Hotel Adonis Plaza

Hotel Adonis Plaza — это типичный городской трёхзвёздочный отель-апартамент, запертый в границах 1963–1998 годов и не получивший с тех пор должных инвестиций в модернизацию. Его главный и практически единственный козырь — феноменальное центральное расположение на пешеходной площади Пласа-де-ла-Канделария, в двух шагах от порта, автобусных остановок и основных достопримечательностей. Номера демонстрируют катастрофическую неоднородность: некоторым гостям достаются чистые, тихие комнаты с современным ремонтом, в то время как другие получают грязные, запылённые «коробки» с неисправной сантехникой, волосами в ванной и серым постельным бельём. Звукоизоляция — ахиллесова пята отеля: шум с площади, от соседей через смежные двери и гудение климатического оборудования во внутреннем дворе-«ущелье» сводят на нет любой комфорт. Завтрак организован по неудобной системе предварительного заказа и подаётся в соседнем здании Adonis Capital, качество которого тоже варьируется от «шикарного» до «мрачного и скудного». Персонал на ресепшене — одно из немногих светлых пятен: отзывы почти единогласно отмечают дружелюбие и готовность помочь, хотя это и не всегда решает системные проблемы. Отель подходит исключительно для нетребовательных туристов, которым нужно недорогое транзитное размещение на 1–2 ночи, чтобы «переночевать и бежать». Всем остальным, особенно семьям с детьми и тем, кто ценит сон и чистоту, стоит поискать альтернативу.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Hotel Adonis Plaza
• Адрес: Plaza de la Candelaria 10, Santa Cruz De Tenerife, 38002, Spain
• Категория: ★★★ (Трёхзвёздочный)
• Год открытия: 1963
• Год реновации: 1998 (хотя в одном из описаний фигурирует 2012, системных улучшений не видно)
• Позиционирование: Бюджетный городской отель для транзитных пассажиров, туристов-«экскурсантов» и тех, кто приезжает на городские мероприятия (карнавал).

Описание: Отель занимает верхние этажи здания на главной пешеходной площади Санта-Круз-де-Тенерифе. Ресепшен расположен в проходном холле между улицами. Это не полноценный курортный отель, а скорее городской апарт-отель с минимальным набором услуг. Архитектура и отделка выдают свой возраст: 1960-е годы здесь ощущаются в полной мере, а последняя реновация 1998 года не решила проблем устаревших коммуникаций и отсутствия звукоизоляции. Отель функционирует как точка опоры — место, где можно оставить вещи и выспаться перед утренним рейсом или высадкой с круизного лайнера. Целевая аудитория — нетребовательные одиночные путешественники, пары на короткий визит и туристические группы, для которых главное — географическая доступность, а не комфорт.

---

Локация и транспорт

Расположение: Абсолютный центр города, пешеходная зона площади Пласа-де-ла-Канделария. Площадь Пласа-де-Эспанья — в 2 минутах ходьбы.

Ключевые точки интереса:

• Порт Санта-Круз: 5–10 минут пешком — основное преимущество для круизных пассажиров.
• Пляж (набережная): 15–20 минут пешком.
• Парк Гарсии Санабриа: ~11 минут пешком.
• Аудиторио-де-Тенерифе (оперный театр): ~1,6 км.
• Рынки и шопинг: в непосредственной близости.

Общественный транспорт:

• Рядом находятся остановки городских автобусов и трамвайные линии.
• Добраться до автовокзала можно пешком за 15 минут.
• Такси доступно в любое время суток, стоянки рядом с площадью.

Пешая доступность:

• Отель — идеальная база для пеших прогулок по историческому центру Санта-Круз. Все основные достопримечательности, рестораны, бары и магазины — в шаговой доступности.

Транспортные услуги отеля:

• Помощь в вызове такси (стандартная услуга ресепшена). Упоминаний о трансфере или шаттле нет.

Парковка:

• Характеристика: Парковка НЕ находится в здании отеля. Это отдельный подземный паркинг на соседней улице, в нескольких минутах ходьбы. Это ключевой момент для туристов на авто.
• Стоимость: 10–12 евро в сутки.
• Особенности: Гости жалуются на очень узкие парковочные места, что усложняет парковку для крупных автомобилей. Зарядки для электромобилей нет.

---

Номера и чистота

Качество номеров: Состояние номеров — лотерея, и это самая острая проблема отеля. Отзывы поляризованы:

• Положительные впечатления: «чистые», «современный дизайн», «хорошая мебель», «просторный номер», «красивый панорамный вид с балкона на океан». Некоторым гостям доставались комнаты после косметического ремонта (как правило, на верхних этажах).
• Отрицательные рецензии: «грязные», «запылённые», «старые», «плитка в трещинах», «устаревшая сантехника», «волосы в ванной», «ресница на раковине», «грязь в стаканах», «помятое и серое постельное бельё», «полотенца с жёлтыми пятнами». Проблема, похоже, системная: одна из немецких групп сообщила, что три из трёх забронированных номеров пришлось менять из-за нечистоты и даже мотыльков в шкафу.

Оснащение и удобства:

• Стандартный набор: кондиционер, мини-бар (не во всех номерах), бесплатный Wi-Fi (качество среднее, без восторженных отзывов о скорости), спутниковое ТВ, сейф (часто платный, ~2€/день), фен.
• Мебель: простая, часто лёгкая и дешёвая. Кровати в отзывах называют то «комфортными», то «очень жёсткими». Подушки часто упоминаются как тонкие и неудобные.
• Балконы: есть в номерах категории «Superior». Их наличие — огромный плюс, особенно для наблюдения за городской жизнью, но шум с площади может мешать спать.

Чистота:

• Общий уровень: Ниже ожидаемого для трёхзвёздочного отеля. Многие гости прямо указывают на неудовлетворительную уборку — не помытые ванные комнаты за предыдущими постояльцами, следы пыли и грязи на полу, немытая посуда в номере.
• Качество и частота уборки: Уборка ежедневная, но качество её заметно проседает в те дни, когда отель загружен полностью или ведёт ремонт/ремонт в других частях здания (гости жаловались на постоянную пыль из-за строительных работ).

Шум и звукоизоляция:

• Проблема №1. Шум из окон (особенно от музыкальных событий на площади, гудения систем кондиционирования во внутреннем дворе), из коридоров и через смежные двери полностью сводит на нет комфорт. Один гость сравнил пребывание в таком номере с «прослушкой» соседских разговоров.
• Конкретные примеры: на Новый год и во время карнавала музыка с площади слышна до утра. Гул климатических систем во внутреннем дворе описывают как «невыносимый», если открыть окно.

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка: Это область, где у отеля почти нет нареканий. Почти все гости отдельно отмечают дружелюбность, вежливость и отзывчивость персонала на ресепшене. Конкретные языкавые навыки не упоминались, но судя по расположению, персонал владеет испанским и английским на базовом уровне.
• Готовность помочь: Сотрудники охотно помогают с информацией, заселением и выпиской, а в случае проблем стараются решить их оперативно (например, переселить в другой номер или ускорить готовность комнаты).

Качество обслуживания:

• Оперативность: Заселение происходит относительно быстро. Правда, есть жалобы, что комнаты не всегда готовы к обещанному времени.
• Работа ресепшена: Круглосуточная работа стойки — огромный плюс для путешественников с ранними вылетами.

Проблемы:

• Личные предпочтения персонала завтрака: Одна итальянская гостья отметила, что женщина, обслуживающая завтрак, была «не из вежливых».

---

Питание

Завтраки:

• Организация: Завтрак не подаётся в самом отеле. Его нужно заказывать заранее (накануне вечером) и получать в соседнем отеле сети — Adonis Capital, на верхнем этаже, где есть терраса с видом на город и океан.
• Концепция: После пандемии внедрена система предварительного заказа блюд (три опции на выбор). Многих гостей эта система смутила, а те, кто заказывал опции заранее, иногда получали не то, что просили.
• Качество и разнообразие: Мнения разнятся. Кто-то описывает завтрак как «шикарный» с большим выбором фруктов, выпечки, яичницы, колбас и сыров. Другие называют его «мрачным, скудным и очень сладким». Общая проблема, отмеченная гостями: нехватка свежевыжатых соков (подают «нектар») и посредственный кофе из автомата. Немецкие туристы жаловались на отсутствие выполнения их персональных пожеланий к завтраку.

Другие опции:

• В здании отеля есть небольшой бар/кофейня, но полноценного ресторана для обеда и ужина нет. Окружение пешеходной зоны предлагает десятки кафе и ресторанов в двух шагах, так что это не является проблемой.

Процесс обслуживания:

• Заказ: Необходимо заказывать заранее.
• Меню: Стандартный буфет для сети бюджетных отелей, с некоторыми индивидуальными опциями за доплату.

Executive lounge / Club lounge:

• Отсутствует.

---

Инфраструктура и удобства

Солярий/терраса:

• На верхнем этаже отеля есть небольшая терраса (солярий) с видом на город. Гости отмечают её как приятный бонус.

Wi-Fi:

• Бесплатный Wi-Fi есть, но в отзывах нет восторженных комментариев о скорости или надёжности. Впрочем, явных нареканий на его неработоспособность тоже нет.

Климат-контроль:

• Системы кондиционирования установлены во всех номерах, но их эффективность не всегда достаточна. Есть редкие жалобы на неисправности и некомфортный микроклимат.

Бизнес-центр:

• Упоминается конференц-зал площадью 55 кв. м, но отзывов от корпоративных клиентов нет.

Прачечная/Химчистка:

• Услуги прачечной и химчистки доступны за дополнительную плату.

Дополнительные платные услуги:

• Сейф в номере: ~2 евро/сутки
• Парковка: 10–12 евро/сутки
• Химчистка/прачечная: цены по запросу
• Завтрак: оплачивается отдельно, цены разнятся в зависимости от сезона.

---

Важные замечания

• Цена и качество: Здесь начинается главное противоречие. Для тех, кто заплатил 40–60 евро за ночь и получил чистый номер с видом, соотношение «цена-качество» — отличное. Для тех, кто заплатил ту же сумму и получил грязный, шумный «пенал» — это выброшенные деньги. Отель без скидок и акций не оправдывает даже заявленные три звезды. Большинство гостей сходятся, что он тянет максимум на 2 звезды в реальности.
• Возраст здания: Отель открыт в 1963 году, последняя реновация — 1998. Это накладывает отпечаток на всё: тонкие стены, устаревшая проводка (в номерах дефицит розеток), проблемы с сантехникой и звукоизоляцией.
• Скрытые сборы: Туристический налог — стандарт для Канарских островов, уточняйте при заселении. Многие услуги (сейф, парковка) платные.
• Языковые барьеры: Хотя отель популярен у европейских туристов, русскоговорящих гостей встречают, но не стоит ожидать здесь свободного владения русским языком. Английский на базовом уровне присутствует.
• Ключевые темы в отзывах:
  • Плюсы: локация, помощь персонала, иногда — чистота и вид.
  • Минусы: ужасная звукоизоляция, нестабильность качества номеров, грязь, шум, отсутствие парковки на территории.

---

Практические советы для гостей

• Звоните заранее: Уточняйте наличие парковки при бронировании, если едете на авто. Её может не хватить.
• Просите правильный номер: Если важна тишина, избегайте номеров на нижних этажах с окнами на пешеходную зону. Просите комнату на верхнем этаже (чем выше, тем тише) и, возможно, с видом не на площадь. Обязательно уточните, нет ли в номере смежной двери с соседями. Многие гости жалуются на них из-за полного отсутствия звукоизоляции.
• Не берите завтрак сразу: Сначала оцените завтрак очно или прочитайте последние отзывы о качестве. Рядом много отличных бюджетных кафе, где можно позавтракать дешевле и качественнее.
• Приезжайте с минимальными ожиданиями: Отель — это «ночлег с локацией», а не полноценный отдых. Подходит только для транзита, короткой остановки или непритязательных туристов.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Идеальное расположение в самом центре Санта-Круз-де-Тенерифе, пешая доступность к порту, рынкам, магазинам и ресторанам.
• Дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене, который стремится помочь гостям.
• Доступные цены для коротких визитов (особенно в несезон).
• Наличие солярия на верхнем этаже с видами на город.
• Круглосуточная работа ресепшена удобна для позднего заселения и раннего выезда.

Ключевые слабые стороны:

• Откровенно плохая и нестабильная чистота номеров — системная проблема, которая всплывает с пугающей регулярностью (грязь, волосы, пыль, пятна на белье).
• Катастрофическая звукоизоляция: слышно соседей, коридорных и уличный шум, а также гул оборудования во внутреннем дворе.
• Значительный возраст здания и номеров: требуется капитальная реновация, а не косметические обновления.
• Парковка находится за пределами отеля (на соседней улице), с узкими местами и платная.
• Неудобная система завтрака с необходимостью предварительного заказа и его сервировка в другом здании. Качество завтрака непредсказуемо.

Итоговая оценка: 6.0/10 Это тот случай, когда локация и цена пытаются вытянуть за уши на себе весь отель, но объективное качество оставляет желать лучшего. Hotel Adonis Plaza — это бюджетное размещение «ночлег + завтрак» для людей, которые проводят в номере минимум времени. Любая попытка использовать его для спокойного отдыха или работы натыкается на звуки, грязь или устаревшее оснащение. Системные проблемы с чистотой и звукоизоляцией не позволяют поднять оценку выше. Впрочем, если вам повезёт с номером и вы договоритесь с шумом, за свои деньги он может показаться приемлемым вариантом.

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9.3/10
• Номера и чистота: 4.2/10
• Сервис: 7.8/10
• Питание: 5.0/10
• Инфраструктура: 4.8/10
• Цена/качество: 6.2/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать: Нетребовательным туристам на 1–2 ночи, круизным пассажирам с утренней высадкой/посадкой, путешественникам на авто, которым нужна только площадка для ночлега перед дальней дорогой, участникам городских мероприятий (карнавал, Новый год), для которых главное — быть в гуще событий.
• Кому НЕ стоит: Семьям с детьми (шум и неудобства), парам, ищущим романтический отдых, людям, ценящим тишину и чистоту, бизнес-путешественникам, нуждающимся в надёжном интернете и рабочем пространстве, тем, кто ожидает сервиса и комфорта, соответствующих трёхзвёздочному уровню.