H10 Salou Princess

H10 Salou Princess — это солидный, хорошо расположенный отель на оживлённом курорте Салоу. Основное достоинство — безупречная локация: в нескольких минутах ходьбы от пляжа, магазинов и остановок транспорта. Питание описывается большинством как разнообразное и качественное, а персонал — как дружелюбный и профессиональный. Отель подходит для семей, пар и активных туристов, ориентированных на экскурсии и пляжный отдых. При этом есть заметные минусы: номера в основной массе устаревшие, требуется ремонт; вечерняя анимация мешает отдыхающим; популярна практика занятия лежаков с утра. Цена и качество в целом сбалансированы, но «четыре звезды» могут показаться завышенными.

---

Обзор отеля

Базовая информация

• Название: H10 Salou Princess
• Адрес: Av. Principat d Andorra, 15, Салоу, Испания
• Категория: 4 звезды, средний ценовой сегмент
• Год открытия: 1987
• Год реновации: 2007
• Количество номеров: 327 номеров в 6-этажном здании

Описание

Отель H10 Salou Princess — классический курортный отель на побережье Коста-Дорада. После реновации 2007 года общественные зоны и часть номеров выглядят современно, однако инфраструктура носит черты отеля конца 80-х, что отражается на впечатлении. Отель позиционируется как семейный и подходит для разных типов гостей: пар, семей с детьми и активных туристов, планирующих посещение PortAventura World и соседних городов.

---

Локация и транспорт

Расположение

Отель находится в самом центре Салоу, в пешей доступности от основных туристических объектов. Это можно считать главным преимуществом.

Ключевые точки интереса:

• Пляж Кала-Фонт (Cala Font): 4–7 минут неспешной прогулки.
• Променад, фонтаны и магазины: 3–5 минут пешком.
• Парк развлечений PortAventura World: около 15–20 минут пешком или короткая поездка на автобусе.
• Ближайшие города: Камбрилс (около 9 км), Таррагона (около 11 км).

Общественный транспорт:

• Прямо у входа останавливаются автобусы Bus Plana, связывающие с Барселоной, аэропортами, Таррагоной, Реусом.
• В нескольких шагах — городские автобусы и туристический «поезд».
• Такси доступно, стоимость поездки до ж/д станции Салоу — около 10 евро.

Пешая доступность:

• Район безопасен, прогулки до моря и по набережной удобны.
• Днём и вечером в центре многолюдно и оживлённо.

Транспортные услуги отеля:

• Отель помогает с трансфером, но собственного шаттла, судя по отзывам, нет.

Парковка:

• Отель не имеет бесплатной парковки. Есть около 10 платных мест, которые почти всегда заняты.
• Улицы вокруг — зона платной парковки. В низкий сезон (май) можно найти бесплатные места.
• Летом рекомендуется бронировать парковку заранее.

---

Номера и чистота

Качество номеров

Номера считаются тесными, особенно для троих гостей. Мебель и отделка заметно устарели; многие указывают, что интерьер «переносит в 80-е». При этом кровати большие и удобные. В номерах есть фен, мини-бар и/или холодильник, кондиционер, балкон (некоторые видовые — на улицу, тихие — во внутренний двор). Отмечается несоответствие «звёздности» комнат.

Оснащение и удобства:

• Холодильник есть, но не во всех номерах мини-бар наполнен.
• Телевизор с ограниченным набором каналов; из русскоязычных или англоязычных — в основном новости, есть Disney.
• Кондиционер: многие жалуются — либо слишком холодно, либо нерегулируемый, работает только «вкл/выкл».

Оценка: 6.7/10

Чистота

Общая оценка чистоты выше среднего. Комнаты убирают регулярно, ежедневно меняют полотенца, но есть и жалобы: песок после пляжа не всегда убирают, уборка поверхностная. Постельное бельё меняют через день-два.

Оценка: 7.5/10

Шум и звукоизоляция

Вечерние шоу — ключевая проблема. Анимация проходит до 23:00–00:00 на площадке у бассейна и крайне мешает гостям, особенно семьям с детьми. Проблема касается номеров с видом на бассейн. В коридорах и между комнатами звукоизоляция слабая, слышны разговоры и закрывание дверей. Окна, выходящие на улицу, пропускают шум дорожного движения.

Оценка: 4.8/10

---

Сервис

Персонал

Персонал в большинстве случаев оценивается высоко: дружелюбие и профессионализм отмечены в ресторане, у бассейна и на ресепшене. Многонациональный состав: сотрудники говорят на английском, испанском, французском, есть и русскоязычные администраторы в ресторане. Часто гости хвалят конкретных работников: Веронику (Weronika), Ярея (Yeray), Хулию (Julia) из анимации; Мелони Хернандес (Melody Hernandez), Росио (Rocio), Заиду (Zayda), Пури и Кристину в ресторане; барменов Санти (Santi), Флорина (Florin), Кристиана (Christian), Тони и Дани.

Качество обслуживания

Заселение обычно быстрое, хотя иногда приходится ждать стандартное время (к 15:00). Ресепшн оперативно решает технические проблемы (поломки холодильника, кондиционера).

Конкретные плюсы:

• Быстрая замена неисправного оборудования.
• Иногда предлагают апгрейд до улучшенного номера с видом на бассейн.
• Анимация с ценными призами, вовлечение гостей.

Проблемы:

• Некоторые гости столкнулись с грубостью в ресторане (конфликт при попытке использовать полный пансион, навязывание столиков).
• Несостыковки с заселением (непредоставление заранее запрошенных специальных категорий).
• Единичные случаи откровенно плохого приёма.

Оценка: 8.4/10

---

Питание

Завтраки

Общая высокая оценка за разнообразие и качество. Есть свежие фрукты, овощи, сыры, мясная нарезка, выпечка, яйца и омлеты в живом приготовлении, а также шампанское по утрам. Кофейные автоматы производят качественные напитки. Некоторые отмечают немного однообразие в течение недели.

Ужины

Мнения разделились. Примерно половина гостей считает, что еда вкусная, разнообразная, с широким выбором (включая морепродукты, хамона, пасту, тематические вечера). Другая половина жалуется на то, что пища быстро остывает, недостаточно горячая, однотипная, качество не соответствует уровню 4*. Особо негативно отмечается избыток жареного и замороженных полуфабрикатов.

Другие опции

Рум-сервис ограничен, отели по большей части работает по системе полупансиона/полного пансиона или завтраков. Снэки доступны в баре у бассейна. Бары предлагают качественные коктейли, цены сравнимы с городскими. Напитки за ужином оплачиваются отдельно. Аперитив и вино подаются, но алкогольные напитки не разрешено выносить из ресторана.

Процесс обслуживания

Ресторан пользуется популярностью, поэтому в пиковые часы (с 7 до 8 вечера) возникают очереди. Столы могут не успевать убирать и накрывать за новыми гостями из-за нагрузки. Воздух в зале иногда прохладный из-за активного кондиционирования.

Оценка: 7.2/10

---

Инфраструктура и удобства

Бассейн

• Оценка: 7.8/10
• Район небольшой, но с водопадом (не всегда работающим) и гидромассажной ванной (джакузи). Вода в бассейне прохладная, особенно в мае и октябре.
• Есть взрослая зона на отдельной террасе с видом на пальмы и шезлонгами.

Тренажёрный зал

• Оценка: 6.9/10
• Небольшой, с базовым оборудованием. Используется редко, как и сауна.

Wi-Fi

• Оценка: 5.9/10
• Бесплатный Wi-Fi работает преимущественно в лобби и у бассейна. В номерах на верхних этажах часто нестабилен или отсутствует.

Климат-контроль

• Оценка: 5.8/10
• Система несовершенна: в общественных зонах слишком мощный холод, в комнатах — либо перемороз, либо нерегулируемая.

Дополнительные услуги

• Практически все удобства платные: сейф (ключ вместо кода, около 3 евро/день), тренажёр (игровая приставка), аренда велосипедов, утюг/чайник (10 евро за 3 дня).
• Полотенца у бассейна — за 10 евро по системе депозита, обмен на чистое — 1 евро.

---

Важные замечания

Соотношение цены и качества: Отель заслуживает твёрдой «четвёрки» за расположение и уровень сервиса, однако устаревшие номера и проблемы с анимацией снижают планку до условных «трёх с половиной». Цена оправдана для тех, кто ищет хорошую «базу» для знакомства с регионом.

Скрытые сборы: стандартны для Испании (туристический налог), но стоит учитывать стоимость напитков в ресторане и оплату дополнительных услуг.

Повторяющиеся темы в отзывах:

• Плюсы: Локация, разнообразие еды, дружелюбный персонал.
• Минусы: Устаревшие комнаты, шум до полуночи, агрессивная утренняя «гонка за лежаками».

---

Практические советы для гостей

• При бронировании: Обязательно просите номер с видом на пейзаж, а не на бассейн, если хотите тишины. Семьям с младенцами следует учитывать позднее завершение шоу-программ.
• На месте: Приходите на завтрак/ужин в непиковое время, чтобы избежать очередей.
• Для комфортного сна: Возьмите беруши и приготовьтесь к шуму из коридоров.
• Безопасность: Район безопасен, но дверь всегда запирайте.
• Парковка: Летом паркуйтесь заранее, чтобы избежать долгих поисков.
• С собой: Возьмите бутылку для воды (есть кулеры с фильтрованной водой), если необходимо — переходники для розеток.
• Режим питания: За 24 часа можно поменять ужин на обед, если вы на полупансионе.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны

1. Идеальное расположение в центре Салоу, в шаговой доступности от пляжа, остановок общественного транспорта и PortAventura.
2. Профессиональный и доброжелательный персонал.
3. Разнообразное и достойное питание, особенно завтраки.
4. Хорошая инфраструктура для отдыха (чистая территория, джакузи, несколько зон с лежаками).

Ключевые слабые стороны

1. Шумная вечерняя анимация (до 23:00–00:00), доставляющая дискомфорт гостям с детьми и тем, кто предпочитает рано ложиться.
2. Устаревшие номера: требуется ремонт и замена мебели, несовременная техника.
3. Слабый Wi-Fi в большинстве комнат и неудобная система звукоизоляции.
4. Практика раннего «занятия лежаков» создаёт стрессовую «гонку» по утрам.
5. Раздельное мнение об ужинах: одни довольны, другие считают их средними для заявленного уровня.

Итоговая оценка: 7.5/10

Разбивка по категориям (0–10)

• Локация и транспорт: 9.3/10
• Номера и чистота: 6.0/10
• Сервис: 8.4/10
• Питание: 7.2/10
• Инфраструктура: 7.2/10
• Цена/качество: 7.9/10

Рекомендации

• Кому стоит бронировать:
  • Семьям с детьми постарше и подростками, желающим активно отдыхать.
  • Молодым парам, планирующим много гулять и ездить на экскурсии.
  • Туристам, для которых главное — удобство изучения региона, а не долгое пребывание в отеле.
• Кому не стоит:
  • Тем, кто ищет уединения и спокойного отдыха (из-за вечерней анимации).
  • Гостям с маленькими детьми, которым нужно рано укладываться спать.
  • Предъявляющим высокие требования к современности номеров и инфраструктуры «люкс».

Отель H10 Salou Princess подходит для тех, кто ищет надёжную базу с хорошим сервисом, но готов мириться с некоторыми неудобствами ради идеальной локации.