RF Apartamentos Bambi — это бюджетный апарт-отель для взрослых с оценкой 7.5/10, где высокие баллы за локацию и чистоту снижаются из-за отсутствия ключевых удобств. Он расположен в самом центре Пуэрто-де-ла-Крус, в шаге от пляжа Сан-Тельмо, ресторанов и супермаркета Hiperdino. Сильные стороны включают исключительно дружелюбный персонал, безупречную ежедневную уборку и наличие мини-кухни в каждом номере. Ключевые минусы: отсутствие кондиционера (жарко летом), Wi-Fi работает только в лобби, платная парковка (8€/день) и очень слабая звукоизоляция. Цена и качество хорошо сбалансированы для бюджетного сегмента. Отель идеален для непритязательных пар и самостоятельных путешественников, но не подойдет чувствительным к жаре и шуму гостям или тем, кому критически важен интернет.
RF Apartamentos Bambi – Adults Only представляет собой скромный, но уютный апарт-отель для взрослых, расположенный в самом сердце Пуэрто-де-ла-Крус. Его главные козыри — безупречное расположение в пешей доступности от пляжа, магазинов и ресторанов, исключительно дружелюбный персонал (особенно на ресепшене) и чистота номеров. После реновации 2019 года апартаменты получили свежий, современный ремонт при сохранении скромной категории 2 звезды.
Однако отель подойдёт не всем: отсутствие кондиционера (только вентиляторы) может стать проблемой в тёплый сезон, звукоизоляция слабая, а Wi-Fi в номерах отсутствует, работая только в лобби. Парковка платная, ограниченная и требует бронирования заранее, что в перегруженном центре города критично важно.
Мы рекомендуем его непритязательным путешественникам и парам, ценящим локацию и самостоятельность (с учётом наличия мини-кухни), но советуем избегать тем, кто чувствителен к жаре и шуму.
Общая итоговая оценка: 7.5/10
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: RF Apartamentos Bambi - Adults Only
- Адрес: C/Enrique Talg, 15, Puerto de la Cruz, Тенерифе
- Телефон: +34-922-384689
- Категория: 2 звезды
- Тип: Апарт-отель, только для взрослых (Adults Only)
- Год открытия: 1980
- Год реновации: 2019
- Количество номеров: 46
Описание
- Краткая характеристика: Это небольшой городской апарт-отель в историческом здании 1980 года постройки, кардинально обновлённый в 2019 году. Он идеально подходит для самостоятельных путешественников и пар благодаря наличию мини-кухни в каждом номере и запрету на проживание с детьми. Отель позиционируется как недорогая, практичная база для знакомства с севером Тенерифе. Здание типично для старого центра города и не претендует на роскошь.
- Целевая аудитория:
- Идеально для: бюджетных туристов и пар, предпочитающих самостоятельное путешествие.
- Возможно: для тех, кто планирует много времени проводить вне отеля — экскурсии, походы.
- Не подходит для: любителей роскоши, семей с детьми (ограничение Adults Only), тех, кто чувствителен к жаре и шуму.
Локация и транспорт
Расположение
Отель находится в центре города Пуэрто-де-ла-Крус, в окружении исторической застройки и пешеходных улочек.
Ключевые точки интереса:
- Пешеходная улица Сан-Тельмо и пляж (Playa de San Telmo): в нескольких шагах от отеля. Небольшой городской пляж, подходит для быстрого освежения.
- Казино Puerto de la Cruz: 0.5 км.
- Бассейны Lago Martianez: 0.5 км. Знаменитый комплекс с бассейнами с морской водой.
- Площадь Пласа-дель-Чарко: в пешей доступности. Центр городской жизни, рестораны, бары.
- Супермаркет Hiperdino: буквально за углом, что исключительно удобно для самостоятельного питания.
- Ботанический сад Ситио-Литре (Sitio Litre Garden): в пешей доступности.
Общественный транспорт
- Метро: В городе нет метрополитена.
- Автобусы и такси: в центре города развитая сеть. Остановки в шаговой доступности. Такси легко поймать на ближайших улицах.
- Пешая доступность: Отель — идеальная база для пеших прогулок. Все ключевые точки города доступны без транспорта. Многие гости отмечают, что это самый большой плюс отеля.
- Безопасность района: Туристы отмечают безопасность района, удобство для вечерних прогулок.
Транспортные услуги отеля
- Трансфер: В информации не упоминается.
- Шаттл: В информации не упоминается.
- Помощь с такси: Услуги по бронированию билетов и туров доступны на ресепшене.
Парковка
- Наличие: Да, отель располагает собственной парковкой.
- Стоимость: 8 евро/день (в некоторых отзывах упоминалось 7 евро).
- Особенности:
- Самая частая и острая проблема! Парковка невозможна на улицах вокруг отеля, они перегружены.
- Обязательно бронировать заранее! Многие гости жаловались, что мест не хватает.
- Въезд в гараж: сложный, крутой подъём, не подходит для низких автомобилей, требуется осторожность.
- Пользование: Гостям выдают пульт на время выезда, после возвращения его приходится возвращать. Это создаёт неудобства при частом пользовании автомобилем.
- Альтернатива: Гости упоминают большой паркинг в 10 минутах ходьбы у торгового центра (Martsianez Shopping Centre) — около 30 евро за неделю.
Номера и чистота
Качество номеров
- Размер и дизайн: Большинство номеров небольшие, но функциональные. После реновации 2019 года комнаты обставлены современной мебелью, оформлены со вкусом («очень мило», «куити») и свежо выглядят. В то же время, есть упоминания о старых апартаментах с более простой отделкой.
- Состояние мебели и отделки: Новые номера находятся в отличном состоянии. В старых — мебель и сантехника могут выглядеть изрядно потрёпанными. Встречаются единичные мелкие дефекты: старые двери, неплотное прилегание столешниц в ванной.
- Оснащение и удобства:
- Мини-кухня: Холодильник, две электрические конфорки, раковина, необходимая посуда, кастрюли, сковороды. Электрочайник есть. Хорошо подходит для завтрака или лёгкого ужина.
- Балкон: Есть у всех номеров, но часто без вида. Обычно используется для сушки белья.
- Спальное место: В основном две односпальные кровати, соединённые вместе. Матрацы довольно жёсткие. Жалоб на проваленные матрасы нет.
- Телевизор: С испанскими каналами (в старых моделях номеров TV-Anlage называют «катастрофой»).
- Кондиционирование: Серьёзная проблема! В номерах нет кондиционера. В жаркую погоду становится очень душно («огненная печь», «сауна»). Отель предоставляет вентилятор, но он редко полностью решает проблему.
- Обогрев: Не упоминается и, по всей видимости, в номерах отсутствует.
Чистота
- Общий уровень: Один из главных козырей отеля. Большинство гостей в восторге от чистоты: «идеально чисто», «пятёрка за уборку», «уборка лучше, чем во многих отелях на 4 звезды».
- Качество и частота уборки: Номера убирают ежедневно.
- Постельное бельё и полотенца: Обновление полотенец происходит с разной периодичностью. В некоторых случаях гости просили новые полотенца несколько раз. Один гость отметил смену постельного белья лишь один раз за две недели, что недостаточно.
- Конкретные проблемы: В единичных отзывах упоминались запахи от штор, а также тараканы в отеле (старая застройка).
Шум и звукоизоляция
- Уровень шума с улицы: Очень заметен, особенно в номерах, выходящих на оживлённые улицы или внутренний двор. Слышно крики детей, разговоры соседей, мусоровозы по утрам. Рекомендуется брать с собой беруши.
- Шум между номерами: Основная жалоба. Стены и межкомнатные перегородки очень тонкие. Слышно, что происходит у соседей (телевизор, разговоры).
Сервис
Персонал
- Общая оценка работы: Исключительно высокая. Это второй главный козырь отеля после локации. Гости единогласно хвалят дружелюбие, профессионализм, готовность помочь и улыбки сотрудников.
- Конкретные имена сотрудников:
- Эсперанса (Esperanza): Неоднократно упоминается как пример выдающегося сервиса. Прощаясь, гости обнимались с ней.
- Майте (Mayte), Беатрис (Beatriz), Фабьола (Fabiola), Ядира (Yadira): Приведены в отзывах как «очаровательные, профессиональные, внимательные» сотрудницы ресепшена.
- Владение языками персонала: Персонал многоязычный — владеет английским, испанским, немецким и даже русским (отмечено русскоязычными туристами). Большинство гостей отмечали лёгкость коммуникации.
Качество обслуживания
- Оперативность и готовность помочь: Сотрудники всегда готовы помочь с решением мелких проблем, дать совет по экскурсиям или перемещению по городу.
- Работа ресепшена:
- Заселение: Обычно проходит быстро и приветливо.
- Решение проблем: В основном персонал адекватно реагирует на жалобы (например, по просьбе пересаживают в другой номер при сильном шуме).
- Исключения: Один из отзывов описывает конфликтную ситуацию при заселении и отказ устранения проблемы без доплаты, что создаёт негативное впечатление.
- Консьерж-услуги: Помощь в бронировании парковки, билетов на экскурсии и т.д.
Примеры:
- Выдающийся сервис: Гости возвращаются в этот отель по 4–5 раз в год (!), в первую очередь благодаря персоналу.
- Проблемы: Вышеупомянутый случай с проблемной комнатой №414: гостей заселили в заведомо неисправный номер, где при включении душа выбивало пробки. После жалобы администрация предлагала менее комфортные варианты переселения и говорила о необходимости доплаты за равноценный номер.
Питание
Завтраки
- Качество и разнообразие: Признаются хорошими, свежими и разнообразными. Включают свежую выпечку, круассаны, несколько видов хлеба, фрукты, йогурты, сыры, колбасы, яичницу, омлет, бекон, соки, кофе и чай.
- Атмосфера ресторана: Не упоминается.
- Стоимость: Оплачивается дополнительно — около 7 евро. Желательно заказывать накануне вечером.
Другие опции
- Обед/Ужин: В отеле не предлагаются.
- Бар: На территории есть кофейня/кафе.
- Рум-сервис: Не упоминается.
Наличие Executive lounge или Club lounge в отзывах не упоминается.
Инфраструктура и удобства
Бассейн
- Наличие: Есть открытый бассейн, небольшого размера.
- Расположение: на первом этаже, немного скрыт от глаз.
- Использование: Не все гости могут пользоваться бассейном свободно. Один из отзывов указывает, что дверь к бассейну была заперта, и он предназначен для гостей соседнего отеля Astoria.
- Температура воды: В одном отзыве упоминается, что бассейн подогреваемый.
- Чистота: Обычно чистый, с лежаками рядом.
- Минус: В период проведения реновационных работ использование бассейна может быть некомфортным.
Тренажёрный зал
- Информация отсутствует.
Спа / Wellness
- Информация отсутствует.
Бизнес-центр / Прочие удобства
- Прачечная/Химчистка: Услуги химчистки доступны за дополнительную плату.
- Багажная комната: Есть.
- Библиотека: Есть в лобби.
- Бильярд: Упоминается наличие стола для бильярда в лобби.
- Лифт: Старый и маленький, но работает.
- Общая терраса на крыше (солярий): С видом на океан, лежаки.
Wi–Fi
- Главный минус! Wi-Fi работает ТОЛЬКО в зоне ресепшена (лобби) и платно. В номерах интернета нет. Многие гости отмечают это как серьезный недостаток, особенно в 2024 году. Некоторые считают это «устаревшим подходом».
Климат-контроль
- Как упоминалось выше, в номерах нет кондиционера, и летом может быть очень жарко, вентиляторы помогают частично.
Дополнительные платные услуги
- Парковка: 8 евро/день.
- Завтрак: 7 евро.
- Wi-Fi: Платный, только в лобби.
Важные замечания
Цена и качество
- Соотношение: Большинство гостей сходятся во мнении, что это хорошее соотношение цены и качества для бюджетного отеля в центре города. Цены на проживание очень демократичные. Это — крепкий представитель своего ценового сегмента.
Возраст здания
- Год постройки: 1980.
- Влияние на впечатление: Общее состояние здания — «немного старомодное». Коридоры и лестницы узковаты и выглядят скромно (иногда их называют «зловещими» или «темноватыми»), что типично для отелей этой категории в старых районах. В 2019 году были отремонтированы только номера, а не общественные зоны. Этот контраст бросается в глаза. Здание нельзя назвать роскошным, но оно соответствует 2*.
Скрытые сборы
- Гости отмечают туристический налог, который обычно взимается отдельно при заселении. О других скрытых сборах отзывы не сообщают.
Языковые барьеры
- Проблем с коммуникацией практически нет. Персонал владеет как минимум английским, а часто и русским языком.
Повторяющиеся темы
Плюсы:
- Идеальное центральное расположение.
- Исключительно дружелюбный и отзывчивый персонал.
- Чистота номеров после реновации.
Минусы:
- Отсутствие кондиционера и, как следствие, духота летом.
- Отсутствие Wi-Fi в номерах.
- Проблемы с парковкой (дорогая, мало мест, сложный въезд).
- Плохая звукоизоляция и шум с улицы.
- Проблемы с небольшим размером ванных комнат (для высоких гостей неудобно).
Практические советы для гостей
Если вы планируете поездку:
- Обязательно бронируйте парковку в отеле заранее — свободных мест на улицах города практически нет. Убедитесь, что ваш автомобиль может преодолеть крутой въезд в гараж.
- Если вы чувствительны к жаре, тщательно обдумайте бронирование. В тёплое время года в номерах будет очень душно. Возьмите с собой летние вещи из натуральных тканей.
- Берите беруши для сна! Отель находится в центре, где много туристов, а стены тонкие.
- При заселении требуйте номер не на первом этаже (из-за шума), но также имейте в виду, что на верхних этажах жарче. Попробуйте запросить тихую сторону здания.
- Пользуйтесь супермаркетом Hiperdino, он буквально за углом, что идеально для закупок и приготовления еды в номере.
- Если вы приехали на короткий срок и вам не нужен автомобиль, воспользуйтесь трансфером до отеля, чтобы избежать сложностей с парковкой.
Финальный вердикт
Сбалансированное заключение
RF Apartamentos Bambi — это без преувеличения очень сильный игрок в своей бюджетной категории. Его главная ценность — в идеальном расположении, которое позволяет пешком добраться до всех достопримечательностей города, и в по-настоящему душевном персонале, готовом помочь и создать уютную атмосферу. После реновации номера стали чистыми и современными, что полностью соответствует ожиданиям от простого, но аккуратного размещения.
Однако важно понимать, что 2 звезды — это его реальный уровень. Он не претендует на большее. Отсутствие кондиционера, неработающий Wi-Fi в номерах, проблемы с парковкой и слабая звукоизоляция — это ощутимые минусы, которые могут перечеркнуть достоинства для требовательного или чувствительного к комфорту туриста.
Основные сильные стороны (3–5 пунктов):
- Идеальное расположение: в центре, шаговая доступность к пляжу, ресторанам и супермаркету.
- Исключительно дружелюбный персонал: ресепшен работает на «отлично», создавая семейную атмосферу.
- Высокий уровень ежедневной уборки и чистота: номера сияют.
- Разумное соотношение цены и качества: вы платите за то, что получаете.
- Удобные мини-кухни: позволяют экономить на питании и чувствовать себя независимо.
Ключевые слабые стороны с конкретикой (3–5 пунктов):
- Отсутствие кондиционера: летом в апартаментах очень жарко, и вентилятор не всегда спасает.
- Нет Wi-Fi в номерах: Wi-Fi платный и работает только в зоне лобби.
- Шум и плохая звукоизоляция: тонкие стены позволяют слышать соседей, а уличный шум мешает сну.
- Проблемы с парковкой: мало мест, высокая цена, сложный въезд в гараж.
- Технические проблемы: встречаются жалобы на недоделки после ремонта (неисправная электропроводка, течи в душе, маленькие сейфы).
Итоговая оценка:
7.5/10
Разбивка по категориям (0–10)
-
Локация и транспорт: 9.0/10
Идеально для пеших прогулок, но отсутствие метро не позволяет поставить 10. -
Номера и чистота: 7.5/10
Чистота на высоте, но маленькие ванные, жёсткие кровати и отсутствие кондиционера снижают оценку. -
Сервис: 9.0/10
Персонал — главное достояние отеля. Единичные сбои не могут испортить общего восторга. -
Питание: 7.0/10
Хороший, но платный завтрак. Отсутствие других опций. -
Инфраструктура: 5.5/10
Небольшой бассейн, отсутствие Wi-Fi в номерах и спортзала, отдельные проблемы с техникой. -
Цена/качество: 8.5/10
Отличное соотношение для бюджетного размещения: вы получаете то, за что платите.
Рекомендации
-
Кому стоит бронировать:
- Туристам с ограниченным бюджетом, ценящим локацию выше роскоши.
- Активным путешественникам, которые целый день проводят в разъездах и на экскурсиях, а в отеле нужна лишь чистая кровать.
- Парам, предпочитающим самостоятельное путешествие и готовым использовать мини-кухню.
- Тем, кто приезжает на короткий период и хочет максимально удобно изучать центр Пуэрто-де-ла-Крус.
-
Кому НЕ стоит:
- Туристам, которые плохо переносят жару. Отсутствие кондиционера — главная причина отказа.
- Тем, кто планирует работать из отеля. Требуется стабильный Wi-Fi в номере.
- Автомобилистам, если парковка не забронирована или не входит в приоритет.
- Чутким ко сну людям: шум из коридоров и с улицы гарантирован.
- Семьям с детьми: отель с пометкой «Adults Only», поэтому они не могут здесь остановиться.