Hostal Azahara — простой двухзвездочный хостел с итоговой оценкой 6.5/10, которая обусловлена крайне бюджетными условиями при невысокой цене. Расположен в центре Нерхи прямо напротив автобусной остановки, в пешей доступности от пляжей и достопримечательностей. Сильные стороны включают хорошее расположение, включенный завтрак и помощь русскоязычного персонала. Главные минусы — сильный шум от дороги и дворика, очень изношенные номера и отсутствие лифта. Соотношение цены и качества спорное — это одно из самых дешевых мест в городе, но комфорт минимален. Подходит для непритязательных бюджетных туристов без машины, но не рекомендуется семьям с детьми и тем, кто ценит тишину и комфорт.
Hostal Azahara — простой двухзвёздочный хостел в центре Нерхи, который предлагает базовое размещение по бюджетной цене с включённым завтраком. Основные преимущества — отличное расположение рядом с автобусной остановкой, чистые (в большинстве случаев) номера и дружелюбный персонал, особенно русскоязычная Татьяна. Отель подходит для непривередливых путешественников, готовых мириться со скромными условиями: маленькими номерами, изношенной мебелью, отсутствием лифта и шумом от близлежащей дороги.
Главные минусы — непредсказуемое качество номеров (фотографии не всегда соответствуют реальности), проблемы со звукоизоляцией и обслуживанием в отдельных случаях. Отель явно нуждается в реновации, но для короткой бюджетной остановки на 1–3 ночи вполне сгодится. Итоговая оценка — 6.5/10.
Обзор отеля
Базовая информация:
- Название: Hostal Azahara
- Адрес: Нерха, Avenida de Pescia, 1
- Звёзды: 2
- Категория цены: Бюджетный
- Количество номеров: 13
- Телефон: +34-952-520426
Описание: Hostal Azahara позиционируется как простой хостел эконом-класса для путешественников, ищущих недорогое размещение в центре города. Объект работает в формате семейного гостевого дома с небольшим внутренним двориком-патио, где сервируется завтрак и можно проводить время днём.
Целевая аудитория: Отель подходит для бюджетных туристов, пар, одиночных путешественников и гостей с домашними животными (за доплату). Не рекомендуется людям с ограниченными возможностями из-за лестницы на входе.
Локация и транспорт
Расположение: Центр города Нерха, на главной дороге (Avenida de Pescia), в непосредственной близости от автобусной остановки/станции.
Ключевые точки интереса:
- Balcón de Europa и пляжи (Playa Salón, Playa Calahonda, Playa Caletilla) — 10–15 минут пешком
- Пещеры Нерхи — 10 минут на автомобиле
- Супермаркет Mercadona — 5 минут пешком
- Рестораны и бары — 3–7 минут пешком
- Фрихилиана — доступна на автобусе от остановки напротив хостела
Общественный транспорт:
- Автобусная остановка — прямо напротив входа, обеспечивает доступ к междугородним маршрутам (ALSA) и местным направлениям
- Качество транспортного сообщения: Отличное — остановка в шаговой доступности, частые рейсы в Малагу и другие города Андалусии
- Такси: Доступно, по запросу
Пешая доступность:
- Центр города: 7–10 минут пешком
- Пляжи и Balcón de Europa: 10–15 минут (около 1 км)
- Удобство прогулок: Хорошее — большинство достопримечательностей в пределах пешей досягаемости
- Безопасность района: Нормальная, туристический центр
Транспортные услуги отеля:
- Трансфер из/в аэропорт: Платная услуга (круглосуточно), по запросу
- Помощь с такси: Оказывается персоналом
Парковка:
- Наличие: Отсутствует на территории хостела
- Парковка напротив: Платная днём (1 евро), бесплатная после 19:00 и ранним утром
- Бесплатный паркинг: Рядом есть грунтовая парковка в нескольких минутах ходьбы, но места не всегда доступны
- Сложность парковки: Один из главных минусов — найти место нелегко, особенно в высокий сезон
Номера и чистота
Качество номеров:
- Размер: В большинстве случаев маленькие, некоторые гости отмечают тесноту для двоих
- Мебель: Простая, встречаются старые и изношенные элементы (ржавые бортики, потертости), некоторые предметы крепятся на скорую руку (холодильник на столе)
- Состояние: Видны следы активного использования, не все номера отремонтированы
- Оснащение: Кондиционер (в большинстве номеров), небольшой холодильник (иногда шумный), плоский телевизор, фен в ванной, шторы/жалюзи
- Рабочее место: Как правило, отсутствует или минимально
- Окна: Часть номеров выходит на оживленную дорогу (шумно), другие — во внутренний дворик (больше света, но меньше уединения)
Чистота:
- Общий уровень: В большинстве отзывов чистоту хвалят, но есть несколько серьёзных жалоб
- Качество уборки: Ежедневная замена полотенец и заправка кроватей, но реальная уборка (пыль, грязь в углах, сантехника) иногда оставляет желать лучшего
- Проблемы:
- У некоторых гостей были жалобы на грязные простыни с пятнами
- Пыль на поверхности ванной и на нижней части балкона
- Не всегда меняют полотенца при необходимости (особенно если возникают языковые барьеры с уборщицей)
Шум и звукоизоляция:
- Уличный шум: Автобусная остановка прямо напротив — регулярный шум прибывающих и отходящих автобусов и моторов
- Шум из коридора/патио: Номера, выходящие во внутренний дворик, страдают от шума завтрака (с 8:00) и работающих стиральных машин до позднего вечера (до 1:00 ночи)
- Звукоизоляция: В целом слабая — гости слышат соседей, входную дверь и общие зоны; некоторые окна (особенно старые) плохо изолируют от улицы
- Вентиляция: Кондиционеры в номерах иногда шумят
Сервис
Персонал:
- Общая оценка: Большинство гостей отмечают дружелюбие и готовность помочь, но есть исключения
- Отдельные сотрудники: Многие хвалят русскоязычную сотрудницу Татьяну (Tatiana) за отзывчивость и профессионализм; также упоминают Надю (Nadia) и владельцев/помощников
- Языки: Персонал говорит на испанском, английском, русском (что подтверждают гости из России и Беларуси); есть сотрудница, говорящая только по-испански (могут быть проблемы с коммуникацией, если вы не владеете языком)
Качество обслуживания:
- Оперативность: В целом неплохая, но иногда ресепшн пустует (гости ждут 30–40 минут); для вызова персонала нужно звонить или нажимать звонок
- Работа ресепшена:
- Заселение часто проходит быстро и без проблем
- Иногда возникают сложности с подтверждением брони (например, предпочтительный номер отдают другим гостям, прибывшим в последнюю минуту)
- Случаются инциденты с двойной оплатой или удержанием всей суммы вместо одной ноти (единичный случай, но очень неприятный)
- Консьерж-услуги: Помощь с парковкой, информацией по городу, заказ такси, хранение багажа после выезда
Проблемы:
- Несоответствие: Несколько гостей получили не те номера, что бронировали (например, двухместный номер вместо номера в общем спальном помещении/dorm)
- Грубость: Есть единичные, но очень яркие жалобы — один из сотрудников-мужчин обвинил гостей в краже полотенец и едва ли не обыскал их вещи; в другом случае персонал не разобрался с претензией и проигнорировал ее
- Невнимательность: Отсутствие персонала на ресепшене, сложности с коммуникацией (особенно с уборщицей, не говорящей по-испански)
- Честность: Несколько гостей пожаловались на недобросовестные действия (неправильная сумма оплаты, отказ в возврате за неиспользованные ночи)
Питание
Завтраки:
- Включён в стоимость: Да, континентальный завтрак-буфет
- Время подачи: 8:30–11:00 (в некоторых отзывах 9:00–11:00)
- Качество и разнообразие:
- Состав завтрака: Свежие яйца (варёные), помидоры, хлеб (тосты, багет), джем, масло, сладкая выпечка, йогурты, мюсли/хлопья, фрукты (дыня, апельсины), соки, молоко, кофе/чай
- Продукты: В основном из супермаркетов (Hacendado, Mercadona), простые, но достаточные
- Оценка гостей: Большинство считает завтрак хорошим для своей цены и достаточно разнообразным; некоторые называют его скудным, отмечая заварной кофе низкого качества и дешёвые нарезки сыра/ветчины
- Атмосфера ресторана: Приятный внутренний дворик-патио с зеленью и уютной обстановкой, нравится большинству гостей
Другие опции:
- Рум-сервис: Упоминается в описании отеля, но нет отзывов об использовании
- Общая зона питания (патио): Доступна в течение всего дня — можно пользоваться чайником, микроволновкой, кофе/чая по-прежнему остаются доступны
- Бары и напитки: На территории нет бара, но рядом много кафе и баров
Процесс обслуживания:
- Самообслуживание: Буфет организован как шведский стол — гости накладывают себе еду самостоятельно
- Температурный комфорт: Зимой некоторые гости жаловались на прохладу в патио (помещение частично открытое)
Инфраструктура и удобства
Wi-Fi:
- Бесплатный Wi-Fi работает нестабильно — некоторые гости жалуются на медленную или прерывистую связь, другие говорят о хорошей скорости
- Встречаются как положительные, так и негативные отзывы
Климат-контроль:
- Кондиционер: Присутствует в номерах, работает исправно
- Отопление: В некоторых отзывах гости жаловались на отсутствие центрального отопления и холод ночью, особенно в межсезонье
Дополнительные удобства (упомянутые в отзывах):
- Терраса/патио: Есть внутренний дворик с растениями, где подают завтрак и где можно посидеть в течение дня
- Прачечная: Услуги прачечной доступны (отмечаются в описании), но есть жалобы на шум работающих стиральных машин до ночи
- Общая кухня/микроволновка: Для гостей доступна микроволновка и чайник в зоне патио
- Библиотека: Упоминается в описании, но нет отзывов о ее использовании
- Камера хранения: Помощь с хранением багажа (гости оставляли вещи до/после выезда)
- Бизнес-центр: Отсутствует
Дополнительные платные услуги:
- Трансфер из/в аэропорт: Платный, по запросу
- Детские кроватки/колыбели: За дополнительную плату (по запросу)
- Проживание с питомцами: Допускаются, за доплату
Важные замечания
Цена и качество:
- Соотношение цена/качество — главный аргумент в пользу этого хостела. Гости платят недорого (в районе 40–80 евро за ночь для семьи/пары) и получают базовую чистоту, кондиционер, холодильник и завтрак. Для большинства это оправдано, но некоторые считают цену завышенной с учетом изношенности номеров и отсутствия парковки.
Возраст здания:
- Хостел находится в старом здании, что отражается на состоянии мебели, дверей, окон и общей атмосфере. Многие элементы нуждаются в обновлении.
Скрытые сборы:
- В отзывах нет упоминаний о скрытых сборах, но некоторые гости жаловались на то, что им пришлось платить всю сумму проживания сразу при заезде (вместо первой ночи), а затем персонал отменил бронь без возврата денег.
Языковые барьеры:
- Для гостей из России и Беларуси есть русскоязычная сотрудница (Татьяна), что является большим плюсом. С другими гостями (например, португальцами) могут возникать сложности, если они не говорят по-испански или по-английски.
Повторяющиеся темы в отзывах:
- Плюсы: Цена, завтрак, чистота (в общем), расположение, доброжелательность персонала (особенно Татьяны), наличие холодильника и кондиционера в номере
- Минусы: Теснота, шум (улица/патио), изношенность мебели, проблемы с парковкой, высокий подъём по лестнице без лифта, несоответствие номеров фотографиям на сайте
Практические советы для гостей
- Подъём по лестнице: Приготовьтесь поднимать чемоданы по крутой и длинной лестнице от входной двери до ресепшена (нет лифта). Персонал может помочь с багажом, но лучше быть готовым к этому.
- Выбор номера:
- Попросите номер не на главную дорогу (меньше шума от автобусов по ночам).
- Избегайте номеров рядом с патио или прачечной (шум от завтрака и стиральных машин до ночи).
- Если вам нужен простор, попросите трехместную комнату (некоторые из них просторнее).
- Парковка: Приезжайте пораньше, чтобы найти место на бесплатном паркинге поблизости, или используйте платную парковку напротив. Парковка — главная проблема в высокий сезон.
- Коммуникация:
- Если вы говорите по-русски, обращайтесь к Татьяне — она решит большинство вопросов.
- Ресепшн часто пустует — звоните по телефону, если не можете никого найти.
- Оплата: Проверьте сумму оплаты при заселении и попросите чек, чтобы избежать недопонимания.
- Шум: Берите беруши, если чувствительны к шуму — особенно если ваш номер выходит на дорогу или во внутренний дворик.
- Завтрак: Приходите в начале завтрака (8:30–9:00), чтобы застать свежие продукты и меньше народа.
- Бронирование напрямую: Через сайт отеля иногда дешевле, чем через Booking.com, и обещают подарок (бутылка вина), но не всегда его выдают.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны:
- Отличное расположение — рядом с автобусной станцией, в шаговой доступности от центра и пляжей.
- Бюджетная цена — одно из самых доступных размещений в Нерхе.
- Чистота (в большинстве случаев) — ежедневная уборка и свежее бельё.
- Включённый завтрак — пусть и простой, но разнообразнее, чем ожидаешь за эти деньги.
- Дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно русскоязычная Татьяна), готовый помочь.
Ключевые слабые стороны:
- Изношенные номера — мебель старая, есть следы ржавчины, плохая изоляция, простыни и полотенца иногда с пятнами. Фотографии на сайтах не всегда соответствуют действительности.
- Шум — от автобусной остановки напротив и от внутреннего дворика (завтрак, стиральные машины).
- Теснота — особенно в небольших номерах, плохое планирование пространства.
- Проблемы с парковкой — нужно искать место самому, иногда сложно.
- Отсутствие лифта — сложно подниматься с тяжёлым багажом.
Обоснование итоговой оценки: Hostal Azahara — это типичный бюджетный хостел для путешественников, которые ценят экономию и непритязательны к условиям. За свою цену он предлагает неплохое соотношение, но объективно сильно уступает по комфорту даже средней гостинице. Оценка 6.5/10 отражает баланс между доступностью, чистотой, хорошим завтраком и удобным расположением с одной стороны, и устаревшими номерами, шумом, проблемами со звукоизоляцией и обслуживанием — с другой.
Итоговая оценка: 6.5/10
Разбивка по категориям (0–10):
- Локация и транспорт: 9.0/10 (близость к остановке, центру и пляжам)
- Номера и чистота: 5.5/10 (чистота не всегда идеальна, мебель изношена)
- Сервис: 6.0/10 (дружелюбный персонал, но случаи грубости и недобросовестности)
- Питание: 7.0/10 (хороший завтрак для своей цены, но без изысков)
- Инфраструктура: 5.0/10 (базовые удобства есть, но Wi-Fi нестабилен, холод в патио, нет лифта)
- Цена/качество: 7.5/10 (соотношение оправдано для таких условий)
Рекомендации:
Кому стоит бронировать:
- Бюджетные туристы и одиночные путешественники, которые ищут недорогое место для сна и завтрака.
- Гости с домашними животными (отель позволяет размещение за доплату).
- Гости без машины, ценящие близость к автобусной станции.
- Путешественники, говорящие по-русски (из-за русскоязычной сотрудницы Татьяны).
Кому НЕ стоит:
- Гости с ограниченными возможностями или тяжелым багажом (много ступеней, нет лифта).
- Люди, чувствительные к шуму (автобусы, общие зоны).
- Семьи с детьми, которым нужно много места (номера маленькие).
- Те, кто ищет комфорт и современный дизайн — это базовое размещение без изысков.