Torres de Somo

Name: Torres de Somo
Address: Рибамонтан-аль-Мар
Rating: 7.4

7.4

75 отзывов

🇪🇸 Кантабрия, Calle Arna

Забронировать

Внешний вид отеля Torres de Somo в Рибамонтан-аль-Маре, фото 5

TL;DR

Torres de Somo — четырехзвездочный отель в Кантабрии с неоднозначной оценкой 7.4/10, которая отражает сильный диссонанс между его категорией и реальным состоянием. Он расположен в тихом районе Арна, в нескольких минутах ходьбы через сосновую рощу от пляжа Сомо и парома в Сантандер. К сильным сторонам относятся ухоженная территория с бассейном, чистые номера и ресторан с хорошими ужинами. Главные минусы — устаревшие номера с проблемами кондиционирования, крайне слабые завтраки и эпизодические проблемы с сервисом. Соотношение цены и качества справедливо только при бронировании со скидкой. Отель подходит для сёрферов и автотуристов, ищущих бюджетный ночлег у моря, но категорически не рекомендуется семьям и тем, кто ожидает комфорт, соответствующий 4 звездам.

Отель Torres de Somo — это четырёхзвёздочный комплекс 2003 года постройки в Кантабрии, расположенный в нескольких минутах ходьбы от живописного пляжа Сомо. Основные сильные стороны — спокойная локация в окружении зелени, приятный сад с бассейном и, по большей части, доброжелательный персонал. Однако реальность не всегда соответствует заявленным четырём звездам. Главные плюсы: удачное расположение рядом с пинетой и пляжем, хорошие отзывы о ресторане (ужин), чистые номера и наличие парковки. Главные минусы: устаревшие и неоднородные по качеству номера, проблемы с освещением и кондиционированием, скромный и часто критикуемый завтрак, а также эпизодические нарекания на сервис. Общая оценка — 7.4/10, что отражает несоответствие категории при сохранении потенциала как базы для пляжного отдыха.

Обзор отеля

Базовая информация

Название: Torres de Somo
Адрес: Кантабрия, Calle Arna, Рибамонтан-аль-Мар (район Сомо)
Категория: 4 звезды
Ценовой сегмент: эконом (по соотношению цена/качество)
Год открытия: 2003
Количество номеров: 30 номеров, 2 этажа

Описание

Torres de Somo позиционирует себя как отель для спокойного отдыха с акцентом на близость к природе и пляжу Сомо. Внешне отель — попытка создать «коттедж в английском стиле с элементами местного колорита», что выглядит эффектно на фотографиях. Однако впечатление во многом зависит от конкретного номера: некоторые гости хвалят простор и чистоту, другие сталкиваются с устаревшей отделкой, слабым освещением и скрипучей мебелью.

Целевая аудитория: преимущественно туристы, семьи с детьми и сёрферы, ищущие недорогой вариант рядом с океаном. Бизнес-путешественников и любителей городской суеты отель вряд ли устроит из-за удалённости от Сантандера и специфики локации.

Локация и транспорт

Отель расположен в тихом жилом районе Арна (Arna), в пешей доступности от пляжа, но на отшибе от центра Сомо.

Ключевые точки интереса

Пляж Сомо: главное преимущество. Добраться можно двумя путями. Первый — по дороге, около 10–15 минут пешком. Второй — через сосновую рощу по тропе напротив отеля (около 5–10 минут), что живописнее, но финальный участок может быть крутоват для некоторых.
Сантандер: до города можно добраться на пароме из Сомо, что занимает около 30 минут.
Достопримечательности: Заповедник Cabarceno находится в 15,1 км, Паромный терминал Santander — в 24,2 км.

Общественный транспорт

Общественный транспорт рядом с отелем практически не упоминается в отзывах, что указывает на его незначительное присутствие или неудобство. Основной способ передвижения — личный автомобиль.

Пешая доступность

Район безопасный, прогулки днём комфортны. Транзитного трафика мало. Однако вечером или в плохую погоду удалённость может быть неудобной.

Транспортные услуги отеля

Парковка: На территории отеля есть платная парковка (стоимость в отзывах не уточняется). Часть гостей жаловались, что с них взяли плату за парковку на выходе, хотя ожидали её бесплатного предоставления.

Номера и чистота

Качество номеров

Оценки номеров сильно разнятся — от «просторных и комфортных» до «дома ужасов». Проблема в неоднородности: разные категории и расположение в здании дают совершенно разный опыт.

Размер и планировка: Большинство гостей отмечают приличные размеры комнат и санузлов. Особо хвалят Suite Junior и Deluxe с джакузи, хотя и в них находят минусы (скудное освещение, устаревшая сантехника). Номера на верхнем этаже (мансарды) получают критику за маленькие окна, из-за чего в комнатах темно и «душно».
Мебель и отделка: Мебель тёмная, в колониальном стиле, но часто старая и местами обшарпанная. Есть жалобы на скрипучие кровати, облупившуюся краску, потёртости и следы влаги на потолке. В некоторых номерах ощущается сильный запах сырости.
Оснащение: В номерах есть мини-бар (в некоторых работающий как простой холодильник), телевизор и сейф. Однако во многих отзывах отмечают отсутствие чайника или кофемашины, что для 4* является серьёзным упущением. Сейфы могут быть сломаны.
Санузел: Чаще всего это ванна со шторкой (двумя, по словам гостей) или душ. Ванные комнаты просторные, но дизайн и оборудование устаревшие. Аменities (гель, шампунь) есть, но их наличие и качество нестабильны.

Чистота

Уровень уборки — один из немногих аспектов, который критикуется крайне редко. Большинство гостей подтверждают, что уборка ежедневная, номера чистые, постельное бельё и полотенца свежие.

Шум и звукоизоляция

Звукоизоляция: В целом неплохая. Несколько гостей жаловались на слышимость из коридоров или от соседей в часы активности, но в основном отмечают тишину и покой.
Шум с улицы: Минимален из-за расположения в жилой зоне.
Шум кондиционера: Частая претензия — старые и шумные сплит-системы, которые плохо охлаждают.

Сервис

Общая оценка сервиса неоднозначна.

Персонал

Ресепшн: Чаще всего отмечают профессионализм и готовность помочь. Есть отдельные упоминания сотрудников (например, Роза, работающая в ресторане на завтраках), которых хвалят за дружелюбие.
Языки: Персонал владеет испанским и английским языками, что подтверждается как официальной информацией, так и отзывами.

Качество обслуживания

Оперативность: В целом хорошая. Персонал помогал с отменой брони, решал вопросы по парковке и номерам.
Ресторанный сервис: Медлительность — частая жалоба, особенно в пиковые часы. Некоторые гости ждали обслуживания очень долго.
Room service: Крайне негативный опыт — скрытые наценки (дополнительно 3€ за каждую позицию без предупреждения), включение лишних позиций в счёт и отсутствие чека при подаче.

Проблемы

Навязчивость: Один гость жаловался на слишком ранний стук в дверь в день выезда (в 12:05).
Отсутствие гибкости: Ресторан критикуют за нежелание адаптировать меню для детей или гостей с аллергиями.
Ошибки с бронированием: Есть жалобы на неверное применение скидок или отмену заранее оплаченных бонусных броней (Smartbox) под предлогом отсутствия мест, хотя на прямую связь места были.

Питание

Завтраки

Качество и разнообразие: Пожалуй, самая частая и обоснованная претензия к отелю.

Состав: Шведский стол, однако выбор ограничен. Гости жалуются на:
- Промышленную выпечку низкого качества
- Небольшой выбор фруктов (часто перезрелые)
- Дешёвые джемы и соки (часто один вид)
- Низкое качество нарезки и колбас
- Отсутствие разнообразия в течение недели — быстро надоедает
Положительные моменты: Хвалят хороший кофе и наличие яичницы/омлета (иногда нужно попросить).
Цена: Варьируется, но основная претензия — несоответствие цены и качества. Некоторые гости советуют завтракать в баре отеля или в соседнем сёрф-клубе, где более приятная атмосфера и лучшее соотношение цены и качества.
Атмосфера: Завтрак сервируется в подвальном помещении, которое гости называют «темницей» (dungeon), несмотря на наличие летней террасы в саду в тёплое время года.

Другие опции

Ресторан отеля: Отзывы о ресторане гораздо лучше, чем о завтраке. Многие хвалят трёхразовое меню за 25 евро (с вином и водой) как отличное соотношение цены и качества. Есть лестные отзывы о качестве мяса, свежести рыбы и десертов. Шеф-повар может приготовить вегетарианские блюда по просьбе.
Бар/лаунж: Бар работает исправно, цены на напитки (например, сангрию) разумные. Есть уютная терраса в саду.
Room service: Не рекомендуется из-за хищнических наценок и недобросовестного выставления счёта.

Инфраструктура и удобства

Правило упоминания строго соблюдено — описываем только то, что есть в отзывах.

Сады и территория: Одно из главных преимуществ. Красивый, ухоженный сад с лужайкой, деревьями и приятной атмосферой. Здесь же играет живая музыка в вечернее время.
Бассейн: Небольшой открытый бассейн с морской (солонизированной) водой. Мнения неоднозначны:
- Кто-то хвалит его за спокойствие и возможность освежиться.
- Другие критикуют за мелковатый размер, недостаточный нагрев и рост водорослей на плитке. Некоторые гости не решились в него заходить.
- Нет ясности по поводу предоставления полотенец для бассейна (нужно уточнять на ресепшн).
Тренажёрный зал: Не упоминается в отзывах.
Спа / Wellness: Есть массажный кабинет, но подробностей об услугах и ценах нет.
Бизнес-центр: Упоминаются конференц-залы (2), подходят для небольших мероприятий.
Wi-Fi: Есть бесплатный Wi-Fi на территории. В некоторых номерах (особенно в торцевых или на верхних этажах) сигнал может быть слабым или отсутствовать.
Климат-контроль: Частая проблема. Гости жалуются на неэффективные, шумные кондиционеры, которые не справляются с жарой. Вентиляция в целом работает плохо.
Зарядка для электромобилей: Не упоминается.
Для сёрферов: Есть отдельное помещение для ополаскивания и сушки гидрокостюмов, а также хранения досок.

Важные замечания

Цена и качество: Отель не дотягивает до 4 звезд по общему мнению большинства гостей. Оценка «3 звезды с натяжкой» встречается часто. Цены на номера и услуги могут быть неоправданно завышены, особенно завтрак.
Возраст здания: С 2003 года прошло много времени. Отель нуждается в реновации номерного фонда и общественных зон. Внешний вид часто лучше внутреннего содержания.
Скрытые сборы: Парковка может оказаться платной, о чём не всегда предупреждают заранее. Room service включает скрытые наценки, поэтому нужно быть предельно внимательным.
Повторяющиеся темы:
- Плюсы: Локация рядом с пляжем (пинета), красивый сад, тишина и покой, чистые номера, качественный ужин в ресторане.
- Минусы: Плохой завтрак, устаревшие номера, проблемы с освещением и кондиционированием, не всегда гибкий сервис.

Практические советы для гостей

Звоните заранее: Уточняйте стоимость парковки и наличие мест, если планируете приехать на автомобиле.
Рекомендации по выбору номера:
- Избегайте мансардных номеров на верхнем этаже — они темные и душные.
- Просите номера с видом на сад, а не на улицу.
- Интересуйтесь категорией "Deluxe" или "Junior Suite" — они, как правило, просторнее и комфортнее, хотя и в них могут быть недочёты.
Питание:
- Рассмотрите завтрак в баре отеля или в близлежащем сёрф-клубе как альтернативу дорогому и скудному шведскому столу в ресторане.
- Обязательно ужинайте в ресторане отеля — это хорошее соотношение цены и качества.
- Избегайте room service, если не готовы к неожиданным доплатам. Требуйте чек при получении заказа.
Достопримечательности и транспорт:
- Заранее узнайте расписание парома в Сантандер — это самый живописный и удобный способ добраться до города.
- Если вы не на машине, будьте готовы к пешим прогулкам по холмистой местности.
Безопасность:
- Район безопасный, но вечером может быть темно из-за слабого уличного освещения.
- Тропа через пинету к пляжу может быть скользкой после дождя.
Что взять с собой:
- Электрический чайник, если любите чай или кофе в номере — в ряде номеров их нет.
- Фонарик для ночных прогулок.
- Репелленты — москитов в округе хватает.

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение

Основные сильные стороны:

Идеальное расположение в пешей доступности от живописного пляжа Сомо, сосновой рощи и паромной переправы в Сантандер.
Красивый, уютный сад с бассейном, создающий атмосферу отдыха и релакса.
В целом вежливый и отзывчивый персонал на ресепшн.
Чистота в номерах поддерживается на высоком уровне.
Хороший ресторан с адекватным соотношением цены и качества на ужин.

Ключевые слабые стороны:

Номера устаревшие, с явными следами износа, плохим освещением и частыми проблемами с кондиционированием.
Завтрак абсолютно не соответствует категории 4* — бедный ассортимент, низкокачественные продукты и неоправданно высокая цена.
Нестабильный сервис: от медлительности в ресторане до недобросовестных наценок в room service.
Скрытые платежи (например, за парковку или доплаты за услуги) подрывают доверие.
Общая необходимость в реновации номерного фонда и обновлении оборудования.

Итоговая оценка: 7.4/10

Отель страдает от диссонанса между внешним видом, красивыми фотографиями и реальным состоянием номеров и инфраструктуры. Он больше подходит для категории «хороший 3-звёздочный» эконом-отель с рядом существенных оговорок. Для тех, кто ищет только место для ночлега у моря и не требователен к апартаментам, он может стать удачным выбором. Однако для тех, кто ожидает от 4 звезд соответствия стандартам, может разочаровать.

Разбивка по категориям (0–10)

Локация и транспорт: 8.5/10 — Отличная близость к пляжу, но удалённость от центра и неразвитость общественного транспорта снижают баллы.
Номера и чистота: 6.5/10 — Чистота на высоте, но устаревшая отделка, плохое освещение и частые проблемы с кондиционированием сильно портят впечатление.
Сервис: 6.8/10 — Работа ресепшн и доброжелательность персонала в целом на уровне, но негибкость, медлительность в ресторане и инциденты с room service снижают оценку.
Питание: 6.0/10 — Плохой завтрак «тянет» оценку вниз, в то время как ужин в ресторане получает хорошие отзывы, но претензий к завтраку значительно больше.
Инфраструктура: 7.0/10 — Сад и бассейн — это плюс, но сам бассейн и Wi-Fi требуют улучшения. Соответствие заявленной категории неполное.
Цена/качество: 6.8/10 — На грани завышенной цены. Если брать со скидкой или по акции, соотношение приемлемое. При полной стоимости — не оправдано.