Hotel Astures

Hotel Astures в Овьедо — типичный трёхзвёздочный городской отель эконом-класса с выдающимся расположением в шаговой доступности от исторического центра. Основные козыри — пешая доступность до главных достопримечательностей (5-10 минут до собора и старого города), в целом доброжелательный персонал (особенно отмечают сотрудницу завтрака Тере) и удовлетворительная чистота в большинстве номеров. Однако отель демонстрирует заметные признаки возраста: мебель, сантехника и отделка требуют обновления, из-за чего качество номеров и удобств сильно варьируется от «просто старомодных» до «уставших и проблемных». Система кондиционирования работает нестабильно, встречаются жалобы на плохую звукоизоляцию, неудобные кровати и шум. Завтрак большинство считает приемлемым для своей категории, но парковка платная и тесная. Общая оценка — 6.8/10: хороший выбор для нетребовательных туристов, которые ценят локацию и бюджетную цену, готовы мириться со старомодностью и случайными неполадками.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Astures
• Адрес: Овьедо, C/ Campo de los Patos, Nº 7
• Контактные данные: +34-985-200908
• Звёзды и категория: 3 звезды, эконом-класс
• Год открытия / реновации: данные отсутствуют в отзывах; судя по состоянию мебели и отделки, отель нуждается в реновации

Описание: Hotel Astures позиционируется как городской отель для туристов и деловых гостей, стремящихся сэкономить без ущерба для расположения. Основная аудитория — самостоятельные путешественники, пары и семьи с детьми, планирующие исследовать Овьедо пешком. Отель подкупает близостью к историческому центру, но при этом находится в тихом районе, что позволяет избежать ночного шума центральных улиц. Это классический пример «рабочей лошадки»: без изысков, но выполняющей основную функцию — предоставить чистую кровать, завтрак и крышу над головой в пешей доступности от всего интересного.

---

Локация и транспорт

Расположение:
Отель находится на окраине исторического центра Овьедо, в тихом квартале. Это обеспечивает баланс между близостью к достопримечательностям и относительным спокойствием. Многие гости отмечают, что дойти пешком до главных точек можно за 5–10 минут, хотя путь частично проходит в гору.

Ключевые точки интереса:

• Собор и Старый город: 5–10 минут пешком
• Квартал Гаскона (Calle Gascona): известная зона сидрерий и ресторанов, 5–10 минут
• Музей изящных искусств: ~5 минут
• Площадь Парагуас: ~5 минут
• Ж/д вокзал и автовокзал: 15 минут пешком или короткая поездка на такси

Общественный транспорт:

• В пешей доступности есть автобусные остановки, но большинство гостей предпочитают гулять пешком.
• Такси доступно, ресепшен помогает с вызовом.
• Район безопасен для пеших прогулок даже вечером.

Транспортные услуги отеля:

• Помощь в вызове такси.
• Информация о городском транспорте.

Парковка:

• Наличие: Есть платный собственный или партнёрский подземный паркинг (бронируется заранее).
• Стоимость: около €13 в день по отзывам.
• Особенности: многие гости жалуются, что паркинг тесный, с крутым въездом, высоким порогом («сдирает днище») и сложной маневренностью. Некоторым предлагают парковку в соседнем частном гараже, что вызывает неудобства.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер: варьируется от «амбразурных» комнат под крышей без окон до просторных семейных номеров. Многие хвалят размер основных комнат и ванных, но отмечают, что добавленные кровати могут быть неудобны для подростков и взрослых.
• Состояние и стиль: мебель преимущественно деревянная, винтажная, местами уставшая. Отмечаются потёртости, люфты в дверях и ящиках, ремонт сантехники «на скорую руку» (видны подтёки силикона, неисправные смесители).
• Оснащение:
  • Кондиционер есть, но его работа — частый источник жалоб (не работает, дует на кровать, нерегулируемый).
  • Телевизор, спутниковое ТВ.
  • Мини-бар или небольшая неработающая холодильная камера в номере.
  • Рабочий стол, телефон.

Чистота:

• Общий уровень: в большинстве отзывов чистоту называют хорошей, ежедневная уборка присутствует.
• Проблемы: единичные, но серьёзные жалобы на пыль, пятна на коврах, неубранные волосы и отсутствие смены полотенец в течение нескольких дней.

Шум и звукоизоляция:

• Внутренний шум: главная проблема — плохая звукоизоляция между номерами. Слышны шаги, хлопанье дверей, работа сантехники.
• Уличный шум: в номерах на первом этаже и у дороги мешает движение транспорта, особенно ночью.
• Работа уборки: иногда гости жалуются на ранние уборки с шумными пылесосами и хлопаньем дверей.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: неоднозначная. Многие хвалят персонал за дружелюбие, отзывчивость и профессионализм, особенно в сложных ситуациях (помощь при обращении в больницу, быстрый обмен номера при неисправностях).
• Конкретные имена: гостеприимство сотрудницы завтрака Тере отмечают в нескольких отзывах как образец приветливости и заботы.
• Владение языками: персонал говорит на английском, испанском, французском; критики языкового барьера нет.

Качество обслуживания:

• Ресепшен: работает круглосуточно. Некоторые сотрудники дневной смены могут показаться «сухими» или отстранёнными, вечерние смены — более участливые.
• Оперативность: на запрос обменять неисправный кондиционер реагируют, но не всегда предлагают помощь с переездом багажа, что вызывает недовольство.

Проблемы:

• Несоответствия: обещают кондиционирование, но оно не работает; упоминается спортзал и бассейн, но договор с внешними провайдерами аннулирован.
• Грубость: редко, но встречаются жалобы на отстранённое или недружелюбное поведение сотрудников ресепшена.

---

Питание

Завтраки:

• Формат: шведский стол (континентальный), подаётся с 8:00 до 11:00 за отдельную плату.
• Качество: большинство оценивают как приемлемое для своей категории и цены. Включает свежую выпечку, тосты, хлопья, йогурты, фрукты, колбасную нарезку. Есть редкие жалобы на скудность.
• Атмосфера: чисто, функционально.

Другие опции:

• Есть небольшое кафе/бар: можно заказать комбинированные тарелки, бургеры, сэндвичи.
• Рум-сервис не упоминается.

Процесс обслуживания:

• Завтрак организован в виде буфета, гости обслуживают себя сами.
• Кафе в отеле работает в ограниченном режиме, не вся еда доступна круглосуточно.

Executive lounge / Club lounge: отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн и тренажёрный зал: упоминаются на некоторых сайтах-агрегаторах, но в отзывах гостей указывается, что договор с внешними центрами аннулирован — по факту на территории отеля их нет.

Wi-Fi:

• Один из частых поводов для жалоб: нестабильный сигнал, отключения «каждые три на четыре», слабый сигнал в номерах на верхних этажах. Если Wi‑Fi работает, это молчаливо считается нормой.

Климат-контроль:

• Серьёзные проблемы с кондиционированием: некоторые блоки не работают вовсе, у других поток воздуха направлен прямо на кровать, нет пультов ДУ для регулировки. Многие жалуются на невозможность выставить комфортную температуру.

Бизнес-центр: не упоминается.
Прачечная/химчистка: услуги доступны за плату.
Камера хранения: редко упоминается, но вероятна.
Лифт: есть.
Дополнительные услуги: помощь с бронированием экскурсий (экскурсионный стол).

---

Важные замечания

• Цена/качество: многие считают соотношение адекватным для трёх звёзд с учётом локации. Завышенные ожидания приводят к разочарованию.
• Возраст здания: отель выглядит старомодным, требует реновации инженерных систем (кондиционирование, сантехника, звукоизоляция) и мебели.
• Скрытые сборы: туристический налог не упоминается; парковка платная и дорогая для своей категории.
• Повторяющиеся темы в отзывах:
  • Плюсы: локация, в целом дружелюбный персонал, чистота.
  • Минусы: возраст отеля, неисправный кондиционер, шум, тесная парковка.

---

Практические советы для гостей

• Транспорт: Если прибываете на авто, бронируйте парковку заранее и уточняйте её расположение (в отеле или в соседнем гараже). Указывайте габариты машины, чтобы избежать сюрпризов с узкими въездами.
• Выбор номера: Просите не первый этаж и не комнаты в мансарде, чтобы избежать шума с улицы и низких потолков. Избегайте комнат без окон («амбразурные» номера под крышей).
• Кондиционирование: При заселении сразу проверьте работу кондиционера. Если неисправен — сразу требуйте замены номера и помощи с багажом.
• Питание: Если не включён завтрак, многие рекомендуют завтракать в городе — дешевле и разнообразнее.
• Ожидания: Это эконом-отель с хорошим расположением. Не ждите роскоши: он подходит для сна и бытовых нужд туриста.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение:

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение: 5–10 минут пешком до исторического центра, ресторанов и главных достопримечательностей.
• В основном доброжелательный и отзывчивый персонал, особенно в экстренных ситуациях.
• Удовлетворительная общая чистота в номерах и общественных зонах.
• Хороший завтрак для своей категории.
• Тихий район для сна (кроме номеров на первом этаже).

Ключевые слабые стороны:

• Ощутимый износ мебели, сантехники и отделки, нуждается в реновации.
• Нестабильная работа кондиционеров — частый источник жалоб.
• Плохая звукоизоляция между номерами (слышимость соседей, дверей, сантехники).
• Парковка платная, дорогая, тесная и неудобная.
• Старые, не всегда удобные кровати и матрасы.

---

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям:

• Локация и транспорт: 9.0/10
• Номера и чистота: 6.5/10
• Сервис: 7.0/10
• Питание: 7.0/10
• Инфраструктура: 5.5/10
• Цена/качество: 7.5/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Нетребовательным туристам, ценящим пешую доступность до центра, готовым мириться со старомодностью отеля. Бюджетным путешественникам и тем, кто планирует проводить большую часть времени в городе, используя отель как базу для сна.
• Кому НЕ стоит: Гостям, ожидающим современный комфорт и бесшумность; семьям с маленькими детьми (если важна тишина); тем, кто чувствителен к работе кондиционера; автопутешественникам, которые не готовы к сложностям с парковкой и высоким порогам гаража.