Tamarit Beach Resort

Tamarit Beach Resort — это просторный и хорошо оборудованный кемпинг-резорт, расположенный прямо на живописном пляже в Таррагоне. Он открылся в 2023 году после реконструкции и позиционируется как место для семейного отдыха с разнообразной инфраструктурой: бассейнами, спортивными площадками, ресторанами и спа-центром. Многих гостей привлекает удобное расположение на побережье, развитая спортивная база и чистота территории, однако есть и серьёзные проблемы. За последние годы качество сервиса и состояние некоторых бунгало вызывают нарекания: гости отмечают грязь, следы плесени, нашествия муравьёв, шум по ночам и недостаточную работу службы безопасности. Многих не устраивает несоответствие цены и качества, особенно на фоне роста цен и сокращения бесплатных услуг. Общая оценка колеблется от «превосходно» до «разочарование» в зависимости от типа размещения и сезона.

---

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: Tamarit Beach Resort
• Адрес: Таррагона, Platja de Tamarit N 340A
• Контактные данные: +34-977-650128
• Год открытия/реновации: 2023
• Позиционирование и категория: Прибрежный кемпинг- и глэмпинг-резорт; высокий и средний ценовой сегмент

Описание: Крупный кемпинг-резорт на берегу моря с собственным пляжем, сезонным открытым бассейном, аквапарком (водными горками), спортивной зоной (теннис, падел, мини-гольф) и SPA. На территории есть несколько ресторанов, баров, супермаркет и кофейни. Размещение возможно в бунгало различных категорий (Gaia, Pineda, Atanea, Noa, Lavender, Cottage Patio, Kentia, Cabane), а также на местах для автодомов и трейлеров с подведёнными коммуникациями или без. Встречаются и варианты глэмпинга (например, Coco Sweet — готовые палатки с минимальными удобствами).

Целевая аудитория:

• Основной профиль: семьи с детьми, в том числе многодетные
• Вторичный профиль: пары, путешественники с домашними животными (собаки допускаются с ограничениями), а также любители активного отдыха (спорт, пляж, велосипедные прогулки)

В отзывах отмечается, что в последние годы среди гостей стало больше выходцев из Нидерландов и Германии из-за сотрудничества с туроператорами.

---

Локация и транспорт

Расположение: Курортная зона на побережье Коста-Дорада. Резорт примыкает к замку Тамарит (Castell de Tamarit), что создаёт живописный фон и атмосферу. Находится на краю населённого пункта, в окружении природного парка. Расстояние до центра Таррагоны — около 9 км, до пляжа Кала-Фонт — 27,5 км, до парка развлечений PortAventura World — 25,2 км.

Ключевые точки интереса:

• Рядом: пляжи Playa de Tamarit, La Mora Beach и Cala de la Mora
• Доступные поездки: в Таррагону (около 40 минут на автобусе), в Салоу и Барселону (примерно 80 км, путь на поезде)
• Шопинг и быт: в 3 км есть Mercadona и другие супермаркеты в городке Алтафулья (Altafulla)

Общественный транспорт:

• Автобусная остановка в 15 минутах ходьбы (ходит транспорт до Таррагоны)
• Железнодорожная станция Altafulla-Tamarit в 15–20 минутах пешком (поезда до Барселоны, стоимость около 8 € в один конец). Билеты можно купить на станции или в поезде.

Пешая доступность:

• Удобная прогулка до Алтафульи (старый город с кафе и барами) — около 20–30 минут
• Природная тропа вдоль побережья в обе стороны
• Район безопасный, с собственной охраной на территории, хотя ночью на пляже могут собираться шумные компании

Транспортные услуги отеля:

• Помощь с такси (без упоминания трансфера или регулярных шаттлов)

Парковка:

• Бесплатная самостоятельная парковка на территории
• Гости с домом на колёсах или трейлером могут парковаться на своём месте проживания
• Есть упоминание о штрафе за оставление автомобиля после выезда из бунгало (2,2 €/час)

---

Номера и чистота

Качество номеров: Оценки сильно разнятся в зависимости от категории и конкретного домика. Новейшие бунгало (например, Gaia и Atanea) получают хвалебные отзывы за современность и продуманную планировку. Более старые и простые варианты (такие как Cabane) критикуют за неудобную и устаревшую мебель и недостаточное оснащение.

• Положительные черты:

  • Просторные и комфортные виллы Atanea (безопасная закрытая территория для детей)
  • XL-участки для автодомов с отдельной ванной комнатой очень удобны
  • Некоторые места оборудованы грилем, раковиной для посуды и внешним холодильником

• Проблемы и нарекания:

  • Неудобные, скрипучие матрасы
  • Неравномерные кровати (одна ножка кровати не доставала до пола)
  • Следы износа на мебели
  • Скудное кухонное оснащение: отсутствуют отдельные предметы, вроде тостера или чайника, посуды недостаточно
  • Маленькие окна и плохая вентиляция в некоторых ванных комнатах
  • Двери душа падали с креплений

Чистота:

• Сильные стороны:

  • Многие гости отмечают регулярную и тщательную уборку общих зон, вечно работающий клининг (сбор мусора, чистка пляжа)
  • Команда уборки оперативно реагирует на жалобы

• Слабые стороны:

  • Уборка в самих бунгало может быть поверхностной или откровенно плохой. Гости сталкивались с грязными поверхностями, жирными разводами на стеклянных дверях, пятнами на диванах и креслах
  • Хроническая проблема с муравьями и другими насекомыми в зданиях (особенно в кухонных шкафах). Уборщики наносят инсектициды, но они не всегда помогают надолго
  • Загрязнения под кроватями (пыль, мусор)
  • Неприятный запах в уборных бунгало (плесень, застой)
  • «Очень грязный», «ржавый забор», «бегают собаки без поводков», «мусор в море» — единичные, но тревожные отзывы

Шум и звукоизоляция:

• Одна из самых частых жалоб, особенно в местах, ближайших к пляжу (Platinum-участки) и в выходные дни
• С 22:00 до 3:00, а иногда до 5:00, на пляже и в кемпинге собираются молодёжные компании, которые громко слушают музыку, кричат и скандалят. Полиция выезжает, но не всегда оперативно.
• Внутри кемпинга из-за близкого расположения участков друг к другу шум от соседей часто мешает сну и отдыху
• В некоторых бунгало слышны звуки из соседних комнат

---

Сервис

Персонал:

• Общая оценка работы варьируется от «дружелюбный и отзывчивый» до «равнодушный и беспомощный»
• Некоторые сотрудники заслужили особую благодарность гостей: Umar (официант в Dolce Vita), Aleksander (повар), сотрудница ресепшена Ariadna (отмечена негибкостью)
• Администрация часто придерживается формального подхода к проблемам, даже в серьёзных случаях (например, падение дерева на жилой трейлер во время грозы)

Качество обслуживания:

• Регистрация заезда и выезда обычно проходит быстро и без задержек. Есть ускоренная регистрация.
• Ресепшн оперативно реагирует на запросы, но не всегда способен решить проблему кардинально (например, с шумом или запахом)
• Запросы на смену участка/домика могут остаться безрезультатными (одна семья переехала из-за грязи и плесени в бунгало меньшего размера, хотя вокруг были свободные номера в той же категории)
• Спортивный и анимационный персонал оценивается высоко, особенно инструкторы по фитнесу и паделу
• Персонал в барах и ресторанах Dolce Vita и Brisa может быть медлительным и недостаточно профессиональным

Проблемы:

• Невнимание к жалобам на шум: даже при многочисленных обращениях служба безопасности не всегда может или хочет решить проблему. Иногда у гостей создаётся впечатление, что администрация сознательно игнорирует нарушения
• Языковой барьер: персонал владеет английским, испанским, французским, немецким, итальянским, но в ряде случаев гости испытывают трудности с коммуникацией или получают неверную информацию
• Непоследовательность правил: например, одна семья оплатила поздний выезд из бунгало, но при выезде с них дополнительно потребовали плату за оставленный на территории автомобиль, о чём их заранее не предупреждали

Примеры:

• Один из гостей получил от сотрудницы ресепшена ответ на жалобу о шуме: «Разве вы сами никогда не веселитесь в отпуске?»
• При попытке обменять более дорогую территорию на более дешёвую и тесную семье отказали, сославшись на отсутствие других вариантов, хотя свободные места были видны невооружённым глазом

---

Питание

Завтраки:

• Предлагаются за дополнительную плату с 8:30 до 11:00
• В будние дни работают с ограниченным меню (раньше 9:00 завтрак не начать)
• Выходные дни — более разнообразный выбор
• Встречаются как положительные оценки качества и сервиса, так и жалобы на недостаточный ассортимент

Другие опции:

• Рестораны: Brisa (на пляже; цены высокие, качество в целом неплохое, но есть жалобы на замороженные продукты и холодные блюда), Dolce Vita (у бассейна; красивое место, медленное обслуживание, кухня закрывается в 16:00), PEPA (терраса; хороший сервис, особенно от Mohammed)
• Также: Take-away (пицца), кофейни/кафе, бар-мороженое, пляжный бар с гамаками
• Положительные упоминания: вкусная чёрная паэлья, тартар из лосося и другие местные блюда

Процесс обслуживания:

• Часто отмечается низкая скорость и невнимательность официантов в Dolce Vita
• Гости жалуются, что персонал после подачи заказа не возвращается, чтобы уточнить дополнительные пожелания
• Кухня и бары могут закрываться раньше времени, даже в пик сезона

Executive lounge / Club lounge:

• Информация об этом сервисе в отзывах отсутствует, поэтому мы его не упоминаем.

---

Инфраструктура и удобства

Общие удобства:

• Бассейн: сезонный, с горками и водопадами. Большинство гостей хвалят его за чистоту и дизайн. Есть жалобы на малый размер для количества отдыхающих, особенно в высокий сезон (зоны негде было разместиться, кресла и лежаки заканчиваются очень быстро)
• Тренажёрный зал: хорошо оборудован, но многие тренажёры сломаны или не работают. Включены в стоимость проживания на участках. Проводятся групповые занятия по фитнесу и спиннингу, часто высокого качества.
• Спа/Wellness: есть SPA-центр с массажем и косметическими процедурами. Стоимость услуг не указана, но в отзывах считается приемлемой.
• Бизнес-центр: есть, мало деталей. Возможны деловые встречи и мероприятия.
• Прочие удобства: прачечная, химчистка, консьерж-сервис, камера хранения, банкомат, сервис проката автомобилей

Wi-Fi:

• Уже много лет гости жалуются на медленное соединение, частые отключения. Сеть нестабильна даже рядом с ресепшеном, а в некоторых бунгало Wi-Fi и вовсе отсутствует (несмотря на заявленные обещания). Администрация реагирует вяло, советует ставить репитеры. Негатив встречается часто.

Климат-контроль:

• Нареканий на центральное отопление/кондиционирование в отзывах нет.

Дополнительные платные услуги:

• Большинство спортивных и развлекательных мероприятий стали платными или требуют бронирования (теннис, падел, спортзал, детские занятия в мини-группах)
• Например: бронирование корта для падел обходится в 17 €, коктейли — 10 €, поздний выезд (до 18:00) — 20 € за бунгало
• Депозит за некоторые типы размещения — 100 € (что возмущает гостей, так как при заселении не проводится инвентаризация и не фиксируются имеющиеся повреждения)

---

Важные замечания

• Цена и качество: Одна из самых частых тем для споров. Резкое удорожание цен на 20–50% за последние 2–3 года при сохранении (а иногда и снижении) качества сервиса. Многие постоянные гости отмечают, что прежняя гостеприимная атмосфера сменилась коммерческим подходом, направленным на извлечение максимальной прибыли. Например, в 2022 году бронь участка Medium на 2 недели в августе обошлась в 1900 €, а аналогичная бронь на 2023 год — почти на 400 € дешевле (практика скидок «по обстоятельствам» без прозрачности тарифов).
• Возраст здания и необходимость ремонта: Часть бунгало и инфраструктуры (например, душевые, санитарные узлы, бордюры) — старые и требуют замены или капремонта (ржавые трубы, плохая вентиляция, неприятный запах). Некоторые участки для автодомов расположены под высокими деревьями, которые постоянно сбрасывают хвою, шишки и помёт птиц. Повреждение крыши трейлера упавшим деревом во время грозы в августе 2022 года показало, что администрация не всегда готова к нештатным ситуациям.
• Скрытые сборы: помимо туристического налога, гости могут столкнуться с дополнительными платежами, например, за сверхурочную парковку автомобиля после выезда из бунгало (2,2 €/час)
• Языковые барьеры: немногие сотрудники среднего и младшего персонала говорят по-английски на уровне, достаточном для решения сложных вопросов. По-русски никто не говорит.
• Повторяющиеся темы:
  • Плюсы: потрясающее расположение, чистая уборка общественных зон, хорошие спортивные и детские площадки
  • Минусы: шум по ночам, поверхностная уборка в бунгало, проблемы с Wi‑Fi, общее падение уровня сервиса

---

Практические советы для гостей

• Выбор размещения: Если едете с детьми и хотите тишины, избегайте участков Platinum у моря и зон возле детских площадок (шум до позднего вечера). Для автодомов следует уточнять конкретный номер участка, чтобы пальмы не мешали установке тента. Проверьте наличие деревьев, которые могут причинять неудобства (хвоя, птичий помёт). Виллы Atanea подходят для семей с маленькими детьми (безопасная закрытая территория).
• Бронирование: работа системы бронирования может быть нестабильной в пиковые дни (например, предварительная бронь на следующий сезон хаотична). Если собираетесь в высокий сезон, попробуйте бронировать заранее через несколько каналов.
• Уборка и гигиена: сразу по приезду проверьте чистоту домика/бунгало, наличие посуды и постельного белья. Сообщите обо всех проблемах немедленно, пока есть свободные номера для замены. Все продукты храните в холодильнике или в герметичных пакетах — в домиках бывают муравьи.
• Питание: в супермаркете на территории цены выше, чем в Mercadona в Алтафулье (3 км). Закупайтесь в городе, если есть возможность.
• Wi‑Fi: не рассчитывайте на стабильный интернет, особенно в бунгало. Возьмите с собой мобильную точку доступа или запаситесь трафиком.
• Солнцезащита: в некоторых Glamping-вариантах (типа Iris) на участке нет тени, и в дневное время может быть очень жарко. Возьмите дополнительный тент или зонтик.
• Безопасность: не оставляйте ценные вещи на виду в общественных местах, на пляже или возле домика (были случаи краж). Запирайте двери.
• Транспорт: если планируете поездки в Таррагону или Барселону, узнавайте расписание автобусов/поездов заранее. Ресепшен иногда предоставляет неточную информацию, лучше проверять на официальных сайтах или в терминалах.
• Анимация и спорт: популярные мероприятия быстро заполняются. Если хотите попасть на занятия, приходите за 15–30 минут до начала. Детские мероприятия имеют ограниченное количество мест, постарайтесь записаться заранее. Помните, что большинство активностей платные.

---

Финальный вердикт

Основные сильные стороны:

• Превосходное расположение на берегу моря с живописным видом на средневековый замок
• Отличная и разнообразная спортивная инфраструктура: падел, теннис, футбол, мини-гольф, фитнес-центр
• Высокий уровень чистоты общественных зон, пляжа и санитарных блоков, постоянная работа клининговых служб
• Хорошие условия для отдыха с детьми: безопасные закрытые зоны, детские площадки, анимация
• Достойный выбор ресторанов и баров на территории

Ключевые слабые стороны:

• Качество размещения в бунгало нестабильное: старые матрасы, следы износа, недостаточная уборка, проблемы с плесенью и насекомыми
• Неудовлетворительная звукоизоляция и ночной шум от гостей и молодёжных компаний, недостаточный контроль со стороны службы безопасности
• Отсутствие прозрачности в ценообразовании и частые скрытые доплаты за услуги, которые ранее входили в стоимость
• Несоответствие цен и предоставляемого сервиса в высокий сезон; проблемы с корректностью информации на сайте и при бронировании
• Нестабильный и медленный Wi‑Fi на большей части территории

---

Разбивка по категориям (0–10):

• Локация и транспорт: 9,2/10
  Идеальное расположение на пляже и природа рядом. Транспортная доступность хорошая, хотя и требует дополнительных затрат времени.

• Номера и чистота: 6,8/10
  Состояние номеров сильно зависит от категории, есть проблемы с уборкой и мелкими вредителями. В целом не соответствует высокой цене.

• Сервис: 6,5/10
  Первоклассный персонал в отдельных зонах (анимация, спорт), но в целом персонал работает неровно. Часто не хватает эмпатии и гибкости в решении конфликтов.

• Питание: 7,5/10
  Качество еды в ресторанах на приличном уровне, но порции маленькие, цены завышены, а организация обслуживания хромает. Супермаркет на территории — дорогой.

• Инфраструктура: 8,0/10
  Бассейн и спортплощадки на высоком уровне, но мест для всех не хватает в пик сезона. Wi‑Fi — самое слабое место.

• Цена/качество: 6,2/10
  Цены выросли непропорционально улучшению сервиса. Сравнительно дорого для предлагаемого уровня комфорта, особенно в бунгало и на участках.

---

Итоговая оценка: 7,3/10

Рекомендации:

• Кому стоит бронировать:

  • Семьям с детьми, которые ценят безопасную территорию, близость пляжа и разнообразные активности
  • Молодёжным компаниям и любителям ночных гуляний (если готовы к шуму и скоплению людей)
  • Путешественникам с автодомами, желающим остановиться в хорошо оборудованном кемпинге со всей инфраструктурой
  • Спортсменам-любителям (падел, теннис, фитнес) в низкий сезон

• Кому НЕ стоит:

  • Гостям, ищущим тихий, романтический или спокойный отдых (особенно в выходные и в разгар сезона)
  • Тем, кто чувствителен к качеству мебели и чистоте: риск нарваться на грязь, плесень и насекомых
  • Любителям вилл-люкс без мелких бытовых неудобств — здесь скорее уровень «глэмпинга», чем полноценного резорта
  • Бизнес-путешественникам, для которых критически важен стабильный Wi‑Fi