4Dreams Hotel

4Dreams Hotel — это бюджетный трёхзвёздочный отель 1970 года постройки, прошедший реновацию в 2014 году, расположенный в самом сердце старого города Пуэрто-де-ла-Крус. Главные козыри отеля — феноменальное расположение в пешей доступности от всех ключевых достопримечательностей и отличное соотношение цены и качества. Отель позиционируется как чистый, простой вариант размещения для путешественников, которые не ищут роскоши, а ценят удобство, чистоту и дружелюбный сервис.

Ключевые сильные стороны:

• Идеальное расположение в историческом центре
• Дружелюбный и отзывчивый персонал
• Хороший уровень ежедневной уборки
• Приемлемые завтраки за небольшую плату
• Крытый и открытый бассейн на террасе с видом
• Разрешено проживание с домашними животными

Главные недостатки:

• Значительный возраст здания и износ некоторых элементов
• Плохая звукоизоляция между номерами
• Отсутствие кондиционеров в номерах
• Проблемы с Wi-Fi в некоторых комнатах

Итоговая оценка: 7.2/10

Отель идеально подходит для бюджетных путешественников, ценителей центрального расположения и тех, кто планирует проводить большую часть времени за пределами номера. Тем, кто ищет современный комфорт, тишину и пятизвёздочный сервис, стоит рассмотреть другие варианты.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: 4Dreams Hotel
• Адрес: Пуэрто-де-ла-Крус, Agustin de Bethencourt, 14
• Категория: 3 звезды
• Ценовой сегмент: Бюджетный
• Количество номеров: 62
• Этажность: 4 этажа
• Год открытия: 1970
• Год реновации: 2014
• Контакты: +34-922-383552, 4DREAMSHOTEL@GMAIL.COM

Описание

4Dreams Hotel представляет собой небольшой бутиковый отель в традиционном канарском стиле, занимающий историческое здание в пешеходной зоне старого города. Основная концепция — предоставление качественного бюджетного размещения с акцентом на чистоту, комфорт и человеческое отношение. После реновации 2014 года отель обновил номера и общие зоны, сохранив при этом винтажный шарм.

Целевая аудитория: Бюджетные путешественники, семьи с детьми, пары, туристы-исследователи, владельцы домашних животных. Отель особенно популярен среди тех, кто ценит аутентичность и не планирует проводить много времени в номере.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель расположен в историческом центре Пуэрто-де-ла-Крус, на пешеходной улочке, в непосредственной близости от Plaza del Charco — главной исторической площади города. Это зона свободна от автомобильного движения, что обеспечивает относительную тишину, но не защищает от ночных гуляний туристов.

Ключевые точки интереса

Пешая доступность:

• Пляж и набережная: 5–10 минут пешком
• Бассейны Lago Martianez: 10 минут пешком
• Порт и гавань: 5 минут пешком
• Plaza del Charco (главная площадь с ресторанами и барами): 2–3 минуты пешком
• Церковь Nuestra Senora de la Pena de Francia: 5 минут пешком
• Ботанические сады: 1,5 км (20 минут пешком или на транспорте)
• Автобусная станция: 15 минут пешком

Транспортная доступность:

• Аэропорт Тенерифе-Норте (TFN): ~20 км, ~30 минут на такси или автобусе
• Автовокзал: 15 минут пешком, отличное транспортное сообщение по всему острову
• Loro Parque: 15 минут на бесплатном туристическом поезде или автобусе

Общественный транспорт

Транспортное сообщение в городе отличное. Автобусы ходят регулярно и связывают отель с ключевыми достопримечательностями острова: вулканом Тейде, Санта-Крус-де-Тенерифе, Ла-Оротавой, Гарачико. Многие гости отмечают, что аренда автомобиля не обязательна — общественный транспорт справляется на отлично.

Пешая доступность

Удобство прогулок: Идеально. Отель находится в эпицентре туристической жизни — все магазины, рестораны, бары, сувенирные лавки и достопримечательности в шаговой доступности. Улицы вымощены брусчаткой, что создаёт аутентичную атмосферу.

Безопасность района: Район безопасный, оживлённый и туристический. В вечернее и ночное время здесь много людей, что обеспечивает естественную защиту. Одиночные прогулки в разумное время безопасны.

Транспортные услуги отеля

Отель предлагает стандартные услуги: помощь в вызове такси, хранение багажа до/после выезда, туристическая информация. Организованных трансферов от/до аэропорта нет.

Парковка

Наличие: ОТСУТСТВУЕТ собственная парковка. Это объективная особенность расположения в старом городе. Однако в 150–300 метрах от отеля находится большой бесплатный муниципальный паркинг El Muelle на набережной. Гости должны быть готовы к 5–10-минутной прогулке с чемоданами по пешеходным улочкам.

Совет: Если вы путешествуете на авто, не занижайте оценку за отсутствие парковки. Это плата за феноменальное расположение в историческом квартале. Бесплатная парковка El Muelle — отличный и честный компромисс.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера в отеле просторные и светлые, но сильно различаются по планировке и виду из окон. Некоторые гости жаловались на маленькие одноместные комнаты на верхних этажах или номера с окнами во внутренний двор-световой колодец, которые лишены дневного света и воздуха. Другие, напротив, хвалили просторные двухместные номера с большими балконами и видом на улицу или даже на вулкан Тейде.

Мебель и отделка:

• Состояние: Мебель простая, функциональная, в хорошем состоянии, но заметны следы времени. Отделка после реновации 2014 года поддерживается в аккуратной чистоте.
• Признаки износа: Многие гости отмечают потёртые ковры в коридорах и на лестницах, что создаёт ощущение «поношенности», но на общее впечатление не влияет.
• Оснащение и удобства:
  • ✅ Плоскоэкранные телевизоры с HDMI-входом
  • ✅ Холодильник (во всех номерах, очень полезно)
  • ✅ Рабочее место/письменный стол
  • ✅ Встроенные шкафы с достаточным количеством полок
  • ✅ Центральное отопление (в прохладное время года)
  • ✅ Вентилятор (в номерах нет кондиционеров)
  • ❌ Кондиционер (отсутствует)
  • ❌ Сейф в номере (есть только на ресепшене)

Чистота

Общий уровень: Высокий. Это один из самых сильных аспектов отеля, который отмечает подавляющее большинство гостей.

• Ежедневная уборка: Полотенца меняют ежедневно, если оставить их на полу. Постельное бельё также меняют регулярно. Протирают пыль, моют полы, убирают в ванной.
• Качество уборки: Комнаты сияют чистотой, приятно пахнут свежестью. Уборщицы (гости особенно отмечают Анну и Омайру) работают очень добросовестно.

Конкретные проблемы (единичные жалобы):

• Редкие случаи обнаружения насекомых (тараканы, клопы) в отдельных номерах, в основном связанные с неудачным расположением комнаты или внешними факторами.
• Ряд гостей (в основном группы школьников) жаловались на антисанитарию и грязь, но эти отзывы скорее исключение из общей положительной картины.

Шум и звукоизоляция

Уровень шума: Это самая частая и серьёзная жалоба гостей.

• Шум между номерами: Звукоизоляция между комнатами очень плохая. Гости слышат, как соседи разговаривают, принимают душ, смотрят телевизор, храпят, «предаются любовным утехам». Любой звук из коридора или соседней комнаты отчётливо слышен. Это главный минус для чутко спящих людей.
• Шум с улицы: Так как отель стоит на пешеходной улице в центре ночной жизни, ночные гуляния, крики, музыка могут мешать сну, особенно в номерах с окнами на улицу. Номера во внутренний двор защищены от уличного шума, но страдают от гула из коридоров и соседних комнат.
• Шум из коридора: Регулярно отмечается гулкость коридоров и ночные разговоры гостей.

Совет: Если вы чутко спите, обязательно возьмите с собой беруши. Просите номер на верхнем этаже, подальше от лестниц и лифтов.

---

Сервис

Персонал

Общая оценка: Отличная. Персонал — это вторая (после расположения) сильная сторона отеля. Гости единодушно хвалят сотрудников за дружелюбие, искреннюю заботу и готовность помочь.

Конкретные имена сотрудников:

• Сильвия (Silvia): Чаще всего фигурирует в отзывах. Её называют профессионалом с большой буквы, милой, очаровательной, всегда готовой помочь.
• Хавьер (Javier): Вежливый, профессиональный, отлично говорит по-английски, даёт исчерпывающую информацию по городу и острову.
• Давид (David): Помогает решать любые вопросы, дружелюбный и отзывчивый.
• Хайро (Jairo), Виктор (Victor): Также получали высокие оценки от гостей.
• Менеджер Эрика (Erika): Отмечена за качественное управление.

Качество обслуживания

• Ресепшен: Заселение и выселение проходят быстро и гладко. Персонал на ресепшене работает круглосуточно и всегда готов помочь с любым вопросом.
• Оперативность: Проблемы (если они возникают) решают оперативно. Гостям помогли разблокировать чемодан с повреждённым кодовым замком, переложили на другой рейс, предоставили утюг или чайник по запросу.
• Консьерж-услуги: Предоставляют консультации по достопримечательностям, помогают с заказом такси, организуют экскурсии, хранят багаж после выселения бесплатно.

Проблемы

Единичные случаи грубости или невнимательности со стороны персонала (например, игнорирование гостей во время телефонного разговора) имеют место, но они редки и не отражают общей картины.

Языковые барьеры

Персонал говорит на испанском, английском, немецком и французском. Русскоязычных сотрудников нет, но с базовым английским можно комфортно решить любые вопросы. Знания английского у персонала на хорошем бытовом уровне.

---

Питание

Завтраки

Принцип: Завтрак не включён в стоимость номера и оплачивается отдельно. Стоимость около 5–7 €.

Качество и разнообразие: Большинство гостей оценивают завтрак как хороший и приемлемый для своей цены. Он сытный, разнообразный и удовлетворяет базовые потребности.

• Что обычно входит: Кофе, чай, сок, яйца, бекон, фасоль, тосты, выпечка, фрукты, холодные закуски (сыр, колбаса).
• Обслуживание: Самообслуживание (шведский стол). Время работы: 7:30–10:00 (возможно до 10:30).
• Атмосфера: Завтрак подаётся в небольшом зале. Некоторые гости отмечают, что помещение без окон и выглядит скромно, но в целом атмосфера приятная. Виктор, ответственный за завтрак, старается поддерживать порядок.

Негативные отзывы: Есть отзывы (особенно от групп) о холодной, невкусной еде, грязной посуде, несвежей выпечке и плохой гигиене. Однако это скорее исключение, вероятно связанное с наплывом большой группы гостей. Большинство отзывов завтрак хвалят.

Другие опции

• Обед/Ужин: Отель не предлагает обеды и ужины, что, по мнению многих гостей, является плюсом, так как вокруг огромный выбор отличных и недорогих ресторанов, кафе и баров.
• Бар: В отеле нет работающего бара. Рядом (2–3 минуты пешком) есть множество вариантов.
• Рум-сервис: Не упоминается.

---

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания

Информация основана исключительно на отзывах гостей.

Бассейн

• Расположение: Крыша отеля.
• Описание: Небольшой открытый бассейн, плюс ещё один небольшой бассейн. Из зоны отдыха открывается красивый вид на город и вулкан Тейде.
• Температура воды: Холодная, «бодрящая» — то, что нужно в жару.
• Чистота: Чистый, вода прозрачная.
• Использование: Не переполнен, всегда можно найти свободные шезлонги. Небольшое количество пластиковых лежаков, но этого хватает. Работает с утра до раннего вечера.

Тренажёрный зал

Не упоминается в отзывах.

Спа / Wellness

Не упоминается в отзывах.

Бизнес-центр

Не упоминается в отзывах. Есть компьютер для общего пользования в холле.

Прочие удобства

• Лифты: Два лифта на 4 этажа, что является большим преимуществом. Ожидание минимально.
• Терраса на крыше: Просторная, с шезлонгами, столиками и зонтиками. Идеальное место для отдыха и загара.
• Чайник: Предоставляется по запросу.
• Утюг и гладильная доска: Также можно попросить на ресепшене.
• Фен: Есть в номерах.
• Вендинговые автоматы: В холле установлены автоматы по продаже напитков, снеков и кофе (1 €), работающие 24/7.
• Весы для багажа: Очень удобная услуга для контроля веса чемоданов перед вылетом.
• Хранение багажа: Бесплатная услуга до/после заселения.

Wi-Fi

Статус: Есть жалобы, поэтому упоминаем.

• Негатив: Во многих номерах (особенно на верхних этажах и в конце коридоров) сигнал Wi-Fi очень слабый, медленный или совсем не работает.
• Позитив: В холле, на ресепшене и на террасе Wi-Fi работает отлично.
• Решение: Если требуется стабильный интернет, рекомендуем спускаться в холл. Персонал знает об этой проблеме.

Климат-контроль

Статус: Есть жалобы.

Отсутствие кондиционеров — одна из главных проблем в тёплое время года. В номерах установлены только вентиляторы, что при жаркой погоде и окнах во внутренний двор (которые плохо проветриваются) создаёт дискомфорт. Гости вынуждены принимать прохладный душ перед сном. Если вы чувствительны к теплу, рекомендуем бронировать номер с балконом на улицу.

Дополнительные платные услуги

• Завтрак: ~5–7 €
• Сейф на ресепшене: Платный, стоимость уточнять на месте
• Прачечная/химчистка: Не упоминается

Услуги для домашних животных

Отель разрешает проживание с домашними животными. Многие гости с собаками остались довольны радушным приёмом. За отдельную плату можно уточнить на ресепшене.

---

Важные замечания

Цена и качество

Соотношение цена/качество — отличное. Большинство гостей подчёркивают, что за скромную цену получают чистый, удобно расположенный отель с доброжелательным персоналом. Это идеальный вариант для тех, кто не хочет переплачивать за роскошь, которой не будет пользоваться.

Возраст здания

Зданию более 50 лет, и это чувствуется. Ковры в коридорах потёрты, мебель винтажная, некоторые сантехнические элементы устарели. Тем не менее, реновация 2014 года освежила отель, и придирчивая уборка компенсирует возрастные недостатки. Отель не скрывает своего возраста и позиционируется как бюджетный вариант.

Скрытые сборы

В отзывах не упоминаются неожиданные сборы, депозиты или обязательные платежи. В стоимость не включён туристический налог (если он применяется) и завтрак, что нужно учитывать при планировании бюджета.

Языковые барьеры

При общении с персоналом проблем обычно не возникает, они говорят на нескольких языках. Проблема с английским языком отмечалась лишь у одного сотрудника (Виктор), но это не мешало обслуживанию.

Повторяющиеся темы

Плюсы:

• Идеальное расположение
• Чистота и ежедневная уборка
• Дружелюбный персонал (имена Сильвия, Хавьер, Давид)
• Крытый/открытый бассейн на крыше
• Наличие холодильника в номере
• Отличное соотношение цены и качества
• Хорошие завтраки за небольшую плату

Минусы:

• Ужасная звукоизоляция
• Отсутствие кондиционеров
• Устаревший интерьер и износ некоторых деталей
• Слабый Wi-Fi в номерах
• Номера во внутренний двор без дневного света
• Шумно по вечерам/ночью

---

Практические советы для гостей

• Бронируйте номер с видом на улицу или с балконом. Номера во внутренний двор тесные, тёмные и душные. Если вы хотите свет и воздух, обязательно уточните на этапе бронирования.
• Возьмите беруши. Даже если вы обычно спите крепко, плохая звукоизоляция может стать сюрпризом.
• Не рассчитывайте на кондиционер. В жару комфортно спать могут только те, кто не боится сквозняков или пользуется вентилятором.
• Планируйте бюджет. Завтрак и туристический налог (если применим) оплачиваются отдельно.
• Если едете на авто, паркуйтесь на бесплатной парковке El Muelle (150–300 м от отеля).
• Заранее предупредите о питомце, если путешествуете с домашним животным.
• Для работы в интернете спускайтесь в холл — там Wi-Fi стабильнее.
• Ознакомьтесь с транспортной картой. Общественный транспорт на острове отличный, и аренда авто может не понадобиться.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

1. Идеальное расположение. В самом сердце исторического центра, 2–10 минут пешком до пляжа, ресторанов, баров и достопримечательностей.
2. Безупречная чистота. Персонал по уборке работает на совесть: номера, коридоры и общие зоны сияют. Ежедневная смена полотенец.
3. Дружелюбный, профессиональный персонал. Ресепшен всегда готов помочь с любым вопросом, от туристических советов до решения бытовых проблем. Персонал излучает искреннюю заботу.
4. Отличное соотношение цены и качества. За скромную цену вы получаете чистый, удобный отель в лучшем районе города. Идеальный вариант для экономных путешественников.
5. Наличие бассейна на крыше. Прекрасная возможность отдохнуть после прогулок с видом на Тейде. Разрешение на проживание с домашними животными — весомый плюс для многих.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Ужасающая звукоизоляция. Этот недостаток встречается в подавляющем большинстве отзывов. Слышно всё: соседский душ, храп, разговоры, скрип кроватей.
2. Отсутствие кондиционеров. В жару в номерах, особенно с окнами во внутренний двор, очень душно. Вентиляторы не всегда спасают.
3. Проблемы с Wi-Fi. В большинстве номеров интернет либо не работает, либо очень медленный. Это неудобство для тех, кому нужна связь.
4. Значительный износ. Потёртые ковры, устаревшая мебель и сантехника напоминают о возрасте здания, хотя общая чистота компенсирует этот минус.
5. Возможные проблемы с завтраком. Хотя большинство гостей довольны, единичные случаи холодной или несвежей еды, особенно во время наплыва групп, имеют место. Шумные ночные компании могут мешать сну.

Итоговая оценка: 7.2/10

Это крепкая «семёрка», которой не хватает до восьмёрки из-за проблем со звукоизоляцией и кондиционированием. Но если закрыть глаза на эти недостатки, отель предоставляет всё необходимое для комфортного бюджетного отдыха.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.5/10 — Практически невозможно улучшить.
• Номера и чистота: 7.5/10 — Чистота на высоте, но возраст и звукоизоляция тянут оценку вниз.
• Сервис: 8.5/10 — Персонал — гордость отеля.
• Питание: 7.0/10 — За свою цену завтрак хорош, но не более того.
• Инфраструктура: 6.5/10 — Бассейн есть, но Wi-Fi и кондиционеры подводят.
• Цена/качество: 8.5/10 — Один из лучших показателей в своей категории.

Рекомендации

Кому стоит бронировать:

• Бюджетные путешественники: Лучший вариант за свои деньги.
• Активные исследователи острова: Если вы планируете целый день проводить в поездках и экскурсиях, а в отеле — только ночевать и завтракать.
• Владельцы домашних животных: Отель действительно дружелюбен к питомцам.
• Молодёжные компании и пары: Если ночная жизнь и прогулки по городу важнее тишины в номере.
• Путешественники, ценящие аутентичность и местный колорит: Отель находится в настоящем старом городе, а не в безликом туристическом гетто.

Кому НЕ стоит:

• Тем, кто ищет роскошь и пятизвёздочный сервис: Это заведомо не ваш отель.
• Семьям с маленькими детьми: Из-за плохой звукоизоляции детский плач или шумные шалости могут доставлять неудобства как вам, так и соседям.
• Чутко спящим людям: Шум — главная проблема. Если вы не можете спать без тишины и берушей, выберите другой отель.
• Тем, кто требует постоянного и быстрого интернета: Если вам жизненно необходим стабильный Wi-Fi в номере, поищите варианты современнее.
• Тем, кто не переносит жару без кондиционера: В летние месяцы может быть некомфортно.