам «U‑образного» здания, могут быть затемнёнными.

Общий итог: пространство есть, комфорт есть, «глянца» – почти нет. Для кого-то это приемлемо за цену, для кого-то – разочарование.

Чистота

Положительные отзывы о чистоте – одна из самых сильных сторон:

  • Многие пишут, что уборка ежедневная, номера выглядят «идеально», чистота на уровне твёрдой «десятки».
  • Отмечают аккуратность персонала, который очищает даже террасы и все поверхности, меняет полотенца.
  • Гостей радуют хорошие матрасы и бельё, нормальная чистота санузлов (в большинстве случаев).

Но есть и многочисленные проблемы:

  • Гости сталкиваются с:
    • пылью в коридорах и общих зонах;
    • грязными бассейновыми зонами (листья, мусор);
    • неубранными урнами/мусорными корзинами с самого заезда, в том числе с масками внутри (особенно возмутило в период ковида);
    • волосами на полотенцах, оставшимися после уборки;
    • в единичном, но очень неприятном случае – муравьи в кровати и в кухне», из-за чего пришлось спать на диване.
  • В некоторых апартаментах уборка происходит раз в 3 дня, что оговаривается при заселении или меняется в зависимости от внутренних правил.

В целом, "чисто" – но не всегда идеально, и многое зависит от конкретного номера и дня.

Шум и звукоизоляция

Источники шума по отзывам:

  1. Вход на крупную магистраль / заправка:

    • Некоторые номера (особенно с видом на заправку и дорогу) страдают от сильного шума круглосуточно.
    • Один гость пишет о вынужденном использовании берушей, чтобы находиться на террасе.
  2. Шум от соседей и праздно отдыхающих:

    • Несколько отзывов: крикливый контингент (часто британцы и местные), громкая музыка в позднее время, шум из соседних комнат.
    • В одном случае описывается дикий шум из соседнего номера – алкогольные посиделки до ночи, соседи, занимающиеся сексом с открытой террасой и громкой музыкой.
    • Другой гость жалуется, что ночи совсем не спокойные, а консьерж не может контролировать гостей.
  3. Ремонтно-строительные работы:

    • Несколько жалоб, что в 9 утра стартуют шумные работы (строительство, внутренний ремонт), и туристов об этом не предупреждают.
    • Гости просыпаются от звуков перфоратора и хождения рабочих по коридорам и крышам.
  4. Технические проблемы – отключения электричества:

    • В определённых номерах (преимущественно пентхаусы и номера с гидромассажными ваннами) происходят частые отключения электричества:
      • один гость описывает 6 отключений за 5 ночей;
      • другой – многократные падения света из-за попадания воды в электрощит.
    • В нескольких случаях гости оставались без света вечером и даже собирали вещи в темноте.

Вывод: звукоизоляция – явно проблемная зона. Если вам важен реальный покой, к выбору конкретного номера (удаление от дороги и бассейн-бара) нужно подойти очень внимательно.


Сервис

Оценка персонала – очень неоднородна.

Плюсы:

  • Многие хвалят:
    • службу уборки – называют их «ангелами», «жемчужинами», очень милыми и гостеприимными;
    • вежливость и готовность помочь некоторых сотрудников ресепшена.
  • Отдельные имена, которые часто упоминают:
    • Соня (Sonia), Росио (Rocío), Лион (Lyon), Янь Янь (Yan Yan), Эстефания (Estefania) – как примеры оперативных, обходительных и профессиональных сотрудников.
  • Некоторые гости пишут, что персонал всегда приветлив, здоровается и готов помочь.

Минусы / крупные проблемы:

  • Несколько жёстких жалоб:

    • грубость, невежливость и пренебрежение на ресепшене;
    • хроническое нежелание решать проблемы: отказ от смены комнаты, затягивание с ремонтом, безразличие к жалобам на шум и технические неполадки;
    • невозможность дозвониться до ресепшена, консьержа или руководства вечером и ночью, хотя по факту люди должны быть доступны.
  • Один из самых неприятных эпизодов – с гостьей с собакой:

    • прибывший консьерж при заезде сразу повёл себя агрессивно, настаивал на ношении намордника вопреки реальной ситуации, потом ежедневно придирался к собаке и угрожал не пускать её в здание;
    • при этом другие собаки в комплексе ходили без намордника;
    • персонал отказался помочь с печатью важного документа, хотя в здании есть принтер.
  • Проблема с online-бронированием:

    • гость несколько раз пытался оплатить бронь на сайте, банк подтверждал списание, но отель транзакцию не принимал;
    • при звонке на ресепшн персонал отказался оформлять бронь по телефону или почте, в итоге гость уехал в другой отель.
  • Другой инцидент – блокировка двери:

    • после late check-in гости ушли гулять, а вернувшись, обнаружили, что дверь электронного замка заблокировали за «неоплату», хотя в номере оставался багаж;
    • сотрудница (описана как жёсткая, без эмоциональной эмпатии) обвинила гостей в том, что они «не прочитали условия в мелком шрифте» и отказалась признать, что можно было позвонить или написать до того, как выставить их на улицу.

Обслуживание по времени:

  • В часы работы ресепшена проблем обычно меньше, хотя и тут отклик бывает медленным, а решения – минимальными.
  • Вечером и ночью доступен только консьерж, который:
    • может быть очень приветливым;
    • либо абсолютно беспомощным в технических вопросах (электрика, джакузи, замена номера и т.п.).

Итог по сервису: сильно колеблется между «мило, улыбчиво и очень внимательно» и «практически открытое неуважение к клиенту и некомпетентность». Нет системы, нет стандартов. Чтобы попасть в позитивный сценарий, нужна удача и, возможно, выбор дат без наплыва гостей.

Владение языками

Отель находится в Испании, персонал – испаноязычный и интернациональный. По косвенным данным:

  • большинство сотрудников говорят по-английски;
  • часть – non-native speakers, что иногда приводит к недопониманию;
  • нет информации, что кто-то уверенно говорит по-русски, но в целом туристам из России/СНГ удаётся объясняться на английском или испанском.

Если вы рассчитываете на сложные переговоры по гарантиям и компенсациям, языковой барьер может стать дополнительной проблемой.


Питание

Завтраки:

  • Завтраки обслуживаются в итальянском ресторане/кафе Gigi's при отеле (или на территории комплекса).
  • По отзывам:
    • хороший выбор, много свежих продуктов;
    • качество блюд оценивают скорее положительно;
    • обслуживающий персонал приветливый, атмосфера приятная.
  • Многие отмечают, что цена за завтрак оправдана, и они завтракали почти каждый день.

Но есть и «обратная сторона»:

  • По другим отзывам:
    • завтраки бывают замороженными или разогретыми, «всё холодное, как в самолёте»;
    • качество еды в отеле в целом разочаровывает;
    • в некоторых случаях отмечают, что вариантов реально мало, особенно для долгого пребывания.

Другие опции питания в отеле:

  • Ресторан Gigi's работает как итальяно-международный ресторан, но круглосуточного питания и даже простого бара после 18:00 может не быть.
  • Несколько гостей пишут:
    • после 18:00 нет ни бара, ни возможности перекусить;
    • после 22:00, когда закрывается ресепшен, обслуживать вообще некого, остаётся только консьерж.

Options поблизости:

  • Много ресторанов и баров в шаговой доступности – вдоль променада и в сторону старого города.
  • Супермаркеты рядом позволяют полностью обеспечивать себя продуктами и готовить в апартаментах.

Executive/Club lounge:

  • В отзывах об этом нет речи. По факту отсутствует – ни упоминаний, ни привилегий, ни часов с напитками.

Общий вывод по питанию: отличная возможность питаться самостоятельно и за пределами отеля. Внутри отеля – обычное кафе/ресторан с классическими «плюсами» и «минусами» сетевого формата, но никакого люкса или изысков ожидать не стоит.


Инфраструктура и удобства

Бассейн

Одна из главных фишек комплекса:

  • Огромный открытый бассейнпримерно 30×20 м, по оценкам гостей.
  • Лежаки в достаточном количестве, хотя в сезон порою все заняты, и гости вынуждены «борьбой» занимать место.
  • В высокий сезон планируется работа спасателя (по замечаниям гостей).
  • Бассейн используется примерно с 11:00 до 19:00 (в зависимости от месяца и правил комплекса).

Проблемы:

  • В межсезонье бассейн может быть закрыт: гости жаловались, что зимой вообще нельзя выйти в сад или на территорию и остаётся только сидеть на скамейке у моря.
  • Комплекс требований: кто-то пишет, что бассейн только для взрослых, так как минимальная глубина – 1,4 м.
  • В отдельных случаях – жалобы на температуру воды (слишком холодно), особенно весной/осенью.
  • Если регион не в сезоне, зона вокруг бассейна может выглядеть запущенной и не ухоженной.

Тренажёрный зал и SPA

  • Фитнес-центр и SPA фигурируют в некоторых описаниях отеля, но по отзывам:
    • гимнастический зал закрыт;
    • SPA и сопутствующие услуги (салон красоты и т.п.) не работают;
    • гость, звонивший в SPA и на ресепшн, получил ответ: «эти вещи указаны в описании бронирования, но сейчас их нет».

Бизнес-центр и вспомогательные услуги

  • Принтер и элементарный офис есть, но помощь с печатью — по ситуации: где-то отказывают, где-то печатают.
  • В случае деловой поездки доверять офисной поддержке не стоит.

Дополнительные удобства

  • Прачечная / химчистка: в отзывах не упомянуто, но в номерах есть стиральные машины, что компенсирует отсутствие централизованной прачечной.
  • Сейфы: упоминаются сейфы в номерах.
  • Консьерж: есть, но помощь нестабильна – от «очень мило» до откровенно грубого поведения.

Wi‑Fi

  • Большинство отзывов о Wi‑Fi нейтральные – работает, всё в порядке.
  • Однако встречаются и претензии:
    • медленный интернет, особенно в номерах с плохим сигналом;
    • в нескольких случаях – вообще не работает, что критично для деловых поездок и дистанционной работы;
    • технический персонал иногда устраняет проблемы (перезапуск роутера), иногда – нет.

Из-за противоречивых отзывов всё очень зависит от конкретного блока и времени года.

Климат-контроль и отопление

  • Есть претензии к системе:
    • где-то очень холодно, отопление не регулируется или недостаточно сильное;
    • где-то невероятно жарко, особенно при тёплых полах без регулировки – гости пишут, что невозможно находиться в комнатах.
  • Некоторые упоминают, что климатическая установка старая и шумная, особенно ночью.

Хороший температурный режим есть, но гарантировать его во всех номерах нельзя.

Дополнительные платные услуги

  • Парковка на территории: примерно €15 в сутки (по отзывам).
  • Пляжные полотенца для бассейна – выдаются под залог около €10 (старый или изменённый депозит).
  • Сейф и другие базовые вещи – обычно включены, но депозиты при заезде могут быть достаточно серьёзными (например, €200).

Важные замечания

Цена и качество:

  • Многие называют соотношение цены и жилплощади «отличным» – особенно те, кто приезжает большой семьёй или надолго: за сравнительно небольшие деньги получают просторную квартиру с кухней и террасой.
  • В то же время, есть мнения, что заявленный «люкс» совершенно не соответствует реальности, и по уровню это скорее эконом/средний сегмент с отдельными «остатками» от прежних 5 звезд.
  • В высокий сезон стоимость может быть высокой для такого состояния – например, €400 за ночь, что гости называют «дорого за то, что есть».

Возраст здания и общие зоны:

  • Это – бывший 5 отель*, который:
    • уже не функционирует как полноценная гостиница;
    • отдан по частям (апартаменты/кондоминиумы);
    • потерял большую часть современных услуг.
  • Общие зоны (холлы, коридоры первого/цокольных этажей, бывшие рестораны) – закрыты, пылятся, встречаются паутины, сломанная мебель. Это создаёт депрессивный фон, особенно если вы ожидаете «отель 5 звезд».

Скрытые сборы и условия:

  • Не все сразу замечают, что:
    • чистка происходит раз в 3 дня (не ежедневно);
    • могут не предупредить о строительных работах;
    • условия оплаты и депозита могут быть прописаны мелким шрифтом.
  • Депозиты при заезде – €200 или аналогичная сумма – практика не самая приятная, но объяснимая для апартотелей.

Повторяющиеся темы в отзывах:

Плюсы:

  • Огромная площадь апартаментов, удобство для семьи.
  • Ежедневная (в большинстве случаев) уборка и хорошее состояние помещений после неё.
  • Отличная локация: близость пляжа, супермаркеты, транспорт.

Минусы:

  • Значительная устарелость корпусов, мебели и оборудования.
  • Повторяющиеся проблемы с электрикой, джакузи, напором и температурой воды.
  • Пустые, заброшенные общие зоны, мрачные коридоры.
  • Нестабильность сервиса: вежливость и профессионализм – «лотерея».
  • Шум (дорога, соседи, ремонт) и недостаточная звукоизоляция.

Практические советы для гостей

Рекомендации по выбору номера:

  • Обязательно уточняйте размещение при бронировании:
    • Избегайте номеров с видом на главную дорогу и заправку – шум 24/7.
    • Старайтесь взять номер с видом на бассейн или в сторону моря, выше этажом – там тише и лучше виды.
  • Не надейтесь, что указанный пентхаус с джакузи автоматически означает «новый и современный». Будьте готовы к «усталому роскошному» состоянию и возможным поломкам.

Для тех, кто едет за джакузи:

  • Несколько отзывов говорят, что гидромассажные ванны часто не работают, вода недостаточно горячая или хлорированная до предела.
    • Уточняйте заранее (при бронировании и перед заездом), включены ли джакузи, какая температура воды.

Связь и документы:

  • После 18:00–22:00 полноценного административного персонала практически нет.
    • Если вам нужно решить что-то серьёзное (переселение, возврат денег, техническая проблема), делайте это в первой половине дня, пока работает ресепшен.
  • Все важные договорённости фиксируйте письменно (email, приложения для бронирования).

Бронирование и оплата:

  • Если у вас возникают проблемы с оплатой онлайн, лучше свяжитесь с отелем напрямую через booking-системы или телефон и убедитесь, что бронь подтверждена.
  • Обратите внимание на условия отмены – как минимум один гость не смог получить деньги при желании уехать досрочно.

Что брать с собой:

  • Если для вас критичен комфорт сна – беруши и, возможно, любимая подушка (матчасть матрасов и подушек – спорная).
  • Если едете с собакой:
    • уточняйте текущие правила проживания с животными;
    • будьте готовы вести себя максимально корректно и иметь под рукой документы на питомца.

Для семей с детьми:

  • Выбирайте апартаменты с несколькими спальнями и санузлами.
  • Примите во внимание, что бассейн может быть для взрослых, а звукоизоляция между дверьми – неидеальная.

Для тех, кто хочет спокойствия:

  • Приезжайте в низкий сезон – море прохладнее, но толп меньше, шанс получить более спокойный номер выше.
  • Уточняйте, нет ли плановых ремонтных работ на ваши даты.

Финальный вердикт

Основные сильные стороны (по итогам отзывов)

  1. Очень просторные апартаменты класса «кондоминиум» – несколько комнат, санузлы, кухня и терраса, возможность готовить и стирать, что отлично подходит семьям.
  2. Хорошая повседневная уборка – многие гости искренне довольны чистотой и аккуратностью горничных.
  3. Удобная локация: до моря и променада – 3–5 минут, рядом два-три супермаркета, остановка транспорта и стоянка такси у входа.
  4. Крупный бассейн и просторная террасная зона – для летнего отдыха это ощутимый плюс.
  5. Привлекательные цены для тех, кому важна площадь, а не статус отеля.

Ключевые слабые стороны (с конкретикой)

  1. Значительная устарелость корпусов и внутренностей: старая мебель, местами сломанная сантехника, изношенные поверхности – ощущение старомодного комплекса, а не 5 звёзд.
  2. Хронические технические проблемы:
    • частые отключения электричества в некоторых номерах;
    • неработающие или холодные гидромассажные ванны;
    • проблемы с давлением и регулировкой воды.
  3. Проблемы с шумом и звукоизоляцией:
    • дорожный шум от магистрали;
    • громкие соседи, поздние вечеринки;
    • утренние строительные работы без предупреждения.
  4. Нестабильный сервис:
    • часть персонала действительно милая и профессиональная;
    • часть – грубая, безразличная или некомпетентная;
    • отсутствие единых стандартов обслуживания, особенно в вечернее время.
  5. Заброшенность большинства общих зон и локальной инфраструктуры – потерянные рестораны, бары, SPA, фитнес – всё это влияет на общее впечатление «фантома» бывшей роскоши.

Итоговая оценка

Общая оценка: 6.5/10

  • Для апартотеля с акцентом на площадь и самостоятельное проживание – это средний, в чём-то даже крепкий вариант, особенно в ценовом диапазоне «эконом–средний».
  • Но если судить объективно, с учётом устаревшей инфраструктуры, проблемной техники и «лотерейного» сервиса, то заявленных 5-звёздочных амбиций комплекс уже не тянет. Существующие 3 звезды на Ostrovok – скорее формальное соответствие, но по факту это ближе к 2–3 апартаментам с большой жилплощадью.*

Разбивка по категориям (0–10)

  • Локация и транспорт: 9.0/10

    • Очень удачное положение относительно моря, променада, супермаркетов и транспорта. Минус – шум от дороги в части номеров.
  • Номера и чистота: 7.0/10

    • Огромный плюс за площадь и ежедневную уборку. Минусы за устаревшую мебель, дефекты сантехники и единичные случаи антисанитарии.
  • Сервис: 5.5/10

    • Сервис сильно зависит от сотрудника и конкретного случая. Есть примеры выдающейся доброжелательности, но слишком много претензий к грубости, некомпетентности и отсутствию обратной связи.
  • Питание: 7.0/10

    • Завтраки и ресторан в среднем неплохие, много вариантов вокруг. Отсутствие полноценного бара и позднего питания – не критично, но минус.
  • Инфраструктура: 4.5/10

    • Бассейн большой – плюс. Но фитнес, SPA, многие бары и рестораны внутри комплекса – закрыты или недоступны, зоны общего пользования заброшены. Wi‑Fi и техника работают с перебоями.
  • Цена/качество: 7.0/10

    • Если вы получаете хороший номер по адекватной цене, ощущение «стоит своих денег» – особенно для больших семей. Если попасть на проблемный апартамент или высокий сезон – мнение кардинально меняется.

Рекомендации

Кому стоит бронировать Guadalpin Suites:

  • Семьям с детьми, которые планируют длинный отдых и ценят:
    • просторные апартаменты со стиральной машиной;
    • возможность готовить самим;
    • близость к пляжу и супермаркетам.
  • Компаниям друзей или нескольким парам, готовым жить в одной большой квартире, делить расходы и не слишком требовательным к дизайну и состоянию мебели.
  • Путешественникам, для которых не критичны:
    • современные дизайнерские интерьеры;
    • полноценный SPA, фитнес и бары «под рукой».

Кому НЕ стоит останавливаться здесь:

  • Гостям, ожидающим настоящий 5-звёздочный уровень со стабильным сервисом, новым ремонтом и работающей инфраструктурой – разочарование почти гарантировано.
  • Тем, кто чрезвычайно чувствителен к шуму и качеству сна – дорожный шум, громкие компании и возможные ремонтные работы могут всё испортить.
  • Людям, которые едут с важной целью (деловая поездка, романтическое путешествие) и не готовы рисковать непредсказуемым сервисом и техническими сбоями.

Если вы осознанно оцениваете риски, тщательно выбираете категорию номера и даты, и для вас на первом месте площадь и близость к морю, а не статус отеля, – Guadalpin Suites может стать разумным выбором, особенно по бюджетной цене. Для остальных – стоит подумать о более новых и предсказуемых вариантах в районе Марбельи.