Hotel Adonis Capital

Hotel Adonis Capital — типичный бюджетный городской отель 2*, чьё главное и почти бесспорное преимущество — феноменальное расположение в историческом центре Санта-Крус-де-Тенерифе. Он подкупает тех, кто готов пожертвовать комфортом ради экономии и идеальной точки старта для пеших прогулок по столице. Основные плюсы: шаговая доступность к автовокзалу, главным площадям, магазинам и ресторанам, часто выдающийся завтрак с видом на океан в здании сестринского отеля и доброжелательность части персонала. Главные минусы: значительная изношенность номеров, полное отсутствие кондиционеров (критично летом), тонкие стены и проблемы со звукоизоляцией, а также крайне неоднородное качество обслуживания на ресепшене — от отзывчивости до откровенной грубости.

Общая итоговая оценка: 6.8/10

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Adonis Capital
• Адрес: Calle Cruz Verde 24, 38003, Санта-Крус-де-Тенерифе, Тенерифе, Испания
• Категория: Бюджетный отель, 2 звезды
• Год реновации: Неоднозначные данные: упоминаются 2009 и 2012 годы. Внешний вид и состояние большинства номеров указывают на 2009 год или на то, что реновация была поверхностной.
• Количество номеров: 49 номеров, 9 этажей

Описание: Hotel Adonis Capital — экономичный вариант размещения с минималистичным набором услуг. Отель позиционируется как доступное место для ночлега в самом сердце столицы, делая ставку на демократичные цены и локацию. Основной акцент сделан на функциональность, а не на роскошь или дизайн. Главная аудитория — самостоятельные путешественники, туристы-исследователи, транзитные пассажиры и те, кто основное время проводит за пределами отеля, используя его как базу.

---

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в историческом центре Санта-Крус-де-Тенерифе, на пешеходной площади Пласа-де-ла-Канделария, в непосредственной близости от главной площади Пласа-де-Испанья.

Ключевые точки интереса:

• Пешая доступность к достопримечательностям: Пласа-де-Испанья — 3 минуты, Парк Гарсии Санабриа — 9 минут. Все главные достопримечательности, магазины, банки и кафе находятся в пешей доступности. Это неоспоримый и главный плюс отеля.
• Расстояние до транспортных узлов: Автовокзал находится в 10 минутах неспешной ходьбы, что очень удобно для прибывающих и уезжающих на автобусах по острову. Аэропорт Norte примерно в 10 км.

Общественный транспорт: Остановки городских автобусов расположены рядом с площадью. Добраться до любого района города или на пляж Лас-Тереситас не составляет труда. Трамвайная линия до Ла-Лагуны также доступна в пешей доступности.

Пешая доступность: Прогулки по центру исключительно удобны. Район днём безопасный и оживлённый. Ночью он не пустеет, что добавляет безопасности, но может создавать шум.

Транспортные услуги отеля: Отель предлагает услуги по заказу такси и туристическую информацию. Прямых упоминаний о собственном трансфере или шаттле в отзывах нет.

Парковка:

• Наличие: Собственной парковки у отеля нет. Это является одной из главных проблем для гостей на автомобиле.
• Городская парковка: Гости используют общественные парковки поблизости, но найти место в центре крайне сложно. Некоторые были вынуждены оставлять машину за 1 км от отеля.
• Платный паркинг: Отель иногда предлагает клиентам воспользоваться партнерским паркингом (стоимость около €10 за ночь), однако найти его без подробных инструкций практически невозможно, а персонал даёт лишь приблизительные указания. Паркинг находится на уровне подземного этажа -3, лифт работает до 22:00, после чего донести вещи проблематично.
• Особенности: Нет информации о наличии EV-зарядок. При заселении на машине стоит звонить заранее и уточнять, куда можно подъехать для разгрузки багажа.

---

Номера и чистота

Качество номеров:

• Размер и планировка: Номера имеют значительный разброс по качеству и размеру. Некоторые очень маленькие («едва можно обойти кровать», «внутренний дворик без вида»), другие — просторные. Есть противоречие: некоторым гостям доставались огромные семейные номера с большим балконом, в то время как пары получали крошечные каморки без окон.
• Состояние и дизайн: Интерьер и мебель очень устаревшие, многие отзываются как о «застывших в 60-х/80-х годах». Отделка стен и полов плиткой создаёт «брутальный» или «больничный» вид. Наблюдаются проблемы с износом: скрипучий и неровный пол, провисшие двери в ванную, старая сантехника, обветшавшая мебель. Иногда встречаются дырявые простыни.
• Оснащение: Минимализм. Набор включает: мини-бар (не во всех), плазменный/плоский телевизор (иногда не исправный), вентилятор (в некоторых номерах), столик для работы. Розеток очень мало, и они часто неудобно расположены. Wi-Fi предоставляется, но его качество нестабильно: одни называют его хорошим и надежным, другие жалуются на периодические обрывы.

Чистота:

• Общий уровень: В большинстве отзывов чистота базового уровня. Постельное белье и полотенца регулярно меняют.
• Качество уборки: Эпизодически гости сталкивались с серьезными проблемами гигиены: следы мочи на матрасных наматрасниках, грязная мебель на балконе, пыльные вентиляторы, забытые при уборке вещи. Агентства по уборке видимо не оплачивают клининг-сервис высшего качества. Старые, изодранные полотенца выдают даже несмотря на стирку.
• Проблемы: Неприятные запахи сырости и плесени периодически упоминались.

Шум и звукоизоляция:

• Уличный шум: Окна выходят либо на оживленную площадь, либо в шумный внутренний двор. Отсутствие двойных стеклопакетов и кондиционеров заставляет держать окна открытыми, что приводит к проблемам со сном из-за вечернего гулянья на площади.
• Внутренний шум: Звукоизоляция — одна из главных проблем отеля. Слышимость между номерами и коридоров — на уровне. С 5-6 утра начинается работа горничных, и звуки их металлических тележек разносится по всему этажу.
• Проблемы с климат-контролем: Отсутствие кондиционера — ключевая и частая жалоба. Летом в комнатах «адская жара». Вентилятор мало помогает. Иногда отсутствует даже элементарный фен, что вынуждает обращаться на ресепшен или сушить волосы естественным путем.

---

Сервис

Персонал: Оценка варьируется от «очень приветливый и отзывчивый» до «грубый и агрессивно-безразличный».

• Положительные отзывы: Многие отмечают дружелюбие и готовность помочь. Особенно хвалят Эдуардо (Eduardo) за профессионализм и внимание к гостям. Горничные также в основном вежливые и стараются поддерживать порядок. Персонал в зале для завтраков (в соседнем отеле) — милый и трудолюбивый.
• Негативные примеры: Несколько отзывов описывают крайне негативный опыт общения с сотрудниками на ресепшене: невежливость, нежелание помогать, невозможность найти бронь, задержка заселения, несмотря на то, что время чекина уже прошло. Один гость сравнил ощущение с «пустым и агрессивным взглядом» и «битвой» за ключ от номера.
• Владение языками: Основные языки персонала — испанский и английский. Встречаются сотрудники, владеющие итальянским. Гости, не говорящие по-испански, как правило, могут объясниться на английском. Специального русского персонала не отмечено.

Quality of service:

• Оперативность: Зависит от смены. Решение проблем (например, сломавшийся телевизор) может затянуться на весь срок пребывания.
• Заселение/Выселение: В большинстве случаев проходит без проблем, но критические случаи с «потерянными» бронями портят картину. Система хранения багажа — просто открытое пространство у лифта, без камеры хранения.
• Работа ресепшена: В целом соответствует бюджетному формату. Получить информацию о парковке или достопримечательностях можно, детализация будет зависеть от конкретного сотрудника.

---

Питание

Завтраки:

• Локация: Шведский стол сервируется НЕ в самом отеле, а в сестринском Hotel Adonis Plaza, расположенном через дорогу (в 50 метрах).
• Качество и разнообразие: Завтрак является неожиданным и сильным плюсом для гостей. Многие называют его «отличным», «шикарным», «потрясающим». В меню входит огромный выбор свежих фруктов (арбузы, персики, бананы, виноград), выпечка, йогурты, мюсли, горячие блюда (омлет), мясная и сырная нарезки. Напитки включают кофе из автомата, который многим понравился, и соки.
• Атмосфера: Ресторан расположен на верхнем этаже Adonis Plaza, с панорамным видом на порт. Единственный минус — мало места в часы пик и постоянные птицы, которые могут беспокоить. Некоторые гости отмечали утреннюю работу телевизора с судебными передачами.

Другие опции:

• Бар/ресторан: В самом отеле нет бара или ресторана для обеда и ужина. Только небольшой чайный столик и кофемашина в лобби. Гости пользуются многочисленными заведениями в округе.
• Рум-сервис: Не предоставляется.

Executive lounge / Club lounge: В отзывах отсутствуют упоминания.

---

Инфраструктура и удобства

Общественных зон в отеле нет. Вся жизнь гостей сосредоточена либо в номере, либо за пределами отеля.

• Терраса: Упомянута информация о террасе, но в отзывах гости говорят о ней как о личном балконе.
• Лифт: Есть, но, по некоторым данным, он может не обслуживать последний этаж.
• Wi-Fi: Бесплатный. Качество нестабильно: в некоторых номерах работает отлично, в других — периодически пропадает или нет вовсе. Общая оценка: работает нормально, но со сбоями.
• Климат-контроль: В номерах полностью отсутствуют кондиционеры. Это главная проблема в жаркие месяцы. Есть вентиляторы, но их эффективность низка.
• Прачечная/Химчистка: Услуги доступны за отдельную плату.
• Бизнес-центр/Переговорные: Информация отсутствует.
• Прокат автомобилей/Сейф: Услуги предоставляются через стойку регистрации.
• Безопасность: Соседство с открытой управой багажа без видеокамер — показатель недостаточности мер безопасности.
• Питомцы: Отель разрешает проживание с домашними животными.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Отель выигрывает исключительно за счет соотношения цены и локации. Качество номеров, инфраструктура и особенности дизайна — вопросы второго плана. Это идеальное место для ночлега на 1-2 ночи при насыщенной программе вне отеля.
• Возраст здания: Здание и внутренняя отделка сильно устарели. Ощущение «pension», «больницы» или «мотеля» преследует гостей. Реновация если и была, то косметическая.
• Скрытые сборы: Гости упоминали небольшие евро за завтрак, но в целом скрытых платежей нет. Обычно взимается городской туристический налог по прибытии.
• Повторяющиеся темы (плюсы): Феноменальное расположение; качественный завтрак; дружелюбный персонал (частично); просторныe ванные комнаты.
• Повторяющиеся темы (минусы): Отсутствие кондиционеров; уличный шум; плохая звукоизоляция; устаревшая мебель и сантехника; проблемы с парковкой; грязь в определенных деталях.

---

Практические советы для гостей

1. Планируйте короткий визит: Это не место для спокойного отдыха, а база для исследователей города.
2. При бронировании обязательно укажите свои предпочтения: Просите номер на верхнем этаже, с балконом на площадь (если готовы к шуму) или, наоборот, внутренний номер (для тишины, но без вида).
3. Сезон имеет значение: Летом будьте готовы к жаре в номерах. Возьмите с собой дополнительные влажные салфетки и выбирайте короткие пребывания.
4. Парковка и въезд на автомобиле: Парковка — головная боль. Если вы на машине, свяжитесь с отелем за день до заезда и уточните локацию и детали, чтобы не тратить часы на поиски.
5. Завтрак: Планируйте время завтрака, особенно в выходные. Идите чуть раньше/позже пиковой нагрузки, чтобы насладиться видом и спокойствием.
6. Принимайте во внимание шум: Возьмите беруши. С утра и ночью уровень шума может быть не для всех.
7. Договоренности: Подтверждайте бронь за 1-2 дня до заезда, особенно если путешествуете с детьми или большой группой. Убедитесь, что они вас ожидают, чтобы избежать «потери» брони.
8. Дополнительные удобства: Проверяйте номер при заселении — наличие фена, холодильника, вентилятора. Если что-то отсутствует, сразу обращайтесь к персоналу.
9. Безопасность: Не оставляйте ценные вещи в номере или на балконе. Некоторым гостям не повезло с обслуживающим персоналом, который «проверял» их алкоголь.

---

Финальный вердикт

Сбалансированное заключение: Hotel Adonis Capital — типичный представитель категории 2 звезды, который полностью оправдывает свои две звезды и соответствует бюджетному ценнику. Его сильные стороны основаны исключительно на уникальной локации и приличном завтраке. Слабости же — это почти все остальное, начиная от физического состояния номеров и заканчивая нестабильным качеством сервиса.

Основные сильные стороны:

1. Бесподобное расположение: Центр Санта-Крус-де-Тенерифе с пешим доступом ко всему, что нужно туристу.
2. Отличный завтрак: Широкое разнообразие блюд, свежие фрукты, приличный кофе и панорамный вид на город.
3. Приемлемая цена: Один из самых доступных вариантов в историческом центре.
4. Наличие балконов: В некоторых номерах большие балконы с видом на площадь Канделария.
5. Дружелюбный персонал: Часть работников действительно старается сделать пребывание приятным.

Ключевые слабые стороны с конкретикой:

1. Отсутствие кондиционеров: Критично в летнее время, делает пребывание некомфортным.
2. Плохая звукоизоляция: Слышно все — от соседей до утренних горничных и ночного гула с улицы.
3. Значительная изношенность: Устаревшая мебель, дырявые простыни, старые сантехнические проблемы, пятна на матрасах.
4. Проблемы с чистотой: Единичные, но серьезные упущения (плохо постиранное белье, следы мочи, грязная мебель).
5. Негативный сервис на ресепшене: Множество жалоб на грубость, некомпетентность и потерянные брони.

Итоговая оценка: 6.8/10

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.0/10 — Практически идеально.
• Номера и чистота: 5.5/10 — Уровень чистоты ниже среднего, дизайн и комфорт устаревшие.
• Сервис: 6.0/10 — Нестабильный, много жалоб на персонал ресепшена.
• Питание: 8.5/10 — Высокое качество и разнообразие для своего класса.
• Инфраструктура: 5.0/10 — Минимальный набор удобств, отсутствие ключевых служб.
• Цена/качество: 7.5/10 — Сбалансировано, если знаешь, на что идешь.

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Молодым путешественникам с маленьким бюджетом, транзитным пассажирам, туристам, которые планируют все время проводить вне отеля, и тем, кто ищет максимально выгодную цену в центре.
• Кому НЕ стоит: Тем, кто ищет тишину и спокойствие, семьям с детьми, путешественникам на машине (из-за парковки), тем, кому критично наличие кондиционера, а также людям, для которых высокий уровень сервиса и состояние номеров является приоритетом.

Если вам нужна экономичная «казарма» для базирования в центре Санта-Крус-де-Тенерифе — это ваш выбор. Если вы хотите комфортабельного проживания — поищите другой вариант.