Adriano Hotel — это бутик-отель с оценкой 8.5/10, где высокие баллы за сервис и расположение снижаются из-за проблем с сантехникой. Находится в пешей доступности от Кафедрального собора и Алькасара, в оживлённом районе Ареналь. Сильные стороны: ежедневно пополняемый бесплатный мини-бар, безупречная чистота и персонал, который отмечает гостей комплиментами. Ключевые минусы: завтрак за 16€ считается переоценённым, в некоторых номерах душ затапливает пол, а вид во внутренний двор напоминает тёмный колодец. Соотношение цены и качества в целом хорошее благодаря бесплатным услугам. Идеален для пеших туристов и пар, но не подойдёт тем, кому важен вид из окна или безупречный завтрак.
Adriano Hotel в Севилье — это уютный бутик-отель 2003 года постройки с 34 номерами. Он расположен в самом сердце города, в нескольких минутах ходьбы от Кафедрального собора, Алькасара и Пласа-де-Эспанья. Большинство гостей в восторге от безупречного сервиса, чистой и просторной комнаты, а также щедрых услуг, таких как бесплатный мини-бар, который пополняют ежедневно. Многих приятно удивляют трогательные детали: приветственный бокал игристого, поздравления с праздниками и внимание персонала.
Однако есть и несколько слабых мест: завтрак некоторые считают слишком дорогим для предлагаемого качества, а в некоторых номерах бывают проблемы с дренажем (подтопления) и сыростью. Некоторым не хватает вида из окна (вид на внутренний дворик-колодец), а также встречаются жалобы на устаревшую сантехнику и изношенные матрасы. В целом это отличный выбор для тех, кто хочет жить в пешей доступности от главных достопримечательностей и ценит личное внимание. Общая итоговая оценка — 8.5/10.
Обзор отеля
Базовая информация
- Название: Adriano Hotel
- Адрес: Calle Adriano 12, Севилья, Испания
- Категория: 3 звезды, средний ценовой сегмент
- Год открытия: 2003
- Количество номеров: 34 номера, 6 этажей
Описание
Этот небольшой бутик-отель сочетает в себе классический андалузский стиль с современными удобствами. Многие гости отмечают, что по уровню сервиса и оснащения он ближе к четырём звездам, чем к трём. Основная аудитория — туристы, исследующие город пешком, а также пары, ищущие романтичное и удобное место для знакомства с Севильей. Отель идеален для тех, кто планирует много ходить и хочет находиться в гуще событий.
Локация и транспорт
Расположение
Отель расположен в центре города, в районе Ареналь, рядом с ареной для корриды Маэстранса. Это оживлённая, но одновременно достаточно тихая улица с большим количеством баров, кафе и ресторанов.
Ключевые точки интереса
- Кафедральный собор и Хиральда: 4–6 минут пешком
- Алькасар: около 10 минут пешком (0,6 км)
- Пласа-де-Эспанья: 15–20 минут пешком
- Торговый центр Plaza de Armas: 0,7 км
- Река Гвадалквивир и Triana: 5–7 минут пешком
Общественный транспорт
- От арены Маэстранса легко дойти до остановок общественного транспорта, связывающих разные районы города.
- Рядом находится остановка экспресс-автобуса EA (Especial Aeropuerto) от/до аэропорта, что очень удобно для приезжающих и уезжающих.
- Такси до аэропорта обойдётся примерно в 30–35 евро.
Пешая доступность
Одна из главных ценностей отеля — возможность дойти до всех ключевых достопримечательностей пешком. Район безопасен, вечером оживлён.
Транспортные услуги отеля
Персонал помогает с парковкой автомобиля в гараже рядом с отелем. Стоимость — 20–22 евро в сутки.
Парковка
- Наличие: Да, есть партнёрский гараж рядом с отелем.
- Стоимость: 20–22 евро в день.
- Особенности: Некоторые гости отмечают, что подъезд к гаражу узкий и тесный, и очень хвалят сотрудников, которые помогают в парковке.
Номера и чистота
Качество номеров
Номера просторные, с высокими потолками и классической андалузской мебелью. Многие гости считают их большими и комфортными. Из мебели есть всё необходимое, но некоторые предметы (матрасы, портьеры) могут выглядеть уставшими.
Положительные стороны:
- Просторные комнаты и большие ванные с хорошим душем
- Современные телевизоры и спутниковое телевидение
- Эффективная система кондиционирования
- Вид во внутренний двор — гарантия тишины
- Халаты, тапочки
- Утюг и гладильная доска в номере
- Рабочее место
Отрицательные стороны:
- Случаются проблемы с дренажем: раковина и душ быстро затапливают пол в ванной
- В номерах на первом этапе бывает сыро
- Некоторых гостей расстраивает вид из окна во внутренний дворик, который кажется тёмным и напоминает «колодец»
- Иногда попадаются изношенные матрасы (гости жалуются на «кривой» матрас)
- Отсутствие биде (стандартно для Испании)
Чистота
Высокий уровень чистоты. Уборка ежедневная, тщательная, бельё и полотенца всегда свежие. Туалетно-косметические принадлежности пополняются по мере использования. Это один из самых сильных аспектов отеля.
Шум и звукоизоляция
- Уличный шум: Отель находится на оживлённой улице, но благодаря хорошим окнам и виду во внутренний дворик в номерах тихо.
- Кафе на первом этаже: Гости на нижних этажах иногда могут слышать музыку или шум из встроенного кафе.
- Межкомнатные перегородки: Некоторые отмечают, что звукоизоляция между номерами или из коридора оставляет желать лучшего — особенно слышны шаги на каблуках.
Сервис
Персонал
Большинство гостей в восторге от персонала — дружелюбного, отзывчивого и профессионального. Отмечают, что сотрудники всегда готовы помочь, дать совет, забронировать столик и даже помочь с парковкой.
Конкретные имена сотрудников, которых хвалят:
- Патрисия (Patricia) — отлично говорит по-итальянски, очень помогла
- Анхела и Паола (Angela, Paola) — прекрасное обслуживание во время завтрака
- Ана и Элиза (Ana, Elisa) — неотразимы на ресепшне, всегда помогут
- Фран (Fran) — помогает с такси
Владение языками:
- Персонал говорит на испанском, английском, итальянском, немецком и французском.
- Гостям легко общаться, несмотря на языковые барьеры.
Качество обслуживания
- Оперативная регистрация заезда/выезда
- Консьерж-услуги и помощь в организации экскурсий
- Гости отмечают трогательные комплименты от администрации: бутылочка кавы (испанского игристого), сладости, цветы, поздравления с днём рождения
Проблемы
Есть редкие, но заметные жалобы:
- Медлительность одного сотрудника: Гость жаловался на грубость и некомпетентность господина Рубена Морено (Rubén Moreno), называя его недружелюбным и высокомерным.
- Сервис в кафе: Другие гости критикуют качество обслуживания в кафе-бар отеля, отмечая «отсутствие сервиса» и самообслуживание («auto-servicio»).
Питание
Завтраки
- Тип: Полный завтрак (английский/континентальный), подают на последнем этаже или в кафе при отеле.
- Качество: Неоднозначно. Некоторые гости считают его разнообразным и качественным, хвалят свежие круассаны и мёд в сотах. Другие сетуют на высокую цену (16 евро) и недостаточное качество фруктов, считая соотношение цена-качество слабым местом отеля.
- Альтернатива: Кафе на первом этаже предлагает завтрак по более доступной цене.
Другие опции
- Ресторан или кафе находятся на территории отеля, открыты для всех желающих.
- Есть кофейня с лёгкими закусками.
- В номерах — бесплатный чай, кофе, вода.
Процесс обслуживания
- Заказ в кафе или ресторане. Гости, которые не брали завтрак или не пользовались кафе, остались довольны другими заведениями в городе (все рядом).
Executive lounge / Club lounge
Информации в отзывах нет.
Инфраструктура и удобства
Парковка
Парковка находится рядом, стоимость 20–22 евро в сутки, парковка сама сложная для новичков (узкие улицы). Персонал помогает туда добраться.
Бизнес-центр
Упоминается в описаниях отеля; в отзывах конкретных деталей о его использовании нет.
Wi-Fi
Работает нормально, особых жалоб нет. Некоторые гости хвалят его стабильность.
Климат-контроль
- Кондиционирование работает хорошо и справляется даже с жарой. Однако есть несколько жалоб на слабый кондиционер («не холодит»).
Дополнительные платные услуги
- Завтрак: около 16 евро
- Парковка: 20–22 евро в сутки
- Массаж: есть массажная комната (платно)
Бесплатные услуги и удобства (ключевая особенность отеля):
- Бесплатный мини-бар в номере: вода, соки, пиво, газированные напитки, снеки (пополняют ежедневно!)
- Приветственный бокал кавы (испанского игристого)
- Кофемашина/чайник в номере с кофе и чаем
- Халаты и тапочки
- Сейф, фен, утюг, гладильная доска
- Некоторые особо впечатлительные гости даже получили бесплатный доступ в спа-зону другого отеля сети в другом городе
Важные замечания
Цена и качество
Большинство гостей считают соотношение цены и качества очень хорошим или отличным. Отель предлагает много бесплатных дополнительных услуг, которые высоко ценятся.
Возраст здания
Отель открыт в 2003 году, но удобства и мебель в некоторых номерах начинают устаревать. Гости в 2024–2025 годах упоминают, что отель нуждается в ремонте: износ мебели («матрасы устарели», «портьеры потертые»). Некоторых расстраивает дизайн ванной комнаты.
Скрытые сборы
Туристический налог взимается в соответствии с местным законодательством (необходимо уточнять при бронировании), другие обязательные платежи в отзывах не упоминаются.
Повторяющиеся темы
- Плюсы: Безупречное расположение, превосходный сервис, чистота, бесплатный мини-бар, удобная кровать.
- Минусы: Дорогой завтрак, проблемы с дренажем в душе, отсутствие вида из окон (вид во внутренний дворик).
Практические советы для гостей
Необходимость звонить заранее
- Для парковки: Если планируете парковаться, будьте готовы к узким улицам: сотрудник отеля поможет вам добраться до гаража.
Рекомендации по выбору номера
- Вид: Если хотите больше света и видов на улицу, выбирайте номер, выходящий на улицу; если цените тишину, номера во внутреннем дворике — идеальный вариант.
- Этаж: На верхних этажах тише, меньше шума из кафе и с улицы.
Советы по безопасности
- Отель находится в безопасном и оживлённом районе. Вечером улица живая, много туристов и местных жителей.
Лучшее время для визита
- Любое время года подходит для посещения Севильи, но летом может быть очень жарко. Отель оснащён хорошим кондиционером, что является плюсом.
Что брать с собой
- Всё необходимое уже есть, но если вы планируете много гулять, захватите удобную обувь.
Как избежать типичных проблем
- Завтрак: Перед оплатой завтрака оцените его качество — возможно, вам будет выгоднее позавтракать в одном из близлежащих кафе.
- Ванная: Проверьте дренаж в душе сразу после заселения и сообщите на ресепшн, если есть проблемы — персонал поможет.
- Шум: Если вы чутко спите, возьмите с собой беруши на случай шумных соседей.
Финальный вердикт
Основные сильные стороны
- Идеальное расположение — в пешей доступности от всех главных достопримечательностей.
- Беспрецедентный сервис — дружелюбный и отзывчивый персонал, который всегда готов помочь.
- Бесплатный мини-бар — ежедневно пополняемые напитки и закуски высоко ценятся гостями.
- Чистота и комфорт — просторные номера и тщательная уборка.
- Трогательные комплименты — бутылка кавы, сладости и внимание к деталям создают особую атмосферу.
Ключевые слабые стороны с конкретикой
- Завтрак — высокая цена (16 евро) не всегда соответствует ожидаемому качеству и разнообразию.
- Проблемы с дренажем — в некоторых номерах душ и раковина затапливают пол в ванной.
- Вид из окон — комнаты, выходящие во внутренний двор, могут казаться тёмными и напоминать «колодец».
- Износ мебели — некоторым гостям не хватает свежести в оформлении: изношенные матрасы, старая сантехника.
- Шум из кафе — на нижних этажах могут беспокоить звуки из встроенного кафе.
Пояснение итоговой оценки
Отель заслуживает высокой оценки 8.5/10 благодаря своему отличному расположению, высокому сервису и щедрым бесплатным удобствам. Однако есть и объективные минусы: проблемы с дренажем и несоответствие цены и качества завтрака. Если бы не эти недостатки, оценка была бы ещё выше.
Итоговая оценка: 8.5/10
Разбивка по категориям (0–10)
- Локация и транспорт: 9.5/10
- Номера и чистота: 8.5/10
- Сервис: 9.0/10
- Питание: 6.5/10
- Инфраструктура: 7.5/10
- Цена/качество: 8.5/10
Рекомендации
- Кому стоит бронировать: Туристам, которые хотят исследовать Севилью пешком; парам, ищущим романтический уик-энд; гостям, ценящим личное внимание и щедрые знаки внимания.
- Кому НЕ стоит: Тем, кому критически важен вид из окна и первоклассный завтрак в формате «шведский стол»; гостям с ограниченным бюджетом, которые не хотят переплачивать за некоторые услуги; тем, кто не любит старые здания с их особенностями.